物联网设备插卡后无法上网的排查方法
问题描述 在使用阿里云物联网无线连接服务过程中，物联网设备插卡后无法上网。解决方案 当您发现物联网设备插卡后无法上网，请依次检查以下内容：设备与物联网卡是否兼容：确认终端是否支持对应运营商的物联网卡。例如，联通的物联网卡不能...
常见问题与服务
Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例...
网络常见问题
云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑 吗？可以。目前仅支持通过...
其他问题
为什么Linux无法挂载SMB文件系统？本地电脑或非阿里云主机如何挂载访问阿里云NAS？阿里云无影云桌面如何挂载NAS？阿里云NAS是否支持通过NFS和SMB协议同时挂载一个文件系统？经典网络或者已打通VPC的ECS实例怎么通过控制台挂载文件系统？NAS...
挂载访问FAQ
为什么Linux无法挂载SMB文件系统？为什么Linux挂载SMB文件系统迁移和复制文件时速度缓慢？Linux访问SMB文件系统时，报Permission denied错误，该怎么解决？如何变更SMB文件系统中文件名大小写？为什么不能改变文件owner，文件和目录mode？...
Linux系统无法正常启动提示“/bin/chown invalid user...
问题描述 Linux系统无法正常启动，提示如下错误。问题原因 passwd文件内容异常。解决方案 进入单用户模式，详情请参见 进入CentOS实例单用户模式的配置方法。备份 passwd 文件，使用同目录的 passwd-文件，复制为 passwd 文件。适用于 ...
常见问题
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法 检查TCP 80端口是否正常工作 无法ping通ECS实例公网IP的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux实例网站...
Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl...
本文介绍Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl:(7)Failed to connect to 100.100.XX.XX port 80:Connection timed out"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux实例通过 curl 命令无法连接到位于 100.100.XX.XX 地址上...
重置系统
非中国内地地域不支持Windows Server系统和Linux系统互相切换，即Windows镜像无法重置Linux服务器；Linux镜像无法重置Windows服务器。仅支持Windows Server不同版本之间或Linux不同发行版本之间的更换。选择自定义镜像重置系统时：仅支持...
Linux实例常用远程连接兼数据传输工具
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。...无法连接Linux实例时，请参阅 无法连接 Linux 实例 文档。适用于 云服务器 ECS
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
当Linux实例中关于SSH的访问权限配置异常时，将导致无法远程登录。您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中以下检查未通过：实例无法启动场景下的关键系统文件权限检查。...
操作系统迁移及升级
Linux 支持将以下X86和ARM64架构的源操作系统迁移到目标操作系统：操作系统架构 源操作系统 目标操作系统 X86 CentOS 7 AnolisOS 7 AnolisOS 8 Alibaba Cloud Linux 2 Alibaba Cloud Linux 3 CentOS 8 AnolisOS 8 Alibaba Cloud Linux 3 ...
操作系统迁移及升级
Linux 支持将以下X86和ARM64架构的源操作系统迁移到目标操作系统：操作系统架构 源操作系统 目标操作系统 X86 CentOS 7 AnolisOS 7 AnolisOS 8 Alibaba Cloud Linux 2 Alibaba Cloud Linux 3 CentOS 8 AnolisOS 8 Alibaba Cloud Linux 3 ...
当实例无法启动时扩容云盘
当Linux实例无法启动时，实例健康诊断工具诊断出实例云盘的inode使用率或者空间使用率过高。此时，您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 ECS实例已通过实例健康诊断工具诊断出云盘的inode使用率或空间使用率过高的问题。ECS...
连接实例
无法连接或无法登录Linux实例时，请先检查实例的状态。只有当实例为运行中状态时，才能对外提供业务访问。您还可以通过VNC工具进行远程登录。连接VNC后出现黑屏，怎么办？连接到控制台VNC后出现黑屏，说明系统处于休眠状态。根据操作系统...
Linux实例启动常见服务并查询端口监听状态的方法
说明：如果您无法通过SSH的方式登录Linux实例，请参见 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引。在Linux实例中执行以下命令，检查目标服务的端口监听状态。确认系统无返回结果，即目标服务的端口未处于监听状态。netstat-ntlp|grep[$...
Linux实例的grub启动配置错误
Linux实例无法启动，并且通过诊断工具检测到grub启动配置错误时，您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 ECS实例已通过实例健康诊断工具诊断出grub格式检查异常的问题。背景信息 问题描述：Linux实例中grub配置异常，导致Linux...
无法连接Linux实例的排查方法
本文主要介绍无法远程登录Linux实例的排查方法。问题原因 下图为SSH远程登录的关联因素示意图，由此可见，SSH远程登录失败的可能原因较多。如PAM安全框架、安全组、SSH配置等。请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
Linux系统 Linux实例中关键的系统用户不存在 SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例 无法使用SSH远程连接Ubuntu系统的ECS实例 SSH服务未设置开机时自启动 如何正确配置Linux实例/etc/fstab文件中的块设备 Linux实例中修改文件为Unix...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
远程桌面无法连接到Windows实例 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 详细信息 当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关...
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
问题描述 Linux实例中关于SSH的访问权限配置异常，导致无法登录Linux实例。问题原因 Linux实例中关于SSH的访问权限配置不足。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果...
Linux实例中关键的系统用户不存在
问题描述 Linux实例中关键的系统用户信息丢失，导致无法登录Linux实例。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据...
