智能机器人可以根据-智能机器人可以根据文档介绍内容-阿里云

企业微信机器人渠道

为了多渠道为企业发送告警信息，Quick BI新增企业微信机器人推送消息的渠道，您可以创建企业微信机器人渠道，并在指标监控告警中，多次引用该机器人，提高添加机器人渠道的效率，本文为您介绍如何创建企业微信机器人渠道。前提条件您已在...

2023年12月26日V5.17产品更新公告

通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）功能更新详情环境切换：业务控制支持环境切换设置功能入口：登录智能对话机器人产品控制台后，单击“业务空间管理”按钮，在业务空间管理页面单击有关业务空间的...

公共错误码

当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...

API常见问题

当前使用的智能对话机器人版本过低，无权调用管控层API，请升级到企业版或旗舰版参考产品简介-功能清单 403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费，...

公共错误码

当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...

普通节点-机器人播报

一、关于普通节点的功能介绍功能路径：业务管理——场景管理——对话流管理——新建对话流 1、普通节点中包含了用户意图及机器人播报功能的配置，本章主要描述关于机器人播报内容的相关配置。二、普通节点之机器人播报内容配置 2.1、认识...

快速使用

对话流管理：则是配置任务式或流程式会话，让机器人可以做多轮问答，按照预设流程推进会话的顺利进行；闲聊：预置了一些闲聊语料包，可以让机器人有陪人聊天的能力。问答策略配置：机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略，包括欢迎...

SQL模板

功能入口进入智能对话机器人空间产品界面后，选择表格管理>SQL模板，即可进入SQL模板的管理界面。SQL模板管理新建SQL模板进入SQL模板的管理界面后，点击“新建SQL模板”即可进行SQL模板的新建。干预表：预期有关用户问句需要查询的数据...

机器人无答案诊断

当机器人未定位到答案时，您可以根据如下方式排查定位原因。如最终仍未解决，请在机器人控制台页面右下角，点击“客服”按钮获取帮助。调试入口：控制台测试窗功能 Step1：检查基本配置请检查测试窗配置，或ChatAPI调用入参配置，确保...

获取机器人id

1.组件介绍说明必要前置组件：无利用本组件可以获取机器人id 2.输入项说明请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项说明请参照可视化编辑器内组件面板中各输出项的帮助信息 4.组件使用示例 4.1.组件配置示例高级...

开通智能外呼机器人

智能外呼机器人产品开通流程指引。开通步骤第一步根据账号注册（PC端）文档说明，进行账号注册。根据企业实名认证和个体工商户认证文档说明，进行企业实名认证。第二步通过下单页面进行下单开通，具体资费可以参考资费详情。第三...

智能外呼转人工方案

智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...

智能外呼机器人快速入门

智能机器人执行外呼任务前，您需要为机器人设计外呼任务用到的话术。具体操作，请参见添加话术。配置主线流程。主线流程是用户接通电话后，机器人主动询问用户的话术。具体操作，请参见配置主线流程。配置知识库。在机器人外呼通话中，...

智能对话机器人和客服工作台关联配置

（2）渠道部署我们提供了一些基础的前端展示模式，可以根据自己需求进行配置（3）在机器人设置界面，需要绑定一下机器人，设置一下视角，机器人昵称支持自定义。（4）在人工服务设置界面，需要绑定一下技能组。（5）在服务界面部署界面，给...

使用OpenAPI

调用方式支持情况调用方式支持情况备注阿里云SDK（推荐）支持智能对话机器人SDK支持语言及依赖安装方法请参考智能对话机器人SDK，也可以参考以下文档：Java SDK快速开始 Python SDK快速开始阿里云SDK集成方式说明请参见阿里云SDK。...

入门概览

管理员可以在控制台对员工账号权限、授权许可、个人与企业应用、计划任务等内容进行管理，还可以进行机器人监控、日志查询、安装包下载等操作。了解更多关于阿里云RPA，请参阅《产品简介》系列文档快速入门您可以通过如下快速入门，了解...

业务空间授权

说明授予管理云小蜜权限后，有关RAM用户即可登录智能对话机器人，但无法查看到有关具体业务空间数据，需要进一步完成对有关RAM用户的业务空间授权。为RAM用户授予管理有关业务空间权限；创建RAM用户使用阿里云账号登录 RAM控制台。在左侧...

操作日志

功能入口进入智能对话机器人主界面后，选择系统管理>操作日志，即可进入操作日志管理界面，具体如下图所示：操作日志查询进入智能对话机器人主界面后，选择系统管理>操作日志，进入操作日志管理界面；根据实际业务需求填写筛选条件，...

