开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
未设置邮箱的域名解析，或邮箱的域名解析设置错误，导致验证失败，显示 解析未生效。解决方案 请参考以下步骤进行检查：1、登录 邮箱控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名...
阿里邮箱金融云版本开通流程
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
购买邮箱提示域名已绑定的处理方法
问题场景：在购买阿里邮箱填写域名信息时系统提示“输入的域名已绑定，您也可以随机输入其他域名，完成购买流程后，到控制台解析验证并修改为此域名”。这说明您需要绑定的域名，已经在阿里邮箱服务器上有重复的域信息。解决方法：1、请...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
使用阿里邮箱官方域名配置阿里邮箱客户端，客户端所使用的本地服务器的DNS地址，无法正确解析出服务器的域名，导致登录邮箱服务器失败。解决方案 请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤，修改完成之后，确认阿里邮箱可以使用客户端正常...
阿里邮箱间数据迁移说明
阿里邮箱不同域名之间可以通过邮箱搬家的方式进行数据迁移。重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请...
WHOIS信息
所有者联系邮箱：应ICANN临时政策与GDPR合规要求，自2018年5月25日起，阿里云的WHOIS信息公开查询结果中已不再显示域名注册者的个人信息。注册商：域名当前的注册商，例如Alibaba Cloud Computing Ltd.d/b/a HiChina(www.net.cn)。注册日期...
快速入门
本文主要介绍邮箱服务转入阿里邮箱的整体流程以及启用阿里邮箱后需要做的相关设置。顺序 详情 Step1：购买邮箱 请参考 阿里邮箱购买流程 购买邮箱。Step2：设置管理员账号的密码 请参考 Postmaster账号如何重置密码 设置管理员账号的密码。...
WHOIS查询FAQ
更新阿里云WHOIS查询结果中的域名信息获取时间：在阿里云 域名信息查询（WHOIS）页面正常查询域名，显示查询结果后在查询结果中单击 获取最新信息，以获取最新的域名注册信息，真实的域名到期日以获取到的最新信息为准。更新非阿里云WHOIS...
阿里邮箱如何查看会议室帐号的预约状态？
本文主要介绍阿里邮箱如何查看会议室帐号的预约状态。首先需要邮箱管理员创建 会议室帐号，创建后可以通过该帐号进行会议预约、查看预约状态。
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为 解析未生效，请检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：1、已到期 a.若使用阿里云域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24...
域名抢注
域名预订阶段需冻结的保证金按竞拍价的一定比例收取。竞拍价 保证金比例 小于10万（含10万）20%大于10万 30%竞拍出价时按比例冻结保证金的增量部分。允许买家超额冻结保证金，避免每次出价都要冻结保证金。域名购买的费用：买家在竞拍成功...
收发邮件失败问题原因排查
一、全域邮箱无法收发邮件 1、到期续费 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议...
关联邮箱有什么作用？
关联邮箱创建成功后，员工可以进入到自己所关联的邮箱中查看邮件，以代理身份发送邮件。管理员可以设置邮箱关联，即把A账号设置成为B账号的关联账号，则A成为B的关联成员，B账号就是被关联的账号。且一个账号可以设置多个关联成员，关联...
实名认证进度查询
域名持有者实名认证结果查询：在 阿里云域名控制台 的左侧导航栏的 域名列表 中找到待查看的域名，单击目标域名右侧操作列下的 管理，在 域名持有者实名认证 页面中查看。过户实名认证结果查询：在 阿里云域名控制台 的左侧导航栏的 域名...
收费证书申请补全信息注意事项
如果在申请证书时，联系人、电话为域名管理员，申请确认Email为域名管理员邮箱（后续相关证书签信息的确认、变更都会发到该域名管理员邮箱），这样会使得签证流程最顺利。当申请EV证书时，邮箱必须为企业邮箱或者收费邮箱，不能为免费邮箱...
教程概述
本教程指引您快速添加解析，实现域名指向网站空间地址、邮箱服务器地址、CDN提供的CNAME地址等场景。本教程包含以下操作：1.新手引导 新手引导是可帮助用户快速添加解析设置的功能。2.网站解析 网站解析是通过将域名指向网站的空间站地址，...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
域名注册FAQ
如果您希望获取到已被别人注册的域名，一般只能联系当前域名持有者进行沟通，咨询是否可以转让该域名，或者您也可以在 阿里云域名交易平台 查看该域名是否有在售卖，可委托域名中介等服务机构进行购买。可以为同一个网站注册多个域名吗？...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下...阿里企业邮箱：参考 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，即可将此邮箱域从阿里云平台中解绑。阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
解析企业邮箱的域名一直未生效
说明：如您绑定邮箱域名为二级域名，需对此二级域名设置对应的邮箱解析后，状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱域后缀为域名>或域名>。如需使用邮箱域后缀为域名>，请绑定邮箱业务使用域名为<域名>，即顶级域名，再按照上述说明...
验证域名持有者邮箱
因此阿里云针对域名持有人邮箱开启强制验证，验证不通过的域名将处于ClientHold（注册商锁定）状态，影响域名的正常解析。本文为您介绍如何进行域名持有者的邮箱验证。...更多关于邮箱验证的相关问题，请参见 ICANN域名邮箱验证合规FAQ。
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
阿里邮箱（万网阿里邮箱）：请进入会员中心，使用 阿里邮箱更换域名 的方法，将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名，即可将此邮箱域从阿里云平台中成功解绑。阿里巴巴国际站外贸邮：请联系外贸邮客服热线：4008261688。
域名修改场景引导
域名修改的场景可分为以下几类：域名所有人（持有者）的修改 域名联系信息修改 域名DNS修改 不可修改信息 域名所有人（持有者）的修改 当域名原先属于持有者A，因为某些场景（交易、备案等），域名所有者需要修改为持有者B，此种场景的域名...
