阿里云云客服,主账户无法登录老系统客服,老客服系统如何收费?

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[帮助文档] 如何避免子用户客服人员登录超时

客服登录坐席工作台工作时,有时会提示登录超时,主要原因是RAM控制台对子用户的登录状态有效期有一定的限制,但是如果坐席每天需要工作6小时以上,可以根据下面的说明进行修改。主账号登录超时时间是3个小时,目前无法修改主账号登录超时时间,由于主账号权限非常高,通常不建议您使用主账号作为坐席角色来使用。主账...

DMS在Rds账号管理里建的用户和是不是第一次登录还得Dms工单审批一次?

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[帮助文档] 管理员配置流程登录工单系统介绍_云市场(Marketplace)

说明:说明开通云市场业务的阿里云主账号默认为工单系统租户管理员角色,如果需要将子账号设置成工单系统租户管理员,详情请参见管理员添加客服租户管理员租户管理员管理员添加客服直接进入使用服务商管理员账号通过URL地址直接进入云市场服务商工单工作台系统。云市场服务商工单工作台系统通过服务商后台登录,使用管理...

您好,可以登录RPA阿里云官网aliyun.com,登录购买的账号,提交工单说明您的情况联系工单客?

您好,可以登录RPA阿里云官网aliyun.com,登录购买的账号,提交工单说明您的情况联系工单客服处理?

[帮助文档] 客服登录工单系统

使用客服子账号登录云市场服务商控制台。云市场服务商控制台通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面,点击工单未处理。工单未处理。在右上角,单击我的工单。页面跳转至我的服务记录页面,点击左下角服务商工单管理进入工作台。我的工单我的服务记录服务商工单管理通过URL直接进...

[帮助文档] 旧版云客服登录提示重定向过多

如果新添加的客服在登录时提示重定向次数过多问题是创建的账号是在RAM中创建的,就会有这个问题。正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM中创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统中的账号删除,在云...

[帮助文档] 客服如何登录客服工作台

管理员新增客服后,会给客服邮箱发送一封邮件,点击登录会跳转到阿里云登录界面,选择企业控制台子用户进行登录。如下图:

SSH登录阿里云ECS之后,打字会有延迟,特别卡,而且按照工单说明useDNS 也没有开,什么原因呢

SSH登录阿里云ECS之后,打字会有延迟,特别卡,而且按照工单说明useDNS 也没有开,什么原因呢

ftp服务器的登录密码忘记了,拨打客服电话语音提示不会操作,怎么办??

刚到公司,上一个交接的人不是和我交接的,现在的密码登录不进去了。拨打客服听了下语音没听明白,说什么控制台,之前没搞过,求有经验的人帮助我。怎么找回正确的密码或者修改新密码呢

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