OpenIM Bot: 用LLM构建企业专属的智能客服
背景 随着OpenIM的发展，技术和产品的咨询支持对国内、外的用户变得越来越重要。用户数量的迅速增加，使得OpenIM团队的支持人员面临巨大压力，因为支持人员的数量并没有同步增长。因此，找到一种高效的方法来服务用户成为团队当前迫切需要解决的问题。 通过分析几十个微信群、Slack社区以及Gmail邮...
LLM系列 | 16: 构建端到端智能客服
简介 漠漠水田飞白鹭，阴阴夏木啭黄鹂。 小伙伴们好，我是微信公众号《小窗幽记机器学习》的小编：卖海蛎煎的小男孩。紧接前面几篇ChatGPT Prompt工程和应用系列文章： 04:ChatGPT Prompt编写指南 05:如何优化ChatGPT Prompt？ 06:ChatGPT Prompt实...
LLM系列 | 11: 基于ChatGPT构建智能客服系统(query分类&安全检查&防注入)
简介 竹斋眠听雨，梦里长青苔。门寂山相对，身闲鸟不猜。小伙伴们好，我是微信公众号：《小窗幽记机器学习》的小编卖热干面的小女孩。紧接前面几篇ChatGPT Prompt工程系列文章： 04:ChatGPT Prompt编写指南05:如何优化ChatGPT Prompt？06:ChatGPT Promp...
达摩院智能对话技术升级：更人类，更温暖-阿里云智能客服，构建企业服务数字化之路-阿里云智能客服实践
第一部分来自于基层公共卫生领域，作为一个公众感知比较深的触点，如果大家经常去社区医院或者带儿童去医院时，会发现一个挑战即公众跟社区医院的链接处于一个过于简单的方式，要么现场咨询，或是通过电话；公众在享受服务的触点会有比较大的挑战。同时医师资源紧张，造成市民在公共卫生上的诉求还...
2、从零开始构建基于ChatGPT的嵌入式(Embedding)本地医疗客服问答机器人模型（看完就会，看到最后有惊喜）
1、前言3、惊奇，竟然可以在ChatGPT的GPT-4模型让它扮演Linux服务器 搭建K8s和docker环境2、从零开始构建基于ChatGPT的嵌入式(Embedding)本地医疗客服问答机器人模型（看完就会，看到最后有惊喜)1、GPT-4凌晨已发布赶紧申请，前端小白用最近用刚学的golang对...
构建从智能质检到对话分析的一体化智能对话分析平台 ，杭州银行客服中心打造智慧运营新名片
近年来，杭州银行客服中心服务规模持续扩大，在数据愈发庞大、业务日趋复杂的背景下，运用智能技术改变传统人工作业方式、提升智慧运营管理水平成为客服中心沉淀数据能力、实现业务敏捷赋能的重要突破口。为做实做强智慧运营，持续提升产品创新能力，阿里云智能客服依托达摩院领先的AI技术，助力杭州银行客服中心共同打造...
# Apache Spark系列技术直播# 第八讲 【 微软Azure平台利用Intel Analytics Zoo构建AI客服支持实践 】
主讲人：黄凯——Intel大数据技术团队软件工程师。卫雨青——Microsoft C+AI 团队软件工程师。 简介：Analytics Zoo (https://github.com/intel-analytics/analytics-zoo) 是Intel基于Apache Spark以及BigDL...
在线问诊第一平台微医引入智齿 构建智慧客服体系
互联网开始深刻改变医疗行业。微医，作为一家以挂号业务起家的移动医疗公司，志在缓解当今社会“看病难”的问题，也在近年站到了风口。 微医(前挂号网)是国家卫生计生委批准的全国就医指导及健康咨询平台，公司以“就医不难、健康有道”为使命，旨在通过互联网连接并整合全国优质医疗资源，为患者提供预约挂号、精准预约...
本页面内关键词为智能算法引擎基于机器学习所生成，如有任何问题，可在页面下方点击"联系我们"与我们沟通。
