Web端
以下为您提供浏览器劫持视频播放的一些常见现象及解决方法：iOS环境下，全屏播放视频时，无法正常使用弹幕 问题现象：iOS手机上直接使用播放器播放视频时，可以正常使用弹幕，但在全屏播放时，无法正常使用弹幕。解决方法：由于video被原生...
Web播放器常见问题
以下为您提供浏览器劫持视频播放的一些常见现象及解决方法：iOS环境下，全屏播放视频时，无法正常使用弹幕 问题现象：iOS手机上直接使用播放器播放视频时，可以正常使用弹幕，但在全屏播放时，无法正常使用弹幕。解决方法：由于video被原生...
媒体审核概述
视频点播提供了支持视频、音频、图片、文本等全方位的媒体审核服务，可帮助用户发现媒体资源中的暴恐、涉政、涉黄、广告、辱骂、不良场景等风险内容或元素，降低人工审核成本，提升内容质量，改善平台秩序和用户体验。本文为您介绍视频点播...
播流/播放常见问题
如何获取播放地址 如何获取鉴权播放地址 视频直播无法使用HTTPS访问资源 控制台无法观看直播流和录制文件 直播无法观看或播流404问题排查 直播RTMP和FLV播放正常而HLS播放失败 直播FLV播放正常而RTMP播放失败 Flash播放器无法拖拽 播放器...
集成插件
插件支持 3 种集成模式：全屏：调用时，插件自动跳转视频通话全屏页。Flex：视频通话界面可以嵌入到自己的小程序的指定区域中。Answer：可以将视频通话界面嵌入到自己的小程序指定区域中。可以自定义覆盖已有的 UI 样式，不可以与 Flex ...
管理媒体
经过控制台上传或工作流处理的视频文件会在媒体列表中生成媒体文件，您可以对媒体文件进行搜索、查看、发布及删除。功能概览 功能 说明 条件查询 支持按时间、上传文件名和视频ID（即媒体ID）查找媒体文件。查看媒体信息 源视频文件及工作...
video
基础库版本 1.14.1 开始支持本组件。在 Android 工程中，从 mPaaS 10.1.58...Q：在 video 组件中设置 loop 字段为循环播放，删除视频资源后，第二次播放会出现无法播放的情况。A：虽然再次播放拉取的是缓存中的视频，但是还是会校验视频资源。
注销备案
注销成功后，如果该网站下的域名没有在其他互联网信息服务中备案，则该网站下的域名将无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销后无法再次备案。其他未被注销的网站不受影响。注销App：注销已备案成功的主体下需要停止服务的App备案信息，...
音视频审核
智能媒体服务提供了音/视频审核功能，包括智能审核和人工审核，可以对音频、视频等媒体文件内容进行多维度审核，帮助您检测媒体文件中的风险或违规内容，确保媒资的合规性。通过阅读本文，您可以了解音视频审核功能的使用方法。前提条件 ...
变更备案FAQ
如果您的网站已经在阿里云取得备案号，若备案主体或网站负责人联系信息变更，请务必及时变更备案信息，以便您能及时接收与备案相关的通知和提醒，避免因未及时收到相关通知而对您的网站造成影响。本文为您列出了变更备案的常见问题。变更...
转码常见问题
如果源文件中部分切片时间戳不连续，会导致无法获取视频流的媒体信息，影响对于转码时长的估计，产生时长偏差的问题。转码时转码模板设置的音/视频码率未生效？请检查转码模板中是否配置了码率检查机制（即点播控制台普通转码模板中 条件...
直播时移
常规的HLS直播，TS分片地址及相应的TS文件并不是持久化保存，导致当前时间之前的直播视频内容无法回溯。而对于开通了直播时移功能的HLS直播而言，TS分片地址及相应TS文件会分别在数据库和OSS中持久化保存（最长保存30天），从而使得从直播...
江苏备案规则
2021年06月01日起，进行首次备案、新增网站（有主体新增和无主体新增）、接入备案和变更备案（变更主办单位名称或证件号码、主体负责人信息、网站负责人信息）时，网站负责人均需录制朗诵《网站备案信息真实性承诺书》的视频，视频录制具体...
