概述
个体信息一般在上传人脸图片的时候由用户自行指定。通常，同一个个体所关联的人脸图片需要保证是相同的人，并且图片中的人脸数不超过一个。人脸库（Group）：在人脸识别技术中通常是用来保存个体信息的逻辑分组。当用户需要从一批给定的...
维度模板
功能概述 维度模板是指在进行标注任务时，一套可复用的，对机器人问答效果的评价标准。通过使用维度模板，可更加高效完成标注任务，更加灵活支撑业务上需要对机器人问答效果的测评维度需求。功能入口 进入有关机器人空间后，选择 标注中心>...
设置动态接收人
使用场景 一般情况下，您在日志服务告警中创建用户或用户组后，可以在行动策略中选择对应的用户或用户组作为告警通知的接收人，但是此方式并不能满足特殊场景。例如：对接第三方的用户管理系统：某些企业拥有自建的用户管理系统，确保用户...
报表统计
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
API概览
ListContact 获取联系人列表 获取联系人列表。DescribeCloudResourceStatus 云产品分组获取用户资源计数 云产品分组-获取用户资源计数。ListCloudResources 可选择的资源-查询云资源列表 可选择的资源-查询云资源列表。...
如何分析邮件头信息
其他信息：to：收件人，cc：抄送人，bcc密送人，bcc一般不会在邮件头中进行展示。From，作为显示地址，可以和真实地址mailfrom不一致，但会增加收信方判决为垃圾邮件的概率。Reply-To，回信地址，收件人回复邮件时，会跳转到该地址进行回信...
常见问题
如果使用odpscmd运行脚本，通常也会在客户端生成运行日志，可以复制客户端上的全部日志发送给接口人，也可以将日志重定向到一个日志文件，将文件发送给接口人。logview Logview是一个在MaxCompute Job提交后查看任务和Debug任务的工具，...
注销其他单位或空壳主体的ICP备案
签收人：备案办公室 联系电话：0531-82092828 邮寄地址：山东省济南市经十一路40号一楼备案办公室 山西省 您可以通过 山西省通信管理局 获取ICP备案注销申请表。表 2.山东省ICP备案信息注销邮寄材料 所需材料 单位性质备案 个人性质备案 ...
4、如何做好迭代排期？
作者：洪永潮｜云效研发效能专家、李田莉｜云效效能洞察负责人 作为团队的负责人，你希望将研发模式从瀑布式转为敏捷，并进行持续改进，但却不知道从哪里开始？作为项目管理人员，你希望负责建立迭代机制，并进行规模化的推广和度量，但却...
API常见问题
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 结清欠费账单后，过一段时间会自动恢复（一般是1小时内）403 Forbidden User not authorized to operate on the specified resource.无当前资源操作权限 检查一下资源是否归属该云账号，...
CreateVerifySDK
实人认证服务端会从该地址下载无线应用，进行SDK生成，接入方务必保证该地址可访问，否则SDK会生成失败。Platform String 否 IOS 操作系统类型，可选值：ANDROID IOS 返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId String B506328A-D84B-4750-...
什么是对话工厂？
对话工厂的起源 如今在深度学习技术的加持下，人工智能技术和应用已经风靡全球，各类对话机器人相继诞生，有的应用在生活中，例如各大厂牌的智能音响，有的应用在工作中，例如各种高效的客服机器人，其实在chatbot领域，一般将用户的Query...
基本概念
审核通过：审批机构对于申请人递交/代理机构带提交的资料进行正式审核受理后，进行全面综合的审核，并最终确认对于申请人可颁布证书的决策，即ICP资质审核通过。一般从资料被受理到确认是否审核通过，需要60个工作日左右的时间，请您耐心...
新用户须知
开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...
功能效果测试
功能概述 一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。功能入口 进入智能对话...
社交行业
在社交领域之中，有很多数据的存储，使用数据的形态也多种多态。目前主流的社交都带推荐...基于位置的推荐人 可以基于存的客户位置的信息，推荐兴趣相投的人。基于地理信息，查询边上所有的客户，再查询画像表，找到兴趣相投的人，再推荐。
基本业务流程创建
产品适用场景 智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，完成外呼动作。营销-针对合法手段获取的用户名单进行营销...
操作日志
一般的，有关操作日志数据不仅可以作为业务运营分析的数据支持，而且还能为数据安全保障提供窗口。功能入口 进入智能对话机器人主界面后，选择 系统管理>操作日志，即可进入操作日志管理界面，具体如下图所示：操作日志查询 进入智能对话...
RDP使用说明
2.在远程桌面登录RPA机器人，查看“首选项-机器人”中的机器人名称。3.登录RPA控制台，点击机器人监控-监控列表-选择远程桌面上登录的机器人，点击操作-配置RDP，进入RDP配置界面。4.设置好远程机器的IP、用户名、登录密码，端口一般使用...
首页
日常运营 日常运营中展示了智能对话机器人当前核心数据：机器人配置数据、机器人接待数据 以及 优化建议，可帮助您直观地了解机器人的运营效果，快速定位配置问题，提高维护效率效果。关注机器人 若您需要查看有关机器人的日常运营数据，您...
对话流设计
对话流测试 一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。具体有关对话流测试...
路线图&里程碑
创建/跟踪里程碑 里程碑的核心属性是负责人、预计完成时间、实际完成时间，项目经理在项目规划阶段，会按照项目计划创建里程碑，指定里程碑的负责人和计划完成时间，然后进行进度的跟踪管理，定期的核对里程碑的进展，当里程碑完成后，修改...
