技能组管理
将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在 呼叫中心质检-配置管理 中新建配置时选择所需的技能组。新建技能组 点击列表右上角的 新建技能组 按钮。在右侧新弹出的窗口中填写技能组ID和技能组名称，请确保技能组ID...
表格填报
包含数据集表格：纯数据集表格、数据集表格+普通单元格，提交类型可以选择 智能提交 或 删除后提交。智能提交 将添加、编辑、删除操作三合一。填报提交时后台会对添加、编辑以及删除操作自动进行判断。选择智能提交时，写入方式可以设置为 ...
面积图
显示数据标签：选择数据标签的展示方式（智能显示或全量显示）以及文本样式（③）。图例 您可以在 图例 区域，设置图例的位置（上、下、坐、右）和文本样式。坐标轴 以X轴为例，在 X轴 区域，您可以进行如下操作。显示轴标题与单位：设置轴...
堆积柱图
显示数据标签：设置是否显示数据标签、展示方式以及文本的大小和颜色等，显示方式包括智能显示和全量显示。图例 您可以在图例区对组件进行如下设置：显示图例：设置是否显示图例。位置：设置显示图例时，您可以设置图例的位置。文本：设置...
什么是智能质检
功能简介 阿里云 智能质检 基于达摩院AI技术，对传统人工质检进行升级，能够辅助、替代质检员完成一些相对简单、重复的工作（例如，将所有对话都听一遍），以提升质检业务的检查效率，从而能够更全量地开展质检、更快速的反馈质检结果，...
数据集填报
不包含数据集表格：纯普通单元格、纯填报表格、填报表格+普通单元格，提交类型只有 智能提交，写入方式只有新增，不能修改，不能删除，也不需要主键。写入物理表设置 选择 数据源、物理表 数据源选择：仅可选择同时有使用权限且数据库账号...
API概览
本产品（智能接入网关/2018-03-13）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
柱图
显示数据标签：设置是否显示数据标签、展示方式以及文本的大小和颜色等，显示方式包括智能显示和全量显示。图例 您可以在图例区对组件进行如下设置：显示图例：设置是否显示图例。位置：设置显示图例时，您可以设置图例的位置。文本：设置...
条形图
显示数据标签：设置是否显示数据标签、展示方式以及文本的大小和颜色等，显示方式包括智能显示和全量显示。图例 您可以在图例区对组件进行如下设置：显示图例：设置是否显示图例。位置：设置显示图例时，您可以设置图例的位置。文本：设置...
绑定智能接入网关实例
智能接入网关实例只有绑定应用加速带宽包后，其关联的本地网络才能使用应用加速带宽。本文为您介绍如何建立应用加速带宽包和智能接入网关实例的绑定关系。前提条件 在您绑定智能接入网关实例前，请先满足以下条件：如果您要绑定智能接入...
配置移动端微应用导航
重要 智能问数 属于 增值 模块，当前在邀请测试阶段，如需试用，请您联系商务运营同学。前提条件 已开通钉钉微应用，请参见 开通钉钉微应用。功能入口 组织管理员登录 Quick BI控制台 后，配置移动端微应用的底部导航内容，以及个性化的...
新手指引
本文介绍使用文档智能的全流程，帮助您快速上手文档智能产品。了解文档智能产品 文档智能（Document Mind）是阿里云基于多模态文档识别与理解引擎打造的智能文档处理平台，提供通用场景、行业场景和自定义场景下的文档处理能力。您可以根据...
双机直挂静态路由上云
参数 说明 目标网段 智能接入网关1：172.16.0.0/12 智能接入网关2：172.16.0.0/12 下一跳IP 智能接入网关1：192.168.50.2 智能接入网关2：192.168.50.2 端口 两台智能接入网关均选择端口4（LAN）步骤六：配置HA 本场景中通过配置HA来解决...
激活设备
在您收到智能接入网关设备后或者智能接入网关设备恢复出厂设置后，您需要先执行激活操作才能开始使用智能接入网关设备。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。如果您新购买了智能接入网关设备，收到智能接入...
海外门店上云最佳实践
本文以线下门店机构上云场景为例，介绍海外地区如何通过智能接入网关实现线下门店机构与阿里云云上资源互通。背景信息 本文以下图场景为例，新加坡某公司的线下门店机构的客户端通过智能接入网关接入阿里云。本示例中的配置信息如下表所示...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听并回复后，平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您，您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体...
