阿里云云客服,主账户无法登录老系统客服,老客服系统如何收费?
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[帮助文档] 云客服有哪些监控详情数据_客服工作台(CCS)
概述 云客服会从不同方向对数据进行监控,主要监控坐席的实时状态以及当前会话量,接待效率等等。热线技能组监控热线人工客服监控 可以选择左侧导航树切换技能组。在线技能组监控在线人工客服监控 可以选择左侧导航树切换技能组。技能组轮播监控 可以点击列表切换技能组。呼损监控
[帮助文档] 如何在旧版本云客服进行订单管理_客服工作台(CCS)
概述订单管理是续费、升配、降配云客服的管理平台,客户可以进行升降配坐席数量的操作,也可以续费当前云客服到期时间的操作。说明注意:订单管理只有阿里云主账号才可以操作,管理员权限的子账号也无权访问修改。配置变更在当前配置下升配需续费到当前到期时间。在当前配置下降配会根据当前到期时间退还差价。续费
阿里云云客服中可以根据不同的业务场景指定固定的客服吗?实现淘宝多个店铺客服的那种功能。
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阿里云云客服中旧客服什么时候会迁移到新客服?
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阿里云云客服中旧客服打不开,老是显示 发生太多重定向,是怎么回事?
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[帮助文档] 如何使用服务调用点(云客服)_客服工作台(CCS)
使用"服务注册中心"和"服务调用点"解耦对话流设计者和服务开发者。 高级选项的全局服务功能可以在多个对话流中进行引用, 实现服务复用。
[帮助文档] 云客服中的函数计算有哪些_客服工作台(CCS)
函数计算是一个事件驱动的全托管 Serverless 计算服务,用户无需管理服务器等基础设施,只需编写代码并上传,函数计算会为用户准备好计算资源,并以弹性、可靠的方式运行代码。所有用户,系统都将提供每月100万次函数调用、400,000(CU-秒)函数实例资源的免费 Serverless 算力支持。
阿里云云客服旧版云客服 怎么续费啊?
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请问下,客服工作台中阿里云云客服,如何设置用户来后,如果不在客服界面,能够有自动提醒?在线工作台
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