关于数字社区
阿里云基于支付宝、钉钉和阿里云AIoT能力搭建了数字社区，为业主提供便民服务，为物业提供持续运营，为伙伴提供生态支持，为城投提供资源整合，为政府提供公共服务和人口管理等全方位解决方案。快速指引 社区SAAS服务平台，端到端社区解决...
数字社区体验说明
本章将为您介绍如何体验数字社区中的各类服务，由于正式小区的开通需要提供相关法务合同证明企业和小区间的管理关系，为了简化体验流程，数字社区已经申请数字社区钉钉组织，并创建了2个支付宝小程序，供体验用户使用。加入体验组织 使用...
数字社区平台（文档停止维护）
在全国人民共同抗击新型冠状病毒疫情的严峻形势下，为了帮助广大物业企业和街道社区快速、方便地管理小区进出登记、居民健康状况和建立小区视角的防疫宣传阵地，做好疫情期间的防控和业主服务，阿里云数字社区推出了疫情防控系列服务和微...
第一步：钉钉账户注册及开通数字社区
您在数字社区创建出入登记和健康打卡系统的小程序前，需要先下载并注册钉钉，并...安装数字社区小程序。完成数字社区小程序签约。首次使用小程序时，如下图，需要录入您的姓名，所在企业名称，企业电话，企业邮箱，并点击提交完成签约操作。
数字社区小区及设备集成指南
一、通用说明 1....在创建小区后，可为小区绑定设备，一个设备只能绑定一个小区。整体的流程为：项目绑定设备、设备添加到小区。二、创建小区 1....创建后该小区会进入审核状态，请联系相关阿里同学审核。4.创建成功之后就可以对该小区进行设备...
访客管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区访客管理的使用方法。背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程 访客管理使用 访客登记 访客到访时，通过任一扫码应用扫描访客登记二维码进行...
小区管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区小区管理的使用方法。小区管理使用 1、打开数字社区应用，进入小区管理，钉钉管理员、子管理员点击右上角“添加小区”进行小区的申领。一个企业可以申领多个小区进行管理。2、小区详细信息查询，点击...
房屋管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区房屋管理的使用方法。进入钉钉工作台，切换至开通数字社区的组织，并点击 房屋管理 在房屋管理主界面左上方切换需要管理的小区 在房屋管理主界面右侧 创建空间 中选择创建方式，小区的空间结构按照 楼栋...
一张图了解准备过程
您还未安装钉钉APP的一张图准备过程 您已经安装钉钉APP的一张图准备过程 第一步：钉钉账户注册及开通数字社区 第二步：创建小区，设置小区管理员 第三步：创建支付宝小程序，获取线下张贴二维码$icmsDocProps={'productMethod':'created','...
小区快速迁移指引
本章将为您介绍如何将原有小区快速迁移至数字社区。前提准备 第一步：钉钉账户注册及开通数字社区 第二步：创建小区，设置小区管理员 通过钉钉PC端进入数字社区服务 进入小区房屋进行房屋结构的导入 选择批量导入空间，注意右上角的小区...
智能门禁
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区智能门禁的使用方法。门禁配置及管理 进入钉钉数字社区应用，点击 智能门禁 选择 门禁服务商，选择门禁品牌和设备配置 选择门禁服务商，目前一个小区只允许一个门禁服务商，不允许设备混用 开启 门禁...
接入准备
本文档介绍数字社区平台接入前置准备工作 1.注册阿里云账号【如有请跳过】https://www.aliyun.com/ 2. 开通应用服务平台【如有请跳过】https://si.iot.aliyun.com/ 3. 创建项目 https://si.iot.aliyun.com/ 指导文档：...
停车管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区停车管理的使用方法 停车管理配置 进入钉钉数字社区应用，点击 停车管理 选择 停车管理，选择出入口管理添加小区车辆出入口 选择 停车服务商，目前一个小区只允许一个停车服务商，不允许设备混用 开启...
住户管理
您可以通过阅读该篇文章了解数字社区住户管理的使用方法。住户管理使用 添加住户 1、进入住户管理点击右上角“添加住户”进入，首先选择居住的房屋，然后再输入住户信息并确认添加。住户详情 1、选择需要查看的住户，点击进入查看住户详细...
