新建第三方短信平台接口
配置第三方短信接口，以便在用户营销模块中使用第三方短信发送服务。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。单击右上角 新建接口。在弹出的对话框中，配置以下参数：参数 说明 接口类型 选择 短信。接口名称 输入第三方短信...
云呼叫中心的审计事件
SendPredefinedShortMessage 根据短信模板发送短信。StartBack2BackCall 发起双呼。StartEditContactFlow 开始编辑联系流。StartPrivacyCall 发起隐私呼叫。SubmitCampaign 提交预测式外呼活动。SuspendJobs 暂停作业。UnregisterDevice ...
自动服务
4.4 生日关怀 生日也是特殊的日子，生日祝福并且给与一定的生日优惠（如积分或优惠券赠送），支持短信、邮件、好友消息的通知方式，让客户感受到关怀，引导客户产生消费。生日关怀支持定时关闭活动（任务有效时间），例如：针对12.1-12.31...
疲劳度控制
为每个规则进行配置：短信签名：依次选择短信接口、短信签名，可多选，将限制所选的每一个短信接口签名向同一个用户发送短信的次数。推送上限：选择开启每分钟/小时/日/周/月次数限制，输入对应的上限次数，支持同时开启多种限制。免打扰...
营销触达-文本短信组件
文本短信组件通过 阿里云短信平台 或第三方短信平台发送文本短信，包含推广短信、短信通知两类。推广短信：支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短...
短信模板FAQ
您在填写、修改或审核短信模板时，如果遇到疑问后可以参考如下常见问题及解决方案。短信模板可以大于500字吗？不可以。短信模板最多500字。短信内容长度和计费规则，请参见 短信发送规则。短信模板内容限制行业吗？针对不同的模板有不同的...
客户管理
客户管理页面支持查看客户的主要信息，支持对客户进行搜索和高级筛选，同时支持对客户进行一些操作，例如：新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方导航栏 客户，在左侧选栏中选择 客户管理 功能...
短信发送配置指南
节点触发短信配置指南。在实际使用环境中往往会有，挂机发送短信的诉求亦或者当实际外呼到某一关键节点上就会对实际外呼用户进行发送短信的情况，具体配置步骤请参照下方示例：1、预先开通阿里云官网短信服务产品 产品开通地址：...
瓴羊超信模板
您可以为卡片短信创建模板。模板通过审核后，可在创建卡片短信任务时作为短信内容。卡片短信包含多媒体内容和交互菜单，支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作，系统提供多种样式类型，您在创建模板时先选择需要的样式类型...
标签管理
您可以通过标签管理功能，对短信模板进行绑定标签、解绑标签和筛选数据。功能简介 标签是您为模板添加的标记，每个标签都由一对键值对（Key-Value）组成。随着短信服务上模板数量的增多，对模板的管理难度会加大。通过标签将模板进行分组...
创建数字短信任务
您可以创建数字短信任务，以发送数字短信的方式来触达用户。数字短信内容支持文本、图片、音频、视频。仅支持阿里云数字短信任务。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信。单击右上角 创建发送任务，进入 创建短信任务 页面，如下...
创建数字短信任务
您可以创建数字短信任务，以发送数字短信的方式来触达用户。数字短信内容支持文本、图片、音频、视频。仅支持阿里云数字短信任务。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信。单击右上角 创建发送任务，进入 创建短信任务 页面，如下...
数据营销
1 功能简介 SFA智能营销引擎实现营销流程可视化自动化，圈人、邮件/短信/微信模板消息触达、优惠等营销活动自由拼装组合，可以满足绝大多数的营销活动场景，帮助商家实现科学、简易、智能的数据化营销。2 营销活动 2.1 活动规划 2.1.1 活动...
沟通渠道
4.3 邮件发送日志 同短信日志 5 微信工具 5.1 微信模板管理 不同场景模板消息的模板基础字段已经固定，可编辑的只有部分内容，可根据类型提示进行设置。活动类型：选择模板的活动类型；微信官方模板：选择微信公众号，并选择官方微信模板...
修改短信模板
如果您提交的短信模板 审核失败，请按 模板规范 修改后重新提交审核。使用说明 未通过审核的模板，可以修改，修改完需要提交审核。审核中的模板，可以撤回，编辑后再提交审核。已通过审核的模板，不能修改，您可以对审核通过模板进行 克隆...
短信营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>普通任务，您可查看普通短信营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、受众包含的号码数量、实际发送、发送成功...
短信营销任务管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>普通任务，您可查看短信营销任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、人群名称、人群号码数量、实际发送、发送成功、...
