群如何解散？
2、部门群：管理员在电脑端登录企业管理后台系统（oa.dingtalk.com）-【通讯录】-【部门编辑】-【解散该群】；3、全员群：手机端：主管理员在【通讯录】-【管理】-【群聊设置】-【关闭全员群】；电脑端：管理员到管理后台（oa.dingtalk.com...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
如果您经常使用某台设备（如您的移动办公电脑）登录阿里邮箱，您可以将这台设备添加为阿里邮箱可信设备。可信设备上登录邮箱 1、可信设备登录后，不需要重复进行多因子身份验证；2、可信设备异地登录后，不触发异地登录提示如何设置可信...
私域运营
每个云电脑内登录一个微信，无需重复购买硬件 纯净系统更流畅：精简云电脑系统，内部仅允许安装微信及可需工具，随时保持云电脑使用流畅 云电脑协同提效：云电脑出现问题时，管理员远程协助快速解决；需要同事协助时，发送请求同事协同操作...
热线接入环境要求
常见FAQ Q：无法挂断电话。A：可以尝试刷新浏览器解决。Q：坐席听不见会员的声音。A：首先按照上面的文档检查声卡和麦克风问题。确保声卡和麦克风都没有问题后，确认是否同一个账号在多台电脑有登录的情况，如果有，把之前登录过该账号的...
常见问题
如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在Grafana的 Users 页面被删除或修改，导致数据不一致无法直接登录。解决方案是在控制台对应工作区下删除...
常见问题
如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在Grafana的 Users 页面被删除或修改，导致数据不一致无法直接登录。解决方案是在控制台对应工作区下删除...
ModifyADConnectorDirectory-修改AD目录
可以调用 DescribeRegions 获取无影云电脑支持的地域列表。cn-hangzhou DirectoryId string 是 目录 ID。cn-hangzhou+dir-gx2x1dhsmu52rd*DomainName string 否 域名称。长度为 2~255 个字符，格式为两段式域名，如：example.com 。相同的...
CreateADConnectorDirectory-创建AD类型的目录
接口说明 AD 目录用于对接企业自有 AD（Active Directory），适合较大规模的云电脑部署。对接企业 AD 需要支付目录费用，详细信息请参见 计费概述。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，...
常见问题
集群相关 为什么某些地域无法创建E-HPC集群？如果您在E-HPC支持的地域和可用区下，不能创建E-HPC集群。可能是由于该地域不支持创建集群所需的相关资源，或者资源库存不足。例如：该地域不支持创建NAS文件系统，或者NAS文件系统的库存不足，...
钉钉在后台运行，但是无法收到消息如何解决？
详细信息 钉钉放在后台运行，遇到消息不提醒的情况，可能有如下几个原因：1、登录了电脑钉钉，手机钉钉设置关闭通知，设置方法：【手机钉钉消息页面】-点击最上方【钉钉电脑版已登录】-开启/关闭【停止手机通知】；2、未开启钉钉新消息通知...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
宝塔面板无法访问登录
概述 本文主要介绍使用阿里云服务器ECS部署宝塔面板时，宝塔面板无法访问登录的问题排查与定位。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括...
配置SASE身份源
重要 关闭身份源配置状态开关，会导致企业用户使用SASE客户端无法访问内网应用。请谨慎操作。步骤二：添加用户信息 定位到自定义身份源，单击 操作 列 用户管理。如果需要为添加的用户设置部门，您可以单击 部门管理。在部门管理对话框，...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
研发办公
软件更新迭代快，电脑硬件无法满足需求。方案介绍 打造一整套端到端的云上办公研发空间。数据安全：无影支持端到端全链路的数据加密以及保护，丰富的安全策略确保企业数据存在云端不落地，辅以录屏审计可溯源，从而减少数据泄露的风险，...
阿里云上的Salesforce技术迁移数据手册
Lightning，然后才能迁移到阿里云上的 Salesforce 某些功能（如全渠道功能）在正式发布之初有可能无法使用 全球 Salesforce 组织中的 ISV 软件包在中国可能无法使用 因此，需要明确指定并验证元数据和数据的迁移范围，并为那些不在迁移范围...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
本文介绍在ECS实例上无法登录淘宝的解决方案。问题一：无法登录淘宝网账号 问题描述 在ECS实例上通过浏览器登录淘宝网时出现提示如下信息，导致一直无法登录淘宝网账号：提示系统繁忙，输入多次验证码后仍无法登录。提示需要检查是否使用了...
AD FS和无影云电脑AD用户实现SSO
如果 无影云电脑 已经对接企业AD，您可以参考本文配置AD FS和 无影云电脑 之间的SSO。配置SSO后，当终端用户使用AD账号登录 无影终端 时，在AD FS页面通过验证AD用户信息方可成功登录。准备工作 已完成企业AD和 无影云电脑 对接并创建企业...
