云上护航服务内容说明
阿里云SRE团队为云上客户提供量身定制的护航服务，帮助客户平稳度过业务高峰。1.服务概述 在客户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等期间，其网络系统压力爆发时，阿里云向客户提供相关技术保障服务，协助客户业务稳定度过峰值。...
使用日志服务告警为您的OSS保驾护航
日志服务SLS告警作为一站式运维告警平台，为OSS的访问提供了定制化的告警规则。您只需要在日志服务控制台进行简单配置，即可完成对OSS访问指标的监控，并在指标出现异常时及时收到告警通知。场景描述 客户A是一家多媒体公司，主要产品有短...
产品技术服务
项目护航 针对用户在关键业务时期例如活动大促、产品发布等，提供专家护航服务。表格存储 专家服务团队会提前协助用户评估资源，参与前期产品压测和提供上线在线护航支持。产品培训 产品最新功能更新、架构实践、业内信息动态等第一时间推...
实例规格
提供保驾护航服务，例如大促保障护航、新业务上线等。云消息队列 RocketMQ 版 架构设计、稳定性建议、参数调优以及最佳实践。不支持 消息存储时长 3天 若您购买实例的存储空间规格不足时，云消息队列 RocketMQ 版 会按存储时间滚动删除最早...
产品简介
服务内容包含：护航保障：针对客户在关键业务时期（如大促活动、业务割接等）的高等级服务保障需求，提供专家护航服务，包括前期深度巡检和风险排查及保障期内的实时远程或现场支持，在保障期内提供快速响应和处理服务。深度巡检：基于阿里...
实例类型
服务支持 产品咨询钉钉群 ✓ ✓ ✓ ✓ 阿里云工单通道 ✓ ✓ ✓ ✓ 系统上线与大促护航服务 ✗ ✗ ✓ ✗ 专属支持钉钉群 ✗ ✗ ✓ ✗ 专属服务经理支持 ✗ ✗ ✓ ✗ 专属技术专家支持 ✗ ✗ ✓ 核心研发团队直接提供技术支持。✗ 点对点...
安全服务
重大活动护航保障服务 安全管家护航服务提供专业的安全技术保障，支持定制重保方案，通过安全防御产品和人工服务相结合措施，全方位保障用户在重大活动期间（例如国家重要活动期间、企业重大营销活动期间等）的业务安全。安全漏洞管理服务 ...
数据库上云实施支持服务
业务割接上线后，阿里云提供为期14个自然日的护航服务，14个自然日后，客户按照阿里云官网的客服与工单系统进行相关问题咨询和解决。本服务范围内不提供云上数据库的运维服务。3.前提条件 本服务不单独提供购买，甲方应先购买数据库上云...
安全管家服务
安全护航服务需单独购买，根据用户的需求按照服务人天计价。5.服务SLA 5x8小时服务时间内提供钉钉群在线服务支持，分钟的快速响应；7x24小时服务时间内电话服务支持，接到电话分钟的上线快速响应。通过远程支持提供安全咨询和安全应急响应...
数据库上云服务内容说明
业务割接上线后，阿里云提供为期14个自然日的护航服务，14个自然日后，客户按照阿里云官网的客服与工单系统进行相关问题咨询和解决。乙方只基于阿里云数据库和相关工具平台输出对应技术方案和提供技术支持，如使用阿里云平台以外（第三方...
大数据上云及巡检服务内容说明
不超过2人天课程，3人天课后答疑 Dataworks/Maxcompute/Hologress，EMR（Spark、Hadoop、Hive）EMR-Flink 驻场护航 客户重大活动或者重大项目（如平台改造、平台迁移、营销大促等）运行期间，提供驻场护航服务，不超过10人天驻场支持 ...
实例规格
产品能力 对标开源的RocketMQ版本，提供以下基础功能：基础的消息收发 资源的增删改查管理 在标准版基础上，提供以下增强能力：弹性规格按量付费 云生态上下游对接 在专业版基础上，提供以下能力：专家服务护航 架构改造咨询 版本定制优化 ...
