功能特性
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
aPaaS平台介绍
应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答、商品属性问答、活动问答）、营销导购能力（商品智能推荐、智能营销话术生成）、智能外呼等能力。产品核心特点 低代码：各功能通过应用组件化整体输出，开发者只需进行数据接入即可调通...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
什么是智能媒体服务
阿里云智能媒体服务IMS（Intelligent Media Services）是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集，提供广播级、全智能、灵活多样的专业能力，并面向复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成...
概述
基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程，您可以基于此流程进行修改，使其符合您的业务需求。基于空白模板创建流程：在创建流程时您可以选择空白模板，从零开始自定义一个质检流程。...
概述
基于通用保险质检流程创建流程：智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程，您可以基于此流程进行修改，使其符合您的业务需求。基于空白模板创建流程：在创建流程时您可以选择空白模板，从零开始自定义一个质检流程。...
快速入门
智能双录质检基于通用保险的一般质检流程预置了通用保险质检流程，您可以基于该流程快速创建符合您业务特点的质检流程，质检完成后您还可以查看质检结果。本地双录质检与远程双录质检配置流程基本一致，本文中我们将以远程双录质检为例来为...
应用场景
培训教学 教育培训场景中存在大量高清直播和录制内容存储至对象存储（OSS）中，通过智能媒体服务中的云剪辑功能（例如：字幕快编、拆条、直转点互动替换等）进行二次创作，生成教学课程，在点播时同步还原直播互动。视频网站 依托窄带高清...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人已经在金融、保险、房地产、互联网广告、教育、电商、物流快递等行业中广泛应用。智能语音机器人的优势 人力成本降低：智能机器人的拨号频率可以达到每天800~1200通，是人工外呼频率的4~5倍，辅助人工客服从简单重复劳动中...
应用场景
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
基于通用保险质检流程创建流程
智能双录质检中预置了通用的保险质检流程，您可以基于通用保险质检流程快速创建符合您业务特点的流程。操作步骤如下：操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 本地双录>本地双录流程 菜单项。在本地双录流程页面中，单击 ...
基于通用保险质检流程创建流程
智能双录质检中预置了通用的保险质检流程，您可以基于通用保险质检流程快速创建符合您业务特点的流程。操作步骤如下：操作步骤 登录 智能双录质检控制台，在左侧导航栏中选择 远程双录>远程双录流程 菜单项。在远程双录流程页面中，单击 ...
功能概览
针对保险、银行等金融领域的双录（录音、录像）场景合规性要求，智能双录质检利用 AI 技术实现对销售过程中各类关键动作、语音、证件的检测，以及关键角色的面部追踪，实现对销售过程的智能化监控。其中，智能双录质检提供的终端检测能力，...
产品功能
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
什么是智能双录质检
“双录”是指在金融行业对产品完整的销售过程进行的录音和录像。近些年随着国家对金融行业监管力度的加强，各大金融机构积极响应国家监管制度，建设了内部的双录平台，并已经与业务系统紧密集成。产品介绍 智能双录质检（Intelligent Dual-...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，远程双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 远程双录质检功能具有如下特点：多角色分离：支持如保险代理人、投保人等不同角色的人员进行...
概述
质检流程在智能双录质检控制台中进行创建，本地双录质检流程创建过程请参见 基于通用保险质检流程创建流程 或 基于空白模板创建流程。检测特点 本地双录质检功能具有如下特点：多角色同框面部检测和跟踪：对现场多角色进行实时面部识别、...
功能特性
人声克隆 智能一键成片 面向营销混剪场景，提供脚本化一键成片和智能图文一键成片的智能化产品服务，满足快速、批量化、非重复的生产制片需求。批量智能一键成片 点播媒体处理 音视频转码 支持H.264、H.265等主流格式编码，同时支持转封装...
创建专有语言模型
智能联络中心对某些场景（包括汽车、保险、司法、医疗等）进行了大量语音识别训练，提供了高准确率场景模型。如果您需要的语音识别服务场景不在所提供的公共模型范围内，您可以自定义专属语言模型。本文为您介绍在控制台如何创建专有语言...
什么是智能对话机器人
什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...
产品优势
低门槛 对于传统行业来说，会不会设计是人与人之间的一道鸿沟，想要做图片设计，必须购买昂贵的设计设备和设计软件，并且要经过相当长时间的专业培训。对普通人来说，想要做出一款商业海报，不仅受困于专业上的设计门槛，还得面临图片、...
