如何避免子用户（客服人员）登录超时？
客服登录坐席工作台工作时，有时会提示登录超时，主要原因是RAM控制台对子用户的登录状态有效期有一定的限制，但是如果坐席每天需要工作6小时以上，可以根据下面的说明进行修改。主账号登录超时时间是3个小时，目前无法修改主账号登录超时...
Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘
概述 Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘。详细信息 打开电脑左下方 开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入 服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的...
SSH远程登录ECS服务器卡顿
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次远程。解决方案 这是因为服务端资源已经被耗尽了，无法顺畅响应远程操作。检查服务器的网络带宽资源是否够用，比如是否被业务系统流量大量占用。检查服务器运行的服务是否将CPU和内存占用率...
CentOS系统时区错误的排查思路
登录问题服务器，执行如下命令，查看/etc/localtime 文件的软链接。ll/etc/localtime 系统显示类似如下，确认软链接正常。查看/etc/localtime 或/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai 文件，确认文件内容为空。对比正常服务器的/etc/...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
启动SSH服务报“could not load host key”错误
could not load host key：/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 解决方案 排查思路 登录问题服务器，执行如下命令，重启服务，没有信息显示。service sshd restart 执行如下命令，发现ssh启动失败。service sshd status 系统显示类似如下，确认/etc/...
文件传输&CDN测速任务错误码
622 登录服务器失败 请求登录FTP服务器失败。623 无效的证书授权机构 服务器正在使用的SSL证书，没有通过正式的CA认证。系统错误码：12045。624 SSL证书存在错误 系统错误码：12055。625 SSL证书无效 系统错误码：12169。626 传输发生重...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
解决方案 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：Linux系统：/smc/go2aliyun_client*/目录，Windows系统：C:\smc\go2aliyun_client*\ 目录 如果是通过手动...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
在 Internet电子邮件设置 中，单击 高级，将服务器超时时间增大。4、通过以上方法无法解决，可以将客户端中的邮箱服务器设置为SSL加密方式，使用更加稳定的SSL网络传输协议，如何设置SSL加密请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录。说明 SSL...
增量迁移源服务器
使用增量迁移可以在自定义的时间间隔内，将源服务器系统产生的增量数据同步至阿里云，有效减少源服务器系统业务暂停时间及最终交割时间。本文介绍增量迁移最佳实践的操作步骤。前提条件 已导入迁移源信息。您可以根据需求选择导入迁移源的...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
CLB状态码说明
CLB向后端服务器建立连接时，后端服务器建立连接超时，一般后端服务器响应超时时间默认设置为5秒，您可以查看访问日志中的upstream_connect_time字段是否为5秒或者大约为5秒。建议抓包排查后端服务器响应超时的原因。后端服务器负载增大，...
搭建FTP服务器（Linux）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux操作系统下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本文介绍如何在Linux服务器中安装、配置vsftpd，并测试连接FTP服务器。前提条件 已创建Linux轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用...
ALB状态码说明
ALB 向后端服务器建立连接时，后端服务器建立连接超时，超时时间默认设置为5秒，您可以查看访问日志中的upstream_connect_time字段是否为5秒或者大约为5秒。建议抓包排查后端服务器响应超时的原因。后端服务器负载增大，响应请求的时间大于...
SSH代理功能
若本地服务器和远程部署服务器因安全隔离导致网络不连通，通常会通过一台代理机（俗称跳板机）来打通网络环境。针对此类场景，可使用Cloud Toolkit支持SSH...结果验证 登录本地服务器并向服务器T执行 ping 命令，若出现以下结果证明设置成功。
云市场镜像部署Java Web环境
云市场镜像包含已集成Java运行环境、Web服务器和数据库的镜像。使用此类镜像部署Java Web服务器可即装即用，省去安装配置服务器的过程。本教程介绍如何在ECS实例上使用云市场镜像部署Java Web环境。前提条件 已注册阿里云账号。如还未注册...
功能特性
创建桌面迁移任务 桌面迁移 云平台一键迁移 云平台一键迁移功能可以快速完成服务器的迁移任务，避免您手动登录源服务器、下载SMC客户端等繁琐的操作，提高服务器的迁移效率。云平台一键迁移 平台能力 镜像检测 镜像检测功能主要检测镜像...
与云服务器ECS对比
简便运维 提供基础的运维操作，包括远程登录、服务器监控、简单的防火墙配置、数据备份与迁移、应用管理、操作日志等。经济实用 以套餐的形式提供云计算资源，成本可控。提供丰富的实例规格，还可以根据不同场景灵活变配。支持多种计费方式...
Query管理
Timeout：服务器进程正在等待一次超时发生。IO：服务器进程正在等待一次IO完成。支持 支持 wait_event 如果后端当前正在等待，则是等待事件的名称，否则为 NULL。支持 支持 backend_xid Hologres后端的顶层事务标识符。支持 支持 backend_...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...
