ModifyDesktopGroup-修改云电脑池
接口说明 创建云电脑池后，系统将根据设置的云电脑池伸缩策略以及终端用户连接云电脑的情况，在云电脑池中自动创建对应数量的云电脑，这些云电脑将统一使用同一云电脑模板和安全策略。在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，包括...
常见问题
开机完毕后，将鼠标悬浮在云电脑卡片中间的图标上，然后单击 连接云电脑，即可打开您的云电脑。关于连接云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。关于使用云电脑的技巧与提示，请参见 使用云电脑。如何查看我的使用记录？Windows/macOS/Web...
用户指南
开机完毕后，将鼠标悬浮在云电脑卡片中间的图标上，然后单击 连接云电脑，即可打开您的云电脑。关于连接云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。关于使用云电脑的技巧与提示，请参见 使用云电脑。如何备份和恢复云电脑数据？支付宝/微信小...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
创建一个云电脑池。接口说明 关于云电脑池的功能和应用场景、使用限制、伸缩策略等信息，请参见 云电脑池（原桌面组）概述。调用本接口之前，请确保已创建办公网络、云电脑模板、策略等必需的前置资源。调试 您可以在OpenAPI Explorer中...
服务支持
开机完毕后，将鼠标悬浮在云电脑卡片中间的图标上，然后单击 连接云电脑，即可打开您的云电脑。关于使用云电脑的详细方法说明，请参见 用户指南。是否支持多端登录？无影云电脑标准版支持通过Windows客户端、macOS客户端连接云电脑。客户端...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
手动升级云电脑的镜像
您可以通过系统推送的升级消息自动升级 云电脑 的镜像，也可以通过手动下载安装镜像升级包升级 云电脑 的镜像。本文以Windows操作系统 云电脑 为例介绍如何通过安装镜像升级包手动升级 云电脑 的镜像。前提条件 已为 云电脑 开通精品带宽。...
使用限制
本文介绍 无影云电脑 功能相关的一些限制，以便您更好地使用 无影云电脑。地域 无影云电脑 支持的地域如下表所示。地域名称 地域ID 中国地区（包含中国香港、中国澳门，不包含中国台湾）华东1（杭州）cn-hangzhou 华东2（上海）...
办公网准入常见问题
SASE 不仅支持无线网络的入网准入，也支持有线网络的入网准入。SASE App检测802.1x根证书与入网证书异常，怎么办？问题现象 在 SASE App上网络诊断报802.1x根证书与入网证书异常。如下图所示：解决方法 单击 一键修复，SASE App自动为您...
管理AP
RADIO 无线网络信息。STA 连接当前AP网络的终端设备。信道 无线信号的频段。干扰 无线信号的干扰值，单位为dBm。重启 如果发现AP状态异常，您可以单击需要重启操作列 重启 来重启AP。RADIO配置 如果需要配置RADIO信道或功率，您可以单击...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云...
创建云电脑
说明 云电脑模板包括精选云电脑模板（即系统云电脑模板）和自定义云电脑模板，如果已有模板不满足需求，您可以单击 创建自定义模板 来新建，新建后请及时刷新。单个地域下一次最多支持选择3种云电脑模板（即精选云电脑模板和自定义模板之和...
DescribeOfficeSites-查询办公网络的详细信息
查询办公网络（原工作区）的所有属性，包括ID、名称、状态、创建时间等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
快速入门
按照授权用户数量 精选云电脑模板 说明 支持精选云电脑模板和自定义云电脑模板，您可以在 精选云电脑模板 下选择已有的系统云电脑模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板。具体操作，请参见 自定义云电脑模板。在此以精选云电脑模板为例...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
添加和管理用户个人盘
警告 删除用户个人盘后，终端用户登录 无影终端 或者连接云电脑后将看不到其个人盘入口。个人盘内全部数据将被删除且无法找回，请您务必提前做好数据备份。在左侧导航栏，选择 网络与存储>企业网盘。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。从 ...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
配置办公网准入
办公网准入功能基于阿里巴巴集团最佳办公实践，提升企业快速接入办公区网络的管控能力。相较于账密认证模式，办公网准入功能采用EAP-TLS认证技术，具备更安全、体验更佳的优势。本文介绍如何配置企业无线网、入网权限和证书。前提条件 已...
登录盒式云电脑终端AS01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 盒式云电脑终端AS01 的电源。在登录页面顶部选择 企业版 并输入登录凭证中的 办公网络ID 或组织ID，然后单击 图标。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
查看云电脑监控信息
在 云电脑资源 页面，单击 TOP云电脑开机时长 页签，您可以选择预设的时间段或自定义时间段，并查看当前在所选时间段内的云电脑运行时长排行榜，然后根据需要执行以下操作：如需管理云电脑资源，例如转换云电脑的付费类型，请单击 操作 列...
