订阅关系清理
若不清理订阅关系，订阅者客户端离线期间订阅关系将持续生效，当客户端再次上线时，云消息队列 MQTT 版 将自动加载离线消息并下发到客户端。若您对离线消息有时效性要求或业务侧判断订阅者失效不需再使用时，可以通过此功能清理订阅的Topic...
控制台使用相关问题
若您未设置离线消息功能，客户端离线时服务端不会推送消息，且客户端再次上线后，也接收不到离线期间产生的消息。若需要支持离线消息，请将 cleanSession 设置为false，且将 QoS 设置为1。更多信息，请参见 QoS和cleanSession的组合关系。...
AMQP客户端自动离线，为什么？
若设备端能正常重连，AMQP客户端离线重连属于正常现象。设备消息仍然会持续推送至AMQP客户端，不会被丢弃。网络问题 断网、网络抖动等。您可在配置AMQP客户端接入物联网平台时，根据AMQP协议和服务端使用限制，配置连接认证的逻辑。具体...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
使用 H5 离线包
说明 在控制台上传新版本离线包以更新客户端离线包时，需要填写支持的客户端范围。此范围由最低版本和最高版本两个版本号确定。只有在此版本范围内的客户端，才能够得到推送的新版本离线包。客户端版本信息可以在客户端工程的 info.plist ...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
AMQP客户端离线可能原因，请参见 AMQP客户端自动离线，为什么？AMQP客户端接入方法，请参见 AMQP客户端接入说明。确保设备端上报数据格式符合Alink协议标准数据格式，然后重新上报物模型数据。Alink协议格式说明，请参见 设备属性、事件、...
安装客户端
如果云安全中心客户端安装验证失败，请执行客户端离线排查，确定客户端是否离线。具体操作，请参见 客户端离线排查。相关文档 开启防护配置 客户端离线排查 服务器被病毒入侵解决方案 挖矿程序处理最佳实践 防御挂马攻击最佳实践
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果Agent为离线状态，排查的具体方法，请参见 客户端离线排查。登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 卸载，卸载服务器上的防勒索客户端。卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，...
客户端连接常见问题
若您不需要保留离线订阅关系，您可以使用 订阅关系清理功能，自动清理离线客户端的订阅关系。客户端一直断线重连，并且返回“invalid param”错误。可能原因：消息体超过限制，服务端拒绝连接。云消息队列 MQTT 版 中，消息体不能超过64 KB...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的...排查Agent离线的具体操作，请参见 客户端离线排查。
AMQP客户端接入说明
如果需要将设备消息转发至AMQP客户端进行消费，您需在业务服务器中使用AMQP SDK开启客户端连接物联网平台。AMQP客户端接入成功并在业务服务器运行，才能接收物联网平台的设备消息。本文介绍AMQP客户端接入物联网平台的方法。前提条件 已...
管理离线包
加载离线包 根据是否在客户端预置离线包，分为以下两种方式：预置离线包 加载远程离线包 预置离线包 不管网络情况如何，首页或登录页等页面都需快速加载。因此，可以将这部分资源打包为离线包、提前预置在工程中，以保证在离线情况下资源也...
离线包简介
预先下载该离线包到本地，然后通过客户端打开，直接从本地加载离线包，从而最大程度地摆脱网络环境对 H5 页面的影响。使用 H5 离线包可以给您带来以下优势：提升用户体验：通过离线包的方式把页面内静态资源嵌入到应用中并发布，当用户第一...
轨迹查询
本文介绍如何使用 云消息队列 MQTT 版 的轨迹查询功能排查设备在线问题和消息收发问题。当设备的状态出现异常时，您可以使用设备轨迹查询功能，查询设备的连接历史；...推送离线消息至MQTT客户端：离线消息投递至MQTT客户端。
生成 H5 离线包
根据不同需求，您可以将不同的业务封装成为一个离线包，通过发布平台下发对客户端资源进行更新。生成一个离线包主要分为以下两步：构建前端.zip 包 在线生成.amr 包 构建前端.zip 包 根据离线包使用的场景不同，配置路径分为以下两种：全局...
