为什么文件签名URL过期后仍可以访问？
如果该URL已在本地浏览器打开，且在浏览器缓存的有效期内，可能会出现通过浏览器缓存可以继续访问已过期的文件URL的情况。如果您希望文件签名URL过期即失效，建议您将文件元数据的配置项Cache-Control设置为 no-cache 或将Expires设置为...
乱码问题
此情况一般为缓存导致，建议清除浏览器缓存后重新发布，再次查看。说明 产品在浏览器上使用，个别浏览器会出现卡顿、限制功能等不同问题，建议您使用兼容性较佳的谷歌浏览器或火狐浏览器，并经常清理缓存刷新，我们无法干涉外部使用环境...
Quick BI Tab组件中的图表不能拖拽四个角调整大小
问题描述 用鼠标拖拽Tab组件里图表的任意一个角，图表大小不能随鼠标拖动变化。...解决方案 先清理浏览器缓存然后重试，依旧拖拽失败。经确认，使用的是火狐浏览器。建议更换为Chrome浏览器重新打开后，可以正常拖拽了。适用于 Quick BI
Quick BI报错403错误
问题描述 用户使用Quick BI的时候，报错“403 Forbidden”。问题原因 登录太多不同账号。解决方案 清理浏览器缓存，重新登录一次账号再试试。适用于 Quick BI 403 Forbidden
在控制台单击“回复反馈”没有反应
问题解答 使用 Chrome 等某些浏览器打开用户反馈控制台，单击“回复反馈”可能没有反应，在这种...请清空浏览器缓存，重启浏览器后再尝试，必要时请重新安装浏览器以及重启电脑。如未解决请前往我们的钉钉支持群询问，钉钉群号：11711519。
Quick BI数据集和仪表板数据显示不一致
本地浏览器缓存数据导致显示延迟。Quick BI数据集缓存未清理。PostgreSQL加速导致数据延迟一天。解决方案 针对上面几种问题解决思路如下：首先进行常规的操作：刷新网页查看数据是否有更新。清理本地浏览器缓存，或者开启另一个浏览器将...
使用CDN刷新预热功能后访问的资源没有更新
问题原因 导致资源没有更新的常见原因有以下3种：使用CDN刷新预热虽然清除了CDN缓存，但是受到浏览器缓存的影响，导致访问到旧的资源。源站的资源没有更新，本身就是旧的资源。刷新预热任务没有执行完毕。解决方案 根据问题原因选择其对应...
点进热修复控制台，就报“请求失败，请稍后重试”
出现上述问题的原因有：浏览器缓存问题，此时请使用chrome浏览器，并清缓存重启浏览器。账号问题，注意账号不要欠费，如有欠费，缴费后一般很快就恢复了。如果是子账号，请确认子账号是否有热修复的管理权限，如没有，请主账号RAM鉴权添加...
Quick BI访问电子表格数据加载不出来，浏览器控制台...
问题描述 Quick BI访问电子表格数据加载不出来，浏览器控制台报错“ChunkLoadError:loading chunk 212 failed”：问题原因 控制台报错提示中所请求的js文件哈希值跟...解决方案 建议客户清除浏览器缓存，重新登录访问即可。适用于 Quick BI
设置跨域规则后调用OSS时仍然报“No 'Access-Control-...
浏览器缓存：设置了CORS跨域规则，但是存在浏览器缓存，导致读取了缓存中未含有跨域头的Response Header。解决方案 不同的问题原因对应的解决方法不同，建议先清除浏览器缓存进行测试。如果仍然报错，请参见以下步骤排查CORS跨域规则是否...
请求CDN加速域名出现跨域问题并提示“The 'Access-...
出现该问题的原因有以下三种情况：CDN配置的跨域头和客户端请求的Origin不一致 源站配置的跨域头被CDN缓存 浏览器缓存 解决方案 CDN配置的跨域头和客户端请求的Origin不一致：这种情况需要修改CDN的跨域头配置，配置成和客户端请求的Origin...
坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
三、其他问题 如果在使用中，出现 浏览器崩溃问题：可以按照以下步骤排查：清除浏览器缓存后重启，可以参考 这里；检测浏览器版本，在浏览器地址栏输入chrome:/settings/help,将浏览器更新到当前最新版本：如果安装了浏览器插件，禁用调...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
可能原因：未清理浏览器缓存、SSL证书与域名不匹配或SSL证书过期。解决方案：清理浏览器缓存后再尝试访问您的网站 检查SSL证书是否与域名匹配 方式一：通过数字证书管理服务控制台查看 登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，选择 ...
