常见问题
OpenAPI Explorer和云产品API均免费，但以下两种情况可能会产生一定的费用：使用阿里云API创建资源/服务时，会产生一定的服务费用。例如，ECS的CreateInstance接口，请参照各云产品收费策略。使用API市场的API时，需要预先购买再调用，并且...
接入规划
用物理专线接入政务云平台时，您需要了解支持的物理专线类型、...详细的收费请参考 物理专线连接计费说明 章节。此外，您还需考虑对其他阿里云公共云服务的需求，例如VPC的预期规模（创建VPC时VPC的CIDR Block也可以根据VPC预期规模来决定）。
RDS安全
RDS大批量数据修改事件告警 RDS危险的SQL执行告警 RDS SQL执行错误数过多告警 RDS慢SQL检测 告警ID sls_app_audit_db_at_rds_slow_sql 告警名称 RDS慢SQL检测 版本号 1 类别 云平台、阿里云、数据库安全、RDS安全 作用 监控RDS SQL执行是否...
专有云通用架构
Apsara Stack Insight Apsara Stack Insight与阿里公共云同一体系，适用于企业级大客户，集群规模大于30台物理机，适合银行、证券等大型金融机构自建数据中心。采用Apsara Stack Insight专有云时，建议使用下图示意的架构，部署使用大数据...
阿里云VPC内网压测
PTS的阿里云VPC内网压测模式是指施压机与被压测服务器在相同地域，通过阿里云VPC内网进行压测。本文介绍如何使用阿里云VPC内网进行单机或多机的压测。限制条件 阿里云VPC内网压测目前存在以下限制。资源限制：VPC不同地域支持的压测能力不...
云平台一键迁移
存储空间：阿里云轻量应用服务器磁盘（包括系统盘和数据盘）的存储空间必须大于等于腾讯云轻量应用服务器。重要 如果目标实例的磁盘容量小于迁移源磁盘容量，建议先对目标实例的磁盘进行扩容。具体操作，请参见 升级配置 和 扩容数据盘。...
配置垃圾回收器
阿里云Elasticsearch 6.7.0及以上版本的实例（数据节点内存大于等于32GB）提供了垃圾回收器的配置功能，支持 CMS垃圾回收器 和 G1垃圾回收器 的相互切换。本文介绍如何配置垃圾回收器。背景信息 阿里云Elasticsearch默认使用的垃圾回收器为...
云呼叫中心服务协议
阿里云不排除日后收取费用的可能，届时阿里云将尽合理最大努力提前通过在网站内合适版面发布公告或发送站内通知等方式公布收费政策及规范；如您仍使用相应服务的，您应按届时有效的收费政策付费。2.6．本协议项下的付费服务，由阿里巴巴云...
计费FAQ
收费项问题 高速通道的收费项有哪些调整？端口初装费问题 2021年07月01日前缴纳的端口初装费是否可以申请退费？出方向流量费问题 出方向流量费是否有活动优惠？是否提供抵扣50 TB的计量数据？50 TB出方向流量的抵扣方式？出方向流量费是否...
管控台隔离
阿里云电子政务云的管控台与阿里公共云的管控台隔离，政务云的管控台单独部署在政务云平台。阿里云电子政务云管控台 为保障政务云的独立性、安全性，政务云管控台也保持独立部署。政务云管控台与阿里公共云的管控台采用同套代码，但独立...
阿里邮箱产品服务条款
感谢您选择阿里云的产品和服务！本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他...
快速入门
本文主要介绍邮箱服务转入阿里邮箱的整体流程以及启用阿里邮箱后需要做的相关设置。顺序 详情 Step1：购买邮箱 请参考 阿里邮箱购买流程 购买邮箱。Step2：设置管理员账号的密码 请参考 Postmaster账号如何重置密码 设置管理员账号的密码。...
联系我们
售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询页面。联系您的阿里云客户经理。售后...
公共云基础服务说明书
验收标准 阿里云提供以下交付物，视为服务验收合格：阿里云交付对应服务诉求解决方案及后续建议并确保对应渠道SLA达标率大于90%。客户对相关服务结束后进行服务评价。6.完成标志 客户确认问题解决。附录：第三方软件问题与说明 阿里云将尽...
云平台安全规则
第一章 概述 第一条 为了更好的规范阿里云平台的安全管理，维护阿里云产品的运营秩序，提升用户使用阿里云产品的体验，根据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律以及《阿里云网站服务条款》、阿里云产品...
开通步骤
钉钉应用市场搜索“阿里云”操作路径：钉钉工作台tab-右上角应用市场入口-搜索“阿里云”关键字 开通“阿里云”小程序 在阿里云应用详情页，可以直接免费开通阿里云小程序。注意：组织管理员可以在组织范围内开通阿里云小程序，员工可以...
什么是阿里云CLI？
阿里云命令行工具（Alibaba Cloud Command Line Interface）是在Alibaba Cloud SDK for Go之上构建的开源工具。您可以在命令行Shell中，使用 aliyun 命令与阿里云服务进行交互，管理您的阿里云资源。阿里云CLI提供了对阿里云云产品OpenAPI...
上云须知
开放地域 阿里云电子政务云采用独立机房集群部署，根据客户需求逐步开放，目前已经开放的地域有“华北2 阿里政务云1”地域，本地域：包含四个可用区：华北2 阿里政务云1 可用区A（cn-north-2-gov-1a）、华北2 阿里政务云1 可用区B...
阿里云电子政务云机房介绍
阿里云电子政务云机房主要位于北京市内，由多个可用区组成，目前提供华北二阿里云电子政务云一可用区A、华北二阿里云电子政务云一可用区B、华北二阿里云电子政务云一可用区C、华北二阿里云电子政务云一可用区D、华北二阿里云电子政务云一...
