故障排查
线路供应商联系运营商完成运用上的内部网络链路测试。自主联系线路供应商，进行阿里接入点所在机房从ODF到阿里接入设备之间的楼内线缆测试。阿里侧尾纤线缆的测试，请提交工单。便于您对专线分段管理的理解，传统专线互联的网络拓扑如下图...
流量分析常见问题
流量分析的全量活动搜索结果中流量访问Top中为什么出现很多未知运营商？主动外联活动中展示的情报标签代表什么？流量不通时如何排查？云防火墙防护流量时的规则匹配顺序是什么？业务流量超出云防火墙支持的带宽规格怎么办？流量分析中...
视频直播出现卡顿现象
网络带宽大小：确认网络运营商提供给您的带宽大小，是否足够本次直播传输。下行带宽占用：检查是否有下载数据占用网络带宽。系统资源占用：检查后台是否运行了大量的程序，请您合理的删除和停止正在运行的程序，空出资源。
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
运营商网络环境 对于运营商网络环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：运营商网络策略 关联因素说明：运营商根据其策略，可能会进行DNS劫持，或阻断某些IP、域名或端口的访问。可能症状及原因如下：被插入广告：DNS劫持导致...
使用BGP（多线）精品线路EIP低时延访问Web服务
因受运营商及国际链路的影响，中国内地访问中国香港或其他海外地域服务时存在速度慢或无法访问的情况。您可以通过BGP（多线）_精品线路 EIP，实现中国内地终端用户到中国香港或其他海外地域服务的低时延访问。背景信息 BGP（多线）_精品...
什么是性能测试PTS
通过随机调度全国上百个城市和运营商的内容分发网络CDN（Content Delivery Network）节点，发起压测流量。保证从虚拟用户并发量、压测流量的分散度等维度都接近真正的用户行为，压测结果更加全面和真实可信。通过压测引擎向您指定的业务...
新手指引
语音通知/语音验证码 调用语音服务API向指定号码发起语音通知，从运营商网络向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后播放一段指定音频。语音通知/语音验证码使用流程 任务助手 通过语音服务控制台，使用任务助手按需向指定号码批量发送语音...
使用实例诊断
可选：如果您查看的是EIP实例，需要进一步检查公网运营商问题，请根据以下操作，对EIP实例进行公网诊断。在 实例诊断详情 面板的公网诊断区域，单击 公网诊断。在弹出的对话框中选择 访问区域，然后单击 确定。您可以根据选择的 访问区域，...
割接与上线
割接上线前的准备 应用的割接上线是整个应用上云迁移实施的最关键环节，这一环节出问题，可能会造成重大故障。针对割接上线的重要性，我们建议在实施应用割接前，制定详细的割接前检查清单，这个清单的严谨程度很大程度上决定了割接成功率...
网络FAQ
使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会比较到IDC机房IP段的路由，优选更佳的路由，以保证不同网络运营商用户的高速访问。什么是广域网和局域网？广域网：又称外网、公网。是连接不同地区局域网或城域网计算机通信的远程网。...
使用公网流量分析
查看流量地图 流量地图为您展示各地域实例的公网网络性能分布地域图、国家/地区的往返时延RTT（Round-trip time）和流量排行、运营商的RTT和流量排行。在左侧导航栏，选择 流量分析>公网流量。在 公网流量 页面，选择 流量地图 页签。选择...
2022-04-15
适用于政府、金融、电力、广电、医疗、教育、工业等行业的物联网系统运营方或解决方案商，解决运营方终端安全管控盲区、未知威胁、安全运营低效等问题。功能描述 1，【新功能】为物联网终端提供网络流量审计功能。例如，识别异常的流量消耗...
H5客户端接入
入参格式：{ showMessage:boolean,/是否弹出Toast提示框 messageContent:string,/弹出内容 messageStyle:object,/自定义弹窗样式 time:number/弹出时间ms } vendor string 运营商信息：CM 中国移动 CU 中国联通 CT 中国电信 watch/...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
这类问题很有可能跟当地运营商网络或者该地区请求到的CDN节点有关联，通常的排查方法就是在用户侧去搜集ping信息，先确认客户端和CDN节点之间的网络延迟情况。另外根据用户请求到的CDN节点IP，可以绑定到该CDN节点进行测试，测试方法跟绑定...
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
运营商隐私协议
本文为您介绍运营商隐私协议，方便您了解运营商服务协议和隐私政策内容。中国移动 中国移动运营商协议内容，请参见 中国移动运营商协议。中国联通 中国联通运营商协议内容，请参见 中国联通运营商协议。中国电信 中国电信运营商协议内容，...
私域运营
作为牌照评估参考因素 方案介绍 无影私域运营解决方案能帮助企业实现一企业一云电脑微信模拟物理机部署环境，通过公有云无影弹性伸缩能力和出口NAT绑定多EIP的方案，模拟办公区域运营商多公网IP环境来合理地规避封号问题。同时利用无影的...
域名检测工具
但是因为LocalDNS 的类型比较多，像用户本机自动分配的DNS、运营商ISP分配的DNS、谷歌/114公共DNS等都属于LocalDNS，而检测工具无法获取客户端的本地DNS信息，所以无法模拟客户端本机自动分配的DNS、运营商ISP分配的DNS来进行测试；...
厂商消息分类
classification 参数传“1”代表系统消息，经过智能分类二次修正，若智能分类识别出不是系统消息，会自动修正为运营消息，并扣除运营消息额度；若识别为系统消息，则从系统消息总量扣除额度。MPS 对接厂商消息分类 Java 示例代码 厂商消息...
