如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
实例连接地址不正确的常见原因及解决方案如下：常见原因一：使用了错误的网络环境的连接地址。例如计划通过公网连接云数据库MongoDB实例却使用了实例的专有网络连接地址，导致连接失败。解决方案：请根据网络环境，使用正确的连接地址。...
如何解决集群连接失败的问题
白名单设置中IP地址的格式不正确。在白名单设置中添加的设备公网IP地址并非设备真正的出口IP地址。解决方法：在白名单设置中添加对端的IP地址，具体操作请参见 设置白名单。将白名单设置中IP地址的格式设置正确。例如将 0.0.0.0 修改为 0.0...
Docker登录、推送和拉取失败常见问题
如果您是从公共仓库中下载镜像，那么问题可能是镜像地址不正确。请在 容器镜像服务控制台 搜索该公共仓库，检查确认想要下载的这个镜像版本是否真实存在。如果您是从私有仓库中下载镜像，需要首先确认Registry的登录状态。运行下边的命令，...
公共错误码
诊断 400 ByokNotAuthorizedToRds ByokNotAuthorizedToRds-诊断 400 InvalidAvZone.Format InvalidAvZone.Format 操作失败，可用区不正确。请检查后重试。诊断 400 Postpaid.NotSupport The charge type does not support for postpaid....
公共错误码
诊断 400 ByokNotAuthorizedToRds ByokNotAuthorizedToRds-诊断 400 InvalidAvZone.Format InvalidAvZone.Format 操作失败，可用区不正确。请检查后重试。诊断 400 Postpaid.NotSupport The charge type does not support for postpaid....
公共错误码
诊断 400 ByokNotAuthorizedToRds ByokNotAuthorizedToRds-诊断 400 InvalidAvZone.Format InvalidAvZone.Format 操作失败，可用区不正确。请检查后重试。诊断 400 Postpaid.NotSupport The charge type does not support for postpaid....
公共错误码
诊断 400 ByokNotAuthorizedToRds ByokNotAuthorizedToRds-诊断 400 InvalidAvZone.Format InvalidAvZone.Format 操作失败，可用区不正确。请检查后重试。诊断 400 Postpaid.NotSupport The charge type does not support for postpaid....
公共错误码
诊断 400 ByokNotAuthorizedToRds ByokNotAuthorizedToRds-诊断 400 InvalidAvZone.Format InvalidAvZone.Format 操作失败，可用区不正确。请检查后重试。诊断 400 Postpaid.NotSupport The charge type does not support for postpaid....
无法通过MongoDB客户端连接到MongoDB实例
DMS与MongoDB服务器无法建立连接，请检查连接地址的正确性、网络畅通情况、白名单设置后再进行重试。问题原因 出现该问题的常见原因如下：DMS的IP地址不在实例的白名单中。IP地址或者网络问题。用户名、密码或数据库名填写错误。解决方案 ...
堡垒机连接服务器相关问题
如果您不购买带宽包，默认跨地域访问的数据传输速率仅有1 Kbps，虽然网络互通，但是不足以保证正常运维。具体操作，请参见 使用带宽包。检查服务器是否处于经典网络，如果服务器使用经典网络，需要通过ClassicLink打通堡垒机VPC与该经典...
错误码字典
28083 The format of the product name is incorrect 产品名称格式不正确。按照格式要求修改产品名称。28501 project is not exist 项目不存在。操作前检查项目是否已经存在。28502 alarm record is not exist 告警记录不存在。操作前检查...
错误码
请检查SQL语句，修正不正确的运算符，然后重试。iot.devicesearch.InvalidSQLParamError 不支持的SQL语法。请检查SQL语句，删除不支持的语法，然后重试。iot.tsl.InvalidIdentifierInEventError 查询指定设备的原始事件记录失败。请核对...
开启专有网络免密访问
设置免密访问后，同一专有网络内的客户端无需使用密码即可连接Redis实例，同时也继续兼容通过用户名和密码的方式连接Redis实例。前提条件 实例的网络类型为专有网络。说明 如果Redis实例的网络类型为经典网络，您需要先将其切换为专有网络...
