全链路专家服务内容说明
阿里云产品潜在风险评估并提供解决方案。阿里云的产品故障、异常上报。服务范围 不包含：代码开发与诊断。基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查。注：对于不在专家服务范围内的第三方软件...
申请免费试用WAF
如果您的Web业务（例如网站、App等）面临Web通用攻击、应用资源消耗型攻击、爬虫攻击等威胁，推荐您参照本文介绍试用WAF，体验WAF提供的一站式应用安全解决方案。本文介绍如何申请免费试用WAF。使用须知 WAF试用服务面向 未开通WAF 的用户...
重保应急原则
此外，政务云提供重保服务时，会组建重保团队，根据情况定制重保封网期的应急预案，为各类安全隐患定制安全防护解决方案。组建重保团队 重保团队至少包括：组长：就应急保障工作进行整体管理与协调。副组长（外部接口）：就来自各部委相关...
阿里云Landing Zone服务内容说明
仅包含云上安全 A/S/C/I R/I 技术验证 Landing Zone方案技术验证 方案技术验证，协助解决方案验证过程中遇到的问题 A/S/C/I/R S/C/I 方案实施 Landing Zone方案实施 方案实施，协助进行技术方案实施 A/S/C/I R/S/C/I 责任简称：R-...
智能门锁解决方案
阿里云IoT智能门锁解决方案全面赋能合作伙伴，携手打造门锁行业领军解决方案，更好的服务智能门锁品牌厂商。方案简介 阿里云IoT 智能门锁解决方案 包括两方面核心能力。丰富的云服务接口和告警中心模板 阿里ID²的安全保障 软件上有KM安全...
可观测性体系概述
解决方案 方案介绍 适用场景 参考文档 架构可视化感知方案 Kubernetes集群中的业务是运行在节点组成的资源池上，使得定位Pod的调用链路以及拓扑关系非常复杂。如何以可视化的方式监控Kubernetes中的负载状态，以及更好地可视化集群中流量的...
政务云等保现状及安全资质
阿里云等保备案证明 阿里云测评报告封面及结论页 阿里云安全产品销售许可证（公安部）政务云安全产品 政务云提供丰富的安全产品、完整的安全技术解决方案，相关的政务云安全产品及其满足的等保要求如下。产品名称 产品描述 政务云价格配置 ...
可运维性咨询服务内容说明
乙方专家团队通过对甲方应用系统和云平台的调研，评估系统动态限流、异常隔离、依赖降级、热点防控、功能开关等高可用防护能力建设情况，选择并设计基于阿里云产品的高可用防护整体解决方案。故障演练。乙方专家团队通过对甲方应用系统和云...
SAP NetWeaver 规划指南
阿里云概览 阿里云 SAP NetWeaver 概览 两层架构 三层架构（SAP ...混合架构-一部分 SAP 解决方案在云端，一部分 SAP 解决方案在本地 IDC 如果将阿里云用作 IT 基础设施的扩展，您可以使用您在本地机房运行的现有 SAP Solution Manager...
数据类云产品专家服务
阿里云产品潜在风险评估并提供解决方案。阿里云的产品故障、异常上报。服务范围不包含：代码开发与诊断。基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查。注：对于不在专家服务范围内的第三方软件...
健康检查服务内容说明
阿里云网络专家团队结合丰富的云上实战经验和最佳实践，分析客户网络架构、配置参数和运行指标的有效程度，评估网络整体的运行效率、健壮性和安全性，指出当前网络架构存在的不足和隐患，针对存在的隐患或问题提供针对性的解决方案，满足...
云上护航服务内容说明
3.1.4 完工标准 提交《云上护航服务验收报告》，内容包括：阿里云资源诊断分析、压测分析、架构优化等建议或方案 护航活动中所发现的问题及建议或解决方案 3.2服务目录 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务进度 服务...
安全服务
阿里云安全管家服务包括以下内容：安全风险评估服务 阿里云安全管家服务团队将根据您的安全需求，实施最有效的诊断服务来评估您的业务安全现状，找出当前业务与安全最佳实践存在的差距，为您制定相应的安全解决方案。服务类别 服务内容 ...
