服务协议
重要 本条款的更新地址见：优化求解器《服务试用条款》欢迎您申请试用阿里云服务 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本服务试用条款（下称“本条款”）并试用阿里云服务。条款前所列索引关键词仅为帮助您...
申请资质
背景信息 阿里云为进一步管控违法违规短信的发送，并参考运营商实名发送短信的要求，申请签名时需要提供签名归属方的资质证件信息。目前仅发往国内的短信支持资质功能。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请...
关于异地登录提醒
2、在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、Outlook等），收发信后未解除绑定，软件开启时会自动根据其设置的频率连接邮箱服务器进行收信登录；3、是否使用了对应IP的手机、平板等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入...
支持计划
系统提醒（包括且不限于站内信、短信、邮件）系统提醒（包括且不限于站内信、短信、邮件）系统提醒（包括且不限于站内信、短信、邮件）帮助文档 访问 阿里云帮助文档 访问 阿里云帮助文档 访问 阿里云帮助文档 API与SDK支持 获取和使用阿里...
收发邮件失败问题原因排查
一、全域邮箱无法收发邮件 1、到期续费 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议...
软件著作权申请常见问题
普通软件著作权登记 等待用户提交信息：需用户填写完善信息并提交阿里云审核 待预审核：阿里云预审核中 待授权提交：阿里云审核通过，需要用户在控制台获取并填写授权码，授权阿里云代客户将资料提交到版权中心 预审核失败：客户填写的资料...
相关协议
您不应修改、翻译、改编、出租、转许可、在信息网络上传播或转让阿里云提供的软件或服务，也不得逆向工程、反编译或试图以其他方式发现阿里云提供的软件的源代码；3.3.4.非经阿里云事先书面同意，您不应复制、传播、转让、许可或提供他人...
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
钉邮使用
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）...
阿里邮箱产品服务条款
感谢您选择阿里云的产品和服务！本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他...
授权书填写规范
授权书填示例：案例2-企业用户 阿里云认证账号类型为：企业用户 认证企业名称为：支付宝（中国）网络技术有限公司 支付宝（中国）网络技术有限公司 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例...
阿里云发票的开票公司、内容、税率
一、开票公司：阿里巴巴云计算（北京）有限公司 发票内容：信息技术服务*技术服务费、电信服务*短信服务费 税率：6%涉及产品：云通信产品 二、开票公司：阿里巴巴华东有限公司 发票内容：计算机外部设备*钉钉智能硬件 税率：13%涉及产品：...
使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知
问题原因 在登录阿里邮箱后，如果登录IP地域与IP所属的地域不同，会将当前IP地址和之前登录阿里邮箱的常用IP地址进行对比。如果当前IP地址为新IP地址，则该IP地址会被判定为陌生IP地址，并且阿里邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。说明 对于...
国际短信新功能上线公告
尊敬的客户，为提升国际短信使用体验，阿里云针对国际短信新上线频率与流量控制功能，您可根据自身业务需求，在短信服务控制台的 国际消息设置页面 配置国际短信的流量控制与频率控制规则。具体说明和操作，请参见 设置短信发送预警 操作...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
2、所发送的邮件被病毒恶意跟踪窃取信息：例如客户端的电脑被安装了病毒插件、第三方客户端软件存在安全漏洞等。3、第三方使用“伪造发件人身份方式发送虚假信息邮件，例如使用l代替1，d代替b等相似账号名；或者邮件中显示的账号名、发信...
登录失败问题原因排查
参考文档：退信提示：526 Authentication failure 3、触发安全检测 网页端可以正常登录，客户端（例如foxmail、outlook等）无法正常登录可能是由于同一IP下多个客户端软件频繁登录邮箱，触发邮箱安全检测，限制了客户端的登录。建议暂时...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
发信方（或收信方）的客户端软件重复发送（或接收）邮件，若是发送方使用了某些邮件监控软件（或杀毒软件）时，它们会检测到你本地配置的邮箱账号，然后会将邮箱对应的收发信服务地址拿来自己用，相当于您每次收信或发信会收发两次。...
首次使用阿里云账号的最佳实践
因此，如果您的阿里云账号是用于为您所在的企业、公司、事业单位购买云产品或服务，您必须进行企业认证，而不是进行个人认证。如果企业账号进行了个人实名认证，遇人员变动交接账号或账号下财产出现纠纷时，可能带来麻烦甚至经济损失，并且...
已发送的邮件在Webmail已发送处找不到
三方客户端使用IMAP协议或阿里云客户端，默认规则收发邮件都是互相同步的。说明 之前配置了POP协议，发送过的历史邮件不会再同步到Webmail，如有需要可以本地先备份导出，再使用IMAP协议导入到已发送，会自动同步到Webmail。解决方案 三方...
短信授权委托书
本文为您介绍短信授权委托书的填写方式和相关要求。下载授权委托书 注意事项 被授权方为：阿里云计算有限公司，被授权方名称不可更改，否则无法通过审核。授权方为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。授权书风险承担方为：真实...
