客户合同管理-客户合同管理文档介绍内容-阿里云

什么是客服工作台

一句话产品简介客服工作台为人工客服提供...完备的运营管理体系，全方位监控服务质量，管理客户数据秒级监控数据，及时发现业务变化。多维度的数据分析报表，满足多种业务分析需求。统一客户数据沉淀，支持客户自定义标签，精细化管理客户。

更新记录

客户管理：增加WABAID 和 WABAName 字段展示。API：WhatsApp消息支持回复引用消息。更新优化创建模板时的图片压缩问题。取消上传文件时类型限制。2022年10月更新记录时间特性内容描述 2022.10.27 新增消息清单：话单查询、发送清单、...

删除员工

指定员工登录APS平台可以在“客户管理、客户账号、项目管理、线索管理、订单查询、账单查询”菜单内查看到转入客户的相关历史数据 3.2、删除员工前置操作解除员工与客户的跟进关系；操作方法参阅“转移客户”或“解除客户与员工跟进关系”...

SAG APP介绍

使用流程创建SAG APP实例 SAG APP实例是客户端的管理控制中心，您需要通过SAG APP实例创建、管理客户端账号以及控制客户端的网络连接。配置网络创建SAG APP实例后，您需要为SAG APP实例关联云连接网并指定客户端使用的私网网段，方便客户...

Salesforce社交营销邀测发布

新增功能/规格 Salesforce Social Messaging(社交营销)是由Salesforce针对中国市场推出、由阿里云运营的多渠道社交营销平台，可以帮助企业管理客户画像，支持企业在主流社交渠道实现双向互动与营销，管理在多个社交渠道的客户数据和消息触...

社交互动概述

客户管理：整理聚合微信营销场景中各公众号的粉丝会员数据，该模块可以对企业粉丝客户进行分群管理、打标和信息维护等操作，为个性化的营销活动与追踪奠定基础。优惠券：针对客户不同的业务优惠需求，企业可以基于优惠券模块自定义多种...

分配客户

1、概述客户成功与合作伙伴关联后，伙伴账号可以为客户分配指定的销售或技术跟进人员，员工可以查看客户消费、管理客户，客户产生的消费和业绩归属于员工。在“客户分配”页面可以快速查看到未分配客户和员工持有的客户，并进行客户分配...

Private Offer 管理

使用方式介绍：针对客户管理CRM维护的沉睡客户，直接发起方案及报价。推荐使用场景3：超时未支付关闭的订单，方案激活点击云市场服务商控制台-进入订单-订单管理，订单状态选已作废，点击发起Private Offer。使用方式介绍：筛选出已作废...

会话管理概述

在建立WebSocket连接后，您可以在会话管理客户端输入命令，该命令会以流式传输的方式传输到ECS并执行，最终在会话管理客户端显示执行结果。安全性会话管理客户端与云助手服务端、云助手服务端与云助手Agent 之间通信时，会通过WSS（Web ...

通过ali-instance-cli使用会话管理连接实例

背景信息使用会话管理CLI远程连接目标ECS实例时，无需暴露实例公网IP与端口，只需获取阿里云ECS实例ID与密码，即可通过会话管理客户端连接目标实例。相比SSH、VNC等方式，可以更便捷地远程连接ECS实例，且兼具安全性。关于会话管理的更多...

通过ali-instance-cli进行端口转发

背景信息使用会话管理CLI进行端口转发，不需要实例公网IP，只需要实例ID和端口参数指定目标实例的端口号，即可通过会话管理客户端将网络流量从本地端口转发到实例端口。可以便捷安全地访问实例上的服务。关于会话管理更多信息，请参见 ...

基于会话管理实现本地私网访问

背景信息使用会话管理功能连接实例，不需要公网IP，只需要指定目标实例ID和目标实例的端口号，即可通过会话管理客户端将本地端口转发到实例端口，兼顾安全性和便捷性。更多工作原理，请参见会话管理概述。操作步骤步骤一：创建支持私网...

智能导购企微版初始化

4.通过API管理客户单击客户联系>客户>API，在可调用应用中勾选刚才的自建应用。勾选后，该应用即可调用企业微信外部联系人接口。接下来需要绑定微信开发者ID，绑定后即可通过API接口获取微信联系人对应的唯一身份标识（微信unionid信息...

购买SAG App

购买后，会生成一个智能接入网关实例，管理员可以通过智能接入网关App实例创建并管理客户端账号。操作步骤登录智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择智能接入网关App>App实例管理。在 App实例管理 ...

本地客户端通过SSL-VPN隧道连接MongoDB实例

您可以在管理客户端与MongoDB实例的专有网络之间建立SSL-VPN隧道，实现安全便捷地连接MongoDB实例。适用场景管理MongoDB数据库的客户端所处的网络环境没有固定的公网地址，导致您要在MongoDB控制台上频繁调整白名单IP地址，且如果没有及时...

ECS的安全责任共担模型

会话管理客户端与云助手进行通信时，会通过WSS（Web Socket Secure）协议建立WebSocket长连接，WSS使用SSL（Secure Socket Layer）加密WebSocket长连接，可以保障全链路数据的安全。会话管理概述安全组安全组是一种虚拟防火墙，用于控制...

