【阿里云】Chat App消息服务产品名称变更通知
变更时间：北京时间 2024年01月02日18:00 变更内容：自北京时间2024年01月02日起，阿里云ChatApp消息服务产品的中文名称由ChatApp消息服务变更为Chat App消息服务，英文名称由ChatApp Message Service变更为Chat App Message Service。...
Chat App 消息服务定价
Chat App 消息服务 支持使用套餐包和按量付费的付费模式。按量付费 费用构成：Chat App 消息服务 费用和WhatsApp发送消息费用。Chat App 消息服务 费用：ChatApp服务费不区分国家或地区，0.038元/会话。WhatsApp发送消息费用：根据不同国家...
ChatAppAudit
您可以通过MNS消息队列接收 Chat App 消息服务 模板审核报告（ChatAppAudit）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。您已仔细阅读 回执消息简介与配置流程，了解回执消息模式、类型和...
ISV产品说明
号码迁移 通过Meta官方API提供的号码迁移功能，把使用其他BSP的号码迁移至 Chat App 消息服务。完全线上自主化的客户号码迁移。通道管理 查看WABA下所有号码的验证状态、连接状态、质量评分、发送限制。通过Webhook同步更新信息。包括号码...
ChatAppAudit
说明 模板编码可通过 Chat App 消息服务 控制台 模板设计 页面，在模板列表查看 或通过 ListChatappTemplate 接口获取。Language String 是 模板语言。AuditStatus String 是 模板审核状态。取值：pass：审核通过 fail：审核失败 auditing...
常见问题
本文汇总了使用 Chat App 消息服务 时的常见问题。WABA注册界面的注册按钮灰色，不可点击？为保证用户快速完成注册，Chat App 会自动检测与Meta的网络连接。当注册按钮为灰色时，说明用户与Meta之间的网络连接不可用，请登录Meta官网检查...
使用短信补充服务
并发：指同时使用 App 消息推送和短信推送渠道推送消息，实现特定消息在多渠道的并行下发，适用于重要消息的大规模群发。例如，某银行在开展某次运营活动时，采用 App 消息推送+短信渠道为用户推送活动优惠通知。补发：指对 App 消息推送未...
删除用户App消息推送时间的时区
调用该接口删除用户App消息推送时间的时区。路径/message/center/timezone/delete 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 3000 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 iotId String 是 设备ID，设备...
设置用户App消息推送时间的时区
调用该接口设置用户App消息推送时间的时区，在控制台配置告警消息模版时，该接口用于转换TIME_UTIL解析的告警时间的时区。路径/message/center/timezone/add 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 3000...
查询用户App消息推送时间的时区
调用该接口查询用户App消息推送时间配置的时区。路径/message/center/timezone/query 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 3000 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 iotId String 是 设备ID，...
ChatAppInbound
您可以通过指定HTTP URL来接收 Chat App 消息服务 的上行消息。协议说明 参数 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 单次推送可能会包含多条上行消息。Type 为 TEXT 的请求样例[{"MessageId":"1000000000000001","From":"861388888*...
关于发送至印度的身份验证模板价格变更的公告
WhatsApp将于2023年11月01日起，对发送至印度的身份验证模板（Authentication）消息进行价格变更，由之前的参照交易相关模板消息价格变更为 0.030元/会话。ChatApp 消息服务将于2023年11月01日起同步执行WhatsApp的计费规则：发送至印度的...
音视频通信解决方案（MQTT）
由于移动App可能存在应用切入后台被杀死（Kill）导致移动App不在线的情况，需对终端App做以下配置，以确保终端App离线重连后可以收到之前的消息：cleanSession 参数设置为“false”QoS 设置成“1”终端App应该对收到的消息做去重以及时效性...
移动应用推送开发指南
当您开发自有品牌App的消息推送时，请按照本文档的指导来配置移动应用服务，并开发移动应用的推送功能。前提条件 在控制台产品开发的 人机交互 页面中，已设置了设备告警规则（例如，门锁开启时给App推送一条消息；或当PM2.5超过200时给App...
实例限流最佳实践
云消息队列 RabbitMQ 版 的高级特性消息，收发延时消息时，调用API接口的次数需要在普通消息的基础上乘以5倍，因此延时消息的价格是普通消息的5倍。示例：1秒内发送2条延时消息，消费3条延时消息。则此时API调用TPS为：2×5+3×5=25次/秒。...
预付费实例计费说明
延时消息是 云消息队列 RabbitMQ 版 的高级特性消息，收发延时消息时，调用API接口的次数需要在普通消息的基础上乘以5倍，因此延时消息的价格是普通消息的5倍。示例：1秒内发送2条延时消息，消费3条延时消息。则此时API调用TPS为：2×5+3×...
新零售电子价签解决方案（MQTT）
MQTT客户端 用于和MQTT服务器交互的节点，本方案中特指发送或接收价格变更消息的智能AP。P2P消息 云消息队列 MQTT 版 在标准的MQTT协议基础上提供的一种特殊消息，该类型消息无需普通的订阅关系匹配，便可直接发送给指定的单个目标MQTT客户...
Chat App Payload 参数使用说明
本文为您介绍WhatsApp消息模板Payload参数的使用说明 Payload说明 Payload与WhatsApp 消息模板中的使用按钮触发消息有关。假如消息模板中包含两个 quick_reply 按钮，在发送消息时给 payload 传入[payload1,payload2]，当用户点击按钮1时，...
什么是ChatApp 消息服务
ChatApp 消息服务（ChatApp Message Service）是阿里云为全球企业打造的一款高效触达用户的消息引擎，通过与WhatsApp平台合作，使您轻松地使用WhatsApp平台的消息服务，触达全球10亿+用户，通过丰富的消息类型，提升您与客户的互动体验，...