无法登录阿里邮箱网页端
问题描述 无法登录阿里邮箱网页端。问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱...
更换阿里邮箱绑定的域名
本文主要介绍阿里邮箱标准版和集团版更换邮箱绑定域名方法。重要 新域名需要配置邮箱相关的域名解析，生效后再到阿里云控制台更换域名。阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、...
如何登录阿里云App
主账号登录阿里云App 打开阿里云app。在“管控”页签或“我的”页签单击登录。...单击登录。...打开阿里云app。在“管控”页签或“我的”页签单击登录。单击RAM用户登录。输入RAM子用户名称。单击下一步。输入密码，单击登录。
阿里云 App 产品简介
1.产品介绍 手机阿里云App是阿里云官方出品的移动应用，为用户提供随时随地触达阿里云的能力。使用阿里云App，用户可以快速了解阿里云提供的产品信息和动态，购买和试用优质的云产品服务。也可以对已购买的云资源进行监控和管理，随时查看...
阿里云电子政务云账号体系
根据合规要求，需要使用阿里云电子政务云的用户必须通过阿里云电子政务云的审批，才能访问阿里云电子政务云的相关业务，未通过审批的用户无法看到阿里云电子政务云的相关业务。如需咨询请联系您的CBM（商务经理）或 提交工单。除了严格标准...
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的邮箱，无法登录阿里云控制台查询并续费。为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道代理商进行续费。问题原因5解决方式：请确认您的支付余额充足...
开通指南
1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键添加邮箱解析”自动设置解析记录。2、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
为什么选择阿里云电子政务云
安全合规 阿里云电子政务云平台严格按照《中华人民共和国网络安全法》（以下简称网安法），建设云平台及相关云产品：阿里云电子政务云平台按照网安法要求，具备独立的物理设备、网络环境、数据存储，云平台已满足国家三级等保合规要求和...
基本介绍
基本信息 阿里云-钉钉小程序是阿里云推出的产品，帮助客户在工作时间实现阿里云Web网站和PC钉钉高效协同，提升资源告警、云产品运维、资源管理、服务咨询的体验；非工作时间，使用钉钉APP在移动端，可以快速查收告警并闭环解决问题，有安定...
阿里邮箱购买流程
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，点击产品搜索“阿里邮箱”...
如何完成 MFA 应用切换
我们强烈推荐您使用“阿里云 App”作为您的 MFA 身份验证器，我们具备如下优势：阿里云 App 具备更高的安全能力，除了手机本身的锁屏密码之外，您可以另设置“阿里云 App”的启动手势/指纹，保证只有您才可查看您的 MFA 安全码；...
阿里云知识产权侵权举报指引
阿里云高度重视知识产权保护问题，如果您在阿里云提供云服务的网站中发现相关内容侵犯了您的权益，您可以通过本指引示范的流程发起举报，我们将按照相关法律法规的规定尽快进行处理。阿里云受理的知识产权侵权举报的范围：1、商标权侵权，...
阿里云电子政务云产品全家福
阿里云电子政务云平台提供弹性计算类、网络、数据库、存储、大数据、中间件、IoT等品类丰富的产品及高标准的安全合规服务，用以支撑多种政务类业务场景，例如：城市大脑，合规应用平台等。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线95款...
注册账号并认证
政务云场景下请使用企业/政府实名认证。...登录 阿里云官网：https://www.aliyun.com/。...绑定邮箱时建议使用企业邮箱。...在左侧导航栏中选择 实名认证 页签，...在弹出的页面中，根据实际情况填写阿里云电子政务云平台入驻申请表，完成后单击 提交。
使用阿里云管理控制台
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
如何将阿里邮箱转至其他账号？
本文主要介绍如何将购买的阿里邮箱转移至其他阿里云账号下。前提条件 接收方账号已完成实名认证。如果未实名认证，请先完成实名认证，具体操作请参见 阿里云账号实名认证。接收方账号需要绑定邮箱。如果未绑定，请先完成绑定，具体操作请...
阿里云SDK
本文档旨在为开发者提供一个全面的阿里云软件开发工具包（Alibaba Cloud SDK）概览，详细介绍了阿里云SDK的核心功能、支持的语言以及分类等，帮助您更方便快捷地使用阿里云SDK。什么是阿里云SDK？阿里云SDK是封装好的用于调用云产品OpenAPI...
使用消息推送
告警推送到群 从小程序我的tab-点击阿里云酷应用，进入酷应用详情页，选择群并开通，开通后“阿里云助手”机器人会将告警消息推送到该群。阿里云酷应用支持安装到同一个组织下的多个群聊。权限说明 消息接收人和群内成员默认仅能查看消息...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account 问题原因 1、阿里邮箱用户使用本地客户端发送邮件时，需要设置指定的发送邮件服务器地址 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465）...
政务云等保现状及安全资质
阿里云电子政务云平台已完成等保三级认证，其上的云产品均在满足等保三级要求之外，以更高的安全要求设计、完善产品功能，旨在为政务类用户提供更安全、更合规、更稳定的云服务。国密加密安全保障 阿里电子政务云采用国密加密机服务，满足...
阿里云电子政务云架构
阿里云电子政务云依托于阿里云业内先进的技术，提供与其他机房完全物理隔离的专属高规格物理集群、高等级的安全防护，从平台系统架构、网络架构的设计层面开始，保障政务云的独立性、安全性、高可用性。平台系统架构 阿里云电子政务云基于...
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