配置 H5 离线包
您可以在实时发布平台上传、发布离线包，将离线包快速推送到客户端。关于离线包的详细介绍，请参考 离线包简介。在添加离线包之前，您需要添加离线包的相关配置。操作步骤 进入 mPaaS 控制台，完成以下步骤：单击左侧导航栏的 实时发布>离...
如何排查离线包（H5应用或小程序）无法更新的问题
在客户端，App 会主动询问服务端某个 H5 应用或小程序的离线包是否存在版本更新，如果有，服务端会告知客户端更新包的详细信息，客户端则根据信息按需主动下载新的资源包到本地并解压覆盖之前的离线资源文件，从而实现离线资源的更新。...
离线包分析
用户可预先下载离线包到本地，然后通过客户端打开，直接从本地加载离线包，从而最大程度地摆脱网络环境对 H5 页面的影响。通过离线包分析报告，您可以了解离线包的离线包下发次数、成功下载次数和使用次数。完成以下步骤，查看离线包分析...
阿里邮箱如何设置收信规则？
客户端 打开阿里邮箱客户端>>进入设置>>邮箱设置>>收信规则>>点击 新建收信规则。说明 收信规则条目数：阿里邮箱的收信规则条目不能超过200条，否则会收到数量上限的错误。彻底删除：会忽略判定为垃圾邮件的邮件，只对进入收件箱的邮件生效...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
使用阿里邮箱官方域名配置阿里邮箱客户端，客户端所使用的本地服务器的DNS地址，无法正确解析出服务器的域名，导致登录邮箱服务器失败。解决方案 请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤，修改完成之后，确认阿里邮箱可以使用客户端正常...
写邮件时收件人地址的提示图标和消息
Webmail端 非本公司帐号，请注意信息安全 该地址格式有误，请点击图标进行修改 阿里邮箱客户端（Windows旧版）该地址的域名可能不存在，请重新输入 该地址格式有误！收件人格式不正确 阿里邮箱客户端（Windows新版）该地址格式有误，请点击...
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
背景 阿里邮箱系统针对被频繁做尝试登录的邮箱账号会发送提醒邮件，邮件内容如下图所示，系统发件人地址：no-reply@mailsupport.aliyun.com。...启用后可长期使用，如不再使用，在用户端设置中删除即可。...2）客户端上只需要配置一次账密信息即...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
如何使用/设置 如何下载或使用阿里邮箱客户端？Foxmail、Outlook等第三方客户端如何配置阿里邮箱？手机等移动设备如何使用阿里邮箱？如何设置POP协议的邮件收取范围 安卓版阿里邮箱APP中开启邮件提醒 常见的错误/问题 在Outlook中通过SSL...
已发送的邮件在Webmail已发送处找不到
解决方案 三方客户端请使用IMAP协议，或使用阿里邮箱客户端，Webmail。同时登录Webmail，确保设置中选择了正确的保存规则。1、请登录阿里邮箱Webmail，进入 邮箱设置；2、邮箱设置>收信和发信，检查 保存到已发送 的选项，根据使用需求进行...
邮箱迁入后的功能设置差异
相关文档 iOS日历 可在iOS日历上修改日程 无法在iOS日历上修改 请在网页端或新版阿里邮箱客户端修改 手机自带日历程序配置阿里邮箱的方法 其他 分类 迁入前 迁入后 处理方式 相关文档 邮件归档 邮箱因为容量限制，需要定期归档到本地 邮箱...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件...在电脑邮箱客户端软件中配置A邮箱的收信协议时，选择IMAP方式，即可实现将A邮箱的邮件同步下载到本地电脑保存。IMAP服务器地址：imap.qiye.aliyun.com 端口：143 SSL加密端口：993
获取离线MQTT消息
为了简化离线消息获取机制，云消息队列 MQTT 版 系统在客户端成功建立连接并通过权限校验后，会自动加载离线消息并下发到客户端。注意事项 客户端建立连接后，需要通过权限校验才能自动加载离线消息。例如，若您使用的是Token验证的方式，...
