阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
1.服务概述 根据客户的业务需求，从云资产和应用架构的角度帮助客户进行巡检，主动发现潜在风险，提供优化方案建议。2.服务范围 服务范围 包含：阿里云服务与产品功能、云上架构的咨询、使用、配置，提供最佳实践。与 阿里云资源相关的操作...
如何设置客户回拨转销售
超级熟人模式下，系统会根据最长过去30天内销售对客户的拨打记录（包括客户接听的、振铃挂断、未接听），找到最近一个联系客户的销售，并优先转给该销售接听。场景一：客户回拨，只让该销售接听，其他销售不能接听。配置方法 设置一个技能...
订单查询
客户订单实时查询 销售进展实时查询 用于销售业绩跟进及管理（不用于对账）1.4 订单页角色及权限 UID：该UID账号下所有客户的订单 RAM：可以看到自己跟进的客户订单（多RAM跟进同一客户，则每个RAM均可看到该客户的订单）2.查询字段说明 ...
添加识别特征
区域 描述 ① 筛选及搜索区 您可根据识别特征的名称关键字进行搜索，也可以根据识别特征的来源（内置或自定义）进行筛选。② 列表区 为您展示识别特征的名称、来源信息。同时，您可对自定义的识别特征执行查看、编辑、删除操作，系统内置...
添加识别特征
区域 描述 ① 筛选及搜索区 您可根据识别特征的名称关键字进行搜索，也可以根据识别特征的来源（内置或自定义）进行筛选。② 列表区 为您展示识别特征的名称、来源信息。同时，您可对自定义的识别特征执行查看、编辑、删除操作，系统内置...
智能导购企微版小程序
如过生日的客户，高价值的客户，此类客户需要一对一的精准运营，赋能导购为客户提供精准与个性化的服务，提升品牌温度与客户满意度。无主客户分配 查看品牌为导购分配的客户资源，详情请见客户模块的无主客户分配功能。查找客户 在首页单击...
AIPL模型筛选
最终受众为被选择类型客户的并集。说明 按客户类型时受众数据计算基准日期为今日。当选择 按流转 时，先选择统计的日期区间，再选择每种客户类型转换为认知、兴趣、购买、忠诚、流失的类型。最终受众为被选择类型客户的并集。已选的条件...
查看客户端连接日志
更多操作 操作 步骤 导出连接日志 您可以将系统当前已生成的客户端连接日志导出至指定的邮箱。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>连接日志。在 连接日志 页面的 审计列表 页签，选中一条或者多条连接日志，在 审计列表 页签的底部，单击 ...
代付客户发票抬头维护
需提供“新抬头合同”（可以在“客户管理-我的客户”客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同）（在“客户管理-我的客户”客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同）步骤6：点击提交，等待审核...
阿里云上稳定性保障服务（容量规划）
1.服务概述 1.1 服务说明 云上容量规划服务根据客户的业务需求，使用容量评估帮助客户探测云上系统的最佳压力点、极限压力点和破坏压力点，并进行降级、限流保护，帮助客户达到系统容量和云上资源成本的最佳平衡点。1.2 适用的客户场景 云...
IV算法
feature_class 特征的类型。固定值iv。x_cols 自变量列表，多个自变量之间使用英文逗号（,）分隔。y_cols 因变量。parameters 创建特征时用户自定义的参数。目前仅支持配置为categorical_feature，表示类目型的特征，多个特征之间使用英文...
特征异常平滑
特征平滑组件可以将输入特征中包含异常的数据平滑到一定区间，支持稀疏和稠密数据格式。背景信息 平滑方法如下：ZScore平滑 如果特征分布遵循正态分布，则噪音一般集中在-3×alpha 和 3×alpha 之外，ZScore是将该范围的数据平滑到[-3×...
伙伴账号和员工账号使用常见问题
——不可以，系统会提示“您无该客户的操作权限”，部门管理员职能报备自己跟进的客户的项目 11.全部客户权限员工可以报备客户吗？——可以，报备结果相当于伙伴账号报备。如需员工跟进客户，需要将客户分配给员工 12.全部客户权限员工可以...