智能质检应用说明
2、企业的质检业务有提效需求，需要全量质检和标准质检规则，以解决用工和人力矛盾 某些业务如果不质检，难以确保业务员都能按要求、高效地工作，进而使业务能够健康的增长，为企业持续带来利润，比如销售营销、客户服务等。一般企业的抽检...
智能导购企微版初始化
在使用智能导购企微版后台的管理功能之前，管理员需要先进行初始化，将您的企业微信接入后台。接入前准备 使用前，客户需要清楚知晓智能导购企微版的标签同步方案：智能导购企微版采用 单向同步 模式，仅从系统向企业微信 准实时 同步标签...
批量智能一键成片
智能生产制作支持批量化 智能一键成片，包含【脚本化自动成片】和【智能图文匹配成片】两种解决方案。通过阅读本文，您可以了解方案之间的区别，并结合业务需求进行合理的方案选择。功能说明 一键成片类型 概述 优势 费用 方式① 脚本化...
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...
用户增长插件计费说明
用户增长插件内置高性能营销场景化算法，您可以依据自己的运营目标，叠加使用不同类型的模型，对海量用户进行智能圈选，高效的圈选出待运营的目标用户。同时支持通过智能短信的方式触达被算法智能圈选出的用户。本文为您介绍用户增长插件的...
简介
智能视觉生产（Intelligent Visual Production,简称IVPD），是以视觉AI能力为基础，结合平台能力及业务数据积累，面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务，帮助客户提升生产效率，压缩生产...
智能问数操作说明
Quick BI支持 智能问数 功能，让用户通过自然语言的交互，直接获取数据结果，实现数据即问即答，人人都可上手分析数据，牵引数据消费新方式。您可以在 PC端 或 移动端 的智能问数对话界面 预览和选择数据集、在提问框内直接输入问题提问或...
内容营销概述
提供统一内容库功能，支持常见图片、视频、音频、文档、设计源文件、字体的上传、下载、在线预览、打标签、智能搜索、分享、评论等能力；支持多级分组、多维度标签管理内容；支持智能化内容标签的生成和使用。支持AI自动检测，保障通用...
LLM智能问答版钉钉、飞书智能机器人发布
OpenSearch LLM智能问答版支持钉钉、飞书智能机器人快速接入 适用客户 1.企业内部文档搜索、知识库搜索、内容搜索、电商、营销等业务场景的客户 2.有对话式搜索需求的客户 3.希望构建企业专属LLM模型，但资源、人力、预算相对较少的客户 4....
联系我们
如果您在使用智能分析套件Quick BI的过程中有任何疑问或建议，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须...
什么是阿里云视觉智能开放平台
阿里云视觉智能开放平台（Vision Intelligent Application Programming Interface Platform）简称视觉智能平台，是基于阿里巴巴视觉智能技术实践经验，面向视觉智能技术企业和开发商（含开发者），为其提供高易用、普惠的视觉API服务，帮助...
简介
欢迎您选择智能外呼，我们提供了丰富的 API 供您使用，可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情，请参阅 API概览。使用说明 智能外呼提供不同编程语言的SDK，SDK支持AK（AccessKey）形式的调用，详见...
什么是智能质检
功能简介 阿里云 智能质检 基于达摩院AI技术，对传统人工质检进行升级，能够辅助、替代质检员完成一些相对简单、重复的工作（例如，将所有对话都听一遍），以提升质检业务的检查效率，从而能够更全量地开展质检、更快速的反馈质检结果，...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
阿里云智能质检
背景分析 智能质检是一个刚性需求，有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求，几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展，业务量和客户量的迅速增长，呼叫...
智能搭建操作说明
Quick BI接入阿里巴巴通义千问大模型能力，打造智能小Q分析助手，智能搭建为智能小Q核心能力之一，聚焦一键生成报表、对话式的图表创建和配置、一键智能美化、智能洞察归因，帮助您更高效地进行报表搭建和数据分析。本文为您介绍智能搭建...
基本业务流程创建
产品适用场景 智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，完成外呼动作。营销-针对合法手段获取的用户名单进行营销...
新用户须知
开通智能外呼机器人须知。特别注意和提醒事项 开通智能外呼的限制条件：阿里云账号需要完成企业认证。开展商业性营销，应事先征得用户同意，保留相关凭证并积极配合骚扰电话核查工作。除即时回访类业务外，主动外呼行为须避开用户的日常...
提交企业资质
前提条件 由于相关法律法规限制，个别行业和场景禁止使用智能联络中心语音服务，例如贷款营销、游戏营销等场景。在提交企业资质前，请您仔细阅读 企业资质审核标准。背景信息 普通资质用于购买普通固话，不支持购买400号码，普通固话支持呼...
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