云平台一键迁移
云平台一键迁移功能可以快速完成服务器的迁移任务，避免您手动登录源服务器、下载SMC客户端等繁琐的操作，提高服务器的迁移效率。本文档介绍如何通过控制台一键迁移的方式将您的Windows或Linux服务器（包括腾讯云服务器和AWS云服务器）迁移...
采集企业内网服务器日志
本文以Nginx为例，介绍配置正向代理服务器以及通过代理模式将企业内网服务器日志采集到日志服务的解决方案。前提条件 已创建Project和Logstore。具体操作，请参见 创建项目Project 和 创建Logstore。已在服务器上安装Linux Logtail 1.5.0及...
常见网络问题
可能原因如下：无法连接DNS服务器或超时 DNS服务器配置有误 防火墙或网络规则限制 具体排查方法，请参见 DNS解析失败排查方法。请求失败排查方法 检查网络和云备份接入点域名及端口的连通性。检查您的网络防火墙规则。云备份客户端使用的接...
搭建LAMP开发环境（通过应用镜像）
登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在页面左上角，单击 创建服务器。在轻量应用服务器售卖页，完成资源配置。创建服务器的具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。其中，您需要在 镜像 区域，选择应用镜像为LAMP 7...
主机防护常见问题
如果您已为某台服务器开启了防篡改防护，并将需要防护的文件目录添加到了防篡改防护目录中，您通过SSH登录该服务器后对该防护目录中的文件进行了修改，但是在云安全中心控制台 网页防篡改 页面没有看到告警信息，提示该文件有改动，可能是...
配置超时策略
配置路由超时策略 登录 MSE网关管理控制台。在左侧导航栏，选择 云原生网关>网关列表，并在顶部菜单栏选择地域。在网关列表中选择对应的网关名称，并在 操作 列下单击 路由配置。然后在控制台页面右上角，单击 返回旧版。在左侧导航栏，...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
SLB实例压测请求超时
登录后端服务器，排查发现Nginx日志没有异常，但是messages日志存在“nf_conntrack:table full,dropping packet”错误。该信息是因为Linux系统为每个经过内核网络栈的数据包，都生成一个新的连接记录项，当服务器处理的连接过多时，连接...
服务器组管理
新建服务器组 登录云盾堡垒机Web管理页面，定位到 资产>服务器组，单击页面右上角的 新建服务器组。在 新建服务器组 窗口中，填写服务器组名称后，单击 确定。修改服务器组名称 登录云盾堡垒机Web管理页面，定位到 资产>服务器组，单击 ...
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志...status:504（Gateway Timeout）网关超时，服务器作为网关或代理，但是没有及时从上游服务器收到请求。根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志...status:504（Gateway Timeout）网关超时，服务器作为网关或代理，但是没有及时从上游服务器收到请求。根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
如何保证幂等性
您在调用ECS API时，如果发生请求超时或服务器内部错误，客户端可能会尝试重发请求。您可以在请求中设置 ClientToken 参数避免多次重试带来重复操作的问题。什么是幂等性 在数学计算或者计算机科学中，幂等性（idempotence）是指相同操作或...
创建和管理CLB虚拟服务器组
当您需要将不同的请求转发到不同的后端服务器上时，或需要通过域名和URL进行请求转发时，可以选择使用虚拟服务器组。背景信息 在创建虚拟服务器组时，请注意：虚拟服务器组中添加的后端服务器的地域必须和 CLB 实例所在地域相同。一个后端...
管理服务器
将服务器资产接入云安全中心后，您可以在主机资产的服务器页签下同步最新资产信息、查看服务器信息、对服务器进行分组管理、修改服务器的保护状态等。本文介绍如何进行服务器管理。操作演示视频 以下视频为您演示了使用云安全中心管理...
如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志
安全日志 安全日志记录服务器的登录信息，或一些策略的审核事件。远程登录时，如果是正常的登录，会显示审核成功。如果是异常的，比如密码错误等，就会提示审核失败。更多事件信息可单击事件日志联机帮助。应用程序 应用程序日志记录服务器...
云安全中心免费版简介
免费版 是云安全中心为所有阿里云用户提供的基础安全加固能力版本，支持服务器异常登录检测、DDoS木马检测、主流类型的服务器漏洞扫描等能力。您无需付费，仅需在服务器上安装云安全中心客户端即可使用 免费版 提供的安全防护服务。适用...
远程连接FAQ
检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再尝试。尝试重启轻量应用服务器。重置系统，重置前请...
管理NLB监听
当您创建完监听后，您可以根据实际业务需求对监听执行修改、启动或停止、删除以及更换服务器组等操作。前提条件 您已经创建了TCP、UDP或TCPSSL监听。具体操作，请参见：添加TCP监听 添加UDP监听 添加TCPSSL监听 修改监听 登录 网络型负载...
MQTT接入
username 登录MQTT服务器用户名。password 登录MQTT服务器密码。pub_key MQTT连接的加密方式及密钥。clean_session 选择是否使用MQTT协议的clean session特性。request_timeout_ms MQTT消息发送的超时时间。keepalive_interval_ms MQTT心跳...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
操作步骤如下：登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 卸载，卸载服务器上的防勒索客户端。卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端...
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