阿里邮箱做CNAME域名验证的必要性
为了防止域名被冒用，对于某些域名，在阿里邮箱要求先验证这个域名的所有权，才可以作为阿里邮箱的域名。验证方式：根据要求，对域名设置一条唯一的CNAME记录。如果这条记录被成功设置，则证明该域名确实是属于申请者的。对于大多数申请者...
阿里邮箱集团版创建邮件域
阿里邮箱集团版购买完成后，在阿里云控制台查看集团邮箱管理员的信息。设置集团邮箱管理员登录密码：当您初次使用所购买的邮箱时，为了保障账号信息安全，系统没有把邮箱管理员密码显示到邮箱基本信息页面中，需要在阿里云控制台中设置超级...
查看域名基本信息
域名注册成功后，如果您需要查询域名的基本信息，例如域名是否完成实名认证、实名认证的认证信息（域名持有者、实名认证证件类型、实名认证证件号码等），您可参见本文进行查询。前提条件 域名必须在阿里云域名控制台中。操作步骤 登录 ...
支持注册的域名后缀
阿里云提供了丰富的域名注册、转入和续费服务。在注册域名之前，您可以先查询并了解目前阿里云支持注册的域名后缀。且对于查询结果显示为未注册的域名，您便可以进行域名注册操作。...详细信息请参见 域名服务产品价格总览。...公司/....表 1....
购买的域名为什么一直在处理中？
处理方法：请您耐心等待30分钟，再次查看域名状态。购买的一口价（优选）域名一直显示处理中状态 可能原因：购买一口价（优选）域名下单支付后，订单会显示处理中状态。处理方法：阿里云会尽快与合作方联系并沟通域名购买事宜，将可购买的...
万网预订
域名预订成功后，您可在 阿里云域名控制台，万网预订>我的万网预订 中查看。域名显示 已预订 状态，此时等待注册局删除并释放域名。当域名被注册局删除，阿里云提交注册命令后，域名状态会更新为 成功 或 失败。万网预订交易交割时间 域名...
域名实名认证常见问题
域名实名认证包含域名持有者的实名认证和域名本身的命名审核。域名命名审核是指对域名注册内容（即域名前缀）进行合法性审核，例如，注册的域名为example.com，那么命名审核就是审查example是否遵循《中国互联网络域名管理办法》和《阿里云...
VerifyEmail-提交邮箱验证
调用VerifyEmail接口提交邮箱验证。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
查询域名解析信息
域名注册成功并完成实名认证后，您需要对域名进行解析才能访问该域名指向的网站，域名解析的详情信息（如解析记录类型、解析记录值、解析状态等）需要在域名解析产品处进行查询。如果您使用阿里云解析DNS进行解析设置，可参考本文内容操作...
域名注册相关协议
本文列出了域名注册相关的协议供您查看。域名服务条款.XIN（诚信通）域名在线注册服务条款 域名信息修改服务条款$icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
阿里邮箱收到大量退信
1、获取真实发件人或IP加入黑名单 登录网页邮箱，查看邮件原文，将mailfrom复制出来加入黑名单。from参数只是显示发件人，黑名单需要加mailfrom真实发件人。若IP不变或固定某几个，也可以把IP加入黑名单。相关文档：阿里邮箱如何添加黑名单...
添加邮箱解析
什么是邮箱解析 邮箱解析是通过将域名指向邮箱的服务器地址，实现邮箱的收发邮件服务，一般使用MX记录实现。准备工作 通过 whois查询 先查询域名的注册商、域名的DNS提供商。查询方法 输入主域名后点击 查询 按钮（例如www.aliyun.com，则...
阿里邮箱如何通过SMTP程序发信
[$Domain]为您的邮箱域名。您也可以使用阿里邮箱官方服务地址smtp.qiye.aliyun.com。示例代码 若为技术开发人员，需要使用代码进行SMTP发信，请参考发信示例：阿里邮箱SMTP发信代码示例 问题排查 1、配置后仍不能发信，请按下面建议排查：...
版本介绍
三、集团版 集团版包含标准版本所有功能，并增加了对子公司邮箱账号数的分配功能，如若管理的子公司之间邮箱通讯录禁止相互查看，可以选择集团版。四、尊享版 尊享版包含标准版本所有功能，对邮件附件、企业网盘和个人网盘做了扩展。注：...
阿里邮箱金融云版本购买流程
2、输入邮箱绑定域名；3、选择购买时长；4、阿里邮箱金融云版的价格为 260/账号/年；5、选择完毕后系统会计算出对应价格，点击 立即购买。三、邮箱购买 确认您要购买的产品订单，并确认您理解及接受阿里邮箱服务条款后，点击 去支付 进入...
阿里邮箱产品服务条款
2-3 客户应使用自己合法持有的且获得阿里云同意使用的域名作为绑定企业邮箱服务的域名，且遵守如下规则：2-3-1 客户保证对绑定企业邮箱的域名拥有合法的使用权，并保证在本服务过程中能合法持有和管理该域名，如因政策法规、任何第三方原因...
使用阿里邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...
问题描述 使用阿里邮箱发信时，邮件被退回，系统提示以下错误。‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*ruler036,r4*24]:broken the antispam rules’‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*R196a,c0*42]:spf check ...
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