业务空间授权

说明授予管理云小蜜权限后，有关RAM用户即可登录智能对话机器人，但无法查看到有关具体业务空间数据，需要进一步完成对有关RAM用户的业务空间授权。为RAM用户授予管理有关业务空间权限；创建RAM用户使用阿里云账号登录 RAM控制台。在左侧...

生态接入点问答参数配置

配置步骤说明：钉钉自定义机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信应用都可以配置对应的问答参数，流程一致，本文以钉钉内部机器人为例 1、点击生态对接->参数配置->创建按钮，创建参数配置。2、按要求填入参数配置名称，根据...

应用场景

智能语音机器人 重要智能语音机器人功能升级，老功能将于2023.12.31停止服务，新功能请登录智能联络中心，在智能外呼机器人 页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前仍可以继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请...

任务管理

在左侧导航栏，选择智能外呼机器人>任务管理，单击创建任务。根据页面提示填写任务信息。单击确定。任务详情在任务管理页面，单击任务右上角详情，可以查看呼叫任务的进度和任务详情，包含已拨打、已经接听、平均接通率、平均通话时长...

BeginSession-获取欢迎语

public 返回参数名称类型描述示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您？SilenceReplyTimeout ...

BeginSession-获取欢迎语

public 返回参数名称类型描述示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID 149C7528-C104-1B50-A4F9-0C5907A8AD9D WelcomeMessage string 欢迎语智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您？SilenceReplyTimeout ...

什么是智能对话机器人

开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，并可将机器人部署在不同终端上，如网站、移动APP、智能硬件等。为什么选择阿里云智能对话机器人 多模态智能问答，满足不同场景问答需求支持单轮、多轮...

使用专属资源组

管理专属资源组中的机器您可以根据业务需求量，在专属资源组中购买或删除机器，完成资源的扩缩容，实现资源的有效利用。管理专属资源组您可以在专属资源组详情页面查看已购买的机器资源和已部署的模型服务，也可以删除无用的资源组。资源...

配置机器人

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...

快速创建会话机器人

对话流管理：配置任务式或流程式会话，让机器人可以做多轮问答，按照预设流程推进会话的顺利进行；表格绑定：配置绑定表格类的知识，针对表格相关内容的查询、推理等问题，提供对应智能问答能力。闲聊：预置了一些闲聊语料包，可以让机器人...

接入准备

在接入智能外呼之前，首先完成对于阿里云账号的企业认证操作，企业实名认证后请确认以下事项，如果您有疑问，可以搜索钉钉群号29130028336入群并联系群管理员咨询，我们会根据您的实际情况做出建议。线路资源首先确认外呼线路的接入方式。...

数据看板

功能概述数据看板是数据可视化的载体，智能对话机器人数据看板主要分为接待概况、知识分析、多轮对话分析和会话历史四个模块。其中接待概况主要展示所选机器人在某一段的接待情况；知识分析主要是针对FAQ库里知识问答数据的情况做...

首页

日常运营日常运营中展示了智能对话机器人当前核心数据：机器人配置数据、机器人接待数据以及优化建议，可帮助您直观地了解机器人的运营效果，快速定位配置问题，提高维护效率效果。关注机器人 若您需要查看有关机器人的日常运营数据，您...

FAQ管理

在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于已经配置的FAQ知识和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ管理是指对具体FAQ内容的管理，即具体...

话术配音

在左侧导航栏，选择智能外呼机器人>话术管理。在话术管理页面，单击话术或话术右上角的配置，选择话术配音页签。选择需要配音的话术，在放音类型栏选择录音，单击上传录音。您可以根据需求选择现在录音、从录音文件列表中选择或 ...

数据看板

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...

快速搭建会话机器人

使用链路总览要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...

快速入门示例

可以根据实际业务情况编辑若干个知识点编辑好知识后，需要在云小蜜机器人里，引用编辑好的知识类目，并且发布。配置IVR基础动作细节可以参考 IVR相关配置 IVR里面定义三件事情欢迎语如何设置当机器人无法识别客户问题，如何处理当用户...

知识与机器人发布

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器...

标注任务

功能概述在智能对话机器人产品中，标注任务是指对 机器人对话效果的打标与优化任务。首先由系统基于测试环境下的机器人知识，根据人工上传测评集（包含测试问句）批量跑出机器人答案，再由人工完成包括标注、优化和回归测评三大步骤...

SDK参考

智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK，开发者可以免去手工计算API签名的步骤，快速地集成智能对话机器人的会话能力。参考阿里云-SDK平台完成SDK集成

ListRobotNode-获取机器人节点信息列表

您可以登录智能联络中心控制台，选择智能外呼机器人>话术管理获取话术 ID。100002674*返回参数名称类型描述示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 Data object[]机器人...

智能机器人可以根据

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