同城冗余
维度 本地冗余 同城冗余 数据持久性 99.999999999%（11个9）99.9999999999%（12个9）服务可用性 99.9%99.99%实例类型 华东1 金融云、华南3（广州）、西南1（成都）、中国香港、马来西亚（吉隆坡）、印度尼西亚（雅加达）、菲律宾（马尼拉）...
产品优势
特性 Lindorm时序引擎 OpenTSDB 运维管控 服务可用性 99.9%需自行保障，自行搭建集群，自建组件依赖 数据可靠性 99.9999%需自行保障，自行搭建集群，自建组件依赖 软硬件投入 无软硬件投入，按需付费 数据库服务器成本相对较高 维护成本 ...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性＜99.9%月度服务费用的20%95%≤服务可用性＜99%月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出...
数据容灾
这两种存储类型的各项对比指标详情如下：对比指标 标准存储类型 低频访问存储类型 数据设计持久性 99.9999999999%（12个9）99.9999999999%（12个9）服务可用性 99.995%无 服务设计可用性 无 99.995%对象最小计量大小 按照对象实际大小计算 ...
可观测告警运维系统对比
类别 对比项 日志服务告警 ELK X-Pack告警 持久性 告警服务可用性 服务可用性>99.9%、存储持久性>99.99999999%。商业版采用分布式，存储数据需要手动配置。成本 费用 无订阅费用、免运维、监控与告警管理免费、通知渠道仅短信和语音按照条...
实例规格
独占物理节点 稳定性SLA 数据可靠性：8个9 服务可用性：99.95%数据可靠性：8个9 服务可用性：99.95%数据可靠性：10个9 服务可用性：99.99%Serverless实例差异项 对比项 标准版 专业版 实例规格 rmq.s3.nxlarge rmq.p3.nxlarge 服务可用性 ...
存储类型概述
99.999999999%（11个9）99.9999999999%（12个9）99.999999999%（11个9）99.9999999999%（12个9）99.999999999%（11个9）99.9999999999%（12个9）99.999999999%（11个9）99.999999999%（11个9）99.999999999%（11个9）服务可用性 ...
产品优势
全自动巡检运维体系保障，服务可用性达99.9%，数据可靠性达99.999999%。数据安全 云消息队列 Kafka 版 提供鉴权与授权机制、用户分权等功能，提供企业级的安全防护。权限管理：全面支持阿里云账号和RAM用户、黑白名单、STS等功能，实现阿里...
产品介绍
产品规格 特性 阿里云盘企业版 设计可靠性/持久性 99.9999999999%（12个9）可用性SLA 99.9%单个用户最多创建的文件数 暂无上限 单个用户最多分配的逻辑空间 暂无上限 存储类型 对象 了解 阿里云盘企业版 更多信息，请联系访问阿里云官方...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
《无影云电脑服务等级协议》已于2024年03月29日修订，并将于2024年04月30日...赔偿标准调整：“99.00%≤服务可用性＜99.90%，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”调整为“99.00%≤服务可用性＜99.975%，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”。
实例规格
可用性 99.99%（累计不可用时间最长不超过4.3分钟/月）99.95%（累计不可用时间最长不超过21.5分钟/月）专家尊享通道 产品专家与研发专家在线支持，及时协助处理线上问题。提供保驾护航服务，例如大促保障护航、新业务上线等。云消息队列 ...
阿里云工业大脑服务等级协议
2 服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 服务可用性以单个工业大脑产品为维度，按照如下方式计算：服务可用性=(（服务周期总分钟数-服务不可用时段次数*5）/服务周期总分钟数)×100%2.2 服务可用性承诺 工业大脑产品服务可用性不低于99.9%，...
Tablestore HBase Client
可靠性 数据自动多重冗余备份，故障迁移自动完成，可用性不低于99.9%，数据可靠性达99.99999999%。需要自行保障集群的可用性。可扩展性 表格存储的自动负载均衡机制支持单表PB级数据，即使百万并发也无需任何人工扩容。集群利用率到一定...
