调整物品特征优先级，适配行业特征优化效果
一、什么是用户偏好二阶传导算法 用户偏好二阶传导算法是阿里内部演进出来，针对特定物品特征的召回链路。可以让产品运营同学，依据自己的业务特征，更好的对推荐结果进行一定程度的干预。其中X表示的是物品特征：当用户对某一个item产品...
常见问题
云采销目前面向采购企业、销售企业、产业集群/平台运营服务与管理方三方主体分别提供专门商品，包括：面向采购企业—— 云采销数智化采购（SRM）面向销售企业—— 云商机（原企采商CRM）面向产业集群/平台运营服务与管理方——云采销数智化...
通过选投策略配置，快速搭建推荐场景
一、什么是场景？ 场景是我们去按照功能策略、用户心智培育，设置差异化的推荐场景。如首页—基于全部商品的猜你喜欢、频道页—基于固定品类的猜你喜欢、详情页-基于商品详情页的相关推荐。 注：建议您拥有多少个场景（scene_id）均...
大数据安全治理的难点
您需要了解哪些资产需要被保护、资产存在的风险、企业/组织是否合规、如何处理内放攻防、如何落地安全运营等关键问题，才能有效落地数据安全治理。同时，大数据系统基于“存储、用户、入口、流转、交付”等多方面的特点，存在诸多安全治理...
零售行业
场景介绍 随着电商兴起，零售行业的人工成本和租金持续上涨，越来越多的行业客户希望通过线上线下一体化布局和数字赋能来实现降本增效。零售行业客户的终端使用主要集中在集团办公、分支门店和客户运营等场景。在降本增效的大背景下，客户...
商城运营
商城的运营主要包括订单的查询和处理、营销活动、数据分析等内容。1.订单查询 1.1 订单列表 客户在电商小程序端提交订单后，后台自动生成一条订单记录，展示下单时间、订单商品、价格、数量、联系人信息、配送方式等信息。支持按订单状态...
决策引擎简介
决策引擎平台基于阿里自研风控实时计算引擎，历经多年电商、媒体、交易等场景实战的一站式实时规则策略计算平台。决策引擎在原阿里自用风控引擎基础上，提供个性化业务场景事件管理，可视化编排复杂决策，丰富的特征变量与场景识别服务等...
什么是SCDN
本文为您介绍什么是阿里云SCDN及SCDN支持的功能。SCDN简介 SCDN（Secure Content Delivery Network）即拥有安全防护能力的CDN服务，为您提供安全CDN带宽和独享资源，并提供全网100万QPS，单节点6万QPS能力，同时支持频次控制和流量管理等...
采集-多渠道数据
客服服务，用户反馈下单失败，用户背后的操作是什么？系统是否有错误？数据采集难点 在数据化运营的过程中，第一步是如何将散落的日志数据集中收集起来，其中会遇到如下挑战：多渠道：例如广告商、地推（传单）等。多终端：网页版、公众...
发票常见问题
说明：若民众索取的境外电商发票有中奖，“财政部”电子发票整合服务平台将主动以电子邮件通知中奖：若消费者已将「跨境电商电子邮件载具」归户手机条形码：若消费者已将「跨境电商电子邮件载具」（即与境外电商交易使用之电子信箱）归户至...
常见问题
一般性常见问题 什么是 表格存储？表格存储 面向海量结构化数据提供Serverless表存储服务，同时针对物联网场景深度优化提供一站式的IoTstore解决方案。适用于海量账单、IM消息、物联网、车联网、风控、推荐等场景中的结构化数据存储，提供...
归因分析
首次触点归因适用于新品牌、新产品推广的场景，或是业务正处在拉新和市场开拓时期，这时业务关心把更多的用户先圈进客户池，通常可用首次触点归因看哪些渠道对业务拉新最有效，刺激客户转化的最初事件是什么，是什么待归因行为最先驱动了...
开店前准备
在正式使用零售电商小程序前需将商家微信小程序接入智慧零售系统、添加后台运营账号、添加门店和员工、发布商品等操作，准备就绪后提交审核小程序，微信官方审核通过后即可正式使用。1.接入小程序（1）若企业当前没有微信小程序，需要进入 ...
