备案服务码FAQ
您购买阿里云服务器时，选择的地域并非 中国内地，域名解析至 中国内地 的服务器且开放网站访问时才需要备案，域名解析指向 非中国内地 服务器不需要备案。备案服务码可以复用吗？不可以。备案服务码如果已使用且已备案成功，不能再用于...
限制说明
以网站为例，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面，ICP备案主要针对这三类信息进行备案以待审核，保障网站服务的真实性、安全性等。本文为您介绍使用阿里云ICP代备案管理...
网站添加备案号FAQ
如果您收到关于悬挂备案号的检查整改通知，但是不记得备案信息（备案号或备案的网站域名等），您可以找回您的备案信息，具体操作请参见 如何查询备案信息。已经在原公司离职，收到阿里云发送的网站添加备案号通知怎么办？您需要将通知反馈...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说迁一发而动全身，...
哪些企业需要办理文网文证？
如果您的企业网站具有以下特征，那么您的企业需要办理文网文证。1、您的网站有以下文化产品类型：游戏产品（虚拟货币交易/虚拟货币发行）音乐娱乐产品 动漫/动画产品 演出（剧）节目/网络表演 美术品/艺术品 展览、比赛活动 2、您的网站有...
名词概念
说明 企业管理员账号（系统中定义为MasterAccount，简写为MA），需要企业提供授权书，经过阿里云确认才可以开通。一旦账号开通管理员身份，则身份不变更或取消。MA账号当前不允许进行注销、实名认证变更。企业建立关联后，被关联企业的MA将...
开通指南
2、如果您已使用企业财务功能，可通过企业财务升级至企业账号中心，具体升级流程可见：企业财务云升级至企业管理相关操作说明。3、如果您有多家企业需要集中管理，可通过以下3步来实现：每家企业逐一开通企业账号中心；登录账号中心，在...
备案驳回FAQ
网站底部已添加备案号但未链接到工信部网站 驳回原因：审核人员在审核接入备案、变更备案等备案类型时，如发现备案成功的网站底部已添加工信部下发的备案号但备案号未指向工信部网站，会驳回您的备案申请。处理方法：您需根据管局的要求，...
企业管理最佳实践
2、原企业财务云用户，需要升级至企业管理功能，点此查看 新版企业财务功能上线通知。产品概述 企业账号中心（或称“企业管理”）为企业提供集中化、一站式多账号管理方案。企业管理员可以创建组织、账号，并对账号进行管理和授权，设置...
备案初审前至管局审核需注意什么？
当您提交备案信息后，阿里云将在工作日24小时内审核您的备案信息，审核通过后将在1个工作日内将您的备案订单提交至管局审核，管局审核后会将审核结果发送至您的手机和邮箱中。本文将为您介绍备案信息提交后从阿里云初审至管局审核时的注意...
使用云企业网实现同地域VPC互通（基础版）
现在因业务发展需要，企业需要2个VPC可以相互通信，实现资源互访。企业可以使用云企业网产品，将2个VPC连接至华南3（广州）地域的转发路由器实例（基础版），快速实现同地域网络资源互访。前提条件 您已经在华南3（广州）地域创建了2个VPC...
使用云企业网实现同地域网络实例互通
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）能够快速构建混合云和分布式业务系统的全球网络，您可以加载要互通的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）、边界路由器VBR（Virtual Border Router）和云连接网CCN（Cloud Connect Network）到云...
使用云企业网实现跨地域网络实例互通
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）能够快速构建混合云和分布式业务系统的全球网络，您可以加载要互通的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）、边界路由器VBR（Virtual Border Router）和云连接网CCN（Cloud Connect Network）到云...
新增互联网信息服务流程（原备案在阿里云）
备案主体已在阿里云办理过备案，且已经备案成功，现有新的网站或App托管到阿里云 中国内地 节点服务器上，则需要进行新增互联网信息服务（原备案在阿里云）操作。ICP备案所需时长 ICP备案前您需准备ICP备案所需的相关资料，通过PC端或移动...
邮箱搬家
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员登录阿里邮箱管理平台统一开启 邮箱搬家，步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，...
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
首次备案流程
说明 您使用移动端进行首次备案或新增互联网信息服务（原备案不在阿里云）等ICP备案申请时，在此步骤还需根据实际情况上传主办单位证件，如果备案主体为个人，您在此步骤还需进行真实性核验。详细介绍及操作指导请参见 基础信息校验。填写...
新增互联网信息服务流程（原备案不在阿里云）
备案主体没有在阿里云办理过备案，而是通过其他服务商办理的备案且已经备案成功，现购买了阿里云 中国内地 节点服务器，需要在阿里云备案一个新的网站或App，则需要进行新增互联网信息服务（原备案不在阿里云）操作。ICP备案所需时长 ICP...
钉邮绑定管理页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...