入驻协议
阿里云数字社区平台服务协议【首部及导言】欢迎您使用阿里云数字社区平台的服务！为使用数字社区平台服务，您应当阅读并遵守《阿里云数字社区平台服务协议》（以下简称“本协议”）和《阿里云隐私政策》。请您务必审慎阅读、充分理解各条款...
阿里云账号升级
点击数字社区PC控制台中的下一步，钉钉管理员打开钉钉扫码左侧升级二维码进行升级操作，操作时请明确钉钉数字社区服务关联的组织。升级成功后您可以通过钉钉工作台中的“数字社区”和 数字社区控制台 的钉钉登录进行登录。
小区总览
登录数字社区Web端->小区总览 小区人口信息模块，核心展示小区人口信息 总人口数量，所有通过居民端或物管端登记的用户总量 常驻人口数量，房屋中的家庭成员总数 流动人口数量，房屋中的租客成员总量 其他关键字段分类数量 小区房屋信息...
企业支付宝账号申请
说明 企业支付宝账号是数字社区用户申请小区、物业缴费等功能的前提，所以您需要提前根据企业实际情况申请企业支付宝账号 进入PC端申请，营业执照、社会信用代码、法人身份证正反面图片等企业关键信息进行注册 移动端申请，进入支付宝小...
小区公告
操作说明 1、各级有权限的管理员进入到“数字社区”钉钉小程序中会看到“小区公告”，进入后点击右上角“添加公告”并录入相应内容，点击“保存”即可创建成功。2、公告创建成功后，点击小区公告列表中“发送”按钮，点击“关联小区”指定...
居民信息自定义字段
进入数字社区->住户信息录入管理->自定义字段tab 点击新增字段即可新增用户自定义的字段信息 中文名：该名称将显示在住户入驻信息填写中出现的中文名称 英文名：该名称将作为系统存储在数据库中的英文名称 类型：目前支持字符型和枚举型两...
权限管理
权限管理是管理物业员工和物管软件功能权限关系，您可以根据不同员工的工作职责为其分配不同功能的权限，权限分配后，员工即可在数字社区中使用具体功能模块，权限管理功能只对钉钉管理员、钉钉子管理员、小区管理员三者可见。注意 您在...
居民入驻审批配置
登录数字社区管理后台，进入 审批配置 选择您需要修改配置的小区 点击 编辑 进入编辑状态 选择 居民自行添加住户，是否需要物业审批 配置是或否 是，表明由业主在我的房屋中通过手工添加和扫码添加两个路径添加的居民需要被物业审批后才...
门禁钥匙
您可以通过阅读该篇文章了解支付宝小程序中门禁钥匙的使用方法。背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程。我的门禁卡 根据小区安装的设备类型，使用二维码扫码开门或刷脸开门。
小区公告
在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程。操作说明 进入某小区支付宝小程序内即可看到中间的小区公告，点击某一条公告直接进入公告详情页，点击右侧箭头进入小区公告列表，可看到所有该...
我的房屋
背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，操作指引 第一步：钉钉账户注册及开通数字社区 第二步：创建小区，设置小区管理员 第三步：创建支付宝小程序，获取线下张贴二维码 我的房屋使用 1、小区居民进入本...
收款账号
2、钉钉-收款账号设置 有权限的钉钉管理员进入到“数字社区”钉钉小程序中会看到“收款账号”，点击进入后按要求填写真实信息，全部填写完成后点击提交，一定要按照企业营业执照内容填写真实内容，否则审核会失败，需要重新填写，信息填写...
访客邀请
背景信息 在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看 一张图了解准备过程 访客邀请使用 新建访客邀请，支付宝小程序中点击“访客邀请”进入填写访客信息，确认提交后访客将收到短信通知。2.被邀请后将收到短信...
小程序不是最新版本的处置方式
每次数字社区平台对外发布新版本后，居民侧的小程序会按需进行新版本发布，支付宝小程序自身有版本刷新机制，正常情况下居民使用正常的情况下，支付宝都将自动默认升级为最新版，如果居民支付宝中的小程序未升级到最新版本，您可以参照以下...