什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
清空浏览器缓存或更换浏览器，可信设备会失效。二、如何设置可信设备（给设备授信）？1、在登录账号完成手机认证时可选择“设为可信设备，下次登录不进行验证”。2、登录邮箱网页端，管理员账户默认进入域管界面，点击上方 进入邮箱 按钮...
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出...当您清除浏览器缓存，或者通过其他清理软件例如360安全卫士清理垃圾时选中了谷歌浏览器，那么将会清除您的 语音设备选择信息。
设备检测
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出...当您清除浏览器缓存，或者通过其他清理软件例如360安全卫士清理垃圾时选中了谷歌浏览器，那么将会清除您的 语音设备选择信息。
Quick BI仪表板数据展示正常，但是门户中交叉表数据...
如下图，门户中其他图表有数据展示，交叉表的数据返回为空，清理浏览器缓存以后，数据能正常展示。问题原因 第一次进入页面后，会将查询控件信息缓存起来。下次再请求时，会从缓存中读取。比如，今天的日期时2022-07-19，到后天后打开页面...
配置HSTS
参数 说明 Strict-Transport-Security 在浏览器缓存的时间。浏览器处理域名的HTTP访问时，若该域名的Strict-Transport-Security没有过期，则在浏览器内部做一次307重定向到HTTPS，从而避免浏览器和服务器之间301和302重定向被劫持的风险。...
发布上线相关问题
是的，您需要在更新网站内容之后单击 发布，清除浏览器缓存后，利用域名访问网站，即可查看网站最新动态。10、网站发布之后，页面内容显示乱码 如果访问域名时发现网站显示蓝色乱码，内容错乱。可清除缓存后，重新访问域名即可恢复正常。11...
域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
如上述要求均符合仍无法上传资料，请尝试清理浏览器缓存或更换浏览器再上传（建议使用Chrome浏览器）。场景三：实名认证失败，提示有安全锁，无法再次提交认证信息 解决方法 登录 阿里云域名控制台，单击 域名列表，在 域名列表 页面的目标...
使用ACS支持的Nginx镜像部署无状态应用
打开浏览器，清空浏览器缓存，或者打开隐私浏览模式。输入域名 http://foo.bar.com ，即可打开网站。下图仅为举例说明，实际情况以浏览器呈现的效果为准。使用ALB负载均衡域名解析 在 无状态 页面，单击 步骤一 创建的应用名称。单击 访问...
DCDN加速后提示重定向的次数过多
问题现象 通过DCDN加速后，访问加速域名提示：该网页无法正常运作，xxx将您重定向的次数过多。（报错：ERR_TOO_MANY_REDIRECTS。可能原因 由于浏览器限制了单次请求最多被重定向的次数。...刷新任务完成后，清空本地浏览器缓存重试。
LinkedMall品牌商城FAQ
A：新功能页面增加后却看不到，主要是浏览器缓存的问题，可尝试将浏览器缓存清除后刷新页面。Q：我是用临时域名搭建的试用版小程序，现在域名已完成购买和ICP备案，该如何将小程序服务域名切换到自己的域名？A：域名切换等于使用商家独立...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：尝试清除浏览器缓存或更换浏览器。如果解析仍不生效，请参见 解析不生效类问题FAQ 进行排查。访问域名报错，系统提示：系统无法获取您的URL转发目标地址 可能原因一：本地DNS缓存未刷新导致域名解析不生效。处理方法：尝试清除...
Options
Access-Control-Max-Age 整型 60 允许浏览器缓存preflight结果的时间，单位为秒。示例 请求示例 OPTIONS/testobject HTTP/1.1 Host: oss-example.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Date: Fri,24 Feb 2012 05:45:34 GMT Origin:...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：尝试清除浏览器缓存或更换浏览器。如果解析仍不生效，请参见 解析不生效类问题FAQ 进行排查。访问域名报错，系统提示：系统无法获取您的URL转发目标地址 可能原因一：本地DNS缓存未刷新导致域名解析不生效。处理方法：尝试清除...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
云虚拟主机部署PHP网站程序后，可能会因为网站程序环境配置不当，引起 ...清空浏览器缓存后，重新访问网站。访问正常：问题已解决，操作结束。访问异常：问题仍未解决，请联系您的网站程序开发人员，具体定位网站代码程序本身是否存在问题。
iOS端302等重定向业务场景"IP直连"方案说明
304 Not Modified HTTP 1.0 并不真的是重定向-它用来响应条件 GET 请求，避免下载已经存在于浏览器缓存中的数据。305 Use Proxy HTTP 1.0 客户请求的文档应该通过 Location 头所指明的代理服务器提取（HTTP 1.1新）。306 HTTP 1.0 已废弃，...
