商标实质审查常见问题FAQ
商标注册申请被驳回后是否退还申请费？商标驳回后是否可以申诉？是否可自行或通过第三方代理机构向商标局递交商标驳回复审申请？商标注册申请被驳回后是否退还申请费？商标申请被商标局实质审查驳回后，商标注册申请时缴纳的商标申请费不予...
退费管理
提交商标各类订单后如果您因为其他原因希望撤销订单并获得退款时，您可参见本文内容，服务商将根据已提交订单的状态处理撤销申请并进行退费。商标智能注册申请退费说明 在申请订单递交商标局前，如您...商标注册申请被驳回后是否退还申请费？
申请Fairplay证书
视频点播支持widevine和fairplay的DRM加密方案，其中面向iOS平台的fairplay方案需要向Apple公司申请相应的证书。本文为您介绍向Apple官方申请Fairplay证书的操作步骤。前提条件 您已经开通并使用 阿里云视频点播服务。若您需要加密的视频...
EDI证申请前准备工作
申请公司注册资本大于100万 申请公司名下提供三名人员一个月社保记录 申请公司名下是否有网站备案、网站是否存在有偿信息服务栏目 申请公司所有股东往下追溯到自然人终止，确认申请公司所有股东是否含有境外资产 申请条件较为复杂，可 免费...
商标注册所需材料
例如：阿里云个人账号可以为公司申请商标。商标图样材料要求 您可参照以下内容，准备商标图样，提高商标注册效率。说明 如您使用商标服务自动生成LOGO，系统将直接为您生成符合要求的商标图样（默认为黑白图样），无需您重新调整。内容要求...
短信签名规范
他用：A用户替B公司申请签名，签名归属主体属于B。目前不支持个人用户委托他人申请签名。案例1：张先生因为业务需要，申请用某公司的名称作为短信签名，此时张先生的签名用途需选择 他用。案例2：王女士用自己的账号登录短信服务，给已备案...
经营性备案申请前准备工作
申请公司所有股东往下追溯到自然人终止，确认申请公司所有股东是否含有境外资产。具体申请条件较为复杂，可点击 免费咨询。特别提示：一、如网站中含有前置审批（特殊行业）内容，则需要首先通过行业前置审批后才可以申请ICP许可证：论坛类...
短信签名FAQ
如果A用户替B公司申请签名，签名归属主体属于B，请选择签名用途为 他用，需上传B公司给予A的授权委托书。授权书中写的签名名称需要全部都申请吗？授权书中的签名名称可以填写多个，申请签名时根据业务需要的签名个数进行申请即可。建议您在...
申请短信签名和模板
签名内容不能侵犯到第三方权益，如果A公司申请签名，签名归属主体必须属于A。短信签名必须具有实际意义。不支持含义模糊的中性签名，如“客服通知”、“客户您好”等。要求2~12个字，由中英文或数字组成。支持全英文，不支持空格、符号...
企业管理员账号申请函
企业管理员账号申请函 阿里云计算有限公司：我司：[请注意！...UID应为纯数字形式]。我司就本申请函的内容，做如下确认：1、我司已按照法律...申请方：[此处填写申请公司全称]（盖章）申请日期：年 月 日 附：企业营业执照副本复印件（加盖公章）
自助问题排查
问题分类 问题分类 问题排查/帮助建议 费用问题 购买开通 EIP、计费账单异常、产品退订退款等财务相关问题可参考以下帮助文档：计费概述 转换计费方式 EIP申请、分配和找回FAQ 账单查询 计费FAQ EIP配置费 申请历史EIP 释放按量计费EIP实例...
阿里云ICP许可证咨询代理服务协议
本服务协议是阿里巴巴科技（北京）有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的ICP许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您...
阿里云EDI许可证咨询代理服务协议
本服务协议是阿里巴巴科技（北京）有限公司（简称为“阿里云”）与您之间，就为您本人及/或您所代表的第三方，使用阿里云提供的EDI许可证咨询代理服务（以下简称“本服务”）所订立的有效合约。提示：在接受本服务协议并使用本服务前，请您...
HTTPS安全加速访问HTTP网站
使用按量付费的标准型 全球加速 实例，产生的费用包括：实例费、性能容量单位CU费和流量费。关于实例费、性能容量单位CU费更多信息，请参见 按量付费全球加速实例计费。关于流量费，请参见 按流量计费。资源组 选择标准型 全球加速 实例...
