云备份客户端问题诊断工具
网络诊断 进入命令行，通过Shell执行以下命令：.\ht-windows-amd64.exe-a network-r cn-hangzhou 预期诊断结果如下：网络检测结果如下：管控（通信）网络公网域名为：post-cn-mp90rcien05.mqtt.aliyuncs.com，专线域名为：post-...
登录Windows实例内部发现网卡丢失如何处理？
问题描述 Windows实例网络不通，使用VNC连接Windows实例，在更改适配器设置中没有发现对应的网卡。查看设备管理，发现驱动已正常安装，但是在终端中使用 ipconfig 命令查看网卡信息时，存在对应的网卡信息。解决方案 远程连接Windows实例。...
常见问题
另外在「网站无法访问」诊断场景中使用网络智能服务的能力进行网络资源实例的诊断，网络智能服务需要AliyunServiceRolePolicyForNis服务关联角色以及对应的角色权限策略AliyunServiceRolePolicyForNis。问：为什么我的RAM用户无法创建服务...
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体机的网络配置，边缘集群创建，人行/车行/安防/EBA四类场景的组件安装部署，以及设备绑定空间操作流程。人行/车行/安防/EBA四类设备的部署方法，请参见与本手册配套的相应的设备实施手册。...
全链路专家服务内容说明
包括如下场景及场景间的组合（每个专家诊断与调优的具体支持场景可参考专家服务中相应条目的具体说明）：1、基础设施云产品问题诊断与调优 2、数据类云产品问题诊断与调优 3、云原生应用产品问题诊断与优化 交付物：《专家服务报告-全链路...
一键诊断
智能接入网关（SAG）支持一键诊断功能，一键诊断功能从SAG配置、全网质量、业务质量三个方面帮您探查当前网络状态并给出指导建议，让您能够及时发现网络问题并快速修复问题，带给您更好的上云体验。背景信息 智能接入网关通过公网连接至...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
本文介绍了在Windows实例中访问外部网络不通的处理方法。问题描述 在Windows系统的ECS实例中，无法使用浏览器访问外部网络，如图所示。可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。...
主机健康诊断
物联网边缘计算的主机管理页面为您提供了主机健康诊断功能，可以对主机的系统配置、系统运行状态、系统软件运行状态、主机网络状态、主机历史运行状态进行全方位的诊断，帮助您了解主机的健康状态，及时发现并解决常见的问题。使用限制 仅...
常见问题
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 Linux实例使用ping命令测试实例的IP地址间歇性丢包 ECS资源监控中网络流量显示无数据 检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
经典网络的Windows实例如何设置内网NTP时间服务器
概述 本文主要介绍经典网络的Windows实例如何设置内网的NTP时间服务器。详细信息 如果购买的Windows实例属于经典网络，并且只有内网IP地址，则可以参考如下步骤，使用内网的NTP时间服务器。在Windows系统中打开 控制面板，找到 日期和时间 ...
使用负载均衡拓扑
负载均衡拓扑为您展示负载均衡中具备绑定关系的监听和后端服务器组的组网关系，并支持查看相关网络实例的基本信息，进行实例诊断等操作，帮助您查看流量分发是否符合预期。使用限制 后端服务器组必须绑定监听，若后端服务器组未绑定监听，...
诊断指标
您可通过诊断指标功能可视化展示当前实例下的数据诊断指标，包括网络连接成功率、消息到达率、端到云连接耗时等，帮助您查看和分析设备的运行状态。前提条件 设备已接入阿里云物联网平台。具体操作，请参见 设备接入。已开启设备诊断服务。...
公共错误码
诊断 400 PAY.COUPON_NOT_EXIST The Account coupon doesn't exist.-诊断 400 PAY.STORED_CARD_NOT_EXIST The Account stored card doesn't exist.-诊断 400 PAY.ACCOUNT_BOOK_NOT_EXIST The Account Book doesn't exist.-诊断 400 PAY.TAX...
使用专有网络拓扑
专有网络拓扑包括资源拓扑与路由拓扑，为您展示 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）下各类资源之间的关联关系与路由转发路径，并支持查看相关网络实例的基本信息，进行实例诊断，路径分析等操作。资源拓扑 资源拓扑通过拓扑组网，展示...
诊断网络连通性
如果在网络诊断过程中会同时检测实例操作系统内的配置，需要确保实例操作系统符合下表所述的条件。操作系统架构 操作系统版本 操作系统内配置 x86_64位 Windows Server 2008及更高版本 Alibaba Cloud Linux 2/3 AlmaLinux 8.x Anolis OS 7....
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
公共镜像已知问题
影响范围：Windows Server 2022 Windows Server,version 20H2 Windows Server 2019 Windows Server 2016 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 Windows Server 2012 R2和Windows Server 2012版本检查系统更新时，请务必选择①处的 ...
客户端版本发布记录
1.0.20220413.33 2022-04-13 增加网络诊断功能。1.0.20220315.32 2022-03-15 修复部分问题。1.0.20220304.32 2022-03-04 增加802.1x网络准入功能。修复mac 10.11安装包无法打开问题。1.0.20220214.31 2022-02-14 优化客户端版本更新功能。...
网络诊断
查看网络诊断数据的步骤如下：登录控制台，进入 产品与服务>移动开发平台 mPaaS 后，选择应用。在左侧的导航栏中，选择 性能监控>网络分析，在页面上方选择平台、App 版本、查询时间范围，筛选符合上述条件的网络请求。单击 网络诊断 选项...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
堡垒机连接服务器相关问题
具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过更改（非标准端口），需在堡垒机 资产管理 页面修改对应主机服务端口。具体操作，请参见 修改主机的服务端口。检查安全组是否放行堡垒机公网出口IP。如何添加安全组，请参见 添加安全组...