应用场景
本文为您介绍阿里云 ChatApp 消息服务 的常见应用场景。消息通知 将物流信息等信息发送消息通知给用户，到达率高，从而减少用户投诉。自助服务 设置多种消息回复，更快解决用户问题。身份验证（OTP）使用绑定的常用社交账号（如WhatsApp）...
查看消息清单
消息发送后您可以通过 ChatApp消息服务 控制台查看消息发送和接收详情、状态报告、批量发送详情等信息。本文为您介绍如何在 ChatApp消息服务 控制台查看消息发送和接收详情等操作。查看消息清单 登录 ChatApp消息服务控制台。在左侧导航栏...
服务条款
本文为您介绍 ChatApp 消息服务 通信能力技术服务协议和 相关服务条款。最新服务条款，请参见 ChatApp服务条款 和 Alibaba Cloud International Website Product Terms of Service。
快速入门
本文为您介绍如何快速开通并使用 ChatApp 消息服务。前提条件 注册阿里云账号并完成企业实名认证。更多信息，请参见 注册阿里云账号 和 企业实名认证。提前注册 Facebook Business Manager account,并完成企业验证。企业验证流程请参见 ...
ChatAppStatus
您可以通过MNS消息队列接收ChatApp消息发送状态报告（ChatAppStatus）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。您已仔细阅读 回执消息简介与配置流程，了解回执消息模式、类型和配置流程。...
发送消息
本文为您介绍如何使用发送消息。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。创建的模板已审核通过。具体操作，请参见 创建模板。WABA账号绑定的手机号码已完成验证。具体操作，请参见 通道管理。操作步骤 ...
消息发送
本文为您介绍如何向客户发送文本消息、图像、视频、音频、文档以及贴图消息及模板消息。前提条件 在发送模板消息前请先创建消息模板。请参见 创建ChatApp模板。操作流程 发送 消息-SendChatappMessage 发送单条 ChatApp 消息时调用此接口。...
最佳实践概览
ChatApp 消息服务（ChatApp Message Service）是阿里云为全球企业打造的一款高效触达用户的消息引擎，通过与WhatsApp平台合作，使您轻松地使用WhatsApp平台的消息服务，触达全球10亿+用户，通过丰富的消息类型，提升您与客户的互动体验，...
功能特性
WhatsApp消息服务 通过API调用WhatsApp服务触达C端客户，广泛应用于提醒、服务、验证码等场景。功能集 功能 功能描述 参考文档 通道管理 WhatsApp business account（waba）管理 嵌入式注册，企业信息维护。注册WABA账号 号码管理 号码注册...
【已恢复】WhatsApp 消息发送异常公告
由于与 WhatsApp 的通信出现异常，出现部分消息发送失败，我们正在与合作伙伴沟通尽快解决问题并第一时间恢复。2024 年 4 月 4 日【更新】针对影响消息发送的故障的修复程序已部署完毕，截至新加坡标准时间 2024 年 4 月 4 日上午 4:45此...
IsvGetAppId-获取App ID
ISV获取App ID。接口说明 本接口的单用户 QPS 限制为 10 次/秒。超过限制，API 调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer...
查询话单
本文为您介绍如何在 ChatApp 消息服务 控制台查询话单，帮助您快速了解账单详细信息。操作步骤 登录 ChatApp消息服务控制台。在左侧导航栏，选择 话单查询。在 话单查询 页面，按照查询需求进行条件筛选。支持按照商家号码、用户号码、发送...
API概览
本产品（ChatApp消息服务/2020-06-06）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求...
WABA号码迁移
本文为您介绍如何在 ChatApp 消息服务 控制台迁移WABA号码。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。建议您先注册并登录WhatsApp账号，方便您快速注册WABA账号。操作步骤 登录 ChatApp消息服务控制台。...
创建模板
本文为您介绍如何在 ChatApp 消息服务 创建模板。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。操作步骤 登录 ChatApp消息服务控制台。在左侧导航栏，选择 模板设计。单击 新增模板，弹出 新增模板 对话框。...
新增链接
前提条件 已开通 ChatApp消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。已 创建模板。操作步骤 登录 ChatApp消息服务控制台。在左侧导航栏，选择 模板设计。在模板列表单击 模板名称 或操作栏 编辑，进入模板设计页面。在按钮配置模块...
通道管理
前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。注册阿里云账号并完成企业实名认证。更多信息，请参见 注册阿里云账号 和 企业实名认证。已 注册WABA账号。请确保您需要添加的手机号码未注册过WhatsApp账号，且手机号码归属地与公司所在地保持一致，...
回执消息简介与配置流程
当您使用 ChatApp 消息服务 API接口发送消息后，可以通过MNS消息队列消费模式或HTTP批量推送模式来接收消息发送状态的结果和用户回复的消息内容。背景信息 如果出现网络异常、响应超时等情况，可能会导致回执消息推送重复、回执消息获取...
关于WhatsApp营销模板调控的通知
背景 模板调控（Template Pacing）是由Meta发起并执行的一种作用于营销类消息模板的发送调控机制。主要是给用户足够时间，对企业新建或未暂停的营销模板提供反馈，模板调控会识别并暂停收到不良反馈的营销模板。因此企业在将模板发送给更多...
注册WABA账号
前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。提前注册 Facebook Business Manager accout,并完成企业验证。企业验证流程请参见 开始验证。背景信息 您申请WhatsApp Business账号(WABA)时，填写的公司信息和...
ChatAppInbound
您可以通过MNS消息队列接收 ChatApp 消息服务 的上行消息（ChatAppInbound）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。您已仔细阅读 回执消息简介与配置流程，了解回执消息模式、类型和配置...
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