云市场推广活动FAQ
因为报名后小二配置组合套餐时会优先选报名且有组合折扣的商品（无组合折扣可以不报名，折扣类商品数据不好或稀缺会按再选无折扣的热销品），一旦配置成功就会改变商品定价。报名系统无法确认子账号身份，而通过登录报名的主账号来匹配入驻...
域名实名认证常见问题
域名实名认证：根据域名注册局的要求，需要提交域名持有者的资料（公司请提交有效的企业营业执照或组织机构代码证等证件的扫描件，个人请提交身份证正面扫描件）；资料需通过阿里云域名控制台提交，并由第三方审核机构进行审核，审核时间需...
注册域名时如何填写域名信息
注册域名需添加真实、有效的域名持有者、管理者等信息。本文为您介绍注册域名时如何填写域名信息。注册域名时不填写正确的信息可以吗？域名持有者英文信息怎么填写？注册域名时联系电话如何填写？域名持有者类型该如何选择？域名持有者与...
控制台的常见问题
如果功能定义设置的步长大于该值，那功能组件的步长就以功能定义步长为准；如果功能定义设置的步长小于该值，则以该值为准。限制最小值的原因如下。保障界面性能。取值范围较大时，步长就会太小，从而导致滚动不方便。发布产品需要上架测试...
不同场景下的ICP备案说明FAQ
各省通信管理局的规则可在 各地区管局ICP备案规则 中单击对应省份学习确认，相关材料请参见 有关网站备案域名注册人的证明。什么情况下需要进行首次备案？主体（个人或企业）和域名从未办理过ICP备案，在开通网站的访问服务之前，需要通过...
业务相关疑问解答
3、合同申请有哪些要求吗？1、产品可以试用吗？产品不支持试用，支持5天内无理由退款。具体五天无理由退款流程：请您登录阿里云的控制台，单击 云市场>退款管理>可五天无理由退订，找到您购买的产品订单，操作退款，审核周期约3-5个工作日...
商标无效宣告申请FAQ
有，注册商标自核准注册之日起五年内可以提出无效宣告申请，驰名商标不受五年限制。商标无效宣告申请需要什么材料？申请商标无效宣时，需要准备以下材料：主体资格证明文件：当商标无效宣申请人为企业时，需要提供营业执照复印件。当商标...
企业资质FAQ
您在申请资质或审核资质时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？...已审核通过的资质不需要另外重新提交申请，如果需要新申请资质，需提供最新的公司名称，并说明公司名称有过变更。
“.cn”域名注册常见问题
部分“.cn”类别域名的注册有特殊的要求，如“.gov.cn“、“.edu.cn“、“mil.cn“等。申请在“.gov.cn”下注册三级域名时，具体操作，请参见“.gov.cn”域名注册和注销。阿里云支持哪些“.cn”的“类别域名“和“行政区划域名“后缀注册？...
填写主体信息和网站信息FAQ
根据 各地区管局ICP备案规则，目前要求宁夏、西藏、山东、广东、湖北、云南、浙江、贵州、黑龙江、陕西、内蒙古、上海、江西、湖南、天津、河南、福建、重庆地区备案的主体负责人必须为法定代表人，且部分省市要求网站负责人也必须为法定...
发票常见问题
阿里云发票的开票公司、内容、税率 开票公司 开票内容 税率 涉及产品 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 信息技术服务*技术服务费、电信服务*短信服务费 6%云通信产品 阿里巴巴华东有限公司 计算机外部设备*钉钉智能硬件 13%钉钉智能硬件、...
注册集群FAQ
接入注册集群的目标集群对于网络连通性有什么要求？接入注册集群后，控制台节点页面不显示节点的容器组/CPU/内存资源配额与用量 注册集群是否收费？注册集群是免费产品，但涉及到部分关联云资源会产生费用。更多信息，请参见 注册集群概述...
申请企业资质
按运营商要求，语音服务目前申请语音号码时必须实名到一个企业。因此您需要先申请企业资质，审核通过后才可以购买语音号码。申请普通号码企业资质 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>资质管理。在 普通资质 页面，...
