ARMS告警管理_智能告警_统一告警

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ARMS 告警管理

支持快速接入各类告警信息，通过自动去重、规则压缩、算法降噪，帮助运维团队减少告警，避免告警风暴。通过分派、排班、通知和ChatOps等功能，快速实现告警流程化管理，帮助运维团队更快响应告警，恢复告警，提升告警管理能力和应急协同能力。

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/ 应用实时监控服务 ARMS

应用实时监控服务 ARMS 应用监控应用监控 eBPF 版前端监控云拨测智能告警可观测链路 OpenTelemetry 版可观测监控 Prometheus 版可观测可视化 Grafana 版性能测试 PTS

产品优势

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文档与工具

产品优势

应用实时监控服务 ARMS 应用监控应用监控 eBPF 版前端监控云拨测智能告警可观测链路 OpenTelemetry 版可观测监控 Prometheus 版可观测可视化 Grafana 版性能测试 PTS

产品优势

产品功能

应用场景

客户案例

文档与工具

最佳实践最佳实践统一告警管理最佳实践最佳实践通知策略最佳实践最佳实践如何通过ChatOps处理告警最佳实践告警精细管理最佳实践

产品优势

极致降噪，告别告警风暴

自定义规则策略配合智能算法，对事件及告警压缩降噪，有效避免无效告警与告警风暴

洞察根因，智能巡检与分析

内置常见异常巡检模型，一键开启智能洞察，提供完整监控数据与关联关系，快速发现业务问题，助力根因排查，提高故障排查效率

灵活管理，告警直达处理人

灵活的排班管理和丰富的通知渠道，让值班工程师更加从容应对众多告警

高效协同，实时跟进和处理

支持多种办公协同工具，无障碍连接多角色团队成员，与业务工单系统关联，及时通知与反馈工单处理结果

产品功能

告警概览可视化展现告警关键指标数据，告警统计概览和应急处置典型指标数据，即时掌握业务运行健康度情况。

告警集成丰富的预置集成组件，覆盖阿里云、开源主流监控系统。

通知集成支持短信、电话、钉钉、邮件、飞信等多种通知方式，同时也支持对接 Aone / Jira / PageDuty 等多种协同系统。

告警策略支持多种告警策略，如通知策略、升级策略、静默策略、抑制策略等，其中通知策略支持通过定义事件匹配规则，对告警事件进行精准识别，满足一类告警通知策略的统一配置。

事件处理流通过白屏化的事件处理流编排简单的处理流程，对任意告警源上报的告警事件进行再加工，以满足差异化的事件数据处理需求。适用于如联合 CMDB 系统提取机房、地域等信息；核心系统异常时告警等级提升等场景。

告警事件统计与分析基于已产生的告警事件明细数据，自由组合筛选条件进行实时分析，可以满足不同场景的自定义分析诊断需求。

告警处置支持在 IM 工具或者控制台内提供完整的告警全生命周期管理，如认领、关闭、屏蔽、关注、解决等。

应用场景

统一的告警事件平台

支持多账号、多事件源的统一接入，提供白屏化集成、事件处理流和通知策略等专门针对告警统一的能力，同时在事件管理层面提供联系人、通知方式、值班等统一运维配置和告警信息格式、等级定义、处理流程等统一管理设置。

智能化手段配置告警

通过静态阈值推荐、告警数预测、区间检测和告警规则测试等能力将借助智能化的手段进一步提升告警规则配置效率和告警规则配置的合理性，从而有效避免告警漏报误报的问题。

ChatOps 掌上运维

支持对接钉钉、企业微信、飞书等常见协同办公工具，当告警触发时将自动通报出来，并且支持在协同办公工具中执行告警事件的全生命周期管理，如认领、屏蔽、关注和解决等。

智能巡检与根因定位

智能巡检可针对应用性能指标RT（平均响应时间）、Error（应用错误数）、QPS（平均请求量）进行阈值检测校验，并基于应用历史数据和智能算法完成巡检，巡检后发现的问题，将会给出具体的根因分析和修复建议。

客户案例

极氪汽车

极氪通过建设端到端的全链路可观测体系、企业级应急响应机制和跨部门团队的人员协同机制，以业务连续性保障为目标，落地了极数BI业务数字化稳定性治理建设，大幅提升了整体应急响应效率。

Tims 天好咖啡

针对核心业务，结合业务实践和ARMS智能告警平台能力构建了完整及时的告警体系，借助以可观测为代表的阿里云云原生产品解决方案，Tims 天好咖啡更加从容的面对门店、交易数量、会员数量的急速增长，在愈发激烈的市场竞争中始终保持竞争优势。

文档与说明