注销备案
如果您的互联网信息服务已经在阿里云成功备案，现要停止该互联网信息服务，需注销主体、网站或App在工信部的ICP备案信息。您可参考本文进行备案注销操作。背景信息 如需自行注销ICP备案主体下的ICP备案信息，请参见本文进行线上注销。当有...
变配云电脑规格
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何变配云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
更换关联策略
如果云电脑或者 云电脑池（原桌面组）当前关联的策略不适用，您可以更改自定义策略的配置项（系统默认策略的配置项不可修改），也可以为其关联其他已经创建好的策略。本文介绍如何更换关联策略。背景信息 一台云电脑或一个 云电脑池 必须有...
将云电脑分配给用户
查看云电脑的分配情况 成功将云电脑分配给用户后，您可以选择以下一种方式查看云电脑的分配情况：在 云电脑（专业版）管理 页面查看 在 云电脑（专业版）管理 页面找到目标云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后选择 查看/分配用户，即可...
管理RAM用户登录设置
本文为您介绍如何为RAM用户启用控制台登录、查看、修改或清空控制台登录设置。启用控制台登录 您可以为RAM用户启用控制台登录，并设置登录密码等参数。使用阿里云账号或RAM管理员登录 RAM控制台。在左侧导航栏，选择 身份管理>用户。在 ...
管理RAM用户登录设置
本文为您介绍如何为RAM用户启用控制台登录、查看、修改或清空控制台登录设置。启用控制台登录 您可以为RAM用户启用控制台登录，并设置登录密码等参数。使用阿里云账号或RAM管理员登录 RAM控制台。在左侧导航栏，选择 身份管理>用户。在 ...
用户指南
如果您是自己需要使用云电脑，请查看本文了解如何使用。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）中获取和使用云电脑。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在...
升级镜像
无影云电脑 的功能依赖于镜像，为了确保您能够正常使用云电脑，提升使用体验，您需要及时升级镜像。本文为您介绍相关操作。设置自动推送 自动推送功能的生效对象是基于某个自定义镜像的云电脑，下文为您介绍设置自动推送功能的操作步骤。...
考勤打卡规则如何修改？
详细信息 若需要修改考勤规则、添加员工进入考勤组，手机端和电脑端都可以操作：1、手机端：打开【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改规则】即可修改考勤时间、wifi打卡、定位打卡，【修改成员及负责人】”可修改考勤组名称...
对接LDAP身份源
配置项 说明 登录用户名属性 设置登录用户名属性字段，用于统一同一企业用户登录时用户名的形式，您需要在企业内部定义该字段。您可以选择LDAP默认的表示用户名属性的字段（包含 cn 、name、givenName、displayName、userPrincipalName、...
维护云电脑
如果您需要对云电脑进行一些维护性操作，并希望在此期间禁止终端用户使用该云电脑，您可以将其切换为维护模式。本文介绍维护云电脑的操作步骤和相关信息。背景信息 如果需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以先为云...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
OIDC Device Flow 设备模式登录流程
由于终端的显示模式可能受限，无法内置登录页面，OIDC 设备模式将用户的登录流程与设备分开，允许用户使用外部浏览器，完成登录。 说明 提示：本文档讲解 OIDC 设备模式的场景与流程，详细接口文档请参考：OIDC Device Flow 接口说明...
共享或取消共享镜像
取消共享镜像后，您使用共享镜像创建的云电脑模板将无法使用，共享对象需要手动删除该云电脑模板。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在左侧导航栏，选择 部署>镜像。在 镜像管理 页面，单击 自定义镜像。...
修改、克隆或删除自定义策略
创建策略后，如果因为策略无法满足业务需求或业务变动需要更改、克隆或删除某个策略，您可以参考本文内容按需修改、克隆或删除策略。本文为您介绍相关操作。使用限制 待修改、克隆或删除的策略为自定义策略。系统策略不支持修改、删除和...
配置基于LDAP的SSO登录
文本介绍如何在 无影云电脑（专业版）控制台配置基于LDAP的SSO登录。使用限制 仅组织ID支持基于LDAP的SSO，办公网络 不支持基于LDAP的SSO。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑（专业...
远程登录
如果您的智能接入网关设备需要通过云企业网和其他网络进行互通，那么您输入的用来远程登录设备Web控制台的私网IP地址不能和其他网络的IP地址冲突，否则无法远程登录设备。如果您不指定远程登录设备Web控制台的私网IP地址，则默认通过本地...
创建镜像
使用自定义镜像可以快速创建相同配置的云电脑，避免每次创建云电脑时都要重复配置。本文介绍如何创建自定义镜像。背景信息 镜像是一种地域性资源，目前不支持跨地域使用镜像创建云电脑。创建自定义镜像时，请确保镜像和要使用镜像创建的云...
管理员首次配置内网访问指南
重要 关闭connector网络打通开关，会导致终端用户使用SASE App无法访问内网应用。请谨慎操作。已启用 创建完成后，会显示创建的连接器的授权License为1404F395-6456D8CE-B02D4B20-0DFB*。安装并部署连接器。在部署连接器之前，您可以单击 ...
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