URL鉴权
关闭URL鉴权 重要 如果视频点播上的URL鉴权功能已经关闭，但是客户端发起的请求URL里面依然携带鉴权参数的话，就会导致视频点播无法把客户端发起的请求URL（带鉴权参数）还原为原始URL，最终所有请求都无法命中缓存，均会透传回源站，导致...
媒体处理常见问题
媒体处理能处理多大的媒体文件？媒体处理支持不超过100 GB的输入文件。如果您需要处理更大的媒体文件，请 提交工单 联系我们。是否可以使用CDN来分发媒体文件？我们推荐使用阿里云CDN服务来分发您的内容，您可以将存储转码输出内容的OSS ...
功能特性
媒体上传及生产 功能集 功能 功能描述 参考文档 媒体上传 内容上传 视频点播支持视频、音频、图片、辅助媒资（水印、字幕、素材文件）等媒体文件上传。文件可以是本地文件也可以是网络文件（网络文件采用URL拉取上传）内容上传 直播转点播 ...
配置Referer防盗链
使用场景 Referer防盗链主要用于保护网站的资源不被其他网站直接引用或盗用，常见的使用场景包括：版权保护：某些网站发布的内容受版权保护，使用Referer防盗链可以限制只有特定授权网站才能访问这些内容，保护版权利益。防止热链盗用：...
H5纯订阅模式媒体文件播放失败
如果仅有几个人使用浏览器进行播放媒体文件，例如：视频直播网站的管理员。您可以通过设置浏览器来播放媒体文件，具体操作，请参见 Chrome浏览器设置。说明 通过浏览器设置可以一次性解决某个域名下所有页面自动播放的问题，不再需要每次...
下载设置
视频点播服务针对移动端的使用场景，提供了离线下载功能。您可以根据业务需要，通过启用下载功能，允许终端用户将视频缓存至本地进行观看。...相关文档 更多更完整的下载视频点播中媒体资源的相关信息，请参见 下载媒体文件。
短视频SDK通用问题
访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。提示License非法，应该如何处理？请先确认您申请的License版本与实际使用的版本是否一致，若您申请开通的License版本为标准版，但实际使用了非授权的版本或功能，则会提示您...
选购资源包
选购示例 案例场景 假设小张需要有一个小型的移动端视频资讯网站，需要对视频内容进行存储，对访问进行加速，为了保障移动端的观看效果，计划为用户提供高清720P清晰度的视频。用户分布在中国内地。业务资源消耗：资源项 业务体量 视频存储...
直播录制常见问题
视频直播控制台上通过录制文件无法观看视频？在视频直播控制台查看录制的文件的方法，请参见 录制文件管理。如果通过录制文件无法观看视频时排查方法如下：登录 OSS管理控制台，确认OSS Bucket权限是否为私有。当OSS Bucket权限为私有时，...
短视频SDK和License常见问题
访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。提示License非法，应该如何处理？请先确认您申请的License版本与实际使用的版本是否一致，若您申请开通的License版本为标准版，但实际使用了非授权的版本或功能，则会提示您...
短视频SDK和License常见问题
访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。提示License非法，应该如何处理？请先确认您申请的License版本与实际使用的版本是否一致，若您申请开通的License版本为标准版，但实际使用了非授权的版本或功能，则会提示您...
查看资源包使用明细
未配置加速域名的情况下，播放或下载视频会产生存储流出流量，无法使用视频点播流量包（加速区域为全国通用（中国内地）的流量包除外）进行抵扣。操作步骤 登录 视频点播控制台。总览当前生效中的视频点播资源包。在点播控制台的 概览 页面...
转换计费方式
视频点播的加速服务支持按流量或按带宽方式进行计费，您可以根据您的业务场景变更为合适的计费方式。本文为您介绍变更加速服务计费方式的方法及生效规则等信息。计费方式说明 视频点播的各计费项中，仅加速服务支持转换计费方式。加速服务...
UploadMediaByURL-URL拉取上传
调用UploadMediaByURL基于源文件URL，拉取音视频媒体文件进行上传，支持批量上传。接口说明 如果配置了回调，则上传完成后会收到 URL 上传视频完成的事件通知，可以通过获取 URL 上传信息接口查询上传状态。上传任务提交成功后，会在云端...