历史功能发布记录（2020年及之前）
全部 使用安全监控 ACK集群支持微服务治理 容器服务控制台已集成微服务治理的配置功能，您可以将部署在ACK集群中的Dubbo和Spring Cloud微服务应用接入MSE治理中心，使用MSE提供的一系列服务治理能力，大幅提升线上微服务的稳定性和开发效率...
快速入门
护航保障 选择MDR护航版的服务周期，即从开始保障到结束保障的时间。蓝军攻击服务 可选服务，按需选择是否购买蓝军攻击服务以及需要购买的次数。说明 蓝军攻击服务是一种安全测试技术，是由阿里云安全技术团队对您的业务进行模拟的黑客攻击...
产品计费
400台数量≤500台：48,333元/月 500台数量≤600台：56,667元/月 600台数量≤700台：65,000元/月 700台数量≤800台：73,333元/月 800台数量≤900台：81,667元/月 MDR护航版 按服务天数收费，服务天数=准备工时+护航工时。准备工时5天起售，...
什么是元境云游戏
元境云游戏 是依托于 自主研发的实时高清串流、云游戏容器、云边协同弹性调度等多个关键技术，结合阿里巴巴强大的云算力、边缘节点网络和企业级服务...客户服务专业可靠 7*24小时售后服务，在日常服务基础上为大客户提供节假日护航重保服务
常见问题 FAQ
通常我们会为专属大客户提供咨询、定制、护航等专家服务，这部分的计费请与阿里云的销售部门取得联系，我们会为您的需求和场景提供专属报价。阿里云 IDaaS CIAM 能否处理非常高的性能挑战？目前我们已经实践了智慧城市身份管理，用户数从几...
微服务治理技术白皮书
如今越来越多的企业使用微服务架构来开发业务应用，而业务发展离不开微服务治理的保驾护航。《微服务治理技术白皮书》着重分享如何借助于治理的能力，高效构建完整的微服务治理体系，提升开发效率和线上稳定性。下载白皮书，了解详情：微...
直播公告（2020~2022年）
MSE微服务治理发布企业版，助力企业构建完整微服务治理体系 2022-04-14 微服务治理技术白皮书 如今越来越多的企业使用微服务架构来开发业务应用，而业务发展离不开微服务治理的保驾护航。《微服务治理技术白皮书》着重分享如何借助于治理的...
产品架构与功能特性
阿里云游戏平台主要功能模块包括：管控中心：定位于游戏调度管理和游戏运维监控，通过认证、调度和运维管理，帮助您快捷接入云游戏PaaS服务，保障您的业务发展范围内都能得到优质服务，提高业务扩张能力。内容中心：定位于游戏内容的运行...
支持渠道
专家支持 专家服务 提供从咨询到实施、从迁云到护航的全周期专业服务，满足各场景下的服务需求。包括：咨询与设计：针对评估、规划、建设、迁移或优化系统的需求，提供基于阿里云产品特性和最佳实践的迁移、建设或优化方案。迁移与部署：...
服务体系
产品服务 SOFAStack 拥有一站式全流程的完善服务体系，提供包括产品培训、专家定期现场支持、应用运维培训、上线护航等全链路快速响应服务能力。质量与技术风险保障培训服务 服务目标：结合蚂蚁多年在质量保障和技术风险保障方面的经验总结...
产品专家服务说明
面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，为客户业务安全运行保驾护航。云安全中心产品专家服务范围 服务内容 服务...
应用场景
双11使用场景 每年一度的双11购物狂欢节，数据库自治服务DAS以持续的创新为之保驾护航，同时也在延续它一次次华美的蜕变。从最初面向DBA的工具化辅助诊断，到Self-driving Platform理念提出，开始孵化和锤炼数据库自治能力，随后DAS自治...
