PaaS应用场景
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
接入说明
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
新零售智能助理的审计事件
新零售智能助理已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作新零售智能助理产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
常见问题
知识类目树管理：类目树查询 知识管理：场景列表/场景详情查询、场景开启/关闭、答案增删改查 对话数据管理：人人对话/人机对话数据回流、打标数据回流 其他API 2 什么是行业包、场景、行业包版本 行业包：新零售智能助理基于阿里电商大...
非结构化分析
向量分析作为 AnalyticDB PostgreSQL版 向量分析的高级特性目前已经服务阿里巴巴内外部多项业务，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑。典型架构 图 1.基于 AnalyticDB PostgreSQL版 实现非结构化数据向量分析...
概述
优势 云原生数据仓库AnalyticDB PostgreSQL版 向量数据库通过自研向量引擎FastANN提供的向量分析能力目前已经在诸多业务中得到了广泛应用，包括阿里巴巴数据中台，阿里巴巴电商新零售业务，阿里云城市大脑，通义千问大模型搭建的问答服务等...
调用方式
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...
人工客服学习-知识数据批量回流
DigDatas Array 是 回流信息 TaskId Long 是 1 任务id,新零售智能助理>API参考>知识挖掘>人工客服学习-创建任务,返回的任务id RobotCode String 否 yImqt8wxAd 机器人code ContentType String 否 answer 知识类型 answer:答案 question:...
人工客服学习-创建任务
DigTaskInfoParam Object 是 任务配置信息 RobotCode String 是 yImqt8wxAd 商家机器人code,新零售智能助理>API参考>机器人管理>创建机器人后返回的机器人code Type String 是 RENREN 任务类型,RENJI:针对人机对话数据进行挖掘 RENREN:针对...
人工客服学习-任务详情查询
TaskId Long 是 1 新零售智能助理>API参考>知识挖掘>人工客服学习-创建任务 生产的任务id RobotCode String 是 yImqt8wxAd 机器人Code 返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId String C44F6526-630D-19FA-AEAE-8366149D203D Id of the ...
互联网关CXG-最佳实践
使用社交电商搭建电商网站 使用社交电商搭建电商网站操作步骤：（在 社交电商帮助中心 获取更多详细指南）首先，需要联系您的阿里云销售代表完成产品和服务的购买流程。购买完成后，阿里云团队将为您开通组织和管理员账号。管理员邮箱将会...
社交电商Social Commerce-概要介绍
本文介绍了Salesforce社交电商的产品优势和主要功能，并提供了产品演示小视频。Salesforce Social Commerce（社交电商）是一款专为中国市场打造的，由阿里云托管的Headless电商中台产品。该产品能够管理和统一企业在Web网站、移动App及小...
PrestoMall
所属行业：新零售、电商 网站地址：Prestomall 公司介绍 Prestomall是一家成立于2014年的东南亚电商企业。过去3个财年，该公司实现了256%的增长。所有业务全部由一套Oracle数据库支持。业务挑战 业务快速发展，IT 费用也随之水涨船高，...
测试窗
新零售智能助理商家测试窗。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...
问答接口
新零售智能助理商家问答。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 RecognizeMessage ...
产品简介
作为Headless电商云服务，Salesforce社交电商旨在支持您本地渠道的电商店铺，包括您在社交应用平台的小程序和您自建的电子商务网站等等，并帮助您实现与OMS、PIM等关键系统的集成。使用社交营销与消费者双向互动 作为数字营销的集成平台，...
公测服务条款
服务试用条款（新零售智能助理）2021年3月30日 欢迎您申请试用阿里云服务 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务。条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该...
阿里云上的Salesforce社交电商（视频）
本视频介绍了阿里云上的Salesforce社交电商产品。
应用场景
极致弹性场景 新零售、电商、在线教育、互娱等行业往往有一些不可预期的突发流量高峰，不易平衡业务SLA和资源成本，极易造成系统响应延迟、系统瘫痪等问题。为了解决这些问题，SAE 提供了精准容量+弹性+限流降级一整套高可用产品化解决方案...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
互联网关CXG（Connected Experiences Gateway）
电商官网/小程序 通过使用Connected Experiences Gateway中的社交电商模块，您可以搭建一套电商官网或者电商小程序，以便于您的客户可以在官网或者小程序中直接下单购买产品。微信公众号/小程序客户服务 通过Connected Experiences Gateway...
如何提交Salesforce on Alibaba Cloud产品的工单？
产品分类包括 销售云，服务云，社交电商，社交营销。选择对应的产品后会跳转到问题详情界面，相应补充 紧急程度，问题描述，联系方式，沟通方式 等信息后，点击 提交。工单提交成功后进入工单详情页面，包含工单信息侧边栏和工单处理对话框...