应用介绍
涉及到淘宝、天猫、1688、其他三大类，分为商品管理、商品数据、电商售后、电商退款、订单数据、订单信息、风险监测、客户消息、售后发货、售后退货、售后退款、数据处理、物流管理、图片处理、活动运营、alikey专区等17个小类 2....
本地盘
更多信息，请参见 云盘概述 或 什么是云备份。购买了带本地盘的ECS实例后，请登录ECS实例自行分区并格式化本地盘。具体操作，请参见 初始化小于等于2 TiB数据盘（Linux）或 初始化小于等于2 TiB数据盘（Windows）。本地盘不支持的操作有：...
通过仪表板分析数据
假设您是一家大型互联网新零售企业的数据分析师，您的经理刚刚拿到2019年8月份的月度运营分析数据，他发现近期企业运营状况不佳，8月份毛利额环比前几个月下滑较大，三季度毛利额存在不达标风险。因此，需要您根据订单信息和流量渠道信息等...
人工外呼
一、产品概述 产品介绍 阿里巴巴智能云客服产品，是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案；提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能；既能支撑千人以上客服中心的复杂运营...
跨境SaaS:深圳市易仓科技有限公司
ECCANG ERP现已对接Amazon、Walmart、Shopee、Shopify等60+主流电商平台，以及1600+物流和海外仓服务商，为商家在产品开发、采购、销售、广告、库存、物流、供应链和财务等各业务环节实现统一的精细化管理。业务挑战 易仓跨境SaaS为了给...
瓴羊超信概述
样例：相较于传统短信和数字短信，卡片短信拥有多重优势：多样式：呈现方式、交互方式更加灵活多样，提供图文、电商等多种预置样式类型，支持跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等多种交互方式。能满足更多场景需求，包括但不限于产品上新、...
接入指南
1、概述 1.1 背景 基于阿里电商体系的供应链能力，提供全套供应链接入API，服务企业电商场景，包括：企业福利、积分兑换、销售带货、渠道流量转化等，为企业提供质美价优的商品、合规的资金流、统一开票能力和标准物流履约体系。...
客户案例
《RAM 账号权限管理》《基于 DataWorks 的大数据一站式开发及数据治理》《容器场景下云原生可观测性》《电商网站数据埋点及分析》双林集团旗下控股公司宁波双林汽车部件股份有限公司是一家集研发、设计、生产、销售及服务为一体的汽车零...
典型客户案例
“今年3月初，智能一体化项目在杭州试点上线，为推动销售模式转型，迈出坚实的一步。截止 6 月上旬，杭州家用车续保率提升超 6%，首日报价率提升近 9%，保费多元化率提升约 4%，试点效果良好。“以前公司业务系统升级，往往需要停机部署数...
接入指南
1、概述 1.1 背景 基于阿里电商体系的供应链能力，提供全套供应链接入API，服务企业电商场景，包括：企业福利、积分兑换、销售带货、渠道流量转化等，为企业提供质美价优的商品、合规的资金流、统一开票能力和标准物流履约体系。...
社交集成Social Integration-概要介绍
产品优势 与本地社交渠道集成 将Salesforce CRM与本地社交渠道（微信、企业微信等）进行无缝集成，统一团队工作流程，开展客户运营、或提供客户服务，并将社交平台上与客户的互动添加到您的客户360。服务规模不受限 即使规模再大的客服团队...
产品简介
阿里云和Salesforce共同为中国客户带来了全球广受好评的CRM（客户关系管理）平台，包括销售云、服务云、电商云和 Salesforce 平台。它可以让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作，以提供卓越的客户体验。阿里云上...