线索情报
伙伴可以通过“线索情报”获取自持客户的线索。伙伴可以进入线索详情查看对应的推荐话术、推荐原因和推荐产品。1线索类型 新客户机会：FY23财年起，已停止推送 库内客户：指系统针对伙伴自持客户推送的线索。2查看、跟进线索 2.1 伙伴查看...
客户管理
特别说明：（1）在“互动活动”的权益黑名单的客户，在会员俱乐部对应视角的活动都无法参与，并提示用户账号存在异常。黑名单操作路径：会员中台-用户中心-用户信息-黑名单管理。（2）设置为会员黑名单的客户，不享受：触达权益、交易积分...
导购管理
任务小程序打开率：导购所有任务的小程序海报和卡片的平均打开率 任务链接打开率：导购所有任务的链接的平均打开率 日常运营数据 日常运营触达情况：导购触达的客户总数/应触达的客户总数 运营海报扫码率：导购日常运营的小程序海报的平均...
2023/08/24 更新日志
二、新增后端注销客户流程 在本版本中，我们新增了在客户管理模块中注销客户的流程。我们推荐您使用我们提供的Storefront注销接口，以便客户能够自行完成账户注销操作。在特定情况下或客户提出注销请求时，您可以通过Business Console的...
什么是加速上云连接服务
无论客户的企业DC/企业内网是否与阿里云高速通道是否在同一个城市，加速上云服务均可通过本地或长途接入线路，将客户企业DC/企业内网接入到分布于全国各地的ENA接入点（Point of Presence,POP），并通过ENA提供的虚拟连接接入到高速通道，...
代付业务说明与开通
客户的发票、合同由伙伴开具。伙伴可以代客户开具以伙伴实体抬头的发票、合同；客户与伙伴线下开具等额发票、合同。客户不可向自己的阿里云账户充值、开具发票和合同。2.1、伙伴代付模式分销作业全过程 2.2、代理客户与代付客户对比 3、...
2023/04/20 更新日志
新功能 一、默认隐藏部分客户信息如姓名，手机号等 我们在系统的多个页面将部分客户的识别信息做了隐藏处理，包括客户姓名，手机号，邮箱，收件人信息等，您需要通过每个页面右上角的“显示完整信息”才能看到完整的内容。二、店铺搜索支持...
在线预测时如何处理推荐物品的位置特征
通过接口传递位置特征 接口方式 为调用者提供了灵活指定位置特征的能力。当进行在线预测请求时，可以通过请求参数features中包含的特定键值对来传递物品的位置信息。具体操作如下：请求示例：curl '...
订单关联项目操作、规则及常见问题
2.客户的预付费新购订单和后付费开通订单在关联项目（合作伙伴）后，后续的续费、升级等相关订单均绑定此合作伙伴。3.请务必提醒客户在订单支付当月操作关联项目，过期将视为客户自主下单，与合作伙伴无关联。4.伙伴需要在客户下单前，完成...
基本概念
在多方安全模型服务运行过程中，模型的调用数、模型分和入模特征的关键统计值，可在经过聚合或脱敏后在平台页面中进行展示。服务监控支持用户配置需查看的指标和监控频率，并生成可视化监控报表。关联键 在隐私求交中作为 JOIN ON SQL 语句...
安全责任模型
基于阿里云的客户应用，其安全责任由双方共同承担：阿里云要保障云平台自身安全并提供安全产品和能力给云上客户，客户负责基于阿里云服务构建的应用系统的安全。安全责任模型示意如下图所示：阿里云负责基础设施（包括跨地域、多可用区部署...
我的客户
（部门管理员和全部客户权限员工无法编辑非自己跟进客户的信息）普通代理客户详情页：代付客户详情页：代付客户详情页功能操作：资金划拨、去开发票、申请/查看合同、账户现金余额操作记录 2.2、客户消费数据概览 数据来源与更新频率：账单...
云上护航服务内容说明
如客户的申请涉及大批量资源需求，建议客户提前一个月申请，具体视供应链评估情况协商。客户应在阿里云承接服务后，提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标（如峰值、并发量等）等，协助阿里云开展服务。...