创建集群
集群网段、监控网络的专有网络VPC互相之间不能冲突，且监控网络的专有网络VPC不能和灵骏待连通的其他网络环境（如用户其他VPC网络、线下IDC网段）冲突。单击 专有网络（VPC）下拉列表和 交换机（vSwitch）下拉列表后的，选择相应的专有网络...
常见问题诊断
检查摄像头所处的网络是否有防火墙，是否允许UDP包的收发。检查摄像头是否启用了国标28181的支持。检查摄像头里面的配置（注意不是控制台里有关摄像头的配置），查看SIP服务器的国标ID跟SIP服务器的IP跟端口是否正确。检查是否配置了SIP域...
DBGateway常见问题
无法下载DBGateway部署脚本 如果出现 wget command not found 提示，说明当前系统中缺少 wget 命令，请使用以下命令安装 wget：sudo apt-get install wget 或 yum-y install wget 检查当前服务器的网络是否与阿里云OSS网络连通。...
绑定OpenLDAP
用户登录标识：用户在使用 LDAP 委托认证登录 IDaaS 时，IDaaS 将根据这些属性去 LDAP 中查询用户并匹配密码，密码正确则允许用户登录 IDaaS。可以使用半角逗号对多个属性进行分割，此时为或关系，即可以使用任一属性登录。请确保多个属性...
接入镜像仓库
镜像接入错误码 code message 解决方案 FailedToVerifyUsernameOrPwd 用户名或密码验证失败 检查用户名、密码是否正确。RegistryVersionError 镜像仓库版本错误 检查镜像仓的版本是否选择正确。UserDoesNotHaveAdminRole 用户没有admin权限...
HTTP API
虽然它在调试的时候非常有用，但是不建议用于生产，因为它会消耗不必要的网络带宽。q=query 必需。需要执行的InfluxQL命令。u=username 如果没有开启认证，这是可选的。开启认证后，这是必需的。如果开启了认证，请设置用于认证的用户名。...
绑定AD
用户登录标识：用户在使用 AD 委托认证登录 IDaaS 时，IDaaS 将根据这些属性去 AD 中查询用户并匹配密码，密码正确则允许用户登录 IDaaS。可以使用半角逗号对多个属性进行分割，此时为或关系，即可以使用任一属性登录。请确保多个属性对应...
运维ECS资产
如果初始化失败，说明您的网络域配置不正确，请单击 去变配，修改您的网络域配置。资产托管状态：检查资产是否已托管。如资产未托管，请参见 步骤三：资产托管 开启资产托管。在 运维 对话框中，选择资产登录的 协议/端口、登录凭据和终端...
应用接入常见问题
调用KMS接口时出现UnsupportedOperation报错 访问KMS实例时出现unable to find valid certification path to requested target报错 KMS实例的域名无法解析 应用访问KMS实例时提示ClientKey口令不正确 应用访问KMS实例时返回HTTP 413状态码 ...
实例FAQ
为什么通过Workbench远程连接Windows实例时失败，提示用户名或密码不正确？为什么在远程连接Windows实例时出现报错代码(0x112f)？控制台VNC 控制台VNC支持多用户登录吗？连接到控制台VNC后出现黑屏，怎么办？控制台VNC无法访问了，怎么办？...
创建数据库和账号
实例系列：基础系列、高可用系列（2012及以上版本）、集群系列 实例规格：通用型、独享型（不支持共享型）计费方式：包年包月或按量付费（不支持Serverless实例）网络类型：专有网络。如需变更网络类型，请参见 更改网络类型。实例创建时间...
配置基于LDAP的SSO登录
使用限制 仅组织ID支持基于LDAP的SSO，办公网络 不支持基于LDAP的SSO。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 用户与登录>企业身份源。在 企业身份...
服务器无法访问外部网络排查方法
Server:223.5.5.5 Address:223.5.5.5#53 Non-authoritative answer:Name:www.qq.com Address: 220.X.X.29 如果DNS配置正确，并且能够正常解析IP地址，但是访问的网站不正确或者说还是无法访问，此时就需要查看服务器中的hosts文件是否做了...
Logstash数据写入问题排查方案
例如logstash-output-elasticsearch插件中的 hosts 写成了 host、RDS实例名称不正确等。参见 Logstash官方文档 或 阿里云Elasticseatch官方最佳实践文档 编写管道配置。Logstash和源端或目标端连接超时。例如无法访问Elasticsearch时，会...
