访问云虚拟主机的PHP站点提示“Fatal error：...
问题描述 访问Linux系统的云虚拟主机的PHP站点时，提示以下报错。Fatal error:Incompatible file format:The encoded file ...登录 主机管理控制台，依次选择高级环境设置>PHP版本设置，选择PHP5.2版本，单击保存设置即可。适用于 云虚拟主机
通过MySQL Command Line Client备份数据库
背景信息 相比通过MySQL Command Line Client备份数据库的方法，云虚拟主机管理控制台提供了操作更简单的数据库备份功能。更多信息，请参见 备份和恢复。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟...
升级注意事项
影响主机数据 原主机数据只保留7天，在此期间您无法通过主机管理控制台登录原主机，只能通过FTP客户端连接原主机来下载网站数据，或者通过DMS数据管理平台连接原数据库来导出数据库数据。具体操作，请参见 通过DMS导出数据库文件。重要 ...
访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况
登录 主机管理控制台，依次单击文件管理>网站日志下载，单击下载，下载对应时间不能访问网站的日志文件。日志文件存放于FTP的 wwwlogs 目录中，可以通过FTP将日志文件下载到本地。然后查看日志文件，分析不能访问网站的原因。说明：如果...
网站管理常见问题
定时更换主机控制台密码、FTP登录密码以及数据库密码。云虚拟主机的网页空间显示已满如何处理？可能原因：网站访问量日渐增长、网站应用程序或者网页文件过大，导致网页空间已满，从而影响了网站的正常运行。解决方法：您可以参考以下方法...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
修改云虚拟主机的WordPress站点主题提示报错
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。...登录 主机管理控制台，依次选择高级环境设置>PHP版本设置，选择PHP5.3版本，单击保存设置即可。确认可以正常访问WordPress站点，且修改主题成功。适用于 云虚拟主机
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
云虚拟主机管理控制台上设置了错误的301重定向。Discuz！网站的管理中心设置了错误的301重定向。解决方案 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机。建议您使用FileZilla或CuteFTP工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件 或 使用...
云虚拟主机无法删除文件
可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。找到无法删除文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，选中异常...
通过Navicat for MySQL导入SQL文件
说明 在 主机管理控制台 的 数据库信息 页面，您可以获取数据库连接地址、数据库用户名。如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机数据库密码。参数 说明 连接名 请输入与主机数据库连接的自定义名称。主机 请...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
云虚拟主机404页面如何显示404状态码
概述 404页面需要是ASP程序页面，而ASP.NET需要在web.config配置文件进行设置，否则...登录 主机管理控制台，依次选择基础环境设置>404页面设置，选择请指定404文件，单击设置404错误页面。确认访问404页面提示404状态码。适用于 云虚拟主机
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。主机站点空间已满且已有文件无法删除时，根据您的云虚拟主机类型选择对应的解决方法：说明 如果网站文件上传到站点后，大小显示为0...
通过数据管理DMS客户端登录数据库
在 云虚拟主机管理控制台 的 数据库信息 页面，您可以获取数据库地址和数据库用户名。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机数据库密码。单击 测试连接，检查数据库基本信息是否正确。数据库信息填写...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
本文介绍在Windows系统云虚拟主机管理控制台添加MIME类型的方法。操作步骤 所有Windows操作系统云虚拟主机（即普通版和增强版云虚拟主机）均支持添加MIME类型，本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理页面。...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
本文为您介绍通过主机管理控制台配置Nginx文件或.htaccess文件以及通过ASP来屏蔽单个IP地址、多个IP地址或者IP地址段访问网站的方法。背景信息 为了提高云虚拟主机上的网站安全性，防止恶意IP地址访问网站、防止非法盗链和恶意采集网站资源...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
云虚拟主机上默认无法使用 pfsockopen 函数，在云虚拟主机管理控制台开启 fsockopen 功能后，再次进行环境检测时，相应的 pfsockopen 函数报错也会消失。登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装Discuz!论坛的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
访问云虚拟主机网站时提示“无法添加类型为‘add’的...
在唯一密钥属性"value"设置为"index.asp"时，无法添加类型为"add"的重复*项 问题原因 在虚拟主机管理控制面板中，已经设置了默认的首页文件为index.asp，而IIS从远程站点的web.config配置文件得到了另外一个相同的value，从而引发冲突。...
创建文件时报错：553 could not create file
解决方案 登录 云虚拟主机管理控制台。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看网页空间或者文件（夹）数量占比是否已满。如果占比已满，建议您删除不必要的文件或者升级云虚拟主机后再次创建相应文件。关于如何升级云虚拟主机，具体操作，...
访问Windows系统的云虚拟主机提示“An error occurred...