阿里云上的Salesforce技术迁移数据手册
阿里云上的 Salesforce 包含两个部分：Salesforce 社交电商和社交营销，分别是我们专为中国打造的电商与营销产品 Salesforce 的全球核心产品，包括销售云、服务云和平台云 成功迁移到阿里云上的 Salesforce 并不是“直接迁移”那么简单。...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商增值业务、POS机销售、扫码挪车、烟、酒、茶叶，游戏其他限制话术中含有：加微信、加QQ、抖音培训（创业）业务呼叫策略限制：包含但不限于时间限制早8点-晚22点（原则上休息时间不...
数据概览
适用场景 1、企业在互联网在线IM服务渠道从0到1的快速搭建，如网站、钉钉服务窗、H5或APP中的服务入口 2、可应用于销售引导、售前咨询、售后服务等场景 3、结合工单、CRM等信息系统，打造标准化服务SOP 1、新公司开通客服热线渠道（服务、...
什么是云联络中心
丰富数据：提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏，坐席和技能组的服务数据报表，运营情况一手掌握。灵活集成：提供多种集成方式，可轻松集成企业CRM等系统，实现来电弹屏、交互式IVR流程等。稳定安全：支持阿里巴巴集团上万坐席，历经9年双...
案例介绍
定义指标 下文以消费者运营团队统计 最近30天内每个消费者线上下单金额为例，为您介绍如何定义其中的指标。按照传统SQL研发方式，您可以使用以下代码，统计 最近30天内每个消费者线上下单金额。假设今天是 2021/10/01 select customer_id,...
API市场服务私网访问
已支持的API市场服务 当前计算巢私网互联已经完成Top 150+API市场服务的接入，分类涉及到生活服务、应用开发、身份认证及金融、车辆交通与物流、企业服务、短信与运营商、数据集、AI应用与OCR等8类。具体支持情况如下：API分类 API说明 API...
资产安全概述
在电商领域中，某些特殊场景下需要显示真实销售额用于宣传，您可以开启将某个用户设置在脱敏白名单中及设定有效的时间段，这样就可以看到某天的销售额数据。功能优势 内置资源多：Dataphin内置了对数据的分级分类、敏感数据识别规则及脱敏...
资产安全概述
在电商领域中，某些特殊场景下需要显示真实销售额用于宣传，您可以开启将某个用户设置在脱敏白名单中及设定有效的时间段，这样就可以看到某天的销售额数据。功能优势 内置资源多：Dataphin内置了对数据的分级分类、敏感数据识别规则及脱敏...
推广短信模板规范
色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、商标专利、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、二类电商、A货、整容、烟酒、交友、暴力...
基于MaxCompute进行大数据BI分析
背景信息 MaxCompute：用于进行大规模数据计算，详情请参见 什么是MaxCompute。AnalyticDB MySQL：用于进行海量数据实时高并发在线分析，详情请参见 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版。DataWorks：可实现ETL功能，对复杂数据集进行采集、...
常见问题
多云成本运营接入各家厂商需要的权限是什么？详情见 云账号接入。云厂商 权限要求 阿里云 多云成本运营服务关联角色AliyunServiceRoleForACMP，详见 多云成本运营服务关联角色 华为云 IAM ReadOnlyAccess Tenant Guest 腾讯云 ...
运营商号码和虚商号码有什么区别
虚商号码是虚拟运营商提供的号码，号段一般是170、171开头；运营商号码是普通运营商提供的号码，例如130、156等。在产品使用中，这两种号码在功能上没有区别。
号码百科使用FAQ
unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？运营商限制和操作受限有什么区别？是否需要实际呼叫？如何计费？套餐包剩余资源支持退款吗？购买的套餐包...
明确统计指标
根据业务需求确定指标 本教程中，用户是电商营销部门的营销数据分析师。数据需求为最近一天厨具类目的商品在各省的销售总额、该类目Top10销售额商品名称、各省用户购买力分布（人均消费额）等，用于营销分析。根据之前的分析，我们确认业务...
明确统计指标
根据业务需求确定指标 本教程中，用户是电商营销部门的营销数据分析师。数据需求为最近一天厨具类目的商品在各省的销售总额、该类目Top10销售额商品名称、各省用户购买力分布（人均消费额）等，用于营销分析。根据之前的分析，我们确认业务...
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