管理成员的常见问题
通过RAM角色登录阿里云控制台 通过成员的RAM用户登录阿里云控制台 管理账号的RAM用户登录到成员控制台后，可以为成员创建RAM用户并授权，然后就可以通过成员的RAM用户直接登录控制台。通过RAM用户登录阿里云控制台 通过成员的根用户登录...
管理成员的常见问题
通过RAM角色登录阿里云控制台 通过成员的RAM用户登录阿里云控制台 管理账号的RAM用户登录到成员控制台后，可以为成员创建RAM用户并授权，然后就可以通过成员的RAM用户直接登录控制台。通过RAM用户登录阿里云控制台 通过成员的根用户登录...
联系我们
登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询页面。联系您的阿里云客户经理。售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：...
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如何使用 App 完成登录验证
如何使用 App 完成登录验证 当您在 PC 端登录阿里云官网时，可能会因为陌生的操作环境触发二次验证，下面来教您如何通过阿里云 App 快速完成认证。操作步骤如下：1.如果您还未下载 阿里云 App，请扫码页面上的二维码下载安装，并在 App 上...
阿里邮箱金融云版本购买流程
一、阿里邮箱金融云版本购买页面 登录阿里云的金融云账号进入 阿里邮箱金融云版本详情介绍页面，点击 立即购买。二、购买说明 1、选择所需账号数（最小5账号起售）。例如需要购买10个邮箱账号，可直接在文本框中输入数字10；2、输入邮箱...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为 解析未生效，请检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：1、已到期 a.若使用阿里云域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24...
使用阿里邮箱回复邮件后收件人未收到附件
解决方案 若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤设置：1、登录 阿里邮箱网页端，单击 收件箱，单击对应的邮件，单击右侧的更多操作按钮，选择 全部回复（带附件）。说明 下列内容为回复邮件时的选项，不同选项的功能也有所不同。...
风险链接提醒
添加风险链接提醒白名单操作步骤：1、使用管理员账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理—风险链接警示。2、点击 添加白名单，填写要加白的域名，点击 保存。说明 白名单自动包含设置的域名的子域名。例如，如果设置了...
阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
添加方法：如下以阿里云解析DNS为例：1、登录 阿里云解析DNS，在列表中选择需要解析的域名。单击“解析设置”，进入解析设置界面。2、在解析设置界面，单击“添加记录”，填写完成点击“确认”。示例：记录类型：TXT 主机记录：@记录值：v=...
阿里云账号的登录方式
本文档主要介绍登录阿里云账号的常见几种方式。方式一：账号密码登录 操作步骤 访问 阿里云账号登录页面，单击 账号密码登录 页签。输入注册的账号和密码，点击 登录 按钮，完成登录。方式二：手机号登录 操作步骤 访问 阿里云账号登录页面...
个人绑定-加入企业并接收钉钉消息
访问云效需要先登录阿里云，若已登录，直接到步骤 3 操作。若未登录阿里云，需要先登录，登录步骤如下：1）在 RAM 用户登录页面选择账密登录，先输入用户名 2）输入密码，然后点击「登录」3.登录后进入云效页面，根据访问的不同页面及你...
收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户>员工账号管理。2、单击需要调整的邮箱账户，外域收信 勾选 允许，单击 保存，授予此账户外域收信的策略。说明 若需要授予此账户外域发信的策略，外域发信 勾选 允许...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。可信设备上登录邮箱 1、可信设备登录后，不需要重复进行多因子身份验证；2、可信设备异地登录后，不触发异地登录提示如何设置可信...
邮箱网盘
登录阿里邮箱 网页端，进入 网盘 页面即可进行上传、储存及分享文件等操作。大附件中转站：邮件中添加为超大附件的文件，集中在这里存储管理。群组共享文件：当加入到某个群组后，该群组成员存储的文件会保存在群文件中；非群组成员无法...
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开通指南
手动刷新解析状态方法：登录 阿里邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的“管理”按钮。单击 检查域名解析 或 刷新状态 按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析状态为...
在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时提示密码错误
使用管理员账号登录 阿里邮箱网页端，选择 组织与用户>批量设置，检查 POP3 和 IMAP 服务是否已开启。a.如果未开启，则需要先开启才可以使用。b.如果确认已经开启，则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分，@后的内容没有写，...
如何发送邮件
首先登录 阿里邮箱，点击“写邮件”进行邮件撰写、编辑，然后按照下面步骤进行发送：1、在“收件人”一栏中填入收件人的邮件地址，如果需要填入多个地址，在地址之间用；隔开。2、在“主题”一栏中填入邮件的主题。3、如果您需要随信附上...
邮件监控
注：该功能适用于付费版阿里邮箱 操作步骤：1、使用postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理>邮件监控转发。2、点击 新建邮件监控转发规则，开启 执行状态，设置规则配置，最后点击 保存。注意：1、不指定邮件监控...