参数概述
简介 系统运维管理 支持参数存储服务，为参数配置和参数安全保驾护航。您可以将敏感数据或频繁出现的数据作为参数值存储起来，存储方式支持纯文本数据或加密数据。通过使用创建参数时指定的唯一名称，您可以在模板或自动化模版中的引用相应...
计算巢服务
计算巢服务是一个开放给服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和用户的服务管理PaaS平台。计算巢服务为服务商和用户提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，服务商能更好地在阿里云上部署、交付和...
服务网格
阿里云服务网格（Service Mesh，简称ASM）提供了一个全托管式的服务网格平台，兼容于社区Istio开源服务网格，用于简化服务的治理，包括服务调用之间的流量路由与拆分管理、服务间通信的认证安全以及网格可观测性能力，从而极大地减轻开发与...
短信服务
短信服务（Short Message Service）是阿里云为用户提供的一种通信服务的能力，分为国内短信服务和国际/港澳台短信服务。通过API/SDK、控制台调用短信发送能力，将指定信息发送至国内或境外手机号码。
SOFAStack 服务网格
服务网格（SOFAStack Mesh）是蚂蚁集团自主研发的基于金融级生产实践的增强版服务网格平台，将传统微服务和 Service Mesh 技术进行了深度融合，其核心技术经过了蚂蚁集团的大规模生产实践验证。它深度、无缝对接了 SOFAStack 经典应用服务...
加密服务
加密服务CloudHSM（Alibaba Cloud Data Encryption Service）即云密码机，是云上的加密解决方案。加密服务使用经国家密码管理局检测...借助加密服务，用户能够对密钥进行安全可靠的管理，也能使用多种加密算法来对数据进行可靠的加解密运算。
服务目录
服务目录（Service Catalog）基于阿里云基础设施即代码IaC（Infrastructure as Code）能力，帮助企业设定符合组织要求的产品并定义约束条件，构建可自助的服务列表，从而降低企业业务上云时选用产品的难度，提高IT服务交付效率。
商标服务
商标服务是一款提供商标在线注册与管理等服务的产品。可为您提供高效、便捷的商标检索、商标注册、商标续展、商标管理等服务，解决您在商标注册至商标管理过程中遇到的信息不对称、用户体验差、使用效率弱、注册成功率低等问题。
日志服务
日志服务SLS是云原生观测与分析平台，为Log、Metric、Trace等数据提供大规模、低成本、实时的平台化服务。日志服务一站式提供数据采集、加工、查询与分析、可视化、告警、消费与投递等功能，全面提升您在研发、运维、运营、安全等场景的...
容器镜像服务
阿里云容器镜像服务（Alibaba Cloud Container Registry，简称ACR）提供安全的应用镜像托管能力，精确的镜像安全扫描功能，稳定的国内外镜像构建服务，便捷的镜像授权功能，方便用户进行镜像全生命周期管理。容器镜像服务简化了Registry的...
模型服务灵积
DashScope灵积模型服务建立在“模型即服务”（Model-as-a-Service，MaaS）的理念基础之上，围绕AI各领域模型，通过标准化的API提供包括模型推理、模型微调训练在内的多种模型服务。DashScope灵积模型服务依托于业界各领域的优质模型，基于...
微服务引擎
微服务引擎MSE（Microservices Engine）是一个面向业界主流开源微服务生态的一站式微服务平台，提供注册配置中心（原生支持Nacos/ZooKeeper/Eureka）、云原生网关（原生支持Ingress/Envoy）、微服务治理（原生支持Spring Cloud/Dubbo/...
消息服务
阿里云消息服务MNS（Message Service）是一种高效、可靠、安全、便捷、可弹性扩展的分布式消息服务。MNS能够帮助应用开发者在他们应用的分布式组件上自由的传递数据、通知消息，构建松耦合系统。
支持与服务
阿里云匠心打造完整的服务体系，为国内国际用户提供多种技术支持和服务保障，让用户上云更轻松，云上更高效。
网络智能服务
网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您发现并解决网络的异常...
语音服务
语音服务（Voice Messaging Service，VMS），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的...
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