迁移实施
有密码：当访问NAS服务有密码的时候，选择有密码，并填写正确的用户名和密码信息。说明 关于数据地址创建后的状态，请参见 数据地址状态。步骤二：创建目的地址 若您的源NAS和目的NAS在同一个VPC网络下，具体操作，请参见 步骤一：创建源...
Redis连接问题排查流程
ECS实例与 Redis 实例不为同一VPC，常见情况为ECS实例与 Redis 实例不在同一地域，或ECS实例与 Redis 实例不属于同一个阿里云账号等。您可以通过云企业网或专线使多个VPC实现互通，否则无法通过专有网络进行连接，更多信息请参见 ECS实例跨...
步骤3：连接Tair实例
云原生内存数据库Tair 提供多种类型的连接地址，支持在专有网络（VPC）或公网（Internet）环境下，通过DMS、redis-cli或不同程序客户端等多种方式连接至 Tair 实例。连接场景介绍 Tair 默认支持通过 专有网络（VPC）访问 Tair 实例，若需要...
一键迁移索引数据
阿里云Elasticsearch的用户名默认为elastic，请检查用户名和密码是否配置正确。重要 如果自建Elasticsearch集群开启了用户登录认证（即用户必须通过用户名和密码认证，才被允许访问集群。无论是通过Kibana、客户端还是API等方式访问集群，...
步骤3：连接Redis实例
云数据库Redis版 提供多种类型的连接地址，支持在专有网络（VPC）或公网（Internet）环境下，通过DMS、redis-cli或不同程序客户端等多种方式连接至Redis实例。连接场景介绍 云数据库Redis版 默认支持通过 专有网络（VPC）访问 Redis 实例，...
旧版本 AD/LDAP 账户同步配置
请求连接后很快返回连接失败，请检查配置的连接参数是否正确，以及检查密码，密码会转义特殊字符，如，单引号，双引号等。4.从IDaaS导出组织机构到LDAP，提示：导出失败，请检查配置。往LDAP中导出组织机构是有层级结构的，请确认IDaaS中...
弱口令安全最佳实践
密码不能为用户名或用户名的倒序。不使用常见或公开的弱口令 以下是常见或公开的弱口令：已公开的常用弱口令。例如abcd1234、admin、root、admin@123等。数字或字母连排或混排，键盘字母连排。例如123456、abcdef、123abc、qwerty、1qaz2...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
检查网络相关进程是否存在 Linux系统内对应的网络进程不存在，且网络配置为DHCP，则会在IP地址的租约到期之后，出现无法续租导致网络中断的问题。具体操作，请参见 Linux系统网络进程不存在。检查网卡多队列是否开启 网卡多队列指实例规格...
常见错误码
网络层 错误码 值 说明 STATE_PORT_NETWORK_DNS_FAILED-0x0F05 TCP域名解析失败，请检查域名或IP是否正确。STATE_PORT_NETWORK_CONNECT_FAILED-0x0F0C TCP建立连接失败，请 提交工单。STATE_PORT_TLS_INVALID_MAX_FRAGMENT-0x0F0B TLS报文...
通过redis-cli连接Tair
(error)ERR client ip is not in whitelist(error)ERR invalid password(error)WRONGPASS invalid username-password pair 密码错误，请确认使用正确的密码和密码格式。根据选取账号的不同，密码格式有一定区别。默认账号（即以实例ID命名...
RDS数据源配置
RDS 访问密码不能包含%符号，会导致索引重建任务失败。不支持通过RDS 高权限账号 访问。（否则连接RDS会失败）。不支持在不同数据库源表结构之间做字段列合并。不支持无binlog的replica client 和 replica slave。检查及开启方式，请 点击...
RDS数据源配置
RDS 访问密码不能包含%符号，会导致索引重建任务失败。不支持通过RDS 高权限账号 访问。（否则连接RDS会失败）。不支持在不同数据库源表结构之间做字段列合并。不支持无binlog的replica client 和 replica slave。检查及开启方式，请 点击...
通过redis-cli连接Redis
(error)ERR client ip is not in whitelist(error)ERR invalid password(error)WRONGPASS invalid username-password pair 密码错误，请使用正确的密码和密码格式。根据选取账号的不同，密码格式有一定区别。默认账号（以实例ID命名的账号...
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