什么是EMR Serverless Milvus
产品功能 构建企业级全托管的可扩展 AI 向量数据库相似性检索服务 高可用性 致力于为客户提供优质的产品体验，基于阿里云Milvus运管平台能力，提供99.9%的可用性保证。高拓展性 阿里云Milvus基于Serverless的架构打造产品能力，提供快速...
归档存储服务等级协议
通过计算上述两种情况下的失败请求数之和占总请求数（正常请求数+失败请求数+估算的失败请求数）的比例，从而得出上个月该用户归档存储的可用性，可用性应不低于99.9%。2.9.服务资源调配能力 阿里云归档存储为用户提供文件的归档存储服务，...
【产品/功能变更】2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...
赔偿标准 RDS MySQL集群系列通用型三可用区及以上、MySQL集群系列独享型、SQL Server集群系列独享型、三节点企业系列三可用区、高可用系列独享型：服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性＜99.99%月度服务费用的15%95.00%≤服务可用...
【产品/功能变更】2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...
赔偿标准 RDS MySQL集群系列通用型三可用区及以上、MySQL集群系列独享型、SQL Server集群系列独享型、三节点企业系列三可用区、高可用系列独享型：服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性＜99.99%月度服务费用的15%95.00%≤服务可用...
【产品/功能变更】2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...
赔偿标准 RDS MySQL集群系列通用型三可用区及以上、MySQL集群系列独享型、SQL Server集群系列独享型、三节点企业系列三可用区、高可用系列独享型：服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性＜99.99%月度服务费用的15%95.00%≤服务可用...
【产品/功能变更】2024年02月01日起RDS MySQL版、SQL ...
赔偿标准 RDS MySQL集群系列通用型三可用区及以上、MySQL集群系列独享型、SQL Server集群系列独享型、三节点企业系列三可用区、高可用系列独享型：服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性＜99.99%月度服务费用的15%95.00%≤服务可用...
存储冗余
存储冗余类型 服务可用性 价格 本地冗余存储 99.9%存储空间-日志存储 0.0115元/GB/天 存储空间-日志低频存储 0.005元/GB/天 存储空间-日志归档存储 0.0017元/GB/天 同城冗余存储 99.99%存储空间-日志存储 0.0115元/GB/天 存储空间-日志低频...
产品服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 99.90%≤服务可用性＜99.95%月度服务费用的10%服务可用性＜99.90%月度服务费用的25%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的实例提出赔偿申请。赔 偿申请最 迟...
SLA服务等级协议
服 务 可用性 赔偿代金券金额 95%≤服务可用性＜99%月度服务费用的5%服务可用性月度服务费用的15%3.2 赔偿申请时 限 客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的客服工作台提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于...
服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 99.90%≤服务可用性＜99.95%月度服务费用的10%服务可用性＜99.90%月度服务费用的25%3.2赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五（5）个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的运维事件中心提出赔偿申请。...
产品优势
全自动检测和攻击策略匹配，提供实时防护，清洗服务可用性达99.99%。对流量清洗机房的所有入流量、所有服务器CPU和内存进行监控，保障机房可用性。同时，针对服务器的引擎进行可用状态监控，并且具备自动下线和恢复机制。针对回源链路进行...
使用须知
节点运维 阿里云边缘节点服务ENS的服务可用性（SLA）不低于99.9%，详情请参见 服务等级协议。服务可用性不包括以下原因导致的不可用时间：运营商核心网异常、阿里云预先通知用户后进行的系统维护、任何阿里云以外的网络和设备异常、客户...
对象存储OSS
其数据设计持久性不低于99.9999999999%（12个9），服务设计可用性不低于99.995%。OSS具有与平台无关的RESTful API接口，您可以在任何应用、任何时间、任何地点存储和访问任意类型的数据。存储类型 OSS提供标准存储、低频访问存储、归档存储...