查看SSL客户端的连接信息
客户端与阿里云建立SSL-VPN连接后，您可以在SSL服务端下查看已连接的客户端信息。前提条件 如果SSL服务端关联的VPN网关实例是在2022年12月10日之前创建的，则您需要将VPN网关实例升级至最新版才能查看SSL客户端的连接信息。具体操作，请...
地址标准化服务等级协议
（2）客户的应用程序受到黑客攻击而发起的请求。1.5每5分钟错误率：以每5分钟为单位按照如下方式计算：1.6月度服务费用：一个自然月中客户某一阿里云账号下地址标准化月度服务费用，如果客户一次性支付了多个月份的服务费用或资源包，则将...
邮件推送服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
服务协议
（2）客户的应用程序受到黑客攻击而发起的请求。每5分钟错误率：根据智能文字识别服务类型分别以每5分钟为单位按照如下方式计算：月度服务费用：按一个自然月中客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务费用。2.服务可用性 ...
客户订单关联商机
③客户的预付费新购订单和后付费开通订单在关联商机（合作伙伴）后，后续的续费、升级等相关订单均绑定此商机。3.4、其他 ①订单归属的客户UID，支付UID与商机的UID一致；②阿里通信产品、万网、聚石塔、云市场（如短信等）等另行待规定。...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
1.2 适用的客户场景 云上容灾服务适用于客户同一个地域（Region）的整体架构容灾，而非单独的数据库或存储服务等。2.服务范围 2.1 云上容灾服务范围 云上容灾服务范围包含：阿里云服务与产品功能、容灾架构的咨询、使用、配置，典型容灾...
XGBoost
是 随机 随机 头部 尾部 特征重要性展示特征数 模型特征重要性展示时，实际展示的特征个数。只展示最重要的n个特征，默认10。若设置的展示数小于实际特征数，则展示实际特征数。是 10[1,20]其他参数 参数名 参数描述 模型结果 查看模型训练...
消息
3、消息类型 客户订购通知 客户退款 客户订单取消 客户订单未支付：客户订单下单第1天/3天/6天未支付会收到消息提醒 PPL流转 项目报备成功 项目报备失败 项目审核通过/拒绝 订单关联类 订单关联：客户的订单与伙伴进行关联后会收到消息提醒...
排序
4 统计枚举类特征的唯一值数，用于设置模型的 embedding_dim 和 hash_bucket_size。5 打散 rec_sln_demo_sorting 模型的30天样本数据形成训练样本。6 汇总 rec_sln_demo_rec_sln_demo_sorting_30d_binning_v2 表和 rec_sln_demo_rec_sln_...
UpdateModelFeatureFGFeature-更新模型特征的FG特征...
更新模型特征的FG特征配置信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 PUT/api/v1/instances/{...
账单查询
1.3 账单页使用场景 对账（与佣金页配合使用）销售业绩查询 1.4 账单页角色及权限 UID：该UID账号下的所有账单 RAM：可以看到自己跟进的客户账单（多RAM跟进同一客户，则每个RAM均可看到该客户的账单）2.查询字段说明 账单查询筛选区域如图...
服务端人脸识别SDK
挑选人脸质量的模块和抽取特征的模块可以并行处理，从而可以提高通行的效率。人脸检索 人脸1:1比对：两张图片可以直接通过SDK抽取特征，首先经过人脸检测、人脸关键点定位、人脸质量模块，其次通过人脸识别模块得到特征，最后计算两幅图片...
管理软件客户端
在 终端 页面的 客户端 页签上查看已自动添加的软件客户端的详细信息，例如客户端类型、最近登录用户等。如需为软件客户端设置一个便于识别的名称，请在 终端别名 列中单击 图标，输入自定义的名称，并单击 确定。如需删除软件客户端，请在...
云行情计费概述说明
为客户的需求提供更全面的服务，以满足客户特定的业务需求，其中包括行情数据选品、行情使用许可证申请、行情数据分发、行情用量同步、行情优惠共享、行情费用支付、行情使用许可证退订等。无论是半托管云行情服务还是全托管云行情服务，云...
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