单个全球加速实例加速访问多个HTTPS域名
某公司的总部在美国硅谷，总部在阿里云上创建了两台服务器，两台服务器均部署了Web服务，并通过不同的域名对外提供服务。客户端主要分布在中国香港地域，该公司的Web服务面临以下挑战：公网传输不稳定，经常出现延迟、抖动、丢包等网络问题...
云市场服务商合作协议
本协议是以下双方就服务商入驻云市场相关事宜所订立的有效合约，其中：一方是负责云市场的网络平台、技术支持与维护，以及日常运营管理、业务活动及其他相关支持的阿里云计算有限公司（“阿里云”）以及受阿里云委托负责云市场全部或部分...
退费说明
本章节介绍阿里云文档智能（Document Mind）的退费说明...资源包若在有效期内完全没有 使用，可申请退费；若资源包过期或已经产生了抵扣，则无法进行退费。当前不支持自主退款操作，若需要退订，请加钉钉群：44854217，联系工作人员进行操作。
欠费说明
本章节介绍欠费和退费说明。...停服后您可以通过缴清费用的方式恢复服务。警告 若欠费满360小时，...退费说明 购买的流量资源包，如果在有效期内从未使用，可以申请退费。警告 如果流量包产生了实际消耗，则不支持退费；申请退款，请提交工单。
计费概述
通过阅读本文，您可以快速了解EMR Serverless StarRocks...对于包年包月实例，您可以通过自助退费方式申请退费。退款说明 查看账单 如果您对阿里云Elasticsearch服务的消费情况产生疑问，可以通过用户中心查看费用账单以及消费明细。查看账单
计费项
对于包年包月的实例，您可以通过自助退费方式申请退费，详情请参见 退订规则说明。重要 包年包月实例无法变更为按量付费实例。按量付费 是一种先使用后付费的计费方式，即每小时生成一个收费订单，并按照生成订单时的集群规格从阿里云账号...
计费概述
对于包年包月实例，您可以通过自助退费方式申请退费。详细信息，请参见 退款说明。查看账单 如果您对阿里云Elasticsearch服务的消费情况产生疑问，可以通过用户中心查看费用账单以及消费明细。详细信息，请参见 查看账单。常见问题 当您在...
授权书填写规范
授权书填示例：案例2-企业用户 阿里云认证账号类型为：企业用户 认证企业名称为：支付宝（中国）网络技术有限公司 支付宝（中国）网络技术有限公司 需要申请一个 菜鸟网络 的短信签名，需要获得 菜鸟网络科技有限公司 的授权。授权书填示例...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
号码证明 号码证明为联通公司直接出具的，盖有联通公司公章，是很好的证明，但是通常需要5-7个工作日才能申请完毕。号码证明为纸质打印出来的，但是我们无法提供给您原件，只能提供照片或者扫描件。号码证明需要您提交工单来获取，向我们...
依赖服务计费说明
申请外网：依赖于CLB，CLB会按照规格1：简约型I（slb.s1.small）进行计费，计费项为实例费、流量费和规格费。说明 CLB的计费规则，请参见 CLB收费策略。ENI 通过ENI开通网络 免费，自动开通。企业版集群 依赖服务 支持功能 计费说明 ARMS ...
业务FAQ
产品支持申请合同及发票的，如需了解申请合同的步骤请参见 合同，如需了解申请发票的步骤请参见 发票。2、合同申请有哪些要求吗？合同甲方由申请账户实名认证的名字自动生成，因此，申请以公司名称为抬头的合同需先实名认证为企业账户。...
业务相关疑问解答
产品支持申请合同及发票的，如需了解申请合同的步骤请参见 合同，如需了解申请发票的步骤请参见 发票。3、合同申请有哪些要求吗？合同甲方由申请账户实名认证的名字自动生成，因此，申请以公司名称为抬头的合同需先实名认证为企业账户。...
独享专线接入流程
为确保您获得高效、安全的专线连接，您可以自主申请物理专线接入阿里云，运营商需要进行工勘、铺设专线等工作，整个施工周期预计需要1至3个月，建议您提前规划预算和专线上云方案。说明 目前支持五大运营商：中国移动、中国联通、中国电信...