变更备案
步骤一：准备变更备案所需资料 变更备案前建议您提前准备好变更备案所需要的资料，材料格式要求请参见 上传资料要求，具体需准备的资料的如下：主体负责人证件：准备与ICP备案信息中主体负责人一致的证件资料，例如身份证等资料。...
常见问题
接入注册集群的目标集群对于网络连通性有什么要求？多集群舰队 舰队管理常见问题 舰队管理是否支持多个Fleet实例？Fleet实例管理关联集群对集群间的连通性有什么要求？是否可以使用Kubectl CLI对Fleet实例进行操作？添加关联集群操作失败，...
注册“.商标”域名
商标”域名前，需要有符合要求的商标注册证书。本文为您介绍注册“.商标”域名的详细流程。前提条件 注册“.商标”域名前，请确保您已持有符合要求的商标注册证书。重要 注册局在进行“.商标”域名审核时，会审核您的商标注册证书是否符合...
支持注册的域名后缀
网络”域名的注册服务，在阿里云中国站和国际站注册这几类后缀域名时，对注册用户分别有以下要求。表 1.中国站 用户所属地域 是否支持注册（企业/组织）是否支持注册（个人）中国内地 是 是 中国香港 是 否，建议前往国际站注册 中国澳门 ...
实名认证失败原因及解决方案
中国站 用户所属地域 是否支持注册（企业/组织）是否支持注册（个人）中国内地 是 是 中国香港 是 否，建议前往国际站注册 中国澳门 是 否，建议前往国际站注册 中国台湾 否，建议前往国际站注册 否，建议前往国际站注册 其他国家和地区 否...
资源分组和授权
公司A有如下要求：项目独立管理：每个管理员各自能够独立管理项目人员及其访问权限。按项目分账：财务部门希望能够根据项目进行出账，以解决财务成本分摊的问题。公司A有如下解决方案：多账号方案 可以满足项目独立管理：公司A注册3个阿里...
资源分组和授权
公司A有如下要求：项目独立管理：每个管理员各自能够独立管理项目人员及其访问权限。按项目分账：财务部门希望能够根据项目进行出账，以解决财务成本分摊的问题。公司A有如下解决方案：多账号方案 可以满足项目独立管理：公司A注册3个阿里...
域名赎回
域名到期后通常有30天左右的续费宽限期，如果您错过了续费宽限期，域名会进入赎回期，不同域名后缀的赎回期不相同。在赎回期内，您可以以高价赎回域名。前提条件 域名已过续费宽限期，但域名在赎回期内。下图为当您错过域名续费宽限期，...
企业组织管理操作说明
注册方式一：自主注册如图所示，如果注册有限制，也可以通过对接第三方审批流进行审批注册。注册方式二：管理员创建账户，如下图所示。注册方式三：批量导入账户。第三步：账户与企业进行关联，如下图所示，选择对应的企业后，选择进行关联...
什么是访问控制
公司A有如下要求：项目独立管理：每个管理员各自能够独立管理项目人员及其访问权限。按项目分账：财务部门希望能够根据项目进行出账，以解决财务成本分摊的问题。共享底层网络：客户希望云资源的底层网络默认共享。使用方式 注册阿里云账号...
第一步：实名认证
4、填写好账户实名信息后，点击【下一步】提交实名认证申请 说明 如果著作权人是中国香港、中国澳门、中国台湾的企业或自然人，实名认证的过程中会需要以下材料：中国香港、中国澳门 企业 1、商业登记证明和公司注册证明原件 2、出具相应...
ICANN域名邮箱验证合规FAQ
作为域名行业规则的制定者和监督者，ICANN要求域名注册信息（即whois信息）必须真实和完整，域名持有人邮箱必须真实存在。域名注册商根据ICANN的相关规则，制定对应的审查策略及流程，以确保业务合规，以此推动整个域名行业的正常顺利发展...
域名命名规则
不同后缀类型的域名有不同的命名规则，在注册域名时您需遵循相应的域名命名规则，才能成功注册域名和通过域名命名审核。本文为您介绍中文域名、英文域名、“.hk”等特殊域名的命名规则，您可根据业务需求了解对应规则，规划好您的域名名称...
