通过顶顶通呼叫中心中间件玩转FreeSWITCH媒体流
怎么获取FreeSWITCH的媒体流是一个老生常谈的问题了,最常见的方法media_bug,我在2019年就做的FreeSWITCH对接ASR开源的例子https://gitcode.net/iyaosan/FreeSWITCH-ASR用的就是media_bug,对接ASR常见的方法还有通过mod_...
顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-http cli 接口
介绍http cli的原理是cti模块实现了一个http server 接收http get请求,执行FreeSWITCH命令后把执行结果返回给http client,常用的使用场景包含http接口实现挂断指定的通话,http接口实现点击拨号(先呼叫坐席电话,座席接听后再呼叫客户电话),以及监听,强...
顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-语音识别(asr)接口
启动ASR识别APPcti_detect_speech_session asrproxy_addr vad_mode vad_min_active_time_ms vad_max_end_silence_time_ms vad_level vad_filter wait_speech_timeout...
顶顶通呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)
原文地址 http://www.ddrj.com/callcenter/index.html介绍顶顶通新一代FreeSWITCH智能客服接口,包含脚本解析引擎和话术编辑器2部分。话术编辑器话术编辑器是一个图形化的应用程序,通过图形化编辑话术流程,生成JSON文件。支持ASR流接口,支持多种打断方案,...
FreeSWITCH呼叫中心中间件-通话质检接口
原理:通过ASR接口(依赖cti_asr接口),识别出实时识别说话内容,然后和关键词匹配执行挂机等动作。支持群集,配置和记录都存储到REDIS。使用实例redis 配置说明 cti_rt_call_qc_keyword 和cti_rt_call_qc_keyword@domain[哈希表] 配置实时...
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