合同常见问题

合同为草稿状态请您在费用中心-合同管理-合同管理 中，找到对应的合同，单击转为正式，将草稿合同转为正式合同。正式的合同落款处会显示完整阿里云红章，多页是骑缝章，具有法律效力，可以直接使用。2.本地浏览器问题如发现合同已是...

客户类型介绍

1、伙伴客户分类根据伙伴角色的不同，代理伙伴发展的客户统一称为“代理客户”，代销伙伴发展的客户统一称为“代销客户”。2、代理客户代理客户根据关联性质可以分为：（1）账号关联客户（2）项目关联客户 2.1、“账号关联客户”指伙伴...

客户报备流程操作指引

4.客户管理客户管理相关说明详见“客户管理”。5.多次报备若满足以下报备规则条件，允许伙伴多次报备同一客户。伙伴允许报备关联纯新客户：企业客户允许至多报备关联5个账号，个人客户允许至多报备关联1个账号；伙伴独立服务的企业老客户...

我的客户

2、功能介绍 2.1、详情可以管理客户基本信息、代付客户资金/合同/发票，查看客户消费数据看板、跟进员工情况。（部门管理员和全部客户权限员工无法编辑非自己跟进客户的信息）普通代理客户详情页：代付客户详情页：代付客户详情页功能操作...

合同管理

选择订单或者账单后，根据引导申请合同，如图所示：合同管理 您可以根据合同类型、合同编号、订单号、创建时间进行搜索，如下图：在合同管理入口，我们可以查询不同的合同类型：合同列表中可查询订单合同、大客户框架合同、万网合同、信控...

如何设置子账号信控额度？

重要客户设置额度（调增）后，需要进入“合同管理-合同管理”确认信控合同，合同生效后，信控额度才可生效。如果客户设置额度（调减），则设置后额度即生效。完成后，点击“确定”对相应账号进行信控额度划拨操作。第二步：企业确认合同 ...

管理POSIX客户端挂载点

本文介绍如何管理CPFS文件系统的POSIX客户端挂载点，包括添加POSIX客户端挂载点、查看POSIX客户端挂载点和删除POSIX客户端挂载点。管理NFS挂载点的方式，请参见管理导出目录。前提条件已创建CPFS文件系统。具体操作，请参见创建文件系统...

阿里云客户端概述

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例（可选）您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的系统设置。具体操作，请...

客户端工具

简介表格存储客户端管理工具在本地安装之后，提供图形化的操作界面，支持以下操作：创建、更新和删除数据表写入、更新、读取和删除数据安装客户端控制台客户端 Windows 版控制台客户端 Mac 版更多云上软件尽在云市场。登录客户端 ...

创建发布任务

需要升级客户端版本时，IT管理员可以在客户端管理中创建发布任务。本文档介绍如何在客户端管理页面发布任务。背景信息 IT管理员查看待更新版本中是否有需要升级的客户端版本，在创建发布任务时可以选择需要的版本进行更新升级。您已购买的...

客户标签

创建标签分组：创建好的客户标签，默认在未分组标签里，为了更好的管理客户标签，可对客户标签进行分组管理。在客户标签管理页面，选中一个或多个标签后，点击页面左上角分组按钮，弹出移动分组窗口，点击新增分组按钮，弹出新增...

大客户折扣

大客户折扣是客户与阿里云签定的特殊商务合同。大客户折扣合同影响伙伴返佣，详见佣金政策。

管理发布任务

本章介绍在客户端管理中如何编辑、启动、暂停、终止发布任务。背景信息已创建的发布任务支持进行编辑和状态管理。以下表格是发布任务的状态和支持的操作。状态支持的操作未启动启动、终止、编辑查看发布中暂停、终止、编辑查看暂停...

通过阿里云客户端管理ECI容器实例

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见阿里云...

设备管理

在客户端管理页面，单击客户端下载。企业员工下载所需客户端安装包并完成安装，输入账号密码（首次登录需要重置密码）或者钉钉扫码完成设备注册。移动端注册时需要输入8位企业ID，您可以在UEM控制台总览页面查看企业ID。注册完成后，您...

通过阿里云客户端管理轻量应用服务器

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理托管实例您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见阿里云客户端...

客户信息管理

功能概述客户信息管理是指对客户的基本信息、交流记录、服务需求、工单等进行记录、分类、分析和管理的过程。功能入口您可以按照下图提示进入到具体的客户信息管理界面。功能操作添加客户点击“添加客户”按钮，输入系统默认的字段...

连接方式概述

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...

连接方式概述

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...

申请合同

在云市场购买商品后，您可申请与服务商签署的合同。操作步骤登录云市场控制台。在左侧的导航栏，单击订单列表。在订单列表中，单击的操作列...在左侧导航栏，单击 合同管理。在关联订单列表的操作列单击下载，将电子合同下载至本地。

【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知

生效日期 2022年12月28日影响与方案影响非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...

通过阿里云客户端管理托管实例

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见阿里云...

Salesforce CRM商业化发布（GA）

新增功能/规格阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM（客户关系管理）平台，让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队全方位协同工作，以提供优质的客户体验。本次发布的是Winter'24 冬季版，包括：1.Sales Cloud（销售云...

连接方式概述

通过阿里云客户端管理ECS实例通过阿里云客户端管理ECI容器实例通过阿里云客户端管理轻量应用服务器通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...

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