产品创建及初始化
在使用终端访问控制系统管理企业员工的终端设备前，您必须先完成产品创建和初始化操作。本文介绍初始化操作配置账号体系和配置客户端使用协议的操作步骤。前提条件 在进行UEM产品创建和初始化前，您需要购买UEM实例，具体的购买方法请参见 ...
新手指引
语音服务（Voice Service）是一款基于云服务提供的语音通信能力，为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。本文介绍语音服务的基础知识、计费方式、快速使用流程以及新手用户常见问题，帮助您快速上手语音服务...
天猫精灵
点击设备解绑，可将天猫精灵和支付宝小程序做解绑操作，解绑后设备需要再次绑定后才能使用社区服务 说明 天猫精灵社区服务应用支持的语料 场景 场景说明 支持语料 语音控制单元门禁开门 在可视对讲时或在应用打开的主界面中，语音交互进行...
应用场景
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
公测说明
终端访问控制系统UEM（Unified Endpoint Management）产品公测中，您可以在产品详情页单击 申请公测，填写并提交申请单申请使用UEM。收到申请3个工作日内，我们会完成审核工作并与您联系确认具体需求。如有疑问，请拨打咨询电话：95187转1...
API概览
发送语音验证码 API 标题 API概述 SingleCallByTts 发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知 调用接口给单个被叫号码发送语音验证码、文本转语音类型的语音通知、语音通知文件中带变量参数的语音通知。语音通话任务 API 标题 API概述 ...
产品计费
以上费用包括智能外呼控制台、语音识别、语音合成及基础自然语言处理（NLP）对话能力（仅当使用外呼画布时）。另外，支持对接智能对话机器人（云小蜜），以使用更多高级NLP能力，详情请垂询钉钉群：29130028336。提供 预付费并发计算器，在...
终端访问控制系统FAQ
本文档介绍了使用终端访问控制系统的常见问题和对应的解决方案。有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows...
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
使用须知
在使用终端访问控制系统产品前，您需要了解使用过程中的一些注意事项或者使用限制等。详细内容请参见以下表格。分类 限制说明 实例创建 单账号可创建1个实例。员工可信设备数 专业版：每个注册员工可绑定10台可信设备。标准版：每个注册...
总览
终端访问控制系统总览页面展示了当前企业办公终端的入网情况、企业员工分布状态、企业可信网络认证趋势、入网失败事件等信息。总览页面提供的信息极大地提升了企业IT管理者对于当前UEM用户的终端安全状态及企业应用分发状态的可视度，使IT...
产品功能
智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供...
什么是语音服务
语音服务（Voice Service），是阿里云为了方便用户使用语音...产品架构 面向未来的智能语音架构 产品功能 语音服务 包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人等。更多详情，请参见 产品功能。
员工列表
登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 员工列表。在 员工列表 页面，您可以进行以下操作。新建用户 单击 新建，填写需要新建用户的员工信息，完成新建用户操作。批量导入 如果需要批量新建员工账号，您可以单击 批量导入。在 ...
公共模式/专属模式FAQ
商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音通知和语音验证码场景，不支持智能语音机器人和语音互动场景。语音服务场景信息，请参见 应用场景。一般情况下支持常用场景。说明 根据客户资质等条件，具体场景有所不同。开通条件 无需...
智能语音交互服务协议
智能语音交互服务协议的详情，请参见 智能语音交互服务协议。
管理发布任务
状态 支持的操作 未启动 启动、终止、编辑查看 发布中 暂停、终止、编辑查看 暂停中 启动、终止、编辑查看 已停止 查看 已完成 查看 查看升级概览 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏，选择 设置>客户端管理。在 升级概览 模块，...
智能语音交互产品隐私政策
智能语音交互产品隐私政策，请参见 智能语音交互产品隐私政策。
应用管理
添加应用 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 应用管理。在 应用管理 页面单击 添加应用。在 添加应用 页面按照以下子步骤完成添加应用的操作。上传文件和选择应用类型，可参考以下参数说明表格进行配置。参数 说明 模式 选择...
管理策略
查看策略详细信息 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 策略。在策略列表您可以进行以下操作。查看已有策略的名称、描述、状态等信息。查看不同策略平台下的策略。单击页面左侧策略平台名称，查看对应策略平台下的策略。根据...
