指令支持列表
修改图表类型 切换图表组件的类型“帮我修改图表类型为 排行榜”“帮我把所有 柱图 切换为 线图”交叉表、明细表、趋势分析表、热力图、指标看板、指标趋势图、翻牌器、进度条、仪表盘、水波图、指标拆解树、指标关系图、线图、面积图、...
数据指标说明
新增在线设备数 消息指标 数据项 说明 日设备发到平台消息大小（字节）以排行榜样式，展示各指标项统计数量排名（从大到小）前5的设备消息大小、数量。日平台下发到设备消息大小（字节）日平台下发到设备消息数 日设备发到平台消息数 平台...
Tair命令概览
Zset增强 exZset 无 TairZset可实现256个维度的double类型的分值排序，提供普通排行榜和多维排行榜的能力。该数据结构已开源，更多信息请参见 TairZset。最佳实践：基于TairZset轻松实现多维排行榜、基于TairZset实现分布式架构排行榜。...
语音识别输入格式FAQ
本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明，以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法，您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式：...
ListCallTask-获取通话任务
取值：VMS_VOICE_TTS：语音通知文本转语音模版。VMS_VOICE_CODE：语音通知文件模版。VMS_TTS：语音验证码模版。VMS_VOICE_CODE 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Code string 状态码。200 PageSize long 分页大小。2 ...
数据统计
导购名次变化是与本门店上个排名进行对比 导购排行小程序端 支持查看当月拉新数排行榜，排行榜实时更新；拉新数：导购通过企业微信添加客户微信，如该客户从未添加过其他导购的微信则自动绑定，且视为拉新成功 支持切换门店排行或全国排行...
呼入控制
以下为您演示“进行其他判断”节点转语音信箱的判断流程，如下图所示，赋值选择“${进行其他判断}自定义参数”，然后该节点出口选择转“语音信箱”，可参考下图一，图二的配置，具体的可参考 IVR中配置语音信箱。其他号码标签节点同理，可...
API概览
语音验证码 API 标题 API概述 SingleCallByTts 向指定号码发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知 向指定号码发送语音验证码或带变量的语音通知。虚拟号码 API 标题 API概述 AddVirtualNumberRelation 批量添加虚拟号码与真实号码绑定...
CreateCallTask-创建通话任务
取值：VMS_VOICE_TTS：语音通知文本转语音模板。VMS_VOICE_CODE：语音通知文件模板。VMS_TTS：语音验证码模板。VMS_VOICE_TTS TemplateCode string 否 模板 ID。TTS_2122*TemplateName string 否 模板名称。测试模板 ResourceType string ...
添加订阅配置
参数 模板类型 选择 文本转语音模板 时，单击 添加参数，配置模板参数。被叫显示号码 配置被叫显示号码。说明 如果作为公共号池号码外呼，不用填写。如果作为专属号外呼，必填。生效日期 订阅监控的生效时间，可选一个时间段，也支持一天...
添加订阅配置
参数 模板类型 选择 文本转语音模板 时，单击 添加参数，配置模板参数。被叫显示号码 配置被叫显示号码。说明 如果作为公共号池号码外呼，则无需填写。如果作为专属号外呼，必填。生效日期 订阅监控的生效时间，可选一个时间段，也支持一天...
Windows
使用场景 您可以将本地发布端或订阅端的音频数据通过阿里云语音识别服务转换成文字，实现流程如下所示：阿里云RTC会将音频数据发送至音频识别SDK中。音频识别SDK将音频数据发送至音频识别服务进行实时语音处理并返回识别结果。音频识别SDK...
Android
使用场景 您可以将本地发布端或订阅端的音频数据通过阿里云语音识别服务转换成文字，实现流程如下所示：阿里云RTC会将音频数据发送至音频识别SDK中。音频识别SDK将音频数据发送至音频识别服务进行实时语音处理并返回识别结果。音频识别SDK...
短语音同步检测
短语音同步检测提供基于HTTP和HTTPS协议的同步音频检测接口，该接口可以实时将语音的内容转换为文字，并返回给您内容审核的结果以及风险标签，帮助您提高审核效率。本文介绍了调用短语音同步检测接口（/green/voice/syncscan）进行语音内容...
iOS和Mac
使用场景 您可以将本地发布端或订阅端的音频数据通过阿里云语音识别服务转换成文字，实现流程如下所示：阿里云RTC会将音频数据发送至音频识别SDK中。音频识别SDK将音频数据发送至音频识别服务进行实时语音处理并返回识别结果。音频识别SDK...
ListCallDetailRecords-获取通话详情列表
Voicemail：转语音邮箱。QueuingFailed：转人工失败。QueuingOverflow：排队溢出。AbandonedInVoiceNavigator：智能导航中放弃。Success：正常结束。IVRException：IVR异常。AbandonedInRing：振铃放弃。AbandonedInIVR：IVR放弃。Reject：...
应用场景
热线智能语音 您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上，针对“呼入”、“呼出”两类行为，由您自行调用ASR（语音转文本）与TTS技术（文本转语音）服务转为文本，再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下，您需要在本...
