智能的客服系统-智能的客服系统文档介绍内容-阿里云

DescribeSagStaticRouteList-查询静态路由列表

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数名称类型描述示例值 object RequestId string 请求 ID。CE6642D4-21EB-4168-9BF9-F217953F9892 StaticRoutes object[]静态路由信息列表。NextHop string...

使用限制

智能接入网关实例资源默认限制提升配额一个阿里云账号支持创建的智能接入网关实例个数 500 前往配额管理页面提升配额。具体操作，请参见管理配额。一个智能接入网关实例支持配置的私网网段个数 10 前往配额管理页面提升配额。具体...

DescribeSagGlobalRouteProtocol-获取全局路由协议

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数名称类型描述示例值 object RouteProtocol string 路由协议：STATIC：静态路由协议。OSPF：OSPF 动态路由协议。BGP：BGP 动态路由协议。STATIC ...

发布中心

问答系统的原有的发布操作都统一在发布中心进行，在发布中心的发布是将双环境中的测试环境内容发布到正式环境中。注意：在进行知识发布操作时，同时会影响线上数据，且在发布过程中，被发布的模块不可以操作，所以发布要慎重哦！除了发布...

UpdateSmartAGAccessPoint-切换智能接入网关的接入点

无效的智能接入网关实例ID。403 SmartAccessGatewayNotOnline The specified smart access gateway is not online.该智能接入网关当前不是在线状态，无法完成操作。403 NotBoundCCN The specified smart access gateway has not bound CCN;...

ModifySagGlobalRouteProtocol-修改全局路由协议

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*RouteProtocol string 是路由协议。取值：STATIC：静态路由协议。OSPF：OSPF 动态路由协议。BGP：BGP 动态路由协议。OSPF 返回参数名称类型描述示例值 object ...

ModifySagUserDns-修改用户自定义DNS

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*MasterDns string 是主 DNS 服务器 IP 地址。说明不设置会清空 DNS 配置。192.XX.XX.1 SlaveDns string 是备 DNS 服务器 IP 地址。说明不设置会清空备用 DNS ...

DescribeSagWanSnat-获取设备WAN口的SNAT配置

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数名称类型描述示例值 object RequestId string 请求 ID。CE6642D4-21EB-4168-9BF9-F217953F9892 Snat string SNAT 配置。ENABLE：SNAT 功能开启。DISABLE...

DescribeSagPortList-查询物理端口信息

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数名称类型描述示例值 object RequestId string 请求 ID。CE6642D4-21EB-4168-9BF9-F217953F9892 Ports object[]端口信息列表。Status string 端口状态：...

DescribeSagWifi-获取Wifi配置

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数名称类型描述示例值 object IsAuth string 无线安全是否打开：True：无线安全功能打开。False：无线安全功能未打开。True Ssid string Wifi 名称。...

DescribeSagWan4G-获取设备WAN 4G网卡信息

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数名称类型描述示例值 object Status string 4G 网卡状态：Normal：状态正常。Abnormal：状态异常。Unavailable：无 4G 网卡。Normal TrafficState string...

CreateServiceAddress-配置服务地址

为指定的智能接入网关设备配置服务地址。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无授权信息透出。请求参数名称类型必填...

DescribeSagRouteProtocolOspf-获取动态路由协议OSPF...

sag-whfn*SmartAGSn string 是绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*返回参数名称类型描述示例值 object RequestId string 请求 ID。60F9B653-25B7-4511-A3C7-BCBAF462393E DeadTime integer 超时时间间隔。单位：秒。40 Md5KeyId ...

查询可绑定的智能接入网关实例

调用DescribeBindableSmartAccessGateways接口查询指定地域下云连接网实例可绑定的智能接入网关实例信息。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...

PaaS应用场景

应用场景公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...

ViewSmartAccessGatewayDns-查询SAG设备DNS信息

查询SAG设备DNS信息，适用于设备类型为SCG5000或SCG5000-5G的智能接入网关实例，且设备版本为3.4.2及以上。接口说明目前仅设备版本为 3.4.2 及以上的 SCG5000 和 SCG5000-5G 设备支持查询智能接入网关设备 DNS 信息。调试您可以在OpenAPI...

UnlockSmartAccessGateway-解锁智能接入网关实例

解锁智能接入网关实例。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接...无效的智能接入网关实例ID。403 MissingParameter The input parameter is missing,please check your input.输入参数缺失，请检查您的输入。访问错误中心查看更多错误码。

计算设置概述

本文为您介绍Dataphin系统的计算引擎说明。权限说明仅支持超级管理员或系统管理员配置计算引擎。计费说明敏捷研发版不支持置实时计算引擎。使用限制设置完成业务租户的计算引擎后，重新设置元仓计算引擎类型，可能导致业务租户的...

