客户需求管理-客户需求管理文档介绍内容-阿里云

连接方式概述

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...

支持识别的行业模板

证件信息 S1 统一社会信用代码（经营机构）基本信息（公开）S1 机构名称（经营机构）S1 联系电话（经营机构）S1 地址（经营机构）运营管理客户服务信息网络服务信息 S2 客户端类型 S2 设备类型 S2 IP地址合作单位信息合作单位联系人...

通过阿里云客户端管理托管实例

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见阿里云...

Salesforce CRM商业化发布（GA）

新增功能/规格阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM（客户关系管理）平台，让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队全方位协同工作，以提供优质的客户体验。本次发布的是Winter'24 冬季版，包括：1.Sales Cloud（销售云...

连接方式概述

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...

在阿里云客户端添加账号

在使用阿里云客户端查看和管理您的资源（云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例）之前，您需要先在阿里云客户端上添加阿里云账号信息。操作步骤重要您可以添加一个或多个阿里云账号，并在使用时按需切换阿里云...

智能导购设置

智能导购设置包含客户标签管理、导购权限管理、组织管理。其中组织管理可以管理零售公司、门店信息，可以从企业微信同步组织与门店、导购信息。客户标签管理同步逻辑系统初始化时导购后台选择导购可见的标签组及标签并同步到企业微信。...

客户类型介绍

1、伙伴客户分类根据伙伴角色的不同，代理伙伴发展的客户统一称为“代理客户”，代销伙伴发展的客户统一称为“代销客户”。2、代理客户代理客户根据关联性质可以分为：（1）账号关联客户（2）项目关联客户 2.1、“账号关联客户”指伙伴...

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

智能导购企微版概述

智能导购企微版集成企业微信，让导购全方位跟进客户、更好地把握客户需求。智能导购企微版是专门为门店导购员开发的一套客户管理系统，深度融合企业微信，导购员无需下载APP，直接登企业微信小程序即可使用，通过日常运营提醒、导购任务、...

作为项目管理员使用云效项目管理 Projex

下图左侧为默认服务，更多可在设置-导航服务中开启或停用 需求管理、任务管理、缺陷管理、度量服务、风险管理、里程碑管理、迭代管理等点击设置按钮可以对项目基本信息、项目成员、角色权限、项目状态、标签管理、通知、自动化规则 ...

需求管理

二、创建需求点击蓝色「+」号，可以在需求池中创建需求，默认的任务类型为模板中配置好的「需求」，便于项目成员以用户“模式”或“方式”的形式来描述需求需求中默认有迭代、Story points、需求分类等字段，新建的需求默认属于未分类...

需求管理

一、查看需求进入敏捷研发项目后，可以看到需求应用，在这里可以看到当前项目中所有需求。左侧分为需求分类和视图两个模块。点击「创建需求分类」，可以根据需求创建对应的一级分类，方便对需求进行管理。需求分类右侧显示的数字是当前...

大模型技术服务内容说明

1.服务概述 1.1 服务说明大模型应用咨询服务根据客户的业务诉求，围绕大模型的相关应用场景进行整体需求调研及技术方案设计。结合场景需求进行效果评测及工程技术链路设计及验证。基于服务范围提供优化及测试咨询。大模型工程技术服务 ...

客户资源

客户群群管理客户群支持查看导购在企业微信上创建的客户群信息，并根据客户群的不同运营目标和运营策略进行一定的分组管理。客户群数据同步自企业微信。群列表群列表会按照创建的分组进行展示。默认展示未分组的客户群数据；群列表展示...

功能特性

WhatsApp消息服务通过API调用WhatsApp服务触达C端客户，广泛应用于提醒、服务、验证码等场景...模板管理模板管理帮助客户管理Viber发送内容。消息发送下行消息通过API和控制台发送Viber消息。统计报表统计报表提供Viber消息发送统计。

2022.08.30 更新

支持基于项目模板的企业级需求交付流程管理在规模化项目管理场景中经常会将交付流程规范下发所有项目执行。目前在云效 Projex 中，支持通过模板统一下发，保证所有项目都按照规范进行交付。企业管理人员：保证规范可统一下发，且后续变更...

产品更新动态

更闭环的使用路径，为客户提供便捷、全面的话术配置体验包含对话流设计、意图及实体管理、API服务管理、语音及VUI配置、文本&语音调试（支持网络通话）、名单模板管理、版本管理与发布审核流程等，全面覆盖业务需求全面支持已发布的优雅...

需求阶段

说明如果企业具备需求相关管理平台，建议通过平台+数据库形式规范化存储不断迭代的每个需求版本。评审需求变更原则上需求评审需由数据产品经理发起评审会议来完成，但如果需求迭代内容不多，评审方式可视情况而定选择邮件或现场会议方式...

费用与成本相关术语

到期不续费提供给客户的一种资源实例的管理方法，如果客户设置到期后不续费：1、客户和阿里云达成一些重要合作后，可要求阿里云对其账户下实例到期后不停机。但可能会有部分实例到期后需正常停机，设置“到期不续费”可实现客户的诉求。2...

客户管理

2.1 管理查看和管理客户账号信息，项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息 2.2 查看项目查看阿里云客户下项目信息。2.3 申请项目基于阿里云客户提交的新的客户项目，项目报备具体输入，请参考创建项目信息说明 3.过期客户已报备...

构建运营模型

集中式运营模型基础架构工程师团队提供一个标准化平台（例如基础设置自动化、配置管理、应用发布）服务给应用程序团队，这些服务可以帮助应用程序团队更高效地开发和运营其应用程序，并提供高质量的服务，以满足客户需求。应用工程师团队...

