钉钉渠道接入步骤
智能对话机器人提供钉钉网页应用接入方案，需要钉钉管理员和智能客服管理员按照如下步骤完成配置。步骤一：钉钉建立应用 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用 创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会配置到“阿里云智能...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
开通向导
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通客服工作台，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录 云智能客服控制台，进入首页-在线客服工作台，点击开通，跳转到客服工作台购买页面，您这边根据需要选择合适的版本进行...
会话记录
本文档向您展现了云智能客服数据分析下会话记录的定义与说明。会话记录功能说明 会话记录包括服务接待记录、机器人会话记录，在线座席会话记录，是展现在线服务聊天记录及接待记录的核心看板，您可以通过会话记录功能查看所有访客与机器人...
LLM智能问答版钉钉、飞书智能机器人发布
但期望实现在钉钉、飞书等群聊中接入智能助手的客户 新增功能/规格 智能开放搜索OpenSearch LLM智能问答版支持生态接入能力，用户无需进行任何代码开发，在完成智能问答版的数据导入后，即可快速在钉钉、飞书等平台的群聊中快速加入基于LLM...
ListInstance-机器人-列表
object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...
ListInstance-机器人-列表
object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...
UpdateInstance-机器人-更新
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 否 要修改的机器人名称，最多 50 个字符 智能客服-小C Introduction string 否 要修改的机器人备注 用于C端问答的机器人...
UpdateInstance-机器人-更新
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 否 要修改的机器人名称，最多 50 个字符 智能客服-小C Introduction string 否 要修改的机器人备注 用于C端问答的机器人...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听并回复后，平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您，您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体...
全局指令
指令是问答过程中对第三方系统约定的一种协议，定义一个指令包括：指令名称，指令key，指令中的参数。指令配置后，可以在对话工厂中进行使用，在回复节点中，选择要执行的指令配置参数值，指令配置会在节点回复时随路带出。
远程登录
说明 智能接入网关仅允许通过内网远程登录设备的Web控制台，需要您发起访问的终端和智能接入网关设备内网互通。如果您的智能接入网关设备需要通过云企业网和其他网络进行互通，那么您输入的用来远程登录设备Web控制台的私网IP地址不能和...
绑定智能接入网关实例
本文为您介绍如何建立应用加速带宽包和智能接入网关实例的绑定关系。前提条件 在您绑定智能接入网关实例前，请先满足以下条件：如果您要绑定智能接入网关硬件版实例，请确保实例下智能接入网关设备的版本在2.4.0及以上。如果您的智能接入...
应用场景
通过此方式，实现了多设备的关联，端和云的互动，让智能媒体管理的AI能力更加的普惠，从而带来如下的优势：多设备智能管理 通过多设备的图片、视频数据处理，可以在云上实现组合分析和智能管理。端和云的智能协作 用极少的带宽得到图片、...
单机直挂上云
该区域类型和智能接入网关设备使用区域保持一致，且无法修改。实例名称：智能接入网关实例名称。名称长度为2~128个字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、短划线（-）和下划线（_）。带宽峰值：选择通信网络的带宽峰值...
产品功能相关
文档智能和文字识别有什么区别？文档智能是文字识别技术的进一步升级，除了文字识别，文档智能还综合运用自然语言处理、图像处理、电子文档解析、文档预训练模型等多种技术，实现对PDF/Word/Excel/图片等各类非结构化和半结构化文档的智能...
用户增长插件（2.0）概述
计费说明 用户增长插件功能产生的费用包括：智能圈选和智能短信两个版本，具体计费规则，详情请参见 用户增长插件计费说明。使用流程 您可以参考下图，了解用户增长插件（2.0）的使用流程。开通用户增长插件并创建运营活动 创建运营活动...
单机旁挂静态路由上云
该区域类型和智能接入网关设备使用区域保持一致，且无法修改。实例名称：智能接入网关实例名称。名称长度为2~128个字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、短划线（-）和下划线（_）。带宽峰值：选择通信网络的带宽峰值...
【产品通知】智能媒体生产更名及服务升级通知
升级服务简介 1、原【云智能剪辑】、【云剪辑模板】、【素材中心】、【智能分析任务】等模块合并为【智能生产制作】服务模块，原提供的服务和API接口不变（后续版本会基于此服务模块增加实时生产制作的服务能力）；2、原【内容库】升级为...
单机旁挂动态路由上云
该区域类型和智能接入网关设备使用区域保持一致，且无法修改。实例名称：智能接入网关实例名称。名称长度为2~128个字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、短划线（-）和下划线（_）。带宽峰值：选择通信网络的带宽峰值...
双机直挂静态路由上云
该区域类型和智能接入网关设备使用区域保持一致，且无法修改。实例名称：智能接入网关实例名称。名称长度为2~128个字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、短划线（-）和下划线（_）。带宽峰值：选择通信网络的带宽峰值...
专线备份
id 192.168.1.1 network 172.16.0.0 mask 255.240.0.0#宣告本地网络私网网段 neighbor 192.168.100.1 remote-as 65435#和智能接入网关建立邻居关系 neighbor 192.168.100.1 timers 60 180#配置BGP路由协议的Keep Alive和Hold Time neighbor...