门禁设备SN码管理
有了这类映射关系，数字社区SaaS应用中可以快速的通过SN码进行门禁设备的绑定操作。1.SN码类别创建 请登录 卖家后台->SN码管理->新增SN码类别（SN类别是一类设备的分类）。2.SN码批量导入 请登录 卖家后台->SN码管理->选择具体SN类别->管理...
天猫精灵
绑定天猫精灵 物业钉钉端进入数字社区应用->可视对讲 在天猫精灵应用列表中找到 社区服务，点击打开后，首次使用将会展示绑定二维码，使用第一步中打开的 扫码绑定 功能进行扫码 使用钉钉扫码后，如果您有多台猫精设备时，可以点击编辑按钮...
第三步：创建支付宝小程序，获取线下张贴二维码
您可以通过钉钉账号登录PC管理后台，便于您使用数字社区的功能 操作步骤 打开数字社区应用，找到您已经创建成功的小区，点击“立即创建”支付宝小程序。如果您当前账号未绑定企业支付宝，需要先完成企业支付宝的绑定工作，点击立即绑定前往...
伙伴门禁机集成手册
本章将为您介绍如何通过平台云端集成门禁设备（已经接入数字社区的门禁设备）。生产设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret），设备证书（ProductKey、DeviceName、DeviceSecret）是每一台门禁机的平台身份，只有配置了设备证书...
人员扩展&车位储藏室录入说明
数字社区面向政府诉求进行了优化，补充了人员籍贯、户籍所在地、学历等更多信息，本章将为您介绍如何设置这些信息。1.人员信息 1.1 首次认证房屋的居民 认证房屋过程中，您可以点击“更多信息”来录入人员的扩展信息。image.png image.png ...
用户信息录入配置
登录数字社区Web端->住户信息录入管理 选择您需要管理的小区 选择对应字段的是否可见、是否必填以及数据类型 是否可见，指这个字段是否需要出现在住户录入信息的页面中 是否必填，指这个字段是否在住户录入信息时是必选字段 数据类型 主...
第二步：创建小区，设置小区管理员
钉钉上安装数字社区后，您需要创建小区及小区基础信息设置。操作步骤 小程序会提示您添加您当前管理的小区，点击添加按钮，进入添加步骤。添加小区需要选择城市，和准确的小区名称。并选择物业服务的起始和结束时间，如果是村庄，则需要...
车行管理服务
数字社区车行空间包括：停车区域（parking_area）：一个独立的停车场空间，有单独的进出口通道；车道空间（parking_space_channel）：车辆进出口空间，每个车道绑定一个停车设备。一个小区可以划分多个停车区域，一个停车区域可以包含多个...
社区人脸门禁
概述 本文以人脸门禁为例，结合阿里云IoT数字社区平台和智能通行服务API 2.0，介绍如何在社区使用场景下，使用一个项目管理多个小区的门禁设备。接入流程：权限下发 接入准备：请参考 数字社区平台接入准备，创建SI项目并获取访问接口所需...
什么是边缘智能一体机（执行计划版本）
边缘智能一体机（执行计划）基于业内领先的视觉算法及调度策略，面向社区、园区等物业管理场景，通过AIOT数字化和智能化，提升物业管理效率，提升发现风险时效。通过AI本地算法能力提升老旧摄像头升级，为线下社区或园区安防场景、品控场景...
API 调用返回500 错误码
排查方法 3.1 先确定是否有托管应用提供服务 在智慧社区方案里面，应该车行场景使用的这种方案比较多 开发一个车行的应用托管到边缘物业一体机,车行应用提供HTTP服务，这个HTTP服务通过云端API 来发起调用 这种方案：客户或者API 使用者...
什么是物业管理一体机
一句话介绍 物业管理一体机是面向园区、社区、校园等多种业态空间，为其解决物业管理的边缘计算产品，重点提供云边协同的能力，实现门禁、停车、安防、楼宇BA等设备标准化接入上云，并将设备和子系统能力抽象到云端，通过云端统一的开放...
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