咱们的云呼叫中心客服工作台支持自定义样式吗?
咱们的云呼叫中心客服工作台支持自定义样式吗?
云呼叫中心客服1登录账号选择外呼技能组,这样不会接到用户进线吧。是可以转过去的吗?
云呼叫中心客服1登录账号选择外呼技能组,这样不会接到用户进线吧。然后我给客服1再转接电话,是可以转过去的吗?
云呼叫中心客服反应,打电话的时候,有时候有提示音,有时候没有提示音,是怎么回事?
云呼叫中心客服反应,打电话的时候,有时候有提示音,有时候没有提示音,是怎么回事?
[帮助文档] 如何实现呼叫中心管理控制台我的号码管理-V2_客服工作台(CCS)
我的号码管理:呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理,在这里可以查看所购号码的各种信息,也可对号码进行分组管理。
[帮助文档] 如何开通并快速使用云呼叫中心_客服工作台(CCS)
呼叫中心预置了完整呼叫的所有功能,您只需要简单配置就可以快速建立一个呼叫中心。
云呼叫中心有位客户加我,了解问题后说让技术加我解决,然后就消失了!客服没了,技术也木有来?
云呼叫中心有位客户加我,了解问题后说让技术加我解决,然后就消失了!客服没了,技术也木有来
云呼叫中心智能客服工作台,基础版 还会有流量 话费等什么费用吗?
云呼叫中心智能客服工作台,基础版 还会有流量 话费等什么费用吗?使用固定号码的 应该是 如果是300户,应该是179*300+(固定/400)时常通信费?
[帮助文档] 如何对云呼叫中心进行操作审计_客服工作台(CCS)
阿里云云呼叫中心已与阿里云ActionTrail集成,您可以在ActionTrail中查看和检索用户行为日志,并将日志投递到日志服务 LogStore或指定的OSS存储空间中,以满足实时审计、问题回溯分析等需求。
现在我们云呼叫中心 的云客服登录后显示403 默认部门部门没有角色授权,登录验证失败!这种怎么处理
现在我们云呼叫中心 的云客服登录后。。显示403 默认部门部门没有角色授权,登录验证失败!请联系管理员添加角色。。。这种怎么处理。。前几天都正常使用。。也没人动过权限
400电话客服呼叫中心搭建流程及注意事项
越来越多的企业都在搭建自己的客服中心,为了使客服流程更为体系化,有关系统方面问题请找博主,看他名字就可以微他一起交流学习。400电话客服呼叫中心在许多商业领域得到广泛运用,但是不少企业仍不清楚企业该如何搭建一个电话客服呼叫中心,具体搭建流程是怎样的以及要注意哪些事项,本文针对这些问题来谈谈如何搭建4...
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