回调设置
视频直播提供直播推流状态、直播录制、直播截图和智能审核的事件回调，本文介绍如何通过控制台配置对应的回调事件。回调简介 当直播过程中某些事件被触发时，阿里云将主动发送请求到客户服务器，客户服务器负责应答请求，验证通过后，您可...
插件组件
访问该网站时，可能存在部分用户无法打开网站或访问延迟的问题。记忆播放 自动记忆用户上一次播放的视频位置，记忆播放组件分两种，一种点击播放（会提示用户上次播放的位置，用户可以点击seek），另一种是自动播放（自动seek到上次播放...
UploadMediaByURL-URL批量拉取上传
基于源文件URL，拉取音视频媒体文件进行上传，支持批量上传。接口说明 请确保在使用该接口前，已充分了解视频点播产品的收费方式和价格。媒资文件上传到视频点播中会产生存储费用，计费详情，请参见 媒资存储计费。如果您已开通了存储传输...
资源包总览
视频点播窄带高清的转码包与媒体处理窄带高清的转码包都为独立的计费产品，资源包各自独立，不可相互抵扣。【中国内地 窄带高清1.0 H.264 LD】窄带高清1.0转码时长包定价 资源包规格 单价（元）有效期 窄带高清1.0转码包-5千分钟 260.4 1年...
如何进行安全下载
阿里云播放器SDK的安全下载功能，可使视频下载到本地时经密钥文件进行加密，让其仅能通过预先绑定的唯一App生成的密钥文件进行解密播放，可有效保护视频内容，防止下载到本地的视频被恶意播放或传播。本文为您介绍如何在Android端或iOS端...
安全下载
阿里云播放器SDK的安全下载功能，可使视频下载到本地时经密钥文件进行加密，让其仅能通过预先绑定的唯一App生成的密钥文件进行解密播放，可有效保护视频内容，防止下载到本地的视频被恶意播放或传播。本文为您介绍如何在Android端或iOS端...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
视频相关问题
本文介绍视频相关问题。1、添加视频通用代码之后为什么不显示视频？请排查是否由以下两种情境造成：由于视频链接本身不可用。验证方法：需将视频通用代码中，src单引号中间的网址复制到浏览器打开，如打开失败，则证明视频链接本身不可用。...
设置媒体重定向
播放视频分辨率 TCP协议：4K及4K以下的主流音频或视频媒体分辨率。UDP协议：2K及2K以下的主流音频或视频媒体分辨率。音频或视频文件格式 VLC多媒体播放器支持的音视频格式，例如：MP4、AVI、AAC、OPUS、MP3等。播放器 仅支持VLC多媒体播放...
设置媒体重定向
播放视频分辨率 TCP协议：4 K及4 K以下的主流音频或视频媒体分辨率。UDP协议：2 K及2 K以下的主流音频或视频媒体分辨率。音频或视频文件格式 VLC多媒体播放器支持的音视频格式，例如：MP4、AVI、AAC、OPUS、MP3等。播放器 仅支持VLC多媒体...
使用全屏和双屏
无影云电脑 Windows客户端 和 macOS客户端 支持全屏和双屏。使用双屏后，您可同时多线程运作、减少切屏、大屏显示，可有效提高工作效率。本文 Windows客户端 V6.2.0版本为例，为您介绍如何开启全屏和双屏。前提条件 已打开 无影云电脑。若...
Sub
监听演示视频进入或退出全屏播放事件 app.Sub.VideoFullscreenInfo=async()=>{ console.log('全屏状态切换');};} Sub.TriggerPlayEvent 监听触发器动画事件。语法 表达式.Sub.TriggerPlayEvent=eventHandle 表达式：文档类型应用对象 示例 ...
各端播放器公共常见问题
视频审核相关问题 视频点播人工审核无法播放视频 视频点播有两种审核模式，审核模式如果设置为先审后发，则需要审核完成后才能播放视频。两种审核模式区别如下：先发后审：视频转码成功后默认标记为正常状态，可直接播放，后续需要在视频...
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