功能特性
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
智能审核
点播媒体处理智能审核服务支持媒资 鉴黄、暴恐涉政、图文违规、Logo识别、不良场景和语音违规审核功能。通过阅读本文，您可以了解各审核类型的详情及使用方法。智能审核 类型说明 智能审核 是指对 视频、音频和图片媒体文件内容进行多维度...
CreateSmartAccessGateway-智能接入网关实例
创建智能接入网关实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
双机直挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机直挂组网的方式并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直...
单机直挂上云
本教程以杭州和宁波两个分支机构为例，介绍如何通过智能接入网关实现两个线下机构与上海和北京地域的阿里云专有网络（VPC）互通。前提条件 在开始本教程前，确保您已经完成了以下操作：您已经在上海和北京地域创建了VPC实例。具体操作，请...
通过OSS使用智能媒体管理
为OSS的存储空间（Bucket）绑定智能媒体管理项目后，通过OSS控制台或SDK可以使用智能媒体管理的功能，例如文档预览、人脸识别等。本文介绍通过OSS使用智能媒体管理的前提条件、注意事项和使用流程。重要 此文档已不再维护，建议您使用新版...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
Tab内创建查询控件
关联图表及字段 选中要关联的图表并选择关联的字段，可开启字段智能选入功能，同数据集下所选图表的关联字段将被自动填入。如果图表过多，可通过筛选功能选择需要的图表。查询条件配置 查询条件配置因选择关联字段的类型不同而不同，以下为...
自助分析配置
进行自助分析配置，选择要参与 自助分析 的数据来源表，这些表将被接入 Quick BI。说明 进行自助分析配置前，需要组织管理员先进行 Quick BI授权配置，授权Quick Audience使用Quick BI的即席分析能力。操作步骤：单击页面右上角，选择 工作...
双机旁挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机旁挂组网的方式，并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关...
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...
绑定智能接入网关
智能接入网关通过云连接网将连接的网络接入阿里云。您需要将要访问云上资源的智能接入网关绑定至同区域的云连接网实例中。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 云连接网 ...
单机旁挂静态路由上云
本教程将指导您如何通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）单机旁挂组网的方式，将线下总部或分支机构接入阿里云。前提条件 您已经创建了专有网络VPC（Virtual Private Cloud）。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云...
应用加速概述
在您的本地网络通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）接入阿里云后，您可以使用智能接入网关的应用加速带宽包，快速、稳定地访问海外应用。使用限制 目前，应用加速带宽包仅支持中国内地的用户加速访问非中国内地区域的应用。智能接...
远程登录
您可以在智能接入网关控制台，设置用来远程登录智能接入网关设备Web控制台的私网IP地址。远程登录可让您通过内网安全通道访问智能接入网关设备的Web控制台。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 智能接入网关。在...
服务支持
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（基础版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
什么是智能媒体服务
阿里云智能媒体服务IMS（Intelligent Media Services）是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集，提供广播级、全智能、灵活多样的专业能力，并面向复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成...
产品功能
智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...
单机旁挂动态路由上云
本教程将指导您如何通过智能接入网关（SAG）单机旁挂组网的方式，并配置OSPF动态路由，将线下总部或分支机构接入阿里云。前提条件 您已经创建了专有网络（VPC）。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络...
智能语音交互呼入
用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...
新功能发布记录
2023-11-27 智能问答版文档总结功能发布 新增 OpenSearch智能问答版推出文档总结功能，提供单篇文档摘要总结能力 2023-11-16 专业版发布，钉钉、飞书智能机器人发布 新增 OpenSearch LLM智能问答版推出专业版，支持用户定制专属LLM，支持...
远程重启
您可以在智能接入网关管理控制台，远程重启智能接入网关设备。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 智能接入网关 页面，可以使用以下任意一种方式进入 设备管理 页签。单击目标智能接入网关实例ID，目标...
配置管理口
您可以通过智能接入网关设备的管理口登录智能接入网关设备的本地Web管理控制台，对智能接入网关设备进行配置。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台修改智能接入网关设备的管理口配置。前提条件 您智能接入网关设备的规格为SAG-1000。...
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