授权信息
本文为您介绍 人工智能平台 PAI（PAI）为RAM权限策略定义的操作（Action）、资源（Resource）和条件（Condition）。人工智能平台 PAI（PAI）的RAM代码（RamCode）为 paiplugin,eas,paiworkspace,datasetacc,pai，支持的授权粒度为 RESOURCE...
工业质检解决方案
该解决方案借助人工智能算法，帮助您快速构建端到端的质检服务。本文为您介绍该解决方案的使用流程。背景信息 缺陷检测是生产制造过程中必不可少的一步，广泛应用于各个工业领域，包括3C、电子、汽车、化工及轻工等领域。虽然人工智能和...
快速入门
人工辅助产品基于达摩院先进的人工智能技术，为客户提供在线辅助能力。实现在对话过程中对用户与坐席的语音对话进行实时转写与语义理解，自动进行业务场景和流程的识别，通过用户对话内容自动识别用户意图并推荐系统挖掘出的最优流程、话术...
什么是智能对话机器人
什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...
AI计算资源概述
灵骏智算资源可以用于人工智能平台PAI的开发、训练、推理等多种场景。通用计算资源 通用计算资源（包括ECS、ECI、EGS等）为您提供灵活、稳定、易用和高性能的深度学习训练环境。开通PAI以后，系统默认会为您创建通用计算资源公共资源配额，...
开发流程
创建表 导入数据 通用数据开发 ② Designer 支持大规模分布式的传统机器学习、深度学习、强化学习训练，支持流批一体训练，该子模块封装了上百种机器学习算法，您可以拖拽式建模、自动调参，从而无编程玩转人工智能。Designer概述 ③ ...
API概览
本产品（人工智能平台 PAI-特征平台/2023-06-21）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...
新功能发布记录
创建阈值报警规则 创建系统事件报警规则 智能接入网关（硬件版）发布2.0软件版本 智能接入网关（硬件版）设备 2.0版本新增端口角色分配功能并对OSPF路由协议、BGP路由协议、设备部署模式、访问控制功能进行优化。智能接入网关硬件功能发布...
产品功能
智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...
音视频审核
智能媒体服务提供了音/视频审核功能，包括智能审核和人工审核，可以对音频、视频等媒体文件内容进行多维度审核，帮助您检测媒体文件中的风险或违规内容，确保媒资的合规性。通过阅读本文，您可以了解音视频审核功能的使用方法。前提条件 ...
什么是智能质检
功能简介 阿里云 智能质检 基于达摩院AI技术，对传统人工质检进行升级，能够辅助、替代质检员完成一些相对简单、重复的工作（例如，将所有对话都听一遍），以提升质检业务的检查效率，从而能够更全量地开展质检、更快速的反馈质检结果，...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
管理人群
PAI为您提供 人群管理 功能，您可以在此页面对人群信息进行扩展维护等管理操作，例如对智能圈选出的人群数据补充手机号等信息、手动上传人群数据创建新的人群等。本文为您介绍人群管理页面的应用场景与操作步骤。前提条件 已完成运营活动的...
新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
功能特性
高性能数据主动加载加速软件KSpeed 灵骏基于高性能网络RDMA和高性能通信ACCL，研发高性能数据主动加载加速软件KSpeed，进行智能数据IO优化。计算存储分离架构广泛存在于AI、HPC、大数据业务场景中，但大量训练数据的加载容易形成效率瓶颈。...
DescribeSAGDeviceInfo-获取设备概况
调用DescribeSAGDeviceInfo接口查询智能接入网关设备信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在...
PAI灵骏智算服务概述
PAI灵骏 基于高性能网络RDMA和高性能通信ACCL，研发高性能数据主动加载加速软件KSpeed，进行智能数据IO优化。计算存储分离架构广泛存在于AI、HPC、大数据业务场景中，但大量训练数据的加载容易形成效率瓶颈。阿里云通过高性能数据主动加载...
智能外呼转人工方案
智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程 转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...
查询智能接入网关的软件版本
调用DescribeSmartAccessGatewayVersions查询智能接入网关设备的软件版本信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API...
智能接入网关硬件版FAQ
智能接入网关设备软件版本问题，请将智能接入网关设备软件版本升级至2.6.1及以上版本。更多信息，请参见 更新版本。公网链路质量稳定，但上云流量大时隧道出现大量丢包，怎么处理？如若因您本地出口设备有禁用UDP协议或UDP限速的策略而出现...
