云呼叫中心坐席集成在我的crm 项目里 我前端能不能获取第三方线路的状态,是不是断掉了?

云呼叫中心坐席集成在我的crm 项目里 我前端能不能获取第三方线路的状态,就是我可能有几天线路,但是我想知道我每条线路的状态,是不是断掉了? 我呼出的时候可能有会选择好几个线路其中的一个,这时候我想判断这个线路的状态,是不是通的就一定是通的?如果我这个号码的线路欠费了呢

阿里云与神州云动达成产品生态集成认证,共筑“全场景CRM”云生态

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神州云动旗下CloudCC CRM 通过阿里云数据库产品集成认证测试,获得阿里云产品生态集成认证。双方携手共筑领先的全场景CRM云生态,帮助全行数字化转型。阿里云的产品生态集成认证是面向阿里云合作伙伴自有产品、解决方案与阿里云相关产品的兼容性、可用性的技术能力认证,获得此认证可证明神州云动Cloud...

SAP CRM和Twitter以及facebook的社交媒体集成方案

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Our team has already integrated Twitter ( also Facebook ) into interaction center in CRM7.0 EHP3.You can see an example below:Create a tweet in twitte...

SAP CRM的状态管理和权限控制的集成

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CRM status management framework supports the authorization concept as below.Customer can choose that only specific user group (with dedicated PFCG rol...

CRM呼叫中心和社交媒体集成的UI错误信息显示机制

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新浪微博和CRM Interaction Center的集成

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这是SAP成都研究院 CRM dev team2013年开发的新功能。发布两条微博:在CRM interaction center根据微博这个渠道搜索:能看到微博已经自动被抓到IC里了:detail page:for detail see my blog:https://blogs.sap.com/...

使用API平台实现CRM系统与ERP系统的集成

API平台使组织能够在ERP系统,CRM系统和其他系统之间同步数据并自动化事务,从而实现互联销售体验以提高销售效率。 81%的销售代表认为,跨越整个客户旅程建立互联的数据视图非常重要。但是,缺乏链接数据源的集成系统使许多企业望而却步。根据Salesforce的最新销售状况报告,只有49%的企业表示他...

SAP CRM Fiori应用和SAP JAM的集成配置

JAM integration in My Opportunity application: Click Share button: Choose one JAM group, maintain share comment and click ok button: Once share reques...

企业应如何集成SaaS CRM和ERP应用

你选择集成SaaSCRM系统与其它企业应用的战略取决于你的SaaS部署的先进程度。对于使用大型SaaS CRM系统的企业来说,将SaaSCRM与ERP和财务系统的集成可能是IT部门优先考虑的一个事情。然而,小型SaaSCRM应用---也就是说,有大约15至20个席位---可以考虑利用混搭(Mashu...

Web服务集成CRM的应用

本文讲的是Web服务集成CRM的应用,【IT168 资讯】近年来,很多企业应用集成(EAI)供应商都提供专有的适配器和集成服务器工具集,试图解决企业应用集成过程中面临的挑战。虽然EAI解决方案很有效,不过,在硬件、软件和培训方面,它们可能需要大量的初始投资。而使用Web服务以及一套新的标准进行企业应...

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