使用消息推送
权限说明 消息接收人和群内成员默认仅能查看消息卡片，操作资源需要绑定并登录阿里云账号。消息内容：云监控告警消息、系统消息、服务消息 RAM账号用户说明1：RAM账号用户在钉钉小程序上绑定RAM账号登录后，默认无法在钉钉上接收信息推送，...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
3）如果您本地测试MX解析已经生效，且收发邮件正常，但在登录阿里邮箱的首页如下截图报错提示：“在用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，会无法成功接收外域发送或答复的邮件”，仅为邮箱网页端界面提示，不影响正常的邮件收发，忽略即可。
使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知
问题原因 在登录阿里邮箱后，如果登录IP地域与IP所属的地域不同，会将当前IP地址和之前登录阿里邮箱的常用IP地址进行对比。如果当前IP地址为新IP地址，则该IP地址会被判定为陌生IP地址，并且阿里邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。说明 对于...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
如何进行 MFA 的绑定和使用文档
在 pc 端登录时验证 绑定了 MFA 后，您在 pc 端登录阿里云账号时，在输入完用户名和密码后，还需要输入 MFA 安全码才能登录。此时你需要打开 阿里云 App，点击“控制台-虚拟 MFA”查看您之前绑定账号的安全码。在 App 端登录时验证 绑定了 ...
联系我们
说明：访问阿里云售前在线咨询前，如未登录阿里云账号，请先访问阿里云登录页面登录。售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问阿里云智能在线平台。在阿里云...
登录阿里邮箱时提示“密码错误次数过多”
问题描述 在登录阿里邮箱网页端时，出现“密码错误次数过多，当前账号已被禁止登录，请联系邮箱管理员处理”的报错。同时，通过第三方客户端登录时同样报错，提示用户名或密码错误。问题原因 此情况是由于邮箱账号存在连续多次使用错误密码...
如何创建账号别名？
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录 阿里邮箱，默认进入 域管理页面 点击 组织与用户>账号别名设置。2、点击 添加别名，在 邮箱地址 输入需要增加别名的邮箱地址，邮箱别名 输入所需要创建的邮箱别名。3、添加成功后可以通过搜索邮箱...
域管如何开启三方客户端安全密码？
操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理>账号安全策略。2、点亮 强制启用安全密码 的按钮，选择启用范围 全员 或 仅指定部门和账号，添加例外>打开选择框>选择部门或账号。3、设置完成后，在左上...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
登录 阿里邮箱网页端，设置->邮箱设置->其他邮箱->点击 添加其他邮箱。收信：请确保目标邮箱POP协议收信为开启状态，建议使用自动识别POP服务器。您也可以使用手动设置，手动填写目标邮箱的POP服务器信息。发信：发送设置，配置目标邮箱的...
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阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱
详细信息 在阿里邮箱中添加代收其他邮箱的操作方法如下：1、登录 阿里邮箱网页端，单击右上角设置按钮。2、在 设置 页面，选择 邮箱设置>其他邮箱，单击 添加其他邮箱。3、在 添加其他邮箱 窗口中，输入希望代收的邮箱地址、邮箱名和邮箱...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
解析状态显示为 解析已生效，请登录阿里邮箱并正常使用。更多信息请参考 开通指南。b.解析状态显示为 解析未生效，请检查您的域名解析记录，确认邮箱的域名解析设置正确。关于如何设置域名解析，请参见 阿里邮箱域名解析。说明 非阿里云DNS...
如何定制邮箱登录地址？
若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、点击 CNAME设置 项中的 设置，按照提示完成...
SAML角色SSO概览
通过角色SSO，企业可以在本地IdP中管理员工信息，无需进行阿里云和企业IdP间的用户同步，企业员工将使用指定的RAM角色登录阿里云。基本流程 企业员工可以通过控制台或程序访问阿里云。通过控制台访问阿里云 当管理员在完成角色SSO的相关...
如何完成 MFA 应用切换
在绑定了 MFA 的手机上登录阿里云 App，我们可以帮您一键输入 MFA 安全码，登录流程更顺畅；阿里云 App 帮您随时随地触达阿里云，从此您可以在手机上少安装一个 App。以下文档以“Google Authenticator”为例，教您如何将 MFA 身份验证器...
阿里云电子政务云账号体系
具体操作请参见 登录阿里云电子政务云。根据合规要求，需要使用阿里云电子政务云的用户必须通过阿里云电子政务云的审批，才能访问阿里云电子政务云的相关业务，未通过审批的用户无法看到阿里云电子政务云的相关业务。如需咨询请联系您的CBM...
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附件在线预览功能
步骤 登录阿里邮箱网页端或自有客户端，鼠标移动到附件上可看到 预览 图标，点击该图标即可进入在线预览模式。进入在线预览模式后，还可选择是否 下载 该附件，或直接将该附件在新邮件页面打开，作为附件操作 转发。在线预览功能支持的文件...
管理员如何恢复已离职员工的邮件数据
1、使用阿里邮箱管理员账号登录 阿里邮箱域管页面。2、依次选择 组织与用户>账号回收站。3、进入 账号回收站 页面，找到已删除的邮箱账号，单击 恢复账号或转移邮件。a.点击 转移邮件，填写 转移邮件至账号，单击 确定，将历史邮件转移到另...
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