云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
问题描述 同一个域名在全国部分地区访问时正常，部分地区访问时异常，且异常原因多种多样，比如404、无法访问和403等。问题原因 通过nslookup域名解析工具查看网站域名，发现该域名解析到了很多IP地址上。如下图所示，会导致不同地区访问同...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能...
云虚拟主机无法删除文件
问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。找到无法删除文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 ...
更改主机操作系统
内存为512 MB的独享经济版云虚拟主机 由于云虚拟主机内存偏小，安装Windows操作系统后云虚拟主机无法正常运行，只能使用Linux操作系统。机房位置不在中国内地的独享云虚拟主机 例如，新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享增强版和...
SNAPSHOT指标
UPTIME_KEY 主机开机时间。NETSTAT_KEY 主机网络情况。IOSTAT_KEY 主机IO使用情况。VMSTAT_KEY 使用 vmstat 命令查看主机信息。LAST_LOGGED_IN_USERS_KEY 最近登录主机的用户信息。DMESG_KEY 使用 dmesg 命令查看主机信息。FULL_PROCESS_...
支持升级的主机
如果您的主机型号为G5或者G10，且额外购买过数据库MsSQL或者MySQL，那么您的主机无法迁移或升级至轻云服务器。请您先将额外购买的数据库与主机解绑后，再进行升级或迁移操作。表 1.当前在售云虚拟主机产品（中国内地机房）原产品 独享基础...
网络质量任务错误码
605 Tracert主机无法到达 当Tracert操作发生整体超时时，如果有前五跳数据，则认为测试结果为主机不可到达。606 CNAME解析失败 在DNS解析过程中，CNAME解析失败。608 找不到本地DNS服务器 本地如果获取不到DNS服务器地址则报此错误码。609 ...
如何处理云监控插件异常停止问题？
云监控插件自动停止的可能原因如下：云监控插件所在主机无法与云监控服务器通信。处理方法，请参见 配置网络。云监控插件进程已退出。处理方法，请参见 如何处理云监控插件进程自动退出问题。排除以上两种情况后，如果云监控插件仍没有心跳...
云效统一 Runner 常见问题
例如，你已经通过 ECS 主机选择的方式添加了主机 A，该主机无法再次通过自有主机方式添加进主机组。只有将主机上的 Runner 卸载后，才可以更换添加方式，可以通过以下命令卸载 Runner。systemctl stop runner-{版本}-{租户名称}.service rm...
智能边缘一体机操作手册
1.初始化系统 插入电源，将主机开机后，进入到欢迎页面，这时您需要使用默认的用户名与密码登录系统（用户：owner；密码：changepassword），登录成功后会提示您是否需要修改密码。输入 Y：是，n：否，如下图所示：设置成功后，提示您是否...
智能边缘一体机用户手册
选择创建的智能边缘一体机节点，单击 激活设备，可获取主机激活码，如下图所示：1.2.2初始化系统 插入电源，主机开机后，将进入欢迎页面，您需要使用默认的用户名与密码登录系统（用户：owner；密码：changepassword），登录成功后会提示您...
常见问题
使用FTP上传文件后文件大小变成0 KB Linux系统的云虚拟主机无法删除目录或文件 Linux系统的云虚拟主机无法通过FTP删除目录 将网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机提示“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”因编码问题无法上传文件 ...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后，网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...
升级或续费说明
如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求，您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度；同时为了保证网站业务的正常运行，您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费，来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
云虚拟主机上默认无法使用 pfsockopen 函数，在云虚拟主机管理控制台开启 fsockopen 功能后，再次进行环境检测时，相应的 pfsockopen 函数报错也会消失。登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装Discuz!论坛的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 适用于 云虚拟主机
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
无法访问请求页面，因为该页的相关配置数据无效 网站程序中的 web.config 文件设置的index.asp和云虚拟主机管理控制台上设置的默认首页文件是重复的。建议保留一个首页文件即可。Internal Server Error.htaccess文件写入错误的代码。文件...