配置回源HTTP响应头
清除浏览器缓存：清空浏览器缓存，或使用无痕（隐私）模式测试，确保浏览器获取最新的响应头。联系技术支持：如果您尝试了上述所有方法，但问题仍然存在，可能是CDN服务方面的问题。请联系阿里云CDN的技术支持或提交工单寻求帮助。怎么检查...
刷新和预热相关常见问题
问题原因 导致资源没有更新的常见原因有以下3种：使用 CDN 刷新预热虽然清除了 CDN 缓存，但是受到浏览器缓存的影响，导致访问到旧的资源。源站的资源没有更新，本身就是旧的资源。刷新预热任务没有执行完毕。解决方案 根据问题原因选择其...
管理控制台常见问题
可能原因 引起上述问题的原因可能是浏览器缓存数据比较多，请您及时清空浏览器缓存。解决方案 清空浏览器缓存。以Google Chrome浏览器为例，具体操作步骤如下：打开Google Chrome浏览器，单击页面右上角 图标，然后单击 设置，进入浏览器...
API说明
如果不传递，Web播放器SDK会默认生成一个uuid（播放器SDK生成的唯一标识符）并存储在浏览器缓存中。说明 Web播放器SDK 2.10.0及以上版本支持。textTracks Array 设置WebVTT外挂字幕，示例如下：textTracks:[{kind:'subtitles',label:'英文...
使用Redis搭建电商秒杀系统
利用浏览器缓存和CDN抗压静态页面流量 秒杀前，用户不断刷新商品详情页，造成大量的页面请求。所以，我们需要把秒杀商品详情页与普通的商品详情页分开。对于秒杀商品详情页尽量将能静态化的元素静态化处理，除了秒杀按钮需要服务端进行动态...
接口说明
如果不传递，Web播放器SDK会默认生成一个uuid（播放器SDK生成的唯一标识符）并存储在浏览器缓存中。说明 Web播放器SDK 2.10.0及以上版本支持。textTracks Array 设置WebVTT外挂字幕，示例如下：textTracks:[{ kind:'subtitles',label:'中文...
通过外网多次访问同一个图片如何计费？
通过外网首次访问图片时，会产生外网流出流量费用。第二次访问同一图片，根据不同场景计费有差异。如果通过浏览器的缓存访问图片，则没有使用OSS流量，不产生流量费用。如果浏览器没有缓存，会使用OSS流量访问图片，会再次产生流量费用。
跨域资源共享
Access-Control-Max-Age：最大的浏览器缓存时间，单位：秒。Access-Control-Allow-Credentials：是否允许发送 Cookie。浏览器会根据返回的 CORS 信息判断是否继续发送真实的请求。以上行为都是浏览器自动完成的，服务端只需要配置特定的 ...
【新版】客服工作台常见问题
②：清除浏览器缓存参考文档：https://jingyan.baidu.com/article/647f0115dcfaa43e2148a8d6.html 13.云客服到期后，实例会保存多久 解决方案：云客服到期后，实例保存15天，15天之后未续费。实例将被释放掉，请及时进行续费或充值。14.降...
阿里云控制台上传补丁失败
阿里云控制台上传补丁失败，请看以下三点进行排查：1 建议使用chrome浏览器，如是chrome，清缓存重启浏览器后重试。2 如果是子账号，请检查是否有热修复管理权限。如无权限，主账号RAM鉴权后，子账号重新登录后重试。3 请检查阿里云账号...
配置HSTS
过期时间：HSTS响应头在浏览器的缓存时间，建议填入60天。配置为0时，HSTS关闭。包含子域名：请谨慎开启，开启前，请确保该加速域名的所有子域名都已开启HTTPS，否则会导致子域名自动跳转到HTTPS后无法访问。单击 确定。
配置HSTS
通过开启HSTS（HTTP Strict Transport Security...过期时间：HSTS响应头在浏览器的缓存时间，建议填入60天。包含子域名：请谨慎开启，开启前，请确保该加速所有子域名都已开启HTTPS，否则会导致子域名自动跳转到HTTPS后无法访问。单击 确定。
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