错误中心
RunnerUnavailable：主机Runner状态不可用 问题描述：主机部署失败，报错。解决方案：检查主机磁盘是否满了 df-hl，如果磁盘已满请尝试清理后重试。检查 Runner service 状态，如果状态非 active(running)，通过命令 systemctl restart ...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件管理器 页面，执行压缩和解压缩操作时，在 文件目录 页面，只显示/目录，无法找到/htdocs 目录。详细信息如下所示：...
申请流量统计报告
单击 关闭报告，关闭报告后不支持查看流量统计报告了，如果需要再次查看网站的流量统计详情，需要您重新申请开通流量统计报告。相关文档 如果查看流量统计报告时，发现参数中存在乱码现象，您可以通过设置浏览器语言来解决。具体操作，请...
退款说明
本文为您介绍云虚拟主机支持的退款规则、退款操作以及退款周期和流向等信息。退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云...
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
审批命令
添加控制策略时配置了审批命令并关联了主机和用户后，如果关联的用户在关联的主机上执行了审批命令中的命令，管理员会在堡垒机控制台收到该命令的审批。管理员审批允许后该命令才会执行，审批拒绝后该命令不执行。命令控制列表中的命令无需...
云虚拟主机中安装ShopNC时遇到的常见问题
问题描述 问题一：在云虚拟主机上安装ShopNC后，在 检查安装环境 环节，检测不到磁盘信息（即 磁盘空间 显示 未知），导致下一步验证无法正常进行。问题二：创建数据库 环节，在 数据库信息 区域，发现数据库地址无法完整输入。问题原因 ...
耗资源用户处理流程
例如您在使用云虚拟主机时，因为运行了编写不合理的程序等导致服务器负载急剧上升，影响站点正常工作。当您的站点出现资源过度消耗的情况时，阿里云将关停站点并向您发送邮件和短信通知。请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理...
主机续费
开启自动续费 开通自动续费后，主机会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费导致资源被自动释放。在购买主机时开通续费 在购买包年包月主机时，可以勾选 到期自动续费。购买主机后开通自动续费 登录 云数据库专属集群控制台。在控制台...
续费说明
购买专有宿主机DDH和云服务器ECS时支持设置自动续费，您也可以在创建后手动续费。本文介绍如何续费专有宿主机和云服务器ECS。背景信息 专有宿主机到期后，实例将会自动关机。从到期时间开始计算，15天内实例的状态显示为 已停止，该状态下...
扩展 UC 内核
选择输入键盘 重要 UC 键盘不支持折叠屏手机，折叠屏手机只能使用系统键盘。通过为 H5 容器设置 mp_h5_uc_number_input_use_system 开关的配置，来控制在 UC 内核下是否使用系统键盘。其中，YES 表示使用系统键盘，NO 表示使用 UC 键盘。...
Redis主机管理
添加主机后，您可以查看主机的详细信息，包括性能监控、CPU总数、内存总量、存储总量等。更多信息，请参见：查看主机信息
创建DDH
您可以根据业务场景灵活地选择付费模式、地域、宿主机规格等配置，满足您的业务需求。本文介绍如何在ECS管理控制台上创建一台专有宿主机DDH。前提条件 已注册阿里云账号并完善账号相关信息。具体操作，请参见 准备工作。背景信息 您可以...
管理主机账户
在左侧导航栏，选择 资产管理>主机。在 主机 页面，为目标主机新建主机账户。为一个主机新建主机账户 单击目标主机 操作 列的 新建主机账户。在 新建主机账户 面板上，设置账户的 协议、登录名 和 认证类型 等参数，单击 创建。说明 您可以...
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录，但是该目录无法被删除。问题...
主机环境部署运维
本文主要介绍主机环境部署运维，涉及部署、扩缩容、回滚等操作。部署 应用环境部署通常用于应用制品或配置有变更时去更新环境服务。提交部署单 进入 应用-环境，在环境列表找到目标环境卡片，点击 立即部署；也可以进入目标环境详情页面，...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
主机续费
开启自动续费 开通自动续费后，主机会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费导致资源被自动释放。注意事项 保证阿里云账号余额充足，避免续费失败。如果三次自动扣费均失败，请您及时手动续费，避免停机进而导致数据丢失。自动续费功能...
创建专有宿主机
您可以根据业务场景灵活地选择付费模式、地域、宿主机规格等配置，满足您的业务需求。本文介绍如何在ECS管理控制台上创建一台专有宿主机DDH。前提条件 已注册阿里云账号并完善账号相关信息。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程。背景信息...
主机管理
导出主机 通过导出主机，您可以导出以下信息：主机IP、主机名称、操作系统、主机帐户登录名、帐户密码、协议、端口、主机组、主机网络。导出的主机文件可直接导入堡垒机。因此，您可以通过此方式对主机和主机帐户进行批量修改。参照以下...