设置域名A记录解析
针对独享云虚拟主机或者无法进行临时域名CNAME解析的部分非增强版共享云虚拟主机，推荐使用域名A记录解析方法，根据您的主机域名来源，请选择如下操作：解析操作 说明 阿里云注册域名设置A记录解析 您无需在云解析DNS管理控制台手动添加...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
如何处理无法在主机监控中删除非阿里云主机的问题？
本文为您介绍无法在云监控的 主机监控 列表中删除非阿里云主机的问题现象、根本原因和解决方案。问题现象 已在非阿里云主机上卸载云监控插件，但无法在云监控的 主机监控 列表中删除该主机。根本原因 用户直接在非阿里云主机上删除云监控...
访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error”报错 访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal Server Error"错误 云虚拟主机网站无法访问的...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500...
问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机站点，提示以下错误。HTTP 错误 500.0-Internal Server Error 无法在应用程序配置中找到<handler>scriptProcessor 具体报错信息以下图所示。问题原因 当前主机环境为Windows系统的ASP.NET设置，目前...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
云虚拟主机作为网站托管产品中的一种，其产品规格、性能和稳定性都会持续优化。...如果您的网站迁移至云虚拟主机后无法正常访问或使用，则表示网站数据或数据库数据迁移失败，请您自行排查网站程序是否存在问题，或者 提交工单 获取帮助。
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
问题描述 使用阿里云云虚拟主机搭建网站后，当访问网站时，提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错。使用Linux操作系统的云...如问题仍未解决，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 进行排查。适用于 云虚拟主机
升级注意事项
影响主机数据 原主机数据只保留7天，在此期间您无法通过主机管理控制台登录原主机，只能通过FTP客户端连接原主机来下载网站数据，或者通过DMS数据管理平台连接原数据库来导出数据库数据。具体操作，请参见 通过DMS导出数据库文件。重要 ...
修改主机的服务端口
若不一致，在使用堡垒机进行运维时将无法登录主机。登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，定位到目标实例，单击 管理。在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，定位到需要修改服务端口的...
SFTP协议运维
登录堡垒机后，在如图所示位置，查看堡垒机中已授权的主机列表，并双击需要运维的主机，即可进入主机目录。如果您无法进入主机的目录，可尝试以下方法解决该问题：检查该主机的账户密码是否托管在堡垒机中。如果在堡垒机中未配置该主机的...
SFTP协议运维
具体操作，请参见 新建主机、管理用户 和 授权主机。已获取堡垒机运维地址。您可以在堡垒机 概览 页面的 堡垒机实例信息 区域获取运维地址。具体操作，请参见 堡垒机页面概览。说明 堡垒机提供固定的域名模式运维地址，同时使用动态IP以...
Windows系统实例内修改主机名并重启后，主机名...
本文介绍Windows系统实例内修改主机名并重启后，无法更新主机名（hostname）的解决方案。问题现象 在Windows系统实例中，当您修改主机名（hostname）后重启系统，发现修改后的主机名又被恢复为之前的名称。查看 事件日志 发现存在错误事件...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
Windows主机上磁盘无法分区
概述 本文主要介绍Windows主机上磁盘无法分区的解决方案。问题症状 Windows主机上磁盘无法进行分区，系统工具操作异常。解决方案 做好快照备份，然后将基本磁盘 转换为动态磁盘，重新分区操作，恢复正常。右键单击 我的电脑 选择 管理，弹...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录，但是该目录无法被删除。问题...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...
问题描述 使用阿里云云虚拟主机搭建网站后，在访问网站时，提示“该网站因主机过期暂时无法访问”。问题原因 访问网站提示“该网站因主机过期暂时无法访问”的原因如下：云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，但没有将域名解析到新...
云虚拟主机安全性说明
说明 如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。如果您的业务对安全性和稳定性有一定要求，建议购买独享虚拟主机或者ECS云服务器。访问控制：Linux操作系统独享云虚拟主机提供了...
功能特性
更改主机操作系统 查看更改机房或操作系统后的新主机信息 更改主机机房或主机操作系统后，原主机名称、原主机IP、原数据库地址都发生了变化，查看新主机信息，例如新主机名称、新主机IP、新主机的数据库地址等，方便后续变更网站程序中的...
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