申请证书时需要提交的信息
如果您申请的是非国产品牌的证书（例如GeoTrust、DigiCert等），您的申请信息会被发送到中国境外的CA公司。关于提交证书申请的具体操作，请参见 提交证书申请。DV证书申请信息 提交DV证书申请时，请您参考下表填写申请信息。配置项 描述 ...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
单击查看地域信息 美国（硅谷）、中国（香港）、美国（弗吉尼亚）、华北2（北京）、华东2（上海）、华南1（深圳）、新加坡、华东1（杭州）、华南2（河源）、西南1（成都）、华北3（张家口）、德国（法兰克福）、马来西亚（吉隆坡）、英国...
计费FAQ
端口初装费问题 2021年07月01日前缴纳的端口初装费是否可以申请退费？出方向流量费问题 出方向流量费是否有活动优惠？是否提供抵扣50 TB的计量数据？50 TB出方向流量的抵扣方式？出方向流量费是否可以通过购买流量包抵扣？收取出方向流量费...
第三方线路申请
常规的是48小时1次，24小时1次，24小时2次 盲呼地区限制：新疆、西藏 3、供应商：上海xx信息科技有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 普通固话号码 月租：20元/月 通信费：0.12元/分钟 ...
第三方线路申请
盲呼地区限制：新疆、西藏 3、供应商：上海众闯信息科技有限公司（具体价格以申请通过后群里实际咨询为准）号码类型 资费说明 行业限制 呼叫限制 普通固话号码 月租：20元/月 通信费：0.12元/分钟 回访类 时间段限制：8:00-21:00 单个号码...
《关于云市场调整平台佣金内容通知》
原文档名称 修改后文档名称 服务商指引概览 服务商指引概览 云市场平台佣金规则 云市场平台服务费规则 如何设置商品转售分销 如何设置商品转售分销 给用户开发票 给用户开发票 服务商结算 服务商结算 结算规则 结算规则 申请佣金发票 ...
域名回购
域名回购涉及的交易费用如下：咨询服务费：买家提交的域名回购需求被阿里云确认接单后，需支付1.00元咨询服务费。说明 阿里云确认接单后，无论域名是否购买成功，咨询服务费概不退还。如果卖家拒绝售卖或无法联系到卖家，您可更改域名回购...
计费概述
说明 中国境内区域，若物理专线所有者和使用者同属一个集团公司，且公司拥有工信部颁发的A26牌照，则物理专线所有者可以联系客户经理申请创建共享端口权限。中国境外区域，创建共享端口权限默认不开放。物理专线所有者可以联系客户经理申请...
跨境常见问题
发票问题 业务发票由哪家公司开具，在哪里申请？联通跨境业务的发票由中国联合网络通信有限公司杭州市分公司为您全额开具。您可以在发票相关服务页面选择云市场申请该业务发票。可以开增值税专用发票么？可以。联通跨境业务支持开具增值税...
跨境常见问题
发票问题 业务发票由哪家公司开具，在哪里申请？联通跨境业务的发票由中国联合网络通信有限公司杭州市分公司为您全额开具。您可以在发票相关服务页面选择云市场申请该业务发票。可以开增值税专用发票么？可以。联通跨境业务支持开具增值税...
发票常见问题
阿里云发票的开票公司、内容、税率 开票公司 开票内容 税率 涉及产品 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 信息技术服务*技术服务费、电信服务*短信服务费 6%云通信产品 阿里巴巴华东有限公司 计算机外部设备*钉钉智能硬件、电子计算机*硬件...
专线连接类
总公司申请物理专线时，需要规划每个部门或子公司的VLAN ID。在创建边界路由器时，通过VLAN ID来指定具体需要使用该专线的子公司或部门。边界路由器的阿里云侧IP和客户侧IP是什么意思？阿里云侧IP为VPC到本地数据中心的路由网关，客户侧IP...
创建和管理独享专线连接
通过独享专线方式连接上云时，您需要在控制台上自主申请物理专线端口，并完成物理专线施工、费用支付等流程，便可享受专属、安全以及高效的独享专线上云连接。前提条件 您已经开通出方向流量费。具体操作，请参见 开通出方向流量费。您已经...
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