回调接口简介
语音服务支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 语音平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把...
管理网络实例
操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>准入配置。在网络实例列表，您可以根据需要进行以下操作。上线 单击需要上线的网络实例操作列 上线，当前配置会自动下发到您所绑定的AP，并且会自动重启AP。下线 已上线的...
欠费说明
本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明 账号欠费周期 资源包抵扣 后付费≤24小时 服务可正常使用，资源包正常抵扣。服务可正常使用，用量计费持续计入账单。24小时<账号欠费周期≤7个自然日 服务不可用...
服务介绍
相对于单独购买多个云服务的传统语音播报，千里传音整合语音播报云资源，仅需一个控制台即可完成智能语音播报，便捷高效。降低使用成本。单独的云服务有最小资源使用量限制，存在资源浪费。千里传音以设备为维度提供服务，按需使用，降低云...
接入准备
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问（请添加钉钉号：cccsupport2），我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过...
智能语音交互服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
VPN配置
操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>VPN配置。在 VPN配置 页面单击 新建VPN网关。在 新建VPN网关 页面参考以下表格完成参数配置。参数 说明 名称 填写服务器的名称。连接协议 选择连接的协议。服务器地址 选择...
VPN配置指导
操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>VPN配置。在 VPN配置 页面单击 新建VPN网关。在 新建VPN网关 页面参考以下表格完成参数配置。参数 说明 名称 填写服务器的名称。连接协议 选择连接的协议。服务器地址 选择...
管理VPN配置
操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>VPN配置。在VPN配置列表页面，您可以根据需要进行以下操作。启用 单击VPN配置操作列 启用，可以让该配置生效。生效的配置会显示在客户端的内网连接列表，客户端只需要刷新...
产品初始化
操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。初次登录会自动弹出初始化向导，单击 IAM账号体系 右侧 配置 进入企业账号体系配置页面。在企业账号体系配置页面根据实际情况选择 新建企业账号体系 或 扫码绑定企业钉钉。参考以下子步骤完成账号...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
应用场景
语音IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）通过调用API向指定号码发起呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图，语音平台通过消息回执返回按键信息给企业业务系统。通过IVR交互...
员工账号管理
登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 员工列表。在 员工列表 页面，您可以进行以下操作。新建用户 单击 新建，填写需要新建用户的员工信息，完成新建用户操作。批量导入 如果需要批量新建员工账号，您可以单击 批量导入。在 ...
产品业务架构
外呼任务调度：会根据系统中设置的并发数对呼叫任务进行调度，当满足呼出时间时，调用智能语音中间件下发呼叫；说明 当某任务呼叫失败（无人接听或运营商原因导致呼出失败），智能外呼服务中的调度模块会根据下发任务时的重试策略进行重试...
网络准入配置
操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>准入配置。在 网络配置 页面单击 新建网络实例。在 企业无线网配置 页面配置相关参数，您可以参考下表完成参数配置。参数 说明 网络SSID 输入您的网络SSID。认证模式 选择...
控制台使用指南
功能概览 文档智能控制台包含产品概览、监控统计、服务管理列表、能力广场、轻应用五大模块，其中：产品概览包含服务管理与开通、操作指引、热门服务推荐以及新手指南和常见问题等内容。监控统计提供各个服务的调用量统计和QPS统计，并支持...
配置网络实例
操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>准入配置。在 网络配置 页面单击 新建网络实例。在 企业无线网配置 页面配置相关参数，您可以参考下表完成参数配置。参数 说明 网络SSID 输入您的网络SSID。认证模式 选择...
从这里开始
智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
智能语音交互服务返回403错误码
问题描述 在使用阿里云智能语音交互服务时，返回403错误码。问题原因 调用智能语音交互服务的访问令牌（Access Token）过期或无效的参数。解决方案 首先检查使用的令牌是否过期，然后检查参数值设置是否合理，详情请参见 获取Token。适用于...
回调接口简介
智能联络中心支持通过回调接口将语音文本等通话信息返回给业务方，以此实现业务联动。当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 智能联络中心平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务...
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