组织管理概述
接口管理：配置阿里云短信和邮件接口、第三方短信接口、回流数据源、QuickBI授权、数据采集接口、PUSH接口，开通阿里云短信公众号、进行OSS授权配置。数据授权：组织数据源管理：添加组织数据源，并将使用权限授权给空间。报表授权：将...
短信签名管理
短信签名表明短信发送者的身份，在发送短信时将与短信内容一同展示。在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或...
短信签名管理
短信签名表明短信发送者的身份，在发送短信时将与短信内容一同展示。在签名管理页面，您可以将已在短信平台创建并通过审核的短信签名添加到Quick Audience，或者直接新建阿里云短信平台的短信签名。添加已有签名 若已在 阿里云短信平台 或...
修改短信签名
短信签名审核失败或需要变更签名信息时，请在控制台修改签名，然后审核通过之后才能使用。使用说明 未通过审核的签名，可以修改，建议根据 审核驳回原因 修改 后再提交审核。审核中的签名，可以撤回，建议 编辑 签名信息后再提交审核。已...
常见问题
解决方案：进入 编辑 页面，基本信息 中打开高级选项，然后直接填写日志编码（例如：gbk）。告警类 短信告警未收到 可以尝试如下方法：访问 报警明细看板，查看短信是否发出。是否在个人页面关闭了短信渠道。有时候是手机问题，重启手机便...
API服务（含短信服务）
设置模拟数据：提供了模拟测试功能 除了在函数节点里面编辑函数和服务注册中心以外，在整个租户级别，也可以通过全局服务管理编写函数。在全局服务管理编写的函数，可以复用于对话工厂的各个对话流，并在服务调用节点进行使用。系统支持对...
通知设置
云安全中心提供多种通知项目（安全周报、基线检查、安全告警、存储超量等）和通知方式（短信、邮件、站内信、钉钉机器人），您可以按需订阅告警通知项目、通知时间和通知方式，以便及时获得资产安全信息。通知项目介绍 说明 在非选中的通知...
店长小程序
门店员工可以通过店长小程序进行门店的运营...12.编辑个人资料 门店员工支持编辑员工个人资料（姓名、性别、邮箱），手机号作为登录店长小程序的账号，不允许员工自己编辑，若要修改手机号需联系后台管理员。操作路径：登录店长小程序>我的
创建告警规则
短信阈值：当指标触发该阈值时，会以短信方式发送告警消息给已配置的用户。分钟统计/多 Key 在 自定义监控 页，选择 分钟统计/多 Key 类型的数据源，在 操作 列表中单击 编辑，打开配置页面，在最下方的 告警配置 进行配置。在 告警套餐...
联系人管理
当需要权限审批或者报警通知时，SAE 会通过短信、邮件和钉钉机器人的方式向联系人发送通知。本文介绍如何在 SAE 控制台创建、删除、编辑与查看联系人。背景信息 一个阿里云账号下可以创建多个RAM用户，对应企业内的员工、系统或应用程序；...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件箱满等原因），未能及时应答...
新手指引
短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包，请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...
V3.3.19版本说明
发布时间 2021年07月08日。更新内容 用户洞察 增加...创建短信营销任务界面提示优化，通知短信去除“回T退订”。管理中心 自定义角色时，增加营销活动相关权限选项。版本限制 本次发布的所有内容，仅对Quick Audience标准版进行升级。功能详情
基本概念
国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息发送至国内手机号码，用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信等短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
短信发送规则
短信内容长度计算规则 短信内容长度（字数）＝短信签名字数+短信模板内容（实际收到的短信内容）字数。其中，短信内容不超过为500字。国内短信 简体中文、字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。短信长度不超过70个...
卡片短信FAQ
您在使用卡片短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信？短信套餐包不支持抵扣卡片短信。怎么开通卡片短信？目前卡片短信在内部邀约阶段，请联系您的阿里云商务经理申请开通或致电95187...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，支持自定义新增 全局短信服务 支持对话流/FAQ中调用短信服务能力，快速发送短信（此功能为阿里云短信服务提供，需要...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
发送测试短信
短信服务支持发送测试短信，您可以在控制台或调用API接口，选择 测试签名 和 测试模板，快速体验测试短信发送。前提条件 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。确保您的套餐包余量或账户余额充足。如果有短信套餐包先扣除...
产品使用FAQ
如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务，现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试？需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用，需要重新申请国际/港澳台短信...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
发送卡片短信
卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+交互的展现效果。您可以选择在 控制台（群发或发测试）发送卡片短信或者 调用API（批量或单个发送）接口发送卡片短信。前提条件 完成 阿里云账号...
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