MonitorCall-监听通话
OFFICE_PHONE：OFFICE_PHONE(办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席...
ReleaseCall-挂断通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*JobId string 通话 ID。job-6538214103685*UserId string 坐席 ID。agent@...
RedialCall-重拨
枚举值：ON_SITE:场内模式 OFF_SITE:场外模式 OFFICE_PHONE:办公电话模式 ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。CCC-x.x.x.x-chrome102-bsdf911812c60f61e JobId ...
StartConference-发起会议
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
SwitchToConference-转会议
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。1609136956378 BreakCode string 小休状态码，分为...
RetrieveCall-取回通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
CancelAttendedTransfer-取消咨询转移
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
AnswerCall-接听通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
StartBack2BackCall-发起双呼
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
UnmuteCall-取消通话静音
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE Mobile string 坐席的个人电话号码。1324730*DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*JobId string 通话 ID。job-...
SendDtmfSignaling-发送按键信息
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
HoldCall-保持通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
CompleteAttendedTransfer-完成咨询转接
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
BargeInCall-强插通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
InterceptCall-强拆通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
MuteCall-静音通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
LaunchAuthentication-发起IVR核身
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
PollUserStatus-轮询坐席状态
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
CoachCall-辅导通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
MakeCall-发起呼叫
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*JobId string 通话 ID。job-6570007401392*UserId string 坐席 ID。agent@...
LaunchSurvey-发起满意度调查
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
StartPredictiveCall-发起预测式外呼
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
BlindTransfer-直接转接通话
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
InitiateAttendedTransfer-发起咨询转接
OFFICE_PHONE：办公电话模式。ON_SITE DeviceId string 设备 ID，浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID，同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test Reserved long 坐席最近一次被预定...
什么是无影安全办公
产品介绍 无影安全办公 在无影云电脑数据不落地的安全特性基础上，为企业组织提供独立的安全的办公环境，凭借组织维度统一的安全管控、多维度隔离、通讯加密、安全审计等功能实现系统的高安全性，规避传统办公或远程办公可能带来的各类数据...
软件管理
本文介绍如何查看企业所有办公终端上安装的软件信息、配置并查看禁用软件以及审核员工提交的禁用软件申请。软件统计 软件统计功能为您全面地、直观地展示企业所有办公终端上的软件安装情况。您可以在终端列表页面，单击 终端名称 查看安装...
功能发布记录
2023-03-12 配置身份源 通过办公安全平台保障企业微信用户安全访问 软件管理 新增 软件禁用功能，支持IT管理员自定义企业违规软件并管控这些违规软件的使用。2023-03-02 软件管理 办公网准入 新增 功能正式发布，采用EAP-TLS认证技术为企业...
应用场景
无影云应用 可以应用于对建模渲染、移动办公、数据安全、共享协作等方面有高要求的业务领域，例如高端设计、企业办公和软件云化等业务场景。建模、渲染和非编 场景痛点 建模、渲染和非编等场景面临以下常见痛点：对GPU算力要求高，IT设施的...
应用场景
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新手指引
快速了解 SASE 什么是 SASE 办公安全平台基于阿里云分布全国海量的边缘节点与专线接入网络，基于零信任理念，将安全能力下沉至边缘，为多分支或门店、远程和移动办公场景的企业客户，提供即开即用的远程零信任访问、内网访问行为审计、办公...
什么是办公安全平台
办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）是阿里云为企业用户提供的一体化办公安全管控平台。SASE 基于阿里云分布全国海量的边缘节点与专线接入网络，零信任理念，将安全能力下沉至边缘，为多分支或门店、远程和移动办公场景的企业...
Outlook客户端上使用SSL加密登录提示无法验证安全证书
解决方案 可以通过更改POP3、SMTP、IMAP地址解决此问题，下面以Outlook Office 2010为例，进行POP3账户SSL加密设置，具体操作如下：说明 此方法适用于Outlook Office 2007/2010/2013/2016版。1、在Outlook Office 2010中，单击 文件>信息>...
数据概览
您可以在 SASE 概览页，通过企业员工的在线终端数、办公时长、应用访问以及带宽消耗等数据，对企业员工的办公情况以及业务流量带宽有一定的了解。查看终端和账号的统计数据 通过 在线终端数，了解当前时间点企业员工的在线终端数。通过 已...
查看终端列表
终端设备列表为您全面、直观地展示企业用户终端接入办公安全平台的信息。本文介绍如何查看接入的终端信息。背景信息 依托阿里云POP节点，对终端设备访问企业内部办公应用的流量加速，而未安装 办公安全平台 安全客户端的终端设备将无法访问...
设置
办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）提供安全客户端，用于将企业办公终端上网流量引流到最近的阿里云 SASE 服务节点。未安装安全客户端的办公终端将无法受到零信任策略的管控。本文介绍如何设置账户信息、配置白名单、配置消息...
石墨文档
客户介绍 石墨文档 是中国第一款支持云端协作的企业办公服务软件，2014年成立至今，石墨文档已累计为超过20万家企业提供了产品和服务，其功能类比于Google docs、Quip等软件，可以实现多成员多终端的在线实时协作，同步响应速度达到毫秒级...
石墨文档
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快速入门
本文为您介绍无影安全办公的入门操作，帮助您快速创建桌面集并分配云桌面。前提条件 已获取钉钉或企业微信的企业管理员权限。已完成阿里云账号的注册、认证和安全设置。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程、个人实名认证 或 企业实名认证...
配置终端防病毒能力
终端防病毒集成阿里云恶意文件检测平台的能力，自动匹配阿里云最新的病毒引擎版本，能够及时有效地防护企业的办公终端，避免业务遭受重大损失。本文介绍终端防病毒支持的检测项及扫描方式、如何配置扫描任务、配置文件的黑白名单以及查看...
概述
支持通过 手动添加、批量导入、RAM自助读取、从办公把软件同步 的方式添加用户。Quick BI支持添加 阿里云账号、RAM子账号、钉钉账号、企业微信 账号和 飞书 账号。具体操作请参见：添加阿里云账号为组织用户 添加RAM用户为组织用户 添加...
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