什么是云联络中心
语音业务配备了交互式语音应答（IVR）、自动呼叫分配（ACD）、坐席管理、100%通话录音、数据大盘、文本转语音（TTS）和大量提升效率的应用，例如100%覆盖的智能质检，智能语音导航机器人，以及灵活多变的CRM集成方式。通过灵活简单的操作...
基本概念
本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念，以便于更好地理解本产品。采样率（sample rate）音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数，采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...
什么是云客服
云客服是依托大数据平台，凭借数据挖掘、搜索，语音转文本，自然语音处理，机器学习等前沿技术，打造的一套完整的智能服务体系。产品目的 以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务。以智能引导和智能决策实现机器人辅助人工服务。让客户...
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...
使用语音审核增强版识别语音违规风险
语音审核增强版服务通过升级内容安全核心引擎，提供面向图文分享、游戏连麦、直播课程等业务场景的审核服务，识别违反网络内容传播规定、影响平台秩序和用户体验的内容或元素，提供丰富的内容风险标签。本文介绍如何使用语音审核增强版。相...
实时质检结果
实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三...
应用场景
语音短消息 发送或者接收语音短消息时，利用音频转文字能力，实现音频内容快速预览。视频实时直播字幕 现场演讲场景、实时直播场景下，将视频中的音频实时转写为字幕，还可以进一步对内容进行管理。实时会议记录 将会议、法庭庭审中的音频...
2D互动数字人接入指南
2D互动数字人（对应开放平台的“智能客服”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与2D数字人进行实时语音交互的数字人产品能力，需要配合 智能对话机器人 产品使用。本篇文档将介绍如何接入2D互动数字人。警告 目前2D互动数字人公测...
3D互动数字人接入指南
3D互动数字人（对应开放平台的“智能客服”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与3D数字人进行实时语音交互的数字人产品能力，需要配合 智能对话机器人 产品使用。本篇文档将介绍如何接入3D互动数字人。能力介绍 3D互动数字人是...
基于空白模板创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
基于通用保险质检流程创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
内容安全
视频直播提供智能审核服务，来对直播内容的合规进行审核，包括视频审核和语音审核的功能，配合直播流禁推功能，实现直播内容安全。本文介绍智能审核的背景、介绍、使用方法、收费方式和禁推直播流的功能。内容安全机制是利用智能审核功能对...
快速开始
Paraformer语音识别 说明 支持的领域/任务：audio（音频）/asr（语音识别）Paraformer语音识别API基于通义实验室新一代非自回归端到端模型，提供基于实时音频流的语音识别以及对输入的各类音视频文件进行语音识别的能力。可被应用于：对...
快速开始
Paraformer语音识别 说明 支持的领域/任务：audio（音频）/asr（语音识别）Paraformer语音识别API基于通义实验室新一代非自回归端到端模型，提供基于实时音频流的语音识别以及对输入的各类音视频文件进行语音识别的能力。可被应用于：对...
语音审核增强版多语言服务
语音审核 增强版 升级音频模型能力，能够支持中文、英文和中英文混合的音频内容。结合国际化业务特性，提供审核策略和标签体系。本文介绍语音审核 增强版 多语言服务的内容以及使用方法。功能特性 相比较语音审核1.0版本，语音审核 增强版 ...
语音异步检测
本文介绍了使用API接口异步检测语音内容的方法。语音内容审核帮助您检测音频文件或语音流（例如直播流）中的风险或违规内容，例如垃圾信息、广告、涉政、暴恐、辱骂、色情、灌水、违禁、无意义等内容。（语音异步检测）使用说明 业务接口：...
语音审核增强版API
本文介绍了调用语音审核增强版接口审核音频内容的方法。使用说明 业务接口：https://green-cip.{region}.aliyuncs.com 。您可以调用该接口创建语音内容检测任务。关于如何构造HTTP请求，请参见 HTTP原生调用；您也可以直接选用已构造好的...
基于空白模板创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
基于通用保险质检流程创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
回调管理
智能审核回调 视频直播支持视频审核和语音审核的结果回调，您可以在控制台或通过API配置回调地址。视频审核回调设置方式 控制台 您可以在 视频直播控制台 的 域名管理 页面需要选择配置的播流域名，单击 域名配置，进入 直播管理>回调事件>...
视频直播流审核增强版API
视频直播流审核 增强版 帮助您检测直播流中的画面和语音是否含有风险内容。本文介绍了使用API接口进行直播流审核的方法。接入指引 注册阿里云账号：立即注册，按照操作提示完成账号注册。开通内容安全按量付费：请确保已开通服务，具体操作...
视频文件审核增强版API
如果同时检测视频中的语音内容违规，则还将增加视频时长x语音违规功能的单价的费用。关于计费方式，请参见 计费说明。检测对象：支持检测视频文件。返回结果：异步检测任务不会实时返回检测结果，您需要通过callback或者轮询的方式获取检测...
智能生产制作功能介绍
支持基于文字或语音驱动的数字人模拟真人播报能力。支持转场、滤镜、特效、贴纸、文字动效等美化能力。支持批量化、程序化、后台化多任务并行提交。支持处理的内容来源 支持阿里云对象存储（OSS）、阿里云视频点播（VOD）及本地媒资（本地...
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