基础使用类
为什么通义听悟的价格与智能语音交互不同？实时记录断开多久后，任务ID会失效？ID失效会有什么影响？说话人分离能识别客户或领导讲话吗？实时记录的并发超过200路怎么办？视频支持什么格式？通义听悟支持哪些采样率？通义听悟是否支持翻译...
产品优势
自学习平台 易用 自学习平台颠覆性地提供一键式自助语音优化方案，极大地降低进行语音智能优化所需要的门槛，让不懂技术的业务人员也可以显著提高自身业务识别准确率。快速 自学习平台能够在数分钟之内完成业务专属定制模型的优化测试上线...
非开发者使用指南
本文档介绍快速入门体验，帮助您快速体验语音产品能力。一、注册账号 打开 阿里云官网，在阿里云官网右上角单击 立即注册，按照操作提示完成账号注册。二、开通服务 登录 阿里云官网。单击右上角 控制台。在控制台页面搜索 智能语音交互 ...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
通过控制台界面定制
使用音色 使用阶段 使用方式 使用服务 标准价格 备注 新开通智能语音交互3个月 所有方式 语音合成 免费 无 已过3个月试用期 控制台界面使用【语音合成】商用版 3.5元/千次 开通商用服务后，可购买资源包进行抵扣，按照梯度计费。...
国内语音服务定价
智能语音机器人 智能语音机器人呼入 规格 语音分钟数阶梯（分钟数/月）分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 价格（元/分钟）￥0.11￥0.108￥0.104￥0.10 智能语音机器人呼出 规格 语音分钟数阶梯（分钟数/月）...
通过OpenAPI定制
通过OpenAPI定制 您可以通过使用智能语音交互服务提供的OpenAPI，将个性化人声定制功能集成在您自己的产品当中。集成后，即可通过接口来实现声音定制的功能。个性化人声定制的步骤 以智能语音交互实现的页面举例以上步骤（红框部分）。Open...
语音合成时间戳功能介绍
设置用于语音合成的文本 synthesizer.setText("欢迎使用阿里巴巴智能语音合成服务，您可以说北京明天天气怎么样啊");是否开启字幕功能（返回相应文本的时间戳），默认不开启，需要注意并非所有发音人都支持该参数。synthesizer....
API概览
本产品（智能媒体生产/2020-11-09）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
SDK FAQ
demo是用语音文件模拟实时语音流的速度发送语音，通常一次发送间隔时间为100ms或200ms（sleepInterval）的语音数据，数据量（batchSize）和采样率有关：发送间隔过大，会导致延迟较大，容易断连；发送间隔过小，会消耗服务端和网络资源。...
新手指引
语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。本文介绍语音服务的基础知识、计费方式、快速使用流程以及新手用户常见问题，帮助您快速上手语音服务...
【2.0】IVR智能导航模块使用说明
本文档主要介绍云呼叫中心的IVR智能导航模块的使用方法，以及相关功能在智能语音导航控制台的配置说明，使用IVR智能导航模块需要您开通 智能语音导航 和 智能对话机器人，请到 智能语音导航控制台 参照页面提示操作开通即可。云呼叫中心...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
智能语音交互服务协议
智能语音交互服务协议的详情，请参见 智能语音交互服务协议。
产品公共FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类：功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务？智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会...
智能语音交互产品隐私政策
智能语音交互产品隐私政策，请参见 智能语音交互产品隐私政策。
应用场景
本文为您介绍智能语音交互适用的各大应用场景。语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，...
什么是语音服务
语音服务（Voice Service），是阿里云为了方便用户使用语音...产品架构 面向未来的智能语音架构 产品功能 语音服务 包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人等。更多详情，请参见 产品功能。
调用方式
智能语音导航接口调用是向智能语音导航API的服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能语音导航的API是RPC风格，您可以...
欠费说明
本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明 账号欠费周期 资源包抵扣 后付费≤24小时 服务可正常使用，资源包正常抵扣。服务可正常使用，用量计费持续计入账单。24小时≤7个自然日 服务不可用。服务不可用。...
接入准备
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问（请添加钉钉号：cccsupport2），我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过...
智能语音交互呼出业务流程
本文为您介绍了智能语音交互呼出的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音...
从这里开始
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
智能语音交互服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
产品功能
智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...
回调接口简介
语音服务支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 语音平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把...
什么是智能语音交互
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
管理项目
智能语音交互中的一个项目代表一个业务场景，由于各个场景的词汇各异，如果您有多个业务场景，可以创建多个项目，并根据各项目业务特点做个性化配置。本文为您介绍如何创建以及配置管理智能语音交互项目。前提条件 已开通智能语音交互服务...
智能语音交互呼入业务流程
本文为您介绍通过阿里云语音服务控制台发起智能语音交互呼入的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听并回复后，平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您，您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体...
功能特性
语音服务 语音服务（Voice Service），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、接入便捷的优势。...
计费定价FAQ
本文汇总了您在使用智能语音交互产品中关于计费相关的常见问题。录音文件识别所有的调用都会计费，还是只有识别成功的才会计费？只有服务调用成功才会计费。智能语音如何区分不同项目的计费？不同项目可以对应不同的Appkey，可以根据Appkey...
计费概述
本文为您介绍智能语音交互的费用结算方式和计费的构成说明。费用结算 智能语音交互后付费结算时，遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算，一般次日出账扣费，请预先保证账户余额充足，以免账户欠费影响您的业务。免费版仅支持有限度地...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
单击 添加指定号码呼入配置，配置类型请选择 智能语音交互呼入，根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置说明。单击 确定添加。配置回调接口 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 通用设置>回调地址，开启 智能...
智能语音交互呼入
用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...
SDK和API概览
阿里云智能语音交互SDK提供RESTful API、移动端、服务端、微信小程序以及WebSocket等多种接入方式，可帮助您更加方便、快捷、灵活地将语音识别或语音合成功能集成到您的服务当中。SDK接入 类型 接入方式 服务能力 RESTful API RESTful API ...
服务用量
在控制台，您可以直观地查看智能语音交互服务的调用情况，包括时长、次数、并发路数等，根据运营数据判断当前使用是否合理，并决策是否需要增加或减少相关服务调用量。总览 登录 智能语音交互控制台，在 总览 页面，您可以查看已开通语音...
通过控制台上传语音文件
您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的放音文件 以及 智能语音交互放音文件，上传后语音文件审核完成即可使用。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务 申请企业资质 并审核通过。上传语音文件 重要 请选择WAV...
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