SendCardSms-发送卡片短信
发送卡片短信前已添加卡片短信模板且模板审核通过，如果该手机号不支持发送卡片短信，SendCardSms 接口支持数字短信和文本短信的回落，提升发送的触发率。SendCardSms 接口在发送短信时，会校验号码是否支持卡片短信。如果不支持可在接口中...
管理报警
DLA支持的模板列表有 Presto集群CPU利用率大于90%、Presto集群内存利用率大于90%、Spark虚拟集群CPU/Memory Quota利用率大于90%、Spark Structure Streaming作业处理延时大于10秒、Spark流作业Batch处理时长大于10秒、Spark作业节点每分钟...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
ListNodeTransferPackets
RequestId String 89EF6CAA-958F-F32C-BE45-FE003C6DE097 请求ID，阿里云为该请求生成的唯一标识符。Data Object 返回的结果。TotalCount Long 10 满足过滤条件的数据包总数。List Array of Packet 满足过滤条件的数据包列表。LogMillis ...
甘肃备案规则
接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则在阿里云进行接入备案，接入备案的流程及操作方法请参见 接入备案流程。主办单位证件号码、...
青海备案规则
接入备案规则 如您的主体和域名均已通过其他服务商成功备案，现需要将服务商变更为阿里云或将阿里云添加为该网站的新增服务商，您需参见如下规则在阿里云进行接入备案，接入备案的流程及操作方法请参见 接入备案流程。主办单位名称、证件...
QuerySmsSign-查询签名审核状态
查询短信签名审核进度。一般情况下，签名提交后，阿里云预计在2个小时内审核完成（审核工作时间：周一至周日9:00~21:00，法定节假日顺延），建议您尽量在18:00前提交申请。接口说明 申请短信签名后，您可以在 短信服务控制台 或通过本接口...
DeleteSmsSign-删除短信签名
删除签名后您将不能使用此签名继续发送短信。接口说明 不支持删除正在审核中的签名。短信签名删除后不可恢复，请谨慎操作。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
短信认证功能
短信认证服务，是通过...短信认证服务和传统的短信验证码在功能上的区别如下：功能 短信验证码 短信认证服务 生成验证码 由企业生成 阿里云提供 验证码全局唯一 由企业确保 阿里云确保 核验验证码 由企业核验 阿里云核验 对接短信API 是 否
短信发送规则
短信内容长度计算规则 短信内容长度（字数）＝短信签名字数+短信模板内容（实际收到的短信内容）字数。其中，短信内容不超过为500字。国内短信 简体中文、字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。短信长度不超过70个...
阿里邮箱的邮件收件时间与实际发件时间不符
问题描述 使用Outlook客户端或阿里邮箱网页端进行收发邮件，发现收到的邮件所显示的时间与实际发送邮件的时间不符，使用Foxmail客户端收发邮件却没有出现该情况。问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发...
API&SDK常见问题
短信服务调用接口都是统一访问阿里云域名发送短信，规范网络环境能正常访问阿里云域名即可，需要公网调用，详情请参见短信服务 API文档。如果您的服务器有内网等网络限制无法调通短信接口报错“连接超时”，建议添加短信服务的公网接入地址...
短信核验FAQ
本文为您列出了短信核验相关的常见问题。收不到管局发送的核验短信怎么办？工信部短信核验未通过（验证超时或验证失败）怎么办？工信部短信核验信息输入错误怎么办？短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发...
短信签名规范
您 申请短信签名 时需遵守内容规范，按短信签名规范指定签名来源、填写场景链接，帮助您快速通过签名审核。比如，您的App应用即将上线，需要申请签名，签名来源可以选 线上试用，场景链接可直接填写待上线的App名称即可。签名规范 设置短信...
短信核验
您需要在收到短信的24小时内完成短信核验，短信核验成功后备案申请将进入管局审核。重要 从2023年11月17日起，如果手机号码仅用于订单内的App负责人，但不用于主体或网站负责人，则该号码无需进行短信核验。需要短信核验的ICP备案类型 根据...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通过后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
电子邮件安全指南
二、防范措施 1、使用专业安全的邮箱客户端 邮箱客户端是使用IMAP/APOP/POP3/SMTP/ESMTP协议收发电子邮件的软件，可以用来编写、发送和接收电子邮件。采用一个安全的邮箱客户端可以有效保障电子邮件的安全。请避免使用漏洞多的客户端，以免...
发送测试短信
短信服务支持发送测试短信，您可以在控制台或调用API接口，选择 测试签名 和 测试模板，快速体验短信测试功能。前提条件 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。发送测试短信是计费的，因此发送前请确保您的套餐包余量或...
QuerySendDetails-查询短信发送详情
查询单个号码的短信发送记录和发送状态等信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
消息收发定价详情
消息收发功能为 云消息队列 RocketMQ 版 的基础功能，您只要开通 云消息队列 RocketMQ 版 服务，则默认使用消息收发功能。本文介绍 云消息队列 RocketMQ 版 标准版实例的消息收发功能费用详情和计费示例。计费公式 标准版实例根据消息收发...
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