问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机时，提示以下报错，但是报错...登录 主机管理控制台，依次选择高级环境设置>脚本错误信息设置，单击发送详细ASP错误信息给客户，依次单击保存设置>确认，然后根据报错信息进一步处理。适用于 云虚拟主机
访问WordPress页面时提示“Cannot modify header ...
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅...登录 主机管理控制台。单击左侧 网站高级环境设置>php.ini设置，将 输出缓冲区数据区块 设置为 启用，该设置生效需要5分钟左右，设置生效后再测试访问，确认恢复正常。适用于 云虚拟主机
访问云虚拟主机站点出现“Class‘ZipArchive’not ...
问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内，PHP中配置了ZipArchive函数（$zip=new ZipArchive();访问站点时提示以下报错。...登录 主机管理控制台，依次选择高级环境设置>PHP版本设置，选择PHP5.3版本，单击保存设置即可。适用于 云虚拟主机
将MySQL数据库的表导出为一个SQL文件
背景信息 如果您通过云虚拟主机管理控制台，下载并解压缩云虚拟主机数据库的备份文件到本地，则可以查看到数据库中每一个表对应一份SQL文件。如下图所示：如果您希望将数据库中的所有表导出到一个SQL文件中，则需要通过MySQL客户端来完成。...
更改主机操作系统
在云虚拟主机管理页面，找到已更换操作系统的新云虚拟主机，单击该主机的主机名进入云虚拟主机管理控制台，然后单击 主机信息，您可以看到云虚拟主机的操作系统已成功变更。后续步骤 更改云虚拟主机操作系统后，原云虚拟主机的相关信息...
申请流量统计报告
操作步骤 说明 云虚拟主机管理控制台默认关闭查看流量统计报告的功能。首次查看报告前或者关闭报告后，您需要先申请开通流量统计报告，才能正常查看流量统计报告详情。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
访问网站时报错：403 Forbidden
在云虚拟主机管理控制台上设置网站默认首页。具体操作，请参见 设置网站默认首页。确认网站程序中是否设置了禁止访问权限。是：请执行如下操作取消禁止访问权限设置。重要 本步骤以Linux操作系统云虚拟主机为例，Windows操作系统云虚拟主机...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
周期和动态地对网站目录进行安全扫描，一旦发现webshell网站后门或挂马文件（该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险），将会给您发送安全通知，您可登录到虚拟主机的控制台，进行木马文件的处置工作，确保网站...
查杀木马
操作步骤 说明 查杀木马功能不适用于所有云虚拟主机，以主机管理控制台实际操作界面为准。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>木马查杀。在 木马查杀 页面，查看 ...
修改数据库密码后无法访问Discuz！...
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
云虚拟主机内安装Discuz论坛后如何使用邮箱功能
详细信息 云虚拟主机仅支持fsockopen函数发送邮件，请参见以下步骤设置：登录 主机管理控制台。选择高级环境设置>PHP.INI设置，找到PHP函数fsockopen设置，单击启动，启用fsockopen函数，单击保存设置 即可。登录Discuz论坛后台，单击站长>...
访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-...
问题描述 访问Windows云虚拟主机站点时，出现以下报错。HTTP 错误 500.22-Internal Server Error 检测到在集成的托管管道模式下不适用的 ASP.NET 设置。具体报错信息如下图所示。问题原因 IIS程序池的.net版本需要设置为经典模式。解决方案...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
使用CuteFTP管理文件
本文以在Windows操作系统下使用CuteFTP 9.0为例，介绍连接云虚拟主机、上传文件、删除文件的方法。前提条件 已安装CuteFTP。您可以访问 CuteFTP官网 下载CuteFTP。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
您可以在云虚拟主机管理控制台开启 输出缓冲区数据块设置 功能，增加输出控制和提高页面加载速度，解决访问PHP网站出现的异常问题。重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 ...
使用FileZilla管理文件
FileZilla是一款方便高效的FTP客户端工具，本文以Windows操作系统云虚拟主机为例，介绍使用FileZilla工具管理网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。背景信息 通过...
如何恢复备份的云虚拟主机网站数据和数据库数据
手动备份 您在主机管理控制台主动发起的备份操作，备份完毕后可随时下载和恢复，备份文件不会随时间推移而删除，请参见 备份和恢复 的使用手动备份数据恢复数据库章节，恢复备份的数据。自动备份 指云虚拟主机通过自动快照方式为您自动备份...
设置网站默认首页
本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。Linux操作系统云虚拟主机设置默认首页 本步骤以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为...
网站开通流程
在正式开通网站访问前，且您自己的域名已注册并备案成功，请您在云虚拟主机管理控制台上绑定自己的域名，并对该域名进行解析。具体请参见如下操作：说明 只有在中国内地提供互联网信息服务的域名才需要办理备案。绑定域名 设置域名A记录...
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