金融行业最佳实践
方案优势：阿里云DCDN可提供一站式IPv6解决方案，满足时延、高可用、安全等关键能力。您可以在企业IPv6改造的任意阶段接入阿里云DCDN IPv6方案，增强IPv6的服务能力。客户收益 安全合规 健全的数据安全机制保障数据全生命周期的安全。用户...
WAF常见问题
如果您的源站部署了其他防火墙或主机安全防护软件，建议您将WAF回源IP段添加至相应的白名单中。建议您配置源站保护策略，对您的源站进行安全防护。详细信息，请参见 设置源站保护。WAF回源是否需要放行所有客户端IP？根据您的业务情况，您...
什么是云安全中心
云安全中心充分利用云原生架构优势、多年云上安全防护经验和前沿的安全攻防技术，提供全面的安全解决方案。这些解决方案涵盖云资产管理、安全配置核查、主动防御、安全加固、云产品配置评估和安全可视化等关键领域。通过整合云上海量日志、...
边缘WAF概述（新版）
功能优势 新版边缘WAF实现了DCDN边缘节点与WAF核心引擎的深度云原生架构集成，重构了控制台的防护配置交互逻辑，为您带来更高的安全运维效率、更流畅的交互体验和更多的网站防护配置。相比于旧版的边缘WAF 基础版，高级版和 企业版，新版...
阿里邮箱邮件阅读时出现乱码的原因及处理方法
解决方案 临时解决方法 a.登录网页端后在收件箱中选择目标邮件，右键单击邮件内容，单击 编码，然后选择适合的字符编码即可。b.若使用三方客户端，请您变更实际使用的三方客户端字符编码。根本解决方法 收件人可以向邮件服务商提出需求，...
专家成长计划服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和技术赋能...
阿里邮箱未收到来自第三方邮箱个别时间点的邮件
解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查...
支持计划-服务报告
3.1.3阿里云 按照月度提供服务报告，根据用户提供信息及云产品使用情况提供对应技术服务支持，给出问题分析及解决方案。 按照年度提供服务报告，根据过去一年的相关稳定性事件，根据阿里云可用保障体系，对客户IT系统高可用架构进行...
企业云化IT治理服务工作说明书
对接客户自有平台，如SSO、CMDB、ITSM、计费平台等，完成阿里云侧的设置，并协助客户团队进行集成，提供过程中问题排查与解决方案。优先使用基础设施即代码（IaC）的方式完成实施工作，对不支持 IaC 的云服务与配置，使用阿里云 OpenAPI 或...
启用边缘安全
阿里云DCDN为您提供一站式安全和加速的整体解决方案，支持DDoS防护、WAF、黑白名单、防盗链等功能，业务接入DCDN后实时保障边缘安全。支持的安全防护功能 功能分类 功能描述 参考文档 抗网络攻击 DDoS防护：DCDN提供DDoS防护服务，帮助您...
功能发布记录
2017-10-30 提供App业务安全解决方案 Web应用防火墙提供App业务安全解决方案，解决App防刷、防爬需求。2017-10-26 支持Websocket Web应用防火墙支持网站Websocket业务接入。2017-08-31 支持异常响应码监控 Web应用防火墙支持监控异常响应码...
云原生微服务治理服务内容说明
注：乙方为甲方输出技术解决方案并协助客户实施具体的改造动作。本项目乙方服务不包括以下内容：未明确认定为“合同服务范围内”的其他非项目内容工作；涉及第三方软件或者系统的安装、测试、故障诊断、优化等工作。3.前提条件 客户应提前...
阿里邮箱收到大量退信
解决方案 问题原因1解决方式：在网页端登录 阿里邮箱，单击右上角的设置按钮，选择 账户与安全>日志查询，单击 登录日志，查看是否有非常用 登录城市 登录的情况。如果有异地登录记录，则表示邮箱被盗，需要及时修改密码。并查看页面上的...