管理主机
根据网络诊断中配置的资产连通性检查周期自动检查资产网络状态，资产导入后将在下一次自动检查周期点更新资产网络状态。您可以在列表右上方单击 一键检查资产网络状态，立即检测资产网络状态。说明 如需配置资产连通性周期性检查，请参见 ...
SASE App网络诊断错误码说明
本文介绍 SASE App网络诊断错误码的原因、类型以及解决方案，帮助您快速排查和解决问题。SASE App 网络诊断错误码说明 错误码 错误原因 错误类型 解决方案（中文）解决方案（英文）-1 未知错误 未知错误 请检查 SASE App是否正确安装或联系...
集群管理FAQ
收集Windows节点诊断信息 Windows系统的Worker节点，请下载并运行diagnose诊断脚本，收集集群诊断信息，具体操作如下。说明 Windows系统仅充当Worker节点。登录异常Worker节点，打开运行窗口，输入 cmd，单击 确定，打开命令行工具。执行...
网络连通性诊断项说明
诊断项 网络连通性诊断功能支持诊断的资源包括：ECS实例诊断：诊断ECS实例的安全策略、系统网卡配置、系统负载、业务状态等相关诊断项是否符合预期。弹性网卡诊断：诊断弹性网卡的底层状态、安全组配置等相关诊断项是否符合预期。交换机...
使用前须知
网络质量分析器提供从在线终端设备发起到您目标服务器的网络质量探测分析，帮助终端用户进行网络问题排查诊断。应用场景 全局用户网络质量概览 通过网络质量分析器，您可以了解分布在全球不同地域及运营商的终端用户访问您服务端的网络质量...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
移动性能监控简介
应用场景 网络性能问题定位 通过网络全链路数据监控，及时发现网络问题，定位故障链路问题节点，辅助用户进行网络诊断。页面性能问题定位 通过对页面加载时长指标进行监控，发现慢加载页面，从而定位问题页面，帮助技术人员进行问题排查。...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
功能发布记录
2021-12-13 配置身份源 通过办公安全平台保障钉钉用户安全访问 SASE 安全客户端 优化 SASE 安全客户端支持网络诊断。针对客户端用户使用异常的情况，帮助用户诊断接入的网络和系统配置的异常原因。2021-11-18 安装并登录SASE安全客户端 ...
使用实例诊断
云服务实例的详细诊断项，请参见：CLB实例诊断 ALB实例诊断 NLB实例诊断 公网NAT网关实例诊断 EIP实例诊断 GA实例诊断 VPN网关实例诊断 边界路由器实例诊断 转发路由器实例诊断 更多操作 在 实例诊断 页面，您可以执行以下操作。...
NLB实例诊断
当您的NLB实例遇到问题时，您可通过NLB实例诊断功能进行诊断排查。NLB支持对NLB实例从健康检查、闲置实例、安全策略、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的...
诊断实例的健康状态
实例健康诊断功能可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 如果问题场景为全面体检或者实例网络异常，请确保待检测实例满足以下条件：实例规格：属于...
功能特性
网络规划与部署 帮助用户在上云阶段更好地规划网络组网和资源部署选型。功能集 功能 功能描述 参考文档 性能观测 云网络地域内网络性能 呈现阿里云网络内，同一地域不同可用区间统计的平均网络时延质量参考。查看阿里云地域内网络性能 云...
EIP实例诊断
您可以对 ECS 实例进行网络连通性诊断，帮助您进行排查，更多信息，请参见 诊断网络连通性 和 网络连通性诊断项说明。绑定了其他云资源时，请参见对应云产品安全策略配置相关的文档。运营商封禁 完成云上安全策略及绑定资源安全策略排查后...
Windows系统中Wireshark抓包工具的安装使用方法
概述 在使用ECS服务器时，发现网络流量异常，或发现服务器有异常向外发包行为，可以使用抓包工具抓取网络流量包，分析流量包的特征，查看这些流量包来自哪里，或发送到哪里。根据这些信息，可以进一步诊断异常。本文主要介绍在Windows系统...
如何处理备份失败问题
如果持续失败，建议使用 云备份客户端问题诊断工具 对客户端所处网络环境进行监测。常见网络问题，请参见 常见网络问题。本地NAS挂载失败问题。备份客户端配置不正确或者未安装依赖的工具。Windows客户端 本地NAS为网络共享文件，备份或...
公网连通FAQ
您可以对 ECS 实例进行网络连通性诊断，帮助您进行排查，更多信息，请参见 诊断网络连通性 和 网络连通性诊断项说明。绑定了其他云资源时，请参见对应云产品安全策略配置相关的文档。运营商封禁 完成云上安全策略及绑定资源安全策略排查后...
CLB实例诊断
CLB支持对CLB实例从健康检查、闲置实例、容量超限诊断、证书诊断、安全策略检测、费用诊断、监听诊断等方面进行诊断检测，并提供异常的产生原因和常见处理方法，以帮助您快速地处理产品使用过程中遇到的问题。前提条件 首次诊断时，系统会...
管理网络连通性诊断服务关联角色
本文介绍如何通过网络连通性诊断服务关联角色AliyunServiceRoleForECSNetworkInsights授予云服务器ECS权限。背景信息 服务关联角色是与某个云服务关联的角色，拥有完成对应操作所必须的权限，例如网络连通性诊断服务关联角色...
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