新建迭代模板

根据开发需求，管理迭代的阶段。增加迭代阶段：单击添加，输入迭代阶段名称。编辑迭代阶段名称：选择迭代阶段名称，单击其后的，编辑迭代阶段名称。说明新建模板中默认有开发和生产两个迭代阶段，允许编辑和删除。删除迭代阶段：选择...

终端管理

终端管理模块提供账号维度的终端集成、设置的相关信息，目前可以查看客户终端token，根据您的业务端需求获取SDK。终端管理开通PCDN服务后，即可在 PCDN控制台根据客户业务所在的端终端类型，下载相关的终端SDK。使用方式请参见各端的...

趣店

消费金融互联网渠道的需求：客户希望有效整合线上线下资源，将对互联网的认知从渠道、入口转变到平台思维，围绕移动端、桌面端、实体经营场所消费场景等各个方面构建全方位服务和沟通媒介，整合线上线下资源。消费金融行业发展：随着金融...

创建私有服务流程模板

确认节点：该节点用于对上一个节点工作的确认，例如服务端员工确认客户提交的需求或客户对服务端人员上传的内容进行确认。填写节点相关信息，然后单击保存。参数操作节点名称在文本框中填写自定义的节点名称。操作端选择该节点的操作...

创建私有服务流程模板

确认节点：该节点用于对上一个节点工作的确认，例如服务端员工确认客户提交的需求或客户对服务端人员上传的内容进行确认。填写节点相关信息，然后单击保存。参数操作节点名称在文本框中填写自定义的节点名称。操作端选择该节点的操作...

集成概述

集成方案虚商伙伴想要建设完整的云平台，需要将自有平台（包括客户管理、账单结算等模块）与阿里云产品相关的云账号管理，安全访问，云资源购买、开通及管理，账单，计量数据，备案，消息通知，工单升级等服务进行集成。该云平台支持虚商...

实时发布流程

使用流程以下图表展示了实时发布版本升级包、热修复包、离线包的流程：控制台管理您可以在实时发布控制台完成以下操作：版本升级包>发布管理：管理发布客户端新版本的配置。热修复包>热修复管理：在不发版本的情况下直接修复线上缺陷。离...

HBase API使用限制

暂不支持Coprocessor：如果有该需求的客户可以钉钉咨询（参考技术支持）。有限开放Lindorm底层存储（HDFS协议兼容）：如果有数据导入导出需求，请参见 LTS（原BDS）服务介绍。如果需要使用Spark分析，请参见通过Spark连接并使用宽表引擎 ...

企业多账号统一架构方案

本解决方案讲述企业级多账号统一架构设计，可帮助客户根据阿里云最佳实践更快地设计企业的多账号环境。方案概述企业多账号统一架构设计是一种解决方案，可...帮助企业更快速地去开展创新业务。...适用客户开通了RD，但不活跃的客户（主要）。...

云卓越架构服务内容说明

服务SLA 卓越架构咨询服务在远程服务期间，问题能在30min内响应在现场服务期间，及时响应客户需求 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道，非企业支持计划钉群)卓越架构实施服务在远程服务期间，问题能...

创建和管理SSL客户端证书

SSL客户端证书创建完成后需要被下载安装到客户端中，用于对客户端进行身份验证以及数据加密，仅通过身份验证的客户端才能与阿里云建立SSL-VPN连接。前提条件您已经创建了SSL服务端。具体操作，请参见创建和管理SSL服务端。创建SSL客户端...

SSL-VPN入门概述

2 创建和管理SSL服务端在SSL服务端中指定客户端要访问的私网网段和客户端访问时使用的网段。3 创建和管理SSL客户端证书基于SSL服务端创建并下载SSL客户端证书。4 配置客户端在客户端中下载安装VPN软件、加载SSL客户端证书，然后发起SSL-...

资源组设计最佳实践

使用资源组对资源分类管理后，该公司成功满足了不同职能人员对资源管理的需求。部门/人员需求实现方式相关文档权限管理员精细化访问控制公司负责人使用访问控制（RAM），对不同的公司人员赋予不同的资源组权限，实现权限的精细化...

网页端快速入门

在云效上，企业可以在线管理从需求到发布到运营的DevOps完整工作流，让整个研发协作过程可看见、进度可控制、效能可度量。如下图所示，云效产品矩阵由项目协作、代码管理、流水线、制品仓库、应用交付、效能洞察、测试管理、文档8大子产品...

安装备份客户端

客户端设置设置客户端配置。包括以下参数：用HTTPS传输数据：数据加密存储到备份库后，您可以选择是否使用HTTPS传输数据。使用HTTPS会降低数据传输性能。如果修改了此项配置，在下一次备份或恢复任务开始时生效。数据网络：选择VPC或者...

创建和管理SSL服务端

具体操作，请参见创建和管理SSL客户端证书。修改SSL服务端 SSL服务端创建完成后支持修改配置，修改后客户端可能需要重新下载安装SSL客户端证书或重新发起SSL-VPN连接。重要如果您修改了SSL服务端高级配置中协议、是否压缩或双因子...

自主排查SSL-VPN连接问题

使用SSL-VPN连接的过程中，如果SSL-VPN连接异常，您可以根据客户端的日志信息、VPN网关管理控制台SSL-VPN连接的日志信息自主排查问题。背景信息本文汇总了SSL-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过客户端的日志信息和VPN网关管理控制台...

应用场景

云采销-云商机（原企采商CRM）主要涵盖了线上寻源报价与客户管理以及线下供需对接两个场景。线上寻源报价向线上公开的采购需求进行报价，经买家对各企采商报价及其他的条件比较后，从中择优选定中标者进行交易。多种商机筛选方式：通过...

客户需求管理

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