登录无影魔方AS05
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 无影魔方AS05 的电源。在登录页面顶部选择 企业版 并输入登录凭证中的 办公网络ID 或组织ID，然后单击 图标。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并单击 图标...
连接云电脑常见问题
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。终端用户...
网络代理配置
在公司网络环境下，无法访问公共网络时，可在插件端配置网络代理后使用通义灵码。配置网络代理 公司网络通常使用 HTTP 代理服务器在网络流量发送到目标位置之前进行拦截，以便检测可疑流量或者限制进入公司内网络的内容。如果你使用的公司...
安全组管控
功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问，此时即使您将安全组规则的入方向设置为允许，该安全组入方向规则仍然不生效。企业专网环境下，云电脑默认...
登录无影23.8寸一体机US01
若您的 无影云电脑 处于 已关机 状态，请开机，待 无影云电脑 卡片左上角显示 运行中 方可连接云电脑。无影云电脑 的使用请参见 概述。常见问题 如果不知道登录 硬件终端 所需的登录凭证怎么办？管理员为终端用户创建用户账号，且为该用户...
查看云电脑信息
下文以 Windows客户端 V6.4.0版本为例，为您介绍如何查看云电脑的基础信息、配置信息以及计费信息：在待查看的云电脑卡片上单击 管理，在 信息 页签即可查看。在云电脑内打开悬浮球，单击 管理，然后在 管理 面板单击 信息 即可查看。信息...
云电脑管理常见问题
问题现象 如果您不再需要某个 高级办公网络，可以把其中的云电脑资源完全释放后将其销毁，但销毁办公网络时出现 The charge type of network package in office site is not allowed to delete.报错。原因定位 该 办公网络 仍有未解绑的...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
说明 如果要实现跨地域云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，将不同地域的VPC连接至转发路由器实例后，您需要通过带宽包实现跨地域转发路由器互通，进而实现多地域的VPC互相通信。更多信息，请参见 使用云企业网实现跨地域跨账号VPC互通...
终端用户概述
终端用户连接和使用云电脑 分配云电脑成功后，终端用户的邮箱 或短信 将收到相关的登录凭证，凭借此凭证即可登录无影终端并连接和使用云电脑。终端用户账号体系 无影云电脑（专业版）支持两套用户账号体系，您可以按需选用。便捷账号 便捷...
一机一密产线烧录
为设备插上网线，开机后确保设备可以访问公网。说明 您可以在设备上执行以下命令，确认网络环境。ping iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：确认外部网络状态。ping 127.0.0.1：确认内部网络状态。linkedge/gateway/build/scripts/iot_...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
计费说明
多链路聚合路由器 根据硬件产品型号定价 一次性支付 集成了多链路聚合接入密钥，具体价格请以购买页显示的价格为准。多链路聚合服务部署包 根据新购的规格定价 一次性支付 当前支持二个规格：标准型含2年运维、标准型含5年运维，具体价格请...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
支持在基础版和企业版转发路由器中配置访问云服务，您可以根据需要选择其中一种方式配置访问云服务，实现云连接网可以访问云电脑服务。说明 如果您在多地域使用阿里云 无影云电脑（专业版），可以将100.96.0.0/11大段设置为云服务的网段。...
常见问题FAQ
在盒子开机后10分钟内，同时按住遥控器的“OK键”（中间大圆圈按键）和“返回键”，长按3秒，遥控器指示灯开始闪烁，表示遥控器进入配对状态。进入配对状态之后，遥控器要靠近盒子，距离50cm以内，最好贴在一起。盒子上方会提示进入配对，...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
SCG5000设备说明
SCG5000设备支持连接有线和无线终端至互联网及阿里云。SCG5000集Wi-Fi 6、SD-WAN功能于一体，支持连接蜂窝网络（4G、5G），可满足不同环境下的网络连接需求。本文为您介绍SCG5000设备。设备规格 规格 说明 机身尺寸（高×长×宽）160 mm×...
使用ClassicLink
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）提供ClassicLink功能，使经典网络的ECS实例可以和专有网络中的云资源通过内网互通。背景信息 ClassicLink可以实现经典网络的ECS实例访问已连接的VPC内的云资源，包括ECS实例、RDS实例、SLB实例等。VPC...
设备网络状态
路由器连接失败（Wi-Fi fail）：0x01 DHCP失败，获取IP地址失败（DHCP fail）：0x02 DNS失败，解析云端的域名失败（DNS fail）：0x03 TCP握手失败（TCP fail）：0x04 TLS握手失败（TLS fail）：0x05 0x20 设备与云端的网络异常 云端主动...
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