关联健康检查

您可以在智能接入网关管理控制台，结合健康检查功能，为您的智能接入网关设备规划路由发布策略。前提条件请确保您已经满足以下条件：您已经开通路由发布功能和健康检查功能。您可以向客户经理申请开通路由发布功能和健康检查功能。您已经...

钉钉自定义机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台，点击生态对接->创建。按要求填入接入点名称，生态平台选择钉钉自定义机器人 2、按要求填入接入点名称、填写...

企业微信应用

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤创建企业微信应用 1、打开企业微信开发者中心，并登录账号，开始创建应用。2、使用移动端企业微信扫码登录开发者中心点击企业内部应用。3、点击应用管理->应用->创建...

产品功能

智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应小微服务团队...

网络智能服务系统权限策略参考

本文描述网络智能服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...

飞书机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击生态对接->创建，生态平台选择飞书机器人。2、配置接入点：按要求填入接入点名称、appId、...

应用场景

帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...

钉钉企业内部机器人对接

满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤创建钉钉企业内部机器人生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击生态对接->创建，生态平台选择钉钉企业内部机器人。2、配置接入点：按要求填入接入点...

智能问答

仪表板的智能问答功能支持通过简单的自然语言，从指定的数据集中快速生成分析图表，并保存到仪表板中。本文为您介绍智能问答的使用方法。重要仪表板内的智能问答_公测期结束，后续不再支持使用及订购；自24年4月1日起，新客户不再支持该...

疲劳度（原曝光过滤）规则使用说明

结果展示逻辑：即10天之内终端用户浏览过的物品（以智能推荐系统接收到的您回传的终端用户曝光行为数据为准）不会被推荐出来，除非终端用户将物品池刷到只剩3000个物品未浏览的情况下可能出现重复推荐。注意事项：正确回传曝光行为数据。...

智能外呼产品SIP对接指引

客户方开启OPTIONS探测机制，当云呼机器不响应OPTIONS时可以将这台机器从呼入负载中移除，保障新呼入话务正常 3.SIP对接流程 3.1、步骤一：提供客户侧SIP服务信息联系阿里智能外呼-运营侧支持人员，提供客户侧SIP服务信息。3.2、步骤二：...

购买UEM

使用终端访问控制系统的功能之前，您需要先购买UEM。本文介绍如何购买UEM。操作步骤登录终端访问控制系统控制台。单击立即开通，进入产品购买页面。在购买页面按需配置购买参数。可参考以下表格配置参数。参数说明商品类型选择您需要...

智能双录质检

针对保险公司销售过程的合规要求，进行针对性的 AI 训练和优化，实现对销售过程中各种关键动作、证件的检测，销售活动关键角色的连续追踪等，实现销售过程的智能化合规监控，极大提升销售的友好度、保单一次性通过率，并降低成本。

什么是智能对话机器人

阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...

角色管理

业务流和数据权限在智能对话分析中，存在三种系统角色：管理员、质检员、客服。主账号为管理员角色，并且不可修改;子账号可以设置为任意一种角色。管理员拥有最高权限，管理员角色一般应用在企业管理者/主管/业务运营等角色使用，核心...

智能媒体服务系统权限策略参考

本文描述智能媒体服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...

视觉智能开放平台系统权限策略参考

本文描述视觉智能开放平台支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM...

业务空间授权

路径一：在云智能客服下的用户管理处进行权限编辑重要敏捷版（通义版）不具有系统管理功能，有关用户管理需要在云智能客服下的智能对话机器人云智能客服-智能对话机器人-用户管理处完成。且默认有关用户拥有对应业务空间下的所有功能和...

智能联络中心系统权限策略参考

本文描述智能联络中心支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...

通过OSS使用智能媒体管理

重要当您不需要使用智能媒体管理功能时，请及时解绑Bucket中已绑定的智能媒体管理项目，避免产生额外的费用。模块说明文档功能绑定智能媒体管理的文档标准型项目。绑定对应项目后，使用文档预览功能，可以在线预览PPT、XLS、DOC、PDF等...

人工智能平台 PAI系统权限策略参考

本文描述人工智能平台 PAI支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM...

智能对话机器人（旧版）轻量版逐步关闭计划通知

已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，在轻量版新购入口关闭后可正常使用，业务质量不受影响；已购买智能客服机器人（旧版）轻量版客户，轻量版续费入口将在2024年10月1日关闭，关闭后无法进行续费，轻量版续费关闭前，已完成续费及...

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