如何在Android手机上登录阿里邮箱
若您想使用Android系统自带的邮箱客户端登录阿里邮箱，请参考下列步骤通过设置POP3和IMAP协议的方式登录阿里邮箱。不同手机的Android系统邮箱界面可能有所不同，下列操作以安卓手机为例，介绍Android系统如何使用内置邮件程序登录阿里邮箱...
快速入门
邮箱登录页面企业定制请查看 界面定制；如需上传SSL证书，使用HTTPS的方式访问Webmail服务，请参考 如何上传SSL证书？SMTP邮件投递代码示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例、SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例。
导出CSV通讯录数据文件，再导入Outlook邮箱客户端
概述 您可以通过网页版邮箱导出成文件，再文件导入所用客户端软件的方法...相关文档 如果您的邮件客户端使用的是Outlook，您还可以通过以下两种方法同步通讯录至邮箱客户端：阿里邮箱通讯录如何同步到客户端 Outlook插件指引 适用于 阿里邮箱
从 HTTP 层面观察离线包的行为(3)：更新全部离线包
iOS 和 Android 平台均提供了 API 实现一次请求所有离线包的更新信息，其基本过程如下：客户端向 MDS 服务端发送请求，请求中提供了本地已安装的所有 H5 App 的 ID 和本地版本号，外加一个特殊的 App ID：nebula-*-all。服务端返回所有符合...
特殊场景下表格显示与Outlook有差异
问题描述 邮件正文中包含表格信息，阿里邮箱网页端或阿里邮箱客户端不显示表格，只显示了文本内容，而Outlook可以显示表格和内容。问题原因 Outlook专有格式兼容性问题，eml原文邮件头中包含了多个Content-Type类型。text/plain是标准的纯...
原Exchange邮箱用户搬家注意事项
Exchange管理后台->服务器->打开MAIL（邮箱客户端访问）。3、IMAP4->登录方式：基于身份验证（纯文本）。如图红框中的TLS连接或未加密连接、安全套接字层（SSL）连接、超时设置等限制放开。阿里邮箱开启搬家 已经确认并执行以上所有操作后...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
苹果手机原生邮箱客户端配置
本文以iPhone 12手机（iOS16.3.1）为例，演示苹果手机原生邮箱客户端如何配置阿里邮箱帐号。步骤 1、点击系统的“设置”图标，拉到下面选择“邮件”->“帐户”->“添加帐户”->“其他”;2、“添加邮件帐户”->在“新帐户”中填写邮箱地址和...
开通指南
Outlook 2010 Outlook 2007 Foxmail 7 iPhone 安卓 阿里邮箱全平台客户端现已同步上线推荐使用阿里邮箱客户端，兼容性高，无需配置，输入阿里邮箱地址和密码可直接登录使用 点击下载。如果问题还未能解决，请点击文档右下方的“反馈”并...
关于异地登录提醒
4、若使用邮箱客户端收发信件，建议选择SSL加密：对应服务器端口分别为：SMTP：465、POP3：995、IMAP：993；5、建议设置 如何设置IP登录限制和IP黑名单？和三方客户端安全密码，请参考安全方案获取更多安全防护。四、是否可以关闭异地登录...
邮件机密模式
4、端外用户不可直接查看，会提示到阿里邮箱客户端或使用授权码查看此邮件内容。邮件机密模式如何操作？发件人视角：在邮件编辑界面>>点击下方 更多选项>>自定义设置机密模式。开启后，在邮件编辑界面会有“机密模式”说明区域>>且可以直接...
使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知
问题描述 使用邮箱时收到了邮箱异地登录提醒的通知。问题原因 在登录阿里邮箱后，如果登录IP...5、使用邮箱客户端收发信件时，建议选择SSL加密处理。以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口：SMTP：465 POP3：995 IMAP：993 适用于 阿里邮箱
获取离线MQTT消息
为了简化离线消息获取机制，云消息队列 MQTT 版 系统在客户端成功建立连接并通过权限校验后，会自动加载离线消息并下发到客户端。注意事项 客户端建立连接后，需要通过权限校验才能自动加载离线消息。例如，若您使用的是Token验证的方式，...
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