【通知】风险主机迁移
为提前规避部分云数据库Redis主机即将过保、硬件老化等问题，云数据库Redis团队将在近期启动主机轮转置换工作，将陆续迁移此类主机上的Redis实例，以确保Redis服务的稳定可靠。时间范围 2021年10月~2022年03月 实例范围 收到主动运维通知的...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 HTTP 错误...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
备库重搭
如果您当前主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到其他MyBase主机上，您可以使用备库重搭功能。注意事项 备库重搭期间尽量减少对主实例的读写操作，否则可能导致重搭备库同步数据失败，重搭失败。备库重搭实际执行时间与您的数据量和...
创建宿主机组
宿主机组是一个可用区级别的逻辑集，您可以通过宿主机组来分组管理专有宿主机和ECS实例，提高运维效率。本文介绍如何创建宿主机组。操作步骤 登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 实例与镜像>>专有宿主机 DDH。在页面左侧顶部，选择...
时长包
是的，云电脑创建成功后默认开机，开机状态下就会消耗时长，因此请注意以下事项：只要云电脑处于开机状态，即使不连接，也会扣除时长。因为只有关机后不会消耗时长，日常使用时建议您在断开云电脑的连接后及时主动关机。为避免浪费，时长...
物业管理一体机名词说明
这里需要特别申明，无论是B系列和S系列的主机，PK都是按照这个规则命名，但是对于DeviceName就有了区别，B系列的主机，DeviceName的命名等于主机SN号，S系列的主机，DeviceName是一串不规则数字。S系列的主机，可以根据分组ID（集群ID），...
修改Linux云虚拟主机的网站文件权限
网站程序文件上传到Linux云虚拟主机后，您可以根据网站访问需要修改文件权限。本文以使用FileZilla为例，介绍修改Linux操作系统独享虚拟主机标准版的网站文件权限的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体...
堡垒机运维常见报错提示
情况二：ECS服务器上是否安装了远程桌面会话主机角色服务（安装该服务后支持大于两个以上主机账号同时登录），若该服务已过期，则默认是RDP协议不可用，但可能存在本地缓存了服务器证书，您可以多环境验证测试。更多信息，请参见 Windows...
新建主机
您可以通过进行导入阿里云ECS实例和导入其他来源主机方式，在堡垒机中新建需要维护的主机。导入或新建主机后，运维人员才可以通过堡垒机运维管理该主机。导入阿里云ECS实例 您可以通过导入阿里云ECS实例方式批量导入当前阿里云账号中的ECS...
功能特性
更改主机操作系统 查看更改机房或操作系统后的新主机信息 更改主机机房或主机操作系统后，原主机名称、原主机IP、原数据库地址都发生了变化，查看新主机信息，例如新主机名称、新主机IP、新主机的数据库地址等，方便后续变更网站程序中的...
常见问题FAQ
A：云数据库专属集群MyBase 是由多台主机（底层服务器，如ECS I2服务器、神龙服务器）组成的集群，不同地域间不可以做集群，一个 云数据库专属集群MyBase 只能位于一个地域。Q：云数据库专属集群MyBase，是不是可以指定主机部署数据库实例...
更改主机操作系统
当您的网站程序使用的语言发生变更时，或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等情况，您可以通过更换云虚拟主机的操作系统，提供更好的性能和更全面的功能支持，以满足当前业务的特定需求。例如，将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
盒式云电脑终端AS01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后...说明 如果云电脑处于 已关机 状态，请先开机，开机后方可连接。后续步骤 登录客户端后，您可对客户端进行配置和使用。更多信息，请参见 配置和使用客户端。
堡垒机SFTP文件传输问题
为什么不能访问文件目录？为什么登录SFTP后，文档目录显示乱码？通过堡垒机上传下载文件的方法有哪些？为什么不能访问文件目录？您可以通过以下方法排查：检查是否已在堡垒机主机账户设置密码且将该主机账户授权给运维员。如未设置密码且未...
虚拟键盘
虚拟键盘主要适用发布后想要在组态输入内容的情况，主要针对如下两个场景：拖入“输入框”组件，在组件中输入英文、符号、数字；组件添加了“二次确认”的交互动作 场景一、虚拟键盘和输入框组件的结合使用 步骤一：在页面配置中，勾选...
功能发布记录
本文介绍了阿里云云虚拟主机的产品功能动态及对应的文档。2024年 功能名称 功能概述 相关文档 同一账号下的不同主机之间支持迁移网站 基于业务需求需要更改云虚拟主机时，如果网站当前所在的云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站...
为专有宿主机设置或取消自动续费
接口说明 当您的包年包月专有宿主机开启自动续费功能后，到期前九天将自动续费，扣费在 08:00:00（UTC+8）时间点自动执行。如果前一日扣费失败，次日继续定时执行。扣费成功或者九天之后专有宿主机到期被锁定后停止自动扣费。期间，您需要...
开启ASP详细错误信息
背景信息 网站程序通过FTP客户端上传到Windows云虚拟主机后，由于部署环境和权限等问题经常出现安装或访问失败，系统给出的报错信息不够详细。此时可通过开启ASP详细错误信息，对故障进行辅助定位或代码问题排查。报错类型通常如下两种：...
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