产品使用FAQ
短信服务无法直接关闭。如果您不需要使用短信服务。请参考以下两种方式：在 RAM访问控制，AccessKey管理 页面禁用或删除当前存在的AccessKey，停止短信接口调用。在 短信控制台，签名管理 和 模板管理 页面，删除短信签名和模板，不再发送...
Java SDK调用示例
步骤三：调用OpenAPI 本文以Java语言SDK调用OpenAPI，其他语言SDK的用法类似，更多信息请参见 短信服务SDK。您也可根据业务的实际需要选择其他调用方式，更多调用方法请参见 调用方式。配置环境变量 配置环境变量 ALIBABA_CLOUD_ACCESS_KEY...
设置短信套餐包
购买套餐包 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>套餐包资费，查看套餐包余量。如果您需要购买套餐包，请在页面右上角 购买套餐包 下拉框，点击对应类型即可购买。更多套餐包计费详情，请参见 国内短信套餐包、国际/港澳台...
通过API发送短信
使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户余额充足，更多详情，请参见 计费概述。准备工作 注册账号与实名认证。...
使用须知
您可以登录 短信服务控制台，在目标资质、签名或模板的操作列，单击 查看原因并修改 查看具体审核未通过的原因，并参见 短信审核失败的处理建议 修改后重新提交审核。说明 您还可以激活 短信服务专属钉群，查看短信签名和模板的审核通知、...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
通过控制台发送短信
您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例，国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...
短信计费FAQ
国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务，不可用于国际/港澳台短信服务。短信套餐包支持哪些短信类型？国内短信套餐包仅可用于国内文本短信服务，不可用于国际/港澳台短信服务。详情请参见 国内短信服务定价。国际/港澳台短信套餐包仅适用...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
短信发送FAQ
短信服务是否有发送时间限制？国际/港澳台短信无发送时间限制。国内推广短信在特殊情况下发送时间一般是8:00~22:00，国内通知短信和验证码短信无发送时间限制。短信签名和短信模板要对应发送吗？通过审核的签名和模板，如果签名使用场景与...
短信资质FAQ
短信服务申请资质目前没有提供接口，请在 短信服务控制台 提交申请。申请资质时填写手机号验证码，使用谁的手机号？可以使用资质管理员或资质填写人的手机号接收验证码。新增资质有哪些环节得盖章？类别 个人认证用户 企业认证用户 自用...
申请短信模板
已开通 短信服务。申请短信模板前，已阅读 短信模板规范。注意事项 审核中的模板支持撤回，编辑完模板信息需要提交审核。审核通过的模板，不允许修改，只能删除，可对审核通过的模板进行 克隆，系统会自动填充模板类型、名称等信息。国内...
什么是短信服务
短信服务（Short Message Service）是阿里云为广大企业用户或个人用户提供的通信服务。通过API/SDK、控制台调用短信发送能力，将指定信息发送至国内或境外手机号码。您可以在不同场景发送不同类型的短信，例如验证码、通知短信、推广短信...
短信模板FAQ
短信服务为方便客户体验短信功能，给接入较早的客户账号赠送模板，方便客户在业务上线前发送测试短信使用，赠送模板发出的短信回执成功，与其他模板一样会正常收费。如何添加测试签名或测试模板?目前云通信短信服务已上线“测试或学习”...
阿里云短信服务解除黑名单功能下线通知
尊敬的阿里云用户，鉴于“手机号码黑名单解除”功能的业务链路受合作方影响存在不确定性的情况，短信服务控制台下线 解除号码黑名单 和 查询黑名单解除记录 的功能。下线内容 短信服务将从2023年12月28日起，不再支持用户申请 解除号码黑...
国内短信服务定价
国内短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量和短信类型，选择最优付费模式。按量付费 根据短信的发送条数和短信模板类型进行实时梯度计费。即实时计费，自动跨档，跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。短信类型 ...
资质材料说明
企业类型请选择：企业 或 政府部门或事业机关 认证方式请选择：线上提交认证（推荐）或 支付宝扫码认证 线上提交认证（推荐）线上提交，即在 短信服务控制台 填写认证信息，需要上传的证明材料如下。所需材料 材料说明 企业证件材料（选择...
大数据上云及巡检服务内容说明
大数据迁移方案设计服务（可选）大数据迁移方案实施基础服务（可选数据迁移、任务迁移两种子服务其中之一）大数据迁移方案实施增补服务（可选）服务注意事项如下：本SOW在一次售卖中仅包括迁移咨询、数据迁移、业务迁移这三个服务其中之一 ...
短信签名FAQ
由于运营商方面的监管要求，禁止所有涉及金融类型的业务场景使用阿里云短信服务，涉及金融的验证码、通知和推广类型的短信都不能发送。网站平台涉及金融类业务，申请签名无法通过审核。更多签名驳回详情，请参见 短信审核失败的处理建议。...