API概览
DescribeSmartAccessGatewayVersions 查询智能接入网关的软件版本 调用DescribeSmartAccessGatewayVersions查询智能接入网关设备的软件版本信息。DescribeSagTrafficTopN 查询指定流量速率的智能接入网关实例 查询指定地域流量速率为前10名...
升级智能接入网关的软件版本
调用UpdateSmartAccessGatewayVersion升级智能接入网关设备的软件版本。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权...
更新版本
您可以在智能接入网关管理控制台更新智能接入网关设备的软件版本。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。使用以下任意一种方式进入 设备管理 页面。单击目标智能接入网关实例ID链接，进入目标智能接入网关实例详情页面，单击 设备管理。...
创建概述
3.4纯人工质检规则内容配置 3.4.1纯人工质检规则的创建 使用场景：智能对话分析中可以实现对对话是否满足规范规则进行智能化分析判断，但由于具体某些业务的复杂性和其特殊场景需求，使得智能质检不能完全代替人工质检，对应的则需要设置...
转人工设置
转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页 在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 ...
什么是智能语音导航
智能语音导航在传统的热线电话ivr中加入了语音业务自助办理/语音问答功能，可有效的处理常规业务场景，大幅减少人工热线电话客服压力。产品主要优势 自然语言理解-基于算法能力和数据基础，可以精准理解客户意图，并做出有效回应。无需复杂...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
DescribeSmartAccessGateways-查询已创建的智能接入...
查询已创建的智能接入网关。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
操作指南
向量检索版 运维管理 配置中心 报警管理 搜索测试 更多操作参考：向量检索版 OpenSearch-召回引擎版 运维管理 配置中心 报警管理 搜索测试 更多操作参考：召回引擎版 OpenSearch-LLM智能问答版 实例详情 数据配置 人工干预 问答测试 更多...
DescribeSmartAccessGatewayAttribute-查询SAG实例...
20201117_1_0-0.0.1 SoftwareVersion string 智能接入网关设备运行的软件版本。2.3.0.0 DistributeSkStatus integer 智能接入网关设备密钥激活状态。1：已激活。0：未激活。1 MonitorVersion string 智能接入网关设备使用的监控版本。0.1....
CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例
8585*ReceiverMobile string 是 智能接入网关设备收件人手机号。1884085*ReceiverName string 是 智能接入网关设备收件人姓名。张三 ReceiverEmail string 是 智能接入网关设备收货人的电子邮箱。xx@example.com BuyerMessage string 是 ...
什么是QoS策略
使用限制 QoS策略应用到智能接入网关实例后：如果智能接入网关设备使用2.3.2及以上的软件版本，则QoS策略默认在智能接入网关设备的出方向和入方向限速。如果智能接入网关设备使用2.3.2以下的软件版本，则QoS策略默认在智能接入网关设备的出...
应用场景
在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上，当人工客服收到用户问题时，调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果，辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下，您需要在本产品控制台或通过API，维护机器人对话...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
创建短信发送计划
智能圈选人群。管理人群。已完成签名审核并创建了短信模板，具体操作，详情请参见 创建签名和模板。注意事项 当短信模板内容中的变量参数超过10个时，可能会导致短信发送失败，建议您使用 OpenAPI发送短信。计费说明 发送短信会按照短信...
什么是智能双录质检
产品优势 基于达摩院 AI 能力 阿里巴巴达摩院团队人工智能（Artificial Intelligence，简称 AI）实验室在语音识别、图像识别、视觉理解、语言理解等方面开展大量研究，并沉淀出 AI 相关的大量技术成果。智能双录质检产品基于达摩院 AI 技术...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
新用户须知
开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...
应用场景
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)从对话录音、对话文本或者视频对话中，基于智能算子分析对话内容，挖掘对话中存在的风险和机会。帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘...
更新版本
您可以在智能接入网关管理控制台更新网关设备的软件版本，建议您将设备升级到最新版本。背景信息 升级操作需要花费约10分钟时间。警告 升级操作可能会导致网络中断，请谨慎选择升级窗口，建议您在业务低谷期操作。操作步骤 登录 智能接入...
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