功能特性
人声克隆 智能一键成片 面向营销混剪场景，提供脚本化一键成片和智能图文一键成片的智能化产品服务，满足快速、批量化、非重复的生产制片需求。批量智能一键成片 点播媒体处理 音视频转码 支持H.264、H.265等主流格式编码，同时支持转封装...
双机直挂动态路由上云
该区域类型和智能接入网关设备使用区域保持一致，且无法修改。实例名称：智能接入网关实例名称。名称长度为2~128个字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、短划线（-）和下划线（_）。带宽峰值：选择通信网络的带宽峰值...
双机旁挂动态路由上云
该区域类型和智能接入网关设备使用区域保持一致，且无法修改。实例名称：智能接入网关实例名称。名称长度为2~128个字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、半角句号（.）、短划线（-）和下划线（_）。带宽峰值：选择通信网络的带宽峰值...
海外门店上云最佳实践
该区域类型和智能接入网关设备的 区域 保持一致，且无法修改。实例名称 智能接入网关实例名称。本示例配置为 test123。带宽峰值 配置智能接入网关设备使用的带宽峰值，单位：Mbps。本示例使用默认值。购买时长 选择购买时长。本示例使用...
配置渠道设置
权限说明 元仓租户超级管理员和系统管理员（实例级别）支持编辑消息渠道。超级管理员和系统管理员（租户级别）支持编辑消息渠道；其他用户支持查看消息渠道。配置渠道设置 在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。按照下图操作指引，...
在线工作台
概述 在线服务系统包含两端——访客端和客服端，客服端即在线工作台。在线工作台系统为访客和客服提供了一个在线聊天形式的沟通渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客...
计费模式
终端访问控制系统提供软件和智能硬件设备服务，为您企业的员工提供随时、随地、高效、安全的办公体验。终端访问控制系统软件产品使用包年包月的计费模式，智能硬件设备使用一次性购买收费的计费模式。终端访问控制系统软件服务计费说明 ...
控制台使用指南
功能概览 文档智能控制台包含产品概览、监控统计、服务管理列表、能力广场、轻应用五大模块，其中：产品概览包含能力开通和服务调用数据、操作指引、服务开通列表、热门服务概览，以及产品动态、新手指南和常见问题等内容。监控统计提供...
创建变更规则
变更规则是基于对象的基础属性抽象出元数据，结合系统内置规则或自定义代码编写的逻辑条件而组成的校验规则；规则校验不通过的对象即被纳入管控，结合变更策略判断管控方式。本文为您介绍如何创建变更规则。使用限制 仅超级管理员和系统...
创建变更规则
变更规则是基于对象的基础属性抽象出元数据，结合系统内置规则或自定义代码编写的逻辑条件而组成的校验规则；规则校验不通过的对象即被纳入管控，结合变更策略判断管控方式。本文为您介绍如何创建变更规则。使用限制 仅超级管理员和系统...
查看内置审批模板
Dataphin系统内置了审批流程模板，用于流程审批，如权限申请、代码审核、标准审核等。您可以查看系统内置的流程，也可以修改流程的审批节点及审批人，本文为您介绍内置审批模板以及如何修改内置审批模板的配置。权限说明 超级管理员、系统...
查看内置审批模板
编辑系统内置模板 内置审批系统 外部审批系统 参数 描述 审批系统 支持选择 默认、内置审批系统、外部审批系统。外部审批系统配置请参见 审批设置 审批模板 当选择外部审批系统时，需选择审批模板。审批节点 不同的审批模板需选择不同的...
什么是智能对话机器人
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
【新版】客服工作台常见问题
7.客服工作台的h5界面可以嵌入客户自己开发的app里吗 解决方案：可以，客服工作台的H5界面是通过渠道来部署的 渠道是来自智能对话机器人渠道里面进行配置的，可以参考下 智能对话机器人和客服工作台关联配置。8.怎么设置调整客服接待的客户...
产品概述
最佳实践 智能顾问（Advisor）诞生于阿里云技术专属服务经理（TAM）的最佳实践，并且随着阿里云客户服务经验持续成长。产品功能 功能模块 模块说明 产品功能 详细说明 架构巡检 智能顾问（Advisor）提供全面的架构巡检，针对于既定的巡检...
创建数据源
目前智能推荐的全量数据源只支持ODPS，您需要先将全量启动数据...3、注意：MaxCompute中的全量数据，智能推荐系统只会在初始化时读取一次，后续增量等相关信息不会回写该项目，后续用户对里面的数据进行增删改查，都不会影响智能推荐服务。
客服登录提示重定向过多
正确的流程应该是，管理员在云客服控制台中员工管理中新增客服，填写信息后创建客服，系统会自动在RAM中创建对应的账号，这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号，需要先把RAM系统中的账号删除，在云客服中重新创建才可以。
自定义配置
配置项 说明 系统风格 支持 智能浅、智能深 和 常规 三种系统风格。全局Logo 支持 使用素材 或上传 自定义图片。说明 上传本地图片只支持jpg,jpeg,png格式,最大200K。Logo高度 支持设置 Logo高度。在 加载动画 里，设置 页面加载、Gif图...
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