境外企业进行ICP备案
主体信息 审核网站的主办单位是否真实合规，主办单位为在 中国内地 注册的分公司，可使用分公司注册证件提交ICP备案申请。如果在 中国内地 未注册分公司，需向工商管理机构申请《外国（地区）企业常驻代表机构登记证》作为营业执照使用提交...
域名注册FAQ
域名注册信息有误 您填写的域名注册信息有误，注册局审核无法通过。阿里云当日会对处理中的订单进行审核，如果审核发现注册信息填写有误，会协助您修改后重新提交注册局审核，直至域名购买成功。此种情况最迟会在1个工作日内处理完毕，请您...
域名安全
联系当前注册商 域名被盗转到当前注册商，您可以联系当前注册商或要求阿里云联系当前注册商进行投诉（可通过 WHOIS信息 查询被盗域名当前注册商）。当前域名注册商接到投诉后，通常会在3个工作日内受理，并要求域名持有者提供域名被盗证据...
设备身份注册
概述 接入物联网平台的设备身份注册有两种方式：一机一密：首先，在物联网平台注册设备，获取设备证书信息（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）作为设备唯一标识。然后，将设备证书信息预烧录到设备固件，设备在完成上线建连后，即可...
新建服务来源
本文介绍如何将部署了后端服务的ACK集群或注册有后端服务的EDAS、SAE、MSE ZooKeeper、MSE Nacos注册中心添加到网关服务来源中，以便网关能够动态获取您的后端服务列表。说明 当配置的服务来源失效时，请手动清理此处配置，否则可能会引发...
创建服务来源
本文介绍如何将部署了后端服务的ACK集群或注册有后端服务的EDAS、SAE、MSE ZooKeeper、MSE Nacos注册中心添加到网关服务来源中，以便网关能够动态获取您的后端服务列表。配置说明 当配置的服务来源失效时，请手动清理此处配置，否则可能会...
域名实名认证所需资料
当域名持有者为组织（例如公司、基金会、学校等非自然人），且所属区域为 非中国内地 时，您需根据组织类型准备并提交相关的认证资料，例如公司注册证书等 境外机构证件。说明 境外机构证件资料需提交权威机构颁发的证件图片，不可以只提交...
WHOIS查询FAQ
ICANN（互联网名称与数字地址分配机构）于2018年5月17日公布《通用顶级域名注册数据临时规范（Temporary Specification for gTLD Registration Data）》，要求注册局和注册商对WHOIS查询服务的公开显示信息进行必要调整。此次调整是ICANN为...
“.商标”域名FAQ
商标注册有相应的有效期，在注册“.商标”域名期间，域名持有者必须确保相应的商标维持有效。重要 如果域名注册资料发生信息变更（包含商标注册获得续展、商标注册被宣告无效、被撤销或未获得续展等），域名持有者应及时向域名注册局提供...
项目报备常见问题
项目报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 抱歉，因公司合规要求，您无法报备该客户项目，如有问题请咨询您的商务经理 因合规要求，该客户不允许被报备项目。账号信息错误，请确认后提交 账号输入错误，请检查账号。常见错误：...
多账号配置统一合规审计
搬迁上云之后，云上的运维更高频、更灵活、更自由，云上数据存储、网络搭建、安全防护设计都有了新的模式，这对企业的中心审计团队、合规团队、运维团队都提出新的要求。在云环境下，企业的各中心管理团队面对云上多账号、多业务、多环境的...
常见问题索引
[回到顶部]企业分账FAQ 同公司多部门使用同一资源包，如何区别使用量与费用？[回到顶部]权限管理FAQ 如何给子账号授予SAE的权限？可以对子账号设置只查看SAE应用的权限吗？[回到顶部]应用托管FAQ 应用实例FAQ 如何处理常见的Pod问题？运行...
域名日升期
每个注册局有不同的规定和要求，具体需要以注册局的规定为准。目前“.xin”域名在日升期可以注册多年，但最多不超过10年。多年价格=日升期价格+正常的续费价格。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
域名价格
本文为您介绍普通域名和白金域名的注册、续费、赎回等价格。普通域名新注、续费、转入价格 不同后缀的域名价格（包括新注、续费、转入等）不一样，可能随市场情况进行相应调整，详情请参见 阿里云域名服务产品价格总览。普通域名赎回价格 ...
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