对象存储
阿里云对象存储OSS（Object Storage Service）是一款海量、安全、低成本、高可靠的云存储服务，可提供99.9999999999%（12个9）的数据持久性，99.995%的数据可用性。多种存储类型供选择，全面优化存储成本。
支持的产品
支持产品 最大带宽峰值 SLA 云服务器ECS 100 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.995%单可用区实例可用性不低于99.975%弹性公网IP 200 Mbps 多可用区实例服务可用性不低于99.95%单可用区实例可用性不低于99.00%Anycast EIP 1000 Mbps 无 ...
邮件推送服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 低于 99.90%但等于或高于 99.00%月度服务费用的 10%低于 99.00%但等于或高于 95.00%月度服务费用的 20%低于 95.00%月度服务费用的 50%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用...
服务等级协议
服务可用性 补偿代金券金额 低于99.95%但等于或高于99.00%月度服务费用的10%低于99.00%单等于或高于95.00%月度服务费用的25%低于95.00%月度服务费用的100%3.2 补偿申请时 限 客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用性的...
企业邮箱服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 低于99.90%但等于或高于99.00%月度服务费用的10%低于99.00%但等于或高于95.00%月度服务费用的20%低于95.00%月度服务费用的50%3.2赔偿申请时限 客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用性的实例...
产品优势
稳定可靠 服务可用性不低于99.99%，可为您提供稳定可靠的服务保障。高可用性 HTTPDNS从节点之间、节点内部两个维度提升服务的高可用性。HTTPDNS接入了阿里优质的BGP网络，与全国主流运营商都实现了BGP互联。同时HTTPDNS使用了Anycast IP...
网络洞察仪
可用性分数表示未出现可用性下降的流量的估计百分比，例如，可用性分数为99%，表示总流量的1%出现了可用性下降。创建和解决公网质量事件 网络洞察仪会根据内部设置的规则为所监测的流量自动创建和关闭公网质量事件。并且会估算因为该事件...
可运维性咨询服务内容说明
可运维性咨询包括高可用性、可观测性、可弹性、安全性、稳定性、自动化能力、容灾能力和安全生产咨询。本项目乙方服务不包括以下内容：未明确认定为“范围内”的应用系统可运维性咨询；未明确认定为“范围内”的云平台可运维性咨询；云平台...
功能说明
健康检查 针对地址池，可以配置健康检查，开启健康检查是指对地址池中的IP地址配置健康检查，开启后可实现实时监测应用服务的可用性状态，并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查支持的方式：ping、tcp、http(s)。...
常见问题
可用性99.995%是怎么计算的？OSS的可用性SLA的定义不同于实例型产品，其服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，按照如下方式计算：每5分钟错误率=每5分钟失败请求数/每5...
创建分片集群实例
说明 每个Mongos节点默认为单节点架构，请选择2个及以上的Mongos节点，以保障实例的高可用性。单个分片集群实例默认最多支持32个Mongos节点。Shard规格 选择实例中Shard组件的规格。关于Shard组件支持的规格信息，请参见 分片集群实例规格...
创建分片集群实例
说明 每个Mongos节点默认为单节点架构，请选择2个及以上的Mongos节点，以保障实例的高可用性。单个分片集群实例默认最多支持32个Mongos节点。Shard规格 选择实例中Shard组件的规格。关于Shard组件支持的规格信息，请参见 分片集群实例规格...
存储冗余概述
存储冗余类型 Bucket地域属性 存储类型 数据持久性 服务可用性 本地冗余存储 有地域属性Bucket 标准存储 99.999999999%（11个9）99.99%低频访问存储 99.00%归档存储 99.00%冷归档存储 99.00%深度冷归档存储 99.00%无地域属性Bucket 标准...
ACK集群Pro版概述
最大10节点（现有集群不受影响，可以升级到Pro版）SLA 不涉及 99.95%（支持赔付）99.9%（不支持赔付）API Server 自定义参数设置 可用性监控 etcd 高频冷热备机制，异地容灾 可观测性监控指标 Kube Scheduler Gang scheduling调度策略 CPU...
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