需求管理
一般来说，一个迭代一般是 1-2 周的周期，所以进入迭代的需求粒度不能太大，一般为 Story 级别。Story 是一个从用户角度出发的端到端的小粒度功能，符合 INVEST 原则：I（Independent）：独立。N（Negotiable）：可协商，不能定太死，开发...
对话流设计
对话流测试 一般地，在对话流建立完成后，正式上线运用前，需要对对话流进行测试，以保证对话流可被机器人正常使用。此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。具体有关对话流测试...
数据源管理
功能概述 数据源管理是指对数据来源的管理，数据源管理功能集合了对...说明 数据源编辑功能一般用于数据源有关信息需要更新，如对数据源的描述等。删除数据源 进入数据源管理界面后，单击有关数据源右侧 删除 按钮，即可进行有关数据源删除；
产品计费
加速客户沉淀与促活转化 购买建议：由于此类任务工作量大、重复性高、且依赖上游输入（如客户外呼意向结果），一般通过服务化的方式嵌入您的业务系统，通过接口调用的方式触发机器人执行任务，因此，在规格上需要选用专业版机器人；...
CreateRPSDK
TaskId String 1KQMcnLd4m37LN2D0F0WCD 生成SDK的任务ID，用于查询SDK生成结果，一般生成可以在1分钟内完成。示例 请求示例 https://cloudauth.aliyuncs.com/?Action=CreateRPSDK &AppUrl=https://example.aliyun.com &Platform=ANDROID &<...
外呼机器人常见问题解决方式
外呼机器人常见问题处理方式。1、无法新建场景，提示新建场景失败，请重试 解决方式：当出现此情况时，多为当前账号下默认可创建场景数量达到上限，可前往配额中心进行提升场景配额数量。链接为：...
运行失败
一般过段时间重跑任务即可，具体时间可以询问Project Owner或Project集群所在负责人。因读表失败导致的 java.lang.ArrayIndexOutOfBoundException 报错信息 解决方法 这种情况的原因通常是内部Mapper任务 GeneratePkMapper 依赖读取的一个...
模型训练最佳实践
一般建议的批次大小为16/32，表示模型每看16或32条数据即更新一次参数 Learning Rate Multiplier Learning Rate Multiplier-学习率代表每次更新数据的增量参数权重，学习率数值越大参数变化越大，对模型影响越大，一般范围为：2-5e至2-8e ...
数据运营
工作时长_小时：客服在线的时长，包括机器人托管的时长；应答量：成功对话的量。对于转接的情况，只要服务过的客服都会记1个应答量；转出量：客服主动转出的对话量；平均对话时长_秒：所有对话的总时长/对话总数；小时对话量：平均一个小时...
成员管理
平台管理员：拥有内容中台的全部权限，一般为手机 App 运营人员。发布账号管理员：一般为分公司/业务部门/明星代理人/外部独立 IP 的运营负责人。权限：数据大盘：仅可查看自己发布账号对应的内容生产数据、内容特征数据、内容消费数据；...
云市场服务协议
3.2 云市场不会为服务商及/或用户提供如下支持或服务：3.2.1 服务商或用户通过云市场达成交易过程中，所产生的应纳税赋，以及一切硬件、软件、服务及其它方面的费用，均由服务商或用户自行承担；3.2.2除非法律法规明确要求外，云市场不会对...
语音&VUI
静音检测 也称VAD阈值，用以对用户侧语音进行断句判定，一般设置为600~800毫秒之间，上限为2000毫秒，过长会导致对话响应变慢。语气承接能力 语气承接（Beta版）允许机器人在回答内容前播放多样的、口语化的语气承接内容，可降低延迟体验、...
InputFile
{"MemberName":"Tim","Enabled":"True","ItemCount":"10"} FileHash string 可选项，一般留空，文件哈希值。仅 URI 为 PDS 地址时需要传入。1d9c280a7c4f67f7ef873e28449dbe17 OSSURI string 可选项，一般留空，OSS 文件的路径。仅 URI 为 ...
服务网格工作原理
此时 MOSN 的角色变成了中间人的角色。一方面需要承担客户端 App 的服务端，另一方面需要承担远程服务方的客户端。upstreamrequest 对象起到关键作用：保持着对客户端 App 的 TCP 引用。保持着对转发服务端 TCP 引用，转发客户端 App 请求...
注册及管理密钥
仅负责人管理 默认关闭，关闭 后超级管理员、安全管理员和密钥负责人均支持执行编辑、授权、转交、删除操作；开启 后，仅超级管理员和密钥负责人支持执行编辑、授权、转交、删除操作，但超级管理员不执行审批密钥。密钥描述 输入密钥的简单...
基本概念
审批机构：企业注册地所在省、自治区、直辖市的通信管理局进行审批 有效期限：EDI许可证使用年限为5年、5年后需要办理续期（但要接受每年年检）年检要求：EDI证年检是每年的1月4号——3月31号 服务初审：咨询代理服务机构对于申请人递交...
资源规划
资源目录概述 示例 X公司有多个业务系统，由不同的团队...如果巡检发现异常，通过资源持有者标签owner来通知具体责任人进行处理。建立标签的巡检机制，及时发现没有绑定标签的云产品并评估影响和制定应对策略。特殊限制 阿里云支持标签的产品
注册及管理密钥
仅负责人管理 默认关闭，关闭 后超级管理员、安全管理员和密钥负责人均支持执行编辑、授权、转交、删除操作；开启 后，仅超级管理员和密钥负责人支持执行编辑、授权、转交、删除操作，但超级管理员不执行审批密钥。密钥描述 输入密钥的简单...
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