发送测试短信
短信服务支持发送测试短信，您可以在控制台或调用API接口，选择 测试签名 和 测试模板，快速体验测试短信发送。前提条件 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。确保您的套餐包余量或账户余额充足。如果有短信套餐包先扣除...
退款说明
本文为您介绍阿里云短信服务的退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请...
优惠券帮助文档
优惠券支持的产品范围：从2023.6.8开始，普通优惠券不再支持抵扣如下产品：语音服务、短信服务、消息服务。优惠券上限 每个用户可最多拥有50张优惠券，超过50张后将无法领取优惠券。请使用完已有的优惠券后，或是在优惠券过期之后可以继续...
欠费说明
欠费后如果超出了延停权益额度，阿里云会暂停您的短信服务使用，您需补缴所有欠费账单后方可继续使用。说明 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益...
号码状态查询FAQ
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
服务条款
服务费用 2.1 先付费的服务2.1.1 您付费后服务即开通，开通后您获得阿里云向您发送的登录、使用服务的密钥、口令即可使用服务，服务期限自开通之时起算（而非自您获得登录、使用服务的密钥、口令时起算）；2.1.2 以包年包月等固定期限形式...
申请资质
已开通 短信服务。申请资质前，个人认证或企业认证用户，建议按 资质材料说明 准备好资质证明文件。新增资质 为减少审核时长您可以选择如下方式：在审核通过的签名下补充资质资料，待资质审核通过即可使用签名。选择审核中的资质进行签名...
短信发送状态回执错误码
业务停机时，套餐包中即使有短信额度也无法发送短信。解决方案：请及时充值。isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT 未开通云通信产品的阿里云客户 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通云通信的服务，包括短信、语音、流量等服务。解决方案：当出现...
国际/港澳台短信服务定价
国际/港澳台短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量，选择最优付费模式。国际/港澳台短信套餐包 为了降低用户的使用成本，阿里云短信服务提供国际/港澳台短信套餐包。国际/港澳台短信套餐包仅适用于国际/港澳台消息...
短信签名规范
短信签名长度 长度限制为2~12个字符。短信签名格式 由中文、英文或数字组成。签名名称，中文、英文、数字按一个字符计算。不支持符号（含空格）。不支持全数字签名。不支持首字母拼成的签名。国内短信签名不支持全英文。国内短信签名暂不...
什么是SP经营许可证？
SP经营许可证是第二类增值电信业务经营许可证，经营业务为信息服务业务（不含互联网信息服务）。审批机构：工信部（省网证由省通信管理局审批）审核时间：90个工作日 年检要求：每年1-3月，持证单位提交年检材料，部省联合网上审核。每年4...
数字短信模板规范
您在控制台创建数字短信模板前，请先了解数字短信模板规范。数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF...
配置阿里云短信邮件接口
配置阿里云短信、邮件接口，以便在营销中使用阿里云短信、邮件发送服务。...操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>...成功开通后，您使用阿里云短信服务发送的推广短信将带有短信公众号样式（仅适用于华为、小米、vivo、oppo等安卓手机）。
双因子认证相关问题
说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证。如仍未解决问题，请您加入钉群（钉群号：33097550）联系产品技术专家进行咨询。设置邮箱双因子认证时，多个堡垒机用户是否...
欠费说明
欠费后通知 服务欠费后有停止服务的风险，可观测链路 OpenTelemetry 版 会通过邮件、短信或站内信等方式为您推送欠费通知，请及时续费，避免对您的服务造成影响。欠费后影响 账号欠费后停止计费，并且欠费24小时后停止服务，数据默认保留30...
新手指引
短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包，请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...
第三方短信平台接口规范
为了在用户营销模块使用将第三方短信平台，当您进行第三方短信平台开发时，需要遵守下面的各功能接口规范。短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 ...返回属性名 类型 说明 1.platformName string 短信服务方名称，与...
开通短信公众号
完成阿里云短信接口配置后，若您是淘宝或天猫店铺的商家，可以申请开通短信公众号功能，在发送推广短信时附带店铺信息...成功开通后，您使用阿里云短信服务发送的推广短信将带有短信公众号样式（仅适用于华为、小米、vivo、oppo等安卓手机）。
常见需求咨询类问题
答：云呼支持该功能，需要额外开通阿里云的短信服务，可以 参考文档。10.云呼是否支持对接自有的电话号码？答：云呼支持对接自有的业务号码，详情如下：号码类型 对接方法 普通固话 请看下面sip对接相关 400号码（两种方法选其一）方法1：...
常见问题
异地双读的业务改造成本有多大？异地应用双活常见问题 混合云场景下，涉及云上云下两朵云，两朵云的注册中心如何建立容灾？配置中心如何建立容灾？业务场景中以MySQL数据源为基准，会额外冗余到ES存储数据用于业务使用，ES数据是如何做同步...
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