检查Linux实例是否存在SSH服务所需的必备文件或目录
Linux实例中SSH访问所需要的关键文件或目录丢失，可能会导致无法登录Linux实例。本文主要介绍，在无法远程连接轻量应用服务器实例时，检查该实例中是否存在 sshd_config 配置文件的方法。操作步骤 使用救援远程连接Linux服务器。具体操作，...
检查Linux实例是否存在SSH服务所需的必备文件或目录
概述 Linux实例中SSH访问所需要的关键文件或目录丢失，可能会导致无法登录Linux实例。本文主要介绍，在无法远程连接ECS实例时，检查该实例中是否存在 sshd_config 配置文件的方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更...
启用PAM认证模块后，无法登录Linux实例的解决方案
本文介绍在Linux操作系统内启用PAM认证模块后，出现无法登录Linux实例问题的解决方案。什么是 PAM PAM（Pluggable Authentication Modules）是一个身份认证机制，可用于Linux系统中来实现用户身份验证，加强系统的安全。如果PAM模块配置...
远程连接FAQ
更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程连接Windows服务器问题 远程连接Windows服务器时，出现身份验证错误如何解决？无法使用Administrator用户登录Windows服务器如何处理？远程连接Windows服务器失败且没有报错提示如何排查？远程...
无法更换轻量应用服务器的操作系统
非中国内地地域不支持Windows Server系统和Linux系统互相切换，即Windows系统的自定义镜像无法重置Linux服务器；Linux系统的自定义镜像无法重置Windows服务器。仅支持Windows Server不同版本之间或Linux不同发行版本之间的更换。云盘存在...
使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例时，提示“could ...
本文使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例时，提示“could not set limit for‘nofile’:Operation not permitted”错误的原因和解决方案。问题现象 使用SSH远程连接Linux系统的ECS实例时，提示以下错误信息。bash:fork:retry:Resource ...
Linux实例的/etc/fstab文件配置错误导致系统启动异常
阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺 问题描述 通过远程连接软件无法登录Linux实例，通过 使用管理终端连接Linux实例 远程连接时，发现系统出现进入到急救模式（emergency mode）的...
无法远程连接Linux系统的ECS实例，提示“error:Unable...
问题现象 使用SSH方式无法连接Linux系统的ECS实例，通过VNC登录实例后，执行 cat var/log/secure 或 cat var/log/message 查看 secure 或 message 日志，出现类似如下错误信息。error:@error:@WARNING:UNPROTECTED PRIVATE KEY FILE!error:...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
查看实例的系统日志和屏幕截图
Windows实例屏幕截图示例：Linux实例屏幕截图示例：Linux实例系统日志示例：后续步骤 您可能想排查：无法连接Windows实例 无法连接Linux实例的排查方法 相关文档 获取实例的截屏信息：GetInstanceScreenshot 获取一台实例的系统命令行输出...
实例FAQ
Linux实例使用问题 Linux系统云服务器到期续费后站点无法访问怎么办？如何激活VPC网络中的Windows实例？如何查询Linux实例的账号和密码？如何检查Linux实例磁盘和进行分区格式化？如何向Linux实例上传文件？如何调整Linux实例目录文件的...
ResetSystem-重置系统
非中国内地地域不支持 Windows Server 系统和 Linux 系统互相切换，即 Windows 系统的自定义镜像无法重置 Linux 服务器；Linux 系统的自定义镜像无法重置 Windows 服务器。仅支持 Windows Server 不同版本之间或 Linux 不同发行版本之间的...
无法远程连接ECS实例
本文介绍远程连接ECS实例的方法和无法远程连接ECS实例的解决方案。如何远程连接ECS实例 云服务器ECS支持通过多种方式...相关文档 多种方式连接ECS实例 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法连接Linux实例时的排查方案 免登录ECS执行命令
块存储FAQ
上一代云盘-本地SSD盘相关问题 云盘空间不足问题 解决Windows实例磁盘空间满问题 解决Linux实例磁盘空间不足 什么是存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU（Storage Capacity Unit）是一种预付费存储售卖形态，可以抵扣云盘等部分存储产品...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时，可能会遇到如下问题：提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
Alibaba Cloud Linux常见问题
本文介绍Alibaba Cloud Linux镜像的常见问题和常见操作指导。功能咨询 在阿里云ECS中运行Alibaba Cloud Linux是否收费？Alibaba Cloud Linux镜像本身是免费的，但是您需要为ECS实例等其他资源的支付费用。Alibaba Cloud Linux支持哪些阿里...
Alibaba Cloud Linux 2 EOL延保支持计划
Alibaba Cloud Linux 2作为Alibaba Cloud Linux的第一个版本，自2019年03月上线以来，一直致力于为用户提供更稳定、性能更好、更可控的操作系统，为阿里云大量用户提供服务。Alibaba Cloud Linux 2将于2024年03月31日结束生命周期，届时将...
内核功能与接口概述
修改TCP TIME-WAIT超时时间 Alibaba Cloud Linux 2内核版本 4.19.43-13.al7 及以上 Alibaba Cloud Linux 3所有内核版本 在Linux的内核中，TCP/IP协议的TIME-WAIT状态持续60秒且无法修改。但在某些场景下，例如TCP负载过高时，适当调小该值...
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