快速入门
如果您是品牌商 品牌商城：我想快速拥有支付宝、私域社交电商小程序独立站，开通多端自营B2C店铺。帮助品牌商家快速打造去中心化的多平台B2C电商商城及全链路增长服务，实现全渠道卖货+多场景营销+智能数据分析，助力商家经营可持续增长。...
零售行业最佳实践
背景信息 随着电商零售市场的成熟，消费者越来越关注购物体验。电商零售平台的响应速度、稳定性和安全性，均可能直接影响用户购买欲和用户转化率。如何进一步提升用户体验成为电商零售企业在市场决胜的关键。阿里云全站加速DCDN全球覆盖...
权益分发
在电商和新零售领域，权益分发适用于对特定的用户进行指定运营活动的场景。技术层面上，此种场景的DB和缓存的数据强一致性较难保证。针对该问题，阿里云 云消息队列 RocketMQ 版 推出了权益分发解决方案。本文将以电商场景为例说明权益分发...
通过仪表板分析数据
假设您是一家大型互联网新零售企业的数据分析师，您的经理刚刚拿到2019年8月份的月度运营分析数据，他发现近期企业运营状况不佳，8月份毛利额环比前几个月下滑较大，三季度毛利额存在不达标风险。因此，需要您根据订单信息和流量渠道信息等...
产品视频-索引
欢迎观看阿里云上的Salesforce产品的系列视频。阿里云上的Salesforce在中国的产品战略（视频）阿里云上的Salesforce社交电商（视频）
注册支付宝小程序
针对零售电商类目的小程序，支付宝的资质要求如下。更多支付宝购物类小程序资质要求内容，请参考 支付宝官方文档。支付宝小程序注册所需材料可参考下表：材料 说明 企业主体证照 营业执照、事业单位法人证书等 法人有效身份证件 身份证，...
助力企业灰度上云产品实践
A公司在电商模式及线上直销业务上颇具经验，早期通过某公司的电商平台（本场景示例为Platform），搭建了如下图所示的环境：可以看出A公司的电商系统高度依赖电商平台，在业务运营过程中，该套业务架构存在如下问题：上线难 电商平台版本...
DCDN助力企业灰度上云产品实践
A公司在电商模式及线上直销业务上颇具经验，早期通过某公司的电商平台（本场景示例为Platform），搭建了如下图所示的环境：可以看出A公司的电商系统高度依赖电商平台，在业务运营过程中，该套业务架构存在如下问题：上线难 电商平台版本...
PostgreSQL基础系列升级高可用系列
采用一主一备的经典高可用架构，适合80%以上的用户场景，包括互联网、物联网、零售电商、物流、游戏等行业。详情请参见 高可用系列。费用说明 升级版本的费用请参见 变更配置。影响 RDS变更配置可能涉及底层数据迁移，请您耐心等待。在迁移...
产品功能
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
什么是消息队列RabbitMQ版？
应用场景 云消息队列 RabbitMQ 版 广泛用于金融、保险、政企、电商、新零售、物流、视频互动、能源等行业的业务消息通讯。云消息队列 RabbitMQ 版 通常用于业务的异步解耦、削峰填谷和分布式缓存同步。更多信息，请参见 应用场景。使用限制...
Salesforce社交营销邀测发布
Salesforce社交营销邀测发布（Pilot）适用客户 适合希望在主流社交渠道实现双向互动与营销，管理在多个社交渠道的客户数据和消息触达，在本地构建统一营销自动化平台的企业。新增功能/规格 Salesforce Social Messaging(社交营销)是由...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
使用云价签的作用是什么
概述 放置在货架上、可替代传统纸质价格标签的电子显示装置，他可以完成云端销售信息（价格、促销、广告等）到线下货架、柜台的快速同步。详细信息 首先，使修改价格工作变的简单，...是新零售技术中重要的智能硬件终端产品。适用于 云价签
CXG产品公告
版本 功能名称 功能概述 版本发布时间 相关文档 V24.02 新功能 新增通用支付API 2024.3.14 更新详情 V23.12 新功能 重要更新：Social Commerce（社交电商）升级为Connected Experiences Gateway（互联网关）新增社交集成模块 新增商品预售...
阿里云上的 Salesforce CRM 商业化发布
更多资料：阿里云上的Salesforce产品战略与功能集 阿里云上的Salesforce中国架构数据手册 阿里云上的Salesforce技术迁移数据手册 阿里云上的Salesforce社交电商 阿里云上的Salesforce CRM产品SKU 阿里云上的Salesforce ISV伙伴合作计划 ...
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