使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知
解决方案 在收到阿里邮箱的异地登录提醒后，首先要确认提醒中的登录信息。确认提醒中的登录信息是否异常 1、在登录信息中，需要确认以下几点信息：本次登录的账号是否归属为邮箱的其他共同使用者。本次登录的IP地址是否归属为您的手机、...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
解决方案 可通过在网页版阿里邮箱的设置中禁止收信软件删信，也可通过在相应的客户端进行设置，具体方法如下：禁止收信软件删信 1、登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置 按钮，选择 邮箱设置>POP设置，进入 POP设置 页面。2、在 同步设置 ...
为FC自定义域名开启WAF防护
背景信息 函数计算是Serverless架构的一种形态，面向函数编程，基于事件驱动提供阿里云服务之间端到端的解决方案。借助函数计算，您可以快速构建多种类型的应用和服务。更多信息，请参见 什么是函数计算。WAF通过SDK模块化的方式与函数计算...
产品优势
可信云-DevOps平台资质：阿里云云效荣获可信云DevOps解决方案标准级认证。可信云-软件研发效能度量平台资质：阿里云云效以满分成绩顺利通过首批“可信云-软件研发效能度量平台”先进级评估。云效自研代码缺陷检测 技术 Precfix 被软件工程...
阿里云金融云稳定性咨询服务内容说明
如果最终定位到问题是由产品本身缺陷、客户使用不当、软件环境不兼容等原因引起的，乙方将提供相对应的解决方案。如果最终定位到问题并不是由阿里云相关产品引起的，而是由第三方组件引起的，或者甲方的使用方式不符合业界标准等，则甲方将...
新功能发布记录
DDoS防护选型：访问帮助文档 基于防御场景选择DDoS防护解决方案。资产中心 2019-12-18 DDoS原生防护 资产中心 原 基础防护>实例 页面变更为 资产中心 页面。DDoS防护资产中心向您展示阿里云账号下已开通资产（包括ECS、SLB、EIP等）的DDoS...
SAP HANA 操作指南
安骑士可以实时监控并精准捕获服务器上各种安全事件，并对入侵和异常行为进行警告和提供解决方案。更多信息，请参见文档 云安全中心。安全消息通知 用户可以在 阿里云消息中心 中设置自己的消息订阅渠道，可以选择邮件或者短信通知。请确保...
什么是安全管家
安全方案的不确定性导致成本增加 在制定整体安全解决方案时，缺乏对现有业务安全问题的分析，导致无法制定有效的安全策略，增加企业在安全管理工作中投入的成本。专业安全管理人员缺失或难求 对于缺少专业、高水平的安全人才的企业或组织，...
Landing Zone咨询服务内容说明
技术验证：根据以上资源管理方案、财务管理方案、身份管理方案、网络规划方案、合规审计方案、安全防护方案、运维管理方案、自动化管理方案，该阶段的目标是为了对方案中所用的技术选型进行技术验证。技术验证范围包括：企业多账号体系验证...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维管理，降低运维开销和风险，提升运维效率和业务连续性，增强系统安全性和合规性，助力...
零售行业最佳实践
阿里云DCDN旨在为零售提供兼具性能、高可用、安全的一站式解决方案。您可以在不修改业务逻辑的情况下，快速接入DCDN。应用场景 订单流转 业务挑战：零售的购物流程涉及众多动态请求，例如搜索、添加购物车、下单等请求需要回到源站进行内容...
产品动态
发布时间 相关文档 IP应用加速 IP应用加速是阿里云自主研发的一款更高效、更安全、更便捷的动态加速产品，结合阿里云CDN本身的资源优势，利用就近接入、智能路由，传输协议优化以及多种负载均衡技术，实现更高可靠的全站加速解决方案。...
DDoS高防常见问题
如果您的源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件，您需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单中。更多信息，请参见 放行DDoS高防回源IP。DDoS高防服务中的源站IP可以填写内网IP吗？不可以。DDoS高防通过公网进行回源，不支持...
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