问题描述 钉钉管理后台上，子账号管理员打开企业邮箱，页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理，进入可以显示邮箱管理页面，但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示，请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。
填写主体信息和网站信息FAQ
备案时需填写真实的主体信息和网站信息，后续备案审核人员会审核您所填信息的真实性。本文为您介绍备案主体信息和网站信息填写时的常见问题。单位备案主体负责人和网站负责人必须填写法定代表人吗？备案时负责人手机号码必须填写本省的吗？...
使用阿里云APP进行ICP备案引导
如您是新增备案或接入备案，请确保您已备案成功的网站内容可见且与已备案成功的ICP备案信息一致，否则您的备案申请将被初审驳回，网站内容与备案信息不符被驳回的常见问题请参见 网站内容与备案信息不符被驳回怎么办？ICP备案初审。您提交...
营销邮件标准及相关规范
阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范，参见 中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，...
如何上传SSL证书？
本文主要介绍阿里邮箱如何上传SSL证书。为何需要SSL证书？SSL证书（SSL Certificates）可以为Webmail站点和邮箱应用提供HTTPS的加密保护，对邮件传输进行加密，防止邮件数据传输过程中被窃取。阿里云SSL证书一直致力于为企业提供更全面、更...
变更证明
重要 阿里云初审时，如果发现您变更后的企业名称与此前ICP备案的企业名称没有关联（无关联是指企业名称变更为一个全新的、和之前的企业名称无任何关系的另一个企业名称），则需要您使用新的企业名称及证件重新进行ICP备案，不能直接变更...
阿里邮箱间数据迁移说明
重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请参考：邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑，可以通过...
ICP备案信息专项核查
为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作...
导入阿里邮箱通讯录错误或导入不完整
test2@hichina.com test3,test3@hichina.com 2、排查好CSV格式后，将其导入到企业邮箱地址簿，导入的过程中需要注意以下几个信息：a.一般使用Outlook的导出地址簿功能直接导出即可，文件名为*.csv。b.请勿直接将普通Excel文件修改文件后缀...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
网站建设方案书
下表列出了备案主体为个人和企业时，需要提供网站建设方案书的场景：备案主体 前缀不一致的域名数量 要求 企业 大于31个（不包含31个）需提供每个域名的网站建设方案书，以及加盖备案专用章的阿里云保证书。相同前缀域名可以不用提供。个人...
域名购买
了解更多 备案域名核验数据上报需要3个以上工作日，请在域名实名认证成功至少3个工作日后再提交网站域名备案。域名前缀含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”等中英文字符或含义的，须对应权益实体组织申请，否则不能通过命名审核；...
经营性说明书
提交方法 您可在 阿里云ICP代备案管理系统 正常填写备案信息并提交初审，备案初审时，如果审核人员告知您需要提交经营性说明书，审核人员会在审核意见中备注邮箱或给您发送邮件通知，您可将经营性说明书发送至审核人员提供的邮箱中。...
域名及ICP备案介绍
银联进件材料中需要企业提供小程序服务的域名ICP备案截图，LinkedMall 品牌商城需要商家为小程序等配置专用子域名。说明 商家域名与商城小程序专用子域名举例：商家具备已在阿里云完成ICP备案的某一级域名：*.com ，可以在该一级域名下配置...
快速注册一个新域名
如果您的网站等服务需要应用在中国内地，您需要在阿里云中国站注册域名并完成网站备案，否则会影响网站后续在中国内地的访问。步骤五 解析域名 域名注册成功后需进行解析才可以对外提供服务。您可快速添加解析，实现域名指向网站空间地址、...
备案流程FAQ
备案条件 企业如果将域名解析指向 中国内地 服务器，且网站需开通并对外提供Web服务时需要备案。域名解析指向 非中国内地 服务器（例如中国香港等 非中国内地）不需要工信备案，仅需完成公安备案。备案要求 准备好备案所需资料。请参见 ICP...
如何减少阿里邮箱账号数
开通减少子账号的权限：开通成功后，请按操作流程进行：企业邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容 说明 开通后请及时操作减少用户数，有效期只有3小时，不支持频繁开通。降低至用户数＞已创建用户数，例如，购买50个，已创建40个，目前需要减少到...
钉邮使用
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）...
其他反垃圾设置
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理—其他反垃圾设置。2、根据需要选择设置，最后点击左上角 保存。重要”彻底删除（不推荐）“选项，只对加入域管黑名单的情况才会生效。
使用阿里云云·企业官网
如果您的主体（个人或单位）和域名均为第一次进行ICP备案，您可以参见PC端的备案流程完成首次备案，具体操作请参见 首次备案流程。说明 在产品验证环节，产品类型需选择 建站市场 或填写 备案服务号。ICP备案后处理 使用阿里云的云·企业...
阿里邮箱产品服务条款
本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他方式选择接受本服务条款（包括未...
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