新客户须知
（2）可以在我们这里申请一个固话作为400的落地号码，需要询问您的400号码运营商绑定落地号的文件，有的文件我方可能提供不了,请提前咨询好。11.sip对接相关 费用：30000元/年/线路 说明：如果客户希望把自己的号码导入云联络中心使用，则...
无法连接Linux实例的排查方法
如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请进行抓取数据包进行分析，具体操作，请参见 网络异常时如何抓取...
产品优势
BGP 8线路独享带宽，千G光纤接入 阿里云机房与中国电信、中国联通等8家主流运营商对接网络。并能够自动选择最佳访问路径，保证您以及您的客户从不同地域、不同网络环境访问网站时拥有良好体验。运营商级机房设施 阿里云向客户提供基于云端...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
如何使用“会话追踪方案”排查解析异常
对于同一个网络环境，运营商可能会针对不同的目的IP，提供不同的入网IP。在App的一次生命周期中，入网IP可能发生变化。难以解释以上入网IP发生的变化原因。引入sessionId（会话唯一ID）sessionId参数在App启动时生成，在整个App生命周期中...
关于网络分析
APM 提供五种诊断查询方式，分别针对 URL、Trace ID、客户端 IP、服务端 IP、客户端省份运营商信息进行诊断查询，提供网络请求指标数据，快速定位问题。网络分析默认对日志抽样千分之十进行上报，可根据需要在 移动分析>日志管理>配置上传...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
如果仅Windows实例与该网站所在的特定网段网络不通，则可能与运营商管控有关。此时，您可以在CMD命令提示符中使用 ping 网段 命令对相关的多个网段进行对比测试，操作步骤如下：说明 ping 网段 命令仅针对特定网络不通而不适合排查所有网络...
常见网络问题
若使用公网，建议咨询运营商或网络管理员了解网络流量情况。若使用云企业网或阿里云VPN，请在云企业网或阿里云VPN控制台确认带宽以及查看对应监控数据。根据带宽以及同时进行的任务数，判断是否当前带宽不足导致。例如上行带宽有20 MB/s，...
事件中心
通知风险和异常 如果发生了实例资源可用性或性能受损的事件，例如因实例超规格使用造成性能受损、因运营商链路丢包影响业务可用性、实例到期费用预警等，阿里云会将事件推送至 NIS 控制台的事件中心进行展示，建议您及时响应这些事件，避免...
中兴通讯的Landing Zone：“一站式”云上管理及治理
中兴通讯向公有云转型 中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户和消费者提供创新的技术与产品解决方案。公司成立于1985年，在中国香港和深圳两地上市，业务覆盖...
云防火墙常见问题
流量分析的全量活动搜索结果中流量访问Top中为什么出现很多未知运营商？主动外联活动中展示的情报标签代表什么？流量不通时如何排查？云防火墙防护流量时的规则匹配顺序是什么？业务流量超出云防火墙支持的带宽规格怎么办？日志分析常见...
App端性能体验功能说明
目前记录用户崩溃前十步内的页面浏览跳转行为，作为排查崩溃发生时的用户场景还原 设备分布 在一定时间范围内，按照机型维度对错误次数的排行 系统分布 在一定时间范围内，按照系统维度对错误次数的排行 运营商分布 在一定时间范围内，按照...
备案相关问题
cn域名的NS记录：打开cmd，通过nslookup命令进行查询.cn域名的A记录：登录阿里云，单击 控制台>云市场>已购买的服务>详情>主机IP 获取 主要协议/端口：80，443 操作系统版本：Windows server 接入运营商及联系方式：阿里云计算有限公司，...
备案相关问题
cn域名的NS记录：打开cmd，通过nslookup命令进行查询.cn域名的A记录：登录阿里云，单击 控制台>云市场>已购买的服务>详情>主机IP 获取 主要协议/端口：80，443 操作系统版本：Windows server 接入运营商及联系方式：阿里云计算有限公司，...
概览
巡检报告 NIS 支持您自行编排巡检策略，实现在一定时间间隔内定期巡检任务，减少人工操作的时间和成本，同时能够快速地检测出问题和异常情况。巡检内容 NIS 在执行巡检任务时，将巡检如下对象：实例 对已设置巡检的所有实例，逐一执行实例...
GetDiagnoseResultForSingleCard-查询单卡诊断结果
查询单张物联网卡的网络...取值:Part:Card CardStatus:卡状态 CardOnlineStatus:卡会话状态 Part:Apn GreTunnelStatus:运营商隧道状态 Part:CCIOT CciotInstanceStatus:云连接器实例状态 CciotConnectionPoolConfiged:云连接器连接池配置状态 ...
热线接入环境要求
建议您使用运营商专线网络，非ADSL。有出口流量监控。终端通过上传、下载公网文件验证网络传输带宽。企业互联网出口网络带宽使用在合理范围。基础软件要求 Chrome版本要求 版本要求：Google Chrome浏览器需在85版本以上。如何确认版本号：...
域名安全
本文为您列出了域名安全相关的常见问题。阿里云暂停域名隐私保护服务了吗？开启禁止更新锁后，想修改域名信息怎么办？域名过期后，禁止更新锁是否有效？发生DNS域名劫持时如何诊断及处理？为什么域名解析需要进行手机验证？域名被盗怎么办...
产品动态
配置频次控制 IP检测 可检测指定的IP地址是否为阿里云全站加速节点的IP，以及IP所属地域和运营商。2021-08 检测IP地址 DDoS防护 阿里云DCDN加速节点和DDoS高防大流量清洗中心联动，实现一站式加速+安全的效果。2021-07 防护配置 边缘程序 ...
为什么只有一个运营商通过
问题描述 